Содержание
Горячая линия 1С, служба поддержки 1С, бесплатная горячая линия 8-800
Компания «1С» занимается разработкой, реализацией и поддержкой электронных баз данных и других компьютерных программ. Клиентам организации доступно несколько горячих линий, отвечающих за разные направления.
Телефон горячей линии 1С
Бесплатная горячая линия
Горячая линия 1С “Первый бит”
Горячая линия для пользователей 1С:Предприятие 8
Горячая линия для пользователей 1С:Предприятие 7.7
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи
Компетентность операторов 1С
Телефон горячей линии 1С
Общие для всех номера, по которым можно получить консультацию или ответ на любой вопрос:
- +7-(495)-95-611-81.
- +7-(495)-68-810-01.
Бесплатная горячая линия
Компания предлагает единый федеральный бесплатный номер горячей линии, доступный только на территории России: 8-(800)-70-086-68.
Горячая линия 1С “Первый бит”
Для получения информации по продукции 1С «Первый бит» можно позвонить по номеру телефона: +7-(473)-23-30-149. Кроме того, компания предоставляет возможность оставить заявку в электронной форме, и операторы call-центра самостоятельно перезвонят в удобное клиенту время. Еще один альтернативный вариант: скачать и установить программу/приложение 1С «Первый бит», которое имеет встроенную систему онлайн-поддержки.
Горячая линия для пользователей 1С:Предприятие 8
Всем владельцам восьмой версии 1С доступна горячая линия по номеру +7-(495)-68-81-001. Также получить всю необходимую информацию можно по e-mail [email protected]
Горячая линия для пользователей 1С:Предприятие 7.7
Отдельного номера горячей линии для владельцев 1С версии 7.7 не предусматривается. Можно звонить по общим номерам. График работы операторов: с 9:30 до 17:30. Поддержка доступна только в рабочие дни. В выходные и праздники операторы не работают.
Что можно выяснить по телефону?
С помощью горячей линии клиент компании может получить ответы на все свои вопросы, связанные с работой его версии 1С. В частности, доступны такие возможности:
- Консультации по работе программы.
- Информация об онлайн-обмене информацией между модулями 1С.
- Данные о передаче отчетов государственным органам.
- Особенности новых обновлений.
- Помощь технического характера и многое другое.
В зависимости от особенностей приобретенной версии программы открываются новые возможности службы поддержки.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Операторы call-центра могут ответить на любые вопросы, связанные с работой конкретной программы. Также он могут подсказать решение возникающих проблем, но в некоторых случаях бессильны даже они:
- Клиент не может предоставить подробные сведения о своей ситуации. Нужно помнить, что оператор не получает доступа к компьютеру пользователя и физически не может понять, что у него происходит не так, если клиент не в силах детализировать запрос.
- Операторы не могут и не будут отвечать на любые вопросы, не связанные с работой компании.
Не стоит забывать и о графике работы сотрудников 1С. Получить помощь не получится на праздники и в выходные.
Другие способы связи
Электронная почта
Не всегда удобно получать помощь по телефону. Кроме того, иногда требуется письменное объяснение. В такой ситуации задавать вопросы можно на электронный адрес [email protected] Для игровых проектов и всех мультимедийных сервисов компании действует другой email – [email protected]
Обращение на сайте
Отдельной формы для общения со службой поддержки на сайте не предусматривается. Любые возникающие вопросы можно задавать по указанным выше номерам телефонов. При необходимости письменного ответа можно отправить запрос с помощью электронного письма.
Компетентность операторов 1С
У компании много проектов и досконально разбираться во всех невозможно. Операторы могут предоставить общую информацию, а в случае специфических проблем переведут звонок на узких специалистов. Форма общения вежливая и внимательная.
Бесплатная демонстрация 1С.ООО ПКФ «Новая Цефея»
Решение автоматизировать бизнес – ответственный шаг, требующий временных и финансовых затрат. Специалисты нашего центра помогут Вам сделать правильный выбор. В минимальные сроки подберут продукт, который будет подходить именно вашей организации.
Для ознакомления с программным продуктом проводится Бесплатная демонстрация, в процессе которой клиент может ознакомиться с продуктом автоматизации, попробовать работать самостоятельно.
Способ 1 — ознакомление с программой вместе со специалистом компании «Новая Цефея»
Для демонстрации доступны все стандартные программы 1С, а также некоторые отраслевые решения.
Как проходит демонстрация:
Клиент приезжает в офис компании в заранее назначенное время располагается у компьютера и специалист ПП показывает и рассказывает о функционале программы.
По желанию клиента также возможно проведение демонстрации в офисе заказчика или же удаленно через Интернет. По результатам демонстрации формируется индивидуальное коммерческое предложение, которое отправляется клиенту в период 2-3 дней после презентации.
Программы для демонстрации
- 1С: Бухгалтерия 3.0
- 1С: Бухгалтерия КОРП
- 1С: Зарплата и управление персоналом 3.0
- 1С: Управление небольшой фирмой 1.6 (Производство и продажа мебели)
- 1С: Управление небольшой фирмой 1.6 (Интернет-магазин пылесосов)
- 1С: Управление торговлей 11
- 1С: Розница 2.2
- 1С: Комплексная автоматизация 2.0
Заказать бесплатную демонстрация программы 1С со специалистом компании «Новая Цефея»
Заказать
Способ 2 — ознакомление с программой через демо доступ в браузере самостоятельно
Любое из представленных прикладных решений можно запустить с помощью браузера. При этом не нужно устанавливать на компьютере никакие компоненты 1С:Предприятия 8. Достаточно перейти по ссылке, представленной в таблице ниже, или ввести эту ссылку в адресную строку браузера. Работа с прикладным решением будет осуществляться с помощью веб-клиента 1С:Предприятия 8.
| Конфигурация | Подключиться |
|---|---|
1C:Бухгалтерия 8 редакция 3.0 | Запустить |
1С:Управление торговлей 11 | Запустить |
1С:Зарплата и управление персоналом редакция 3.0 | Запустить |
1С: Управление небольшой фирмой редакция 1.6 | Запустить |
1C:Документооборот 8 для коммерческого предприятия | Запустить |
1C:Документооборот 8 ПРОФ для бюджетного учреждения | Запустить |
Каталог программ
1С:Розница 8. Базовая версия
Артикул 4601546077189
3 600
pуб
Купить
1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия + 1С-Отчетность
Артикул 4601546092588
9 300
pуб
Купить
1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия
Артикул 4601546044433
8 100
pуб
Купить
1С:Управление торговлей 8. Базовая версия
Артикул 4601546044440
6 700
pуб
Купить
бесплатных сервисов облачных вычислений — уровень бесплатного пользования AWS
Уровень бесплатного пользования AWS
Обзор
Часто задаваемые вопросы
Условия
Получите бесплатный практический опыт использования платформы, продуктов и сервисов AWS
Узнайте больше об уровне бесплатного пользования AWS множество ресурсов, включая бесплатные кредиты AWS, которые можно потратить на сервисы AWS, и поддержку AWS.
Зарегистрируйтесь для активации сегодня »
Типы предложений
Ознакомьтесь с более чем 100 продуктами и начните строить на AWS, используя уровень бесплатного пользования. Доступны три различных типа бесплатных предложений в зависимости от используемого продукта.
Всегда бесплатно
12 месяцев бесплатно
Бесплатные пробные версии
Ознакомьтесь с лучшими категориями продуктов
Сведения об уровне бесплатного пользования
Фильтровать по:
Очистить все фильтры
Фильтр
Фильтр
Закрывать
Применить фильтры
Фильтр
Фильтр
Закрывать
Применить фильтры
12 месяцев бесплатно: Эти предложения бесплатного уровня доступны только для новых клиентов AWS и доступны в течение 12 месяцев после даты регистрации в AWS. Когда ваш 12-месячный срок бесплатного использования истекает или если использование вашего приложения превышает уровни, вы просто платите по стандартным тарифам с оплатой по мере использования (полные сведения о ценах см. на странице каждой услуги). Ограничения применяются; см. условия предложения для более подробной информации.
Всегда бесплатно: Срок действия этих предложений уровня бесплатного пользования не истекает автоматически по истечении 12 месяцев уровня бесплатного пользования AWS, но они доступны как существующим, так и новым клиентам AWS на неопределенный срок.
Пробные версии: Эти предложения бесплатного уровня являются краткосрочными пробными предложениями, которые начинают действовать с момента первого использования. По истечении пробного периода вы просто оплачиваете стандартные тарифы на услуги с оплатой по мере использования (полные сведения о ценах см. на странице каждой услуги).
Уровень бесплатного пользования Amazon AWS распространяется на участвующие сервисы в наших регионах. Ваше бесплатное использование в рамках уровня бесплатного пользования AWS рассчитывается каждый месяц во всех регионах и автоматически применяется к вашему счету — бесплатное использование не накапливается. В настоящее время уровень бесплатного пользования AWS недоступен в регионах AWS GovCloud (США)* .
*Уровень бесплатного пользования Lambda доступен в регионе AWS GovCloud (США). Для получения более подробной информации см. цены на Lambda.
Узнайте больше о продуктах уровня бесплатного пользования AWS
Просмотрите нашу коллекцию видео, чтобы узнать больше об уровне бесплатного пользования AWS, а также о том, как настроить и контролировать свою учетную запись.
Что такое уровень бесплатного пользования AWS и как его использовать? (3:26)
Как проверить, не превышен ли лимит уровня бесплатного пользования? (7:09)
Оптимизация затрат: расширение взлетно-посадочной полосы, чтобы идти дальше (57:46)
Введение в AWS (10:36)
Часто задаваемые вопросы
Прочтите ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы узнать больше об уровне бесплатного пользования AWS и о том, как контролировать свою учетную запись.
Общий
В: Что такое уровень бесплатного пользования AWS?
Уровень бесплатного пользования AWS предоставляет клиентам возможность бесплатного изучения и опробования сервисов AWS в пределах установленных ограничений для каждого сервиса. Уровень бесплатного пользования включает три различных типа предложений: 12-месячный уровень бесплатного пользования, предложение Always Free и краткосрочные пробные версии. Услуги с 12-месячным уровнем бесплатного пользования позволяют клиентам использовать продукт бесплатно в соответствии с указанными ограничениями в течение одного года с даты создания учетной записи. Сервисы с предложением «Всегда бесплатно» позволяют клиентам использовать продукт бесплатно до определенных пределов, пока они являются клиентами AWS.
Услуги с краткосрочной пробной версией можно использовать бесплатно в течение определенного периода времени или до единовременного ограничения в зависимости от выбранной услуги. Подробная информация о лимитах и услугах, предоставляемых бесплатно, подробно описана в каждой карточке на странице уровня бесплатного пользования. Если использование вашего приложения превышает ограничения уровня бесплатного пользования, вы просто оплачиваете стандартные тарифы на услуги с оплатой по мере использования (полные сведения о ценах см. на странице каждой услуги). Ограничения применяются; см. условия предложения для более подробной информации.В: Когда истекает срок действия уровня бесплатного пользования AWS?
Услуги с 12-месячным уровнем бесплатного пользования позволяют клиентам использовать продукт бесплатно в пределах указанных ограничений в течение одного года с даты создания учетной записи. Сервисы с предложением «Всегда бесплатно» позволяют вам использовать продукт бесплатно до определенных пределов, если у вас есть действующая учетная запись AWS.
Услуги с краткосрочной пробной версией можно использовать бесплатно в течение определенного периода времени или до единовременного ограничения в зависимости от выбранной услуги. Когда срок действия вашего уровня бесплатного пользования истекает или если использование вашего приложения превышает ограничения уровня бесплатного пользования, вы просто оплачиваете стандартные тарифы на услуги с оплатой по мере использования (полные сведения о ценах см. на странице каждой услуги). Ограничения применяются; см. условия предложения для более подробной информации.В: Что мне нужно сделать, чтобы получить доступ к уровню бесплатного пользования AWS?
Уровень бесплатного пользования AWS доступен для всех типов клиентов: студенты, предприниматели, малые предприятия и компании из списка Fortune 500 могут зарегистрироваться. Если вы связаны с организацией (в разделе «Организации AWS»), только одна учетная запись в организации может воспользоваться предложениями уровня бесплатного пользования.
Для расчета использования Организацией Сервисов AWS в рамках любых Предложений мы суммируем использование по всем учетным записям в Организации. С вас будет взиматься плата по стандартным тарифам за использование сервисов AWS, если мы решим, что вы не имеете права на уровень бесплатного пользования или превысили ограничения для определенного сервиса.Вопрос. Существуют ли какие-либо ограничения на использование уровня бесплатного использования AWS?
Уровень бесплатного использования AWS не ограничивается конкретными вариантами использования. Это предложение предоставляет новым клиентам AWS бесплатные уровни использования определенных сервисов AWS, которые помогут вам приступить к работе. Если у вас есть новая идея, которую вы хотели бы реализовать, или у вас есть существующее приложение, которое вы хотите запустить в облаке, это отличный способ начать работу бесплатно. Некоторые идеи включают, помимо прочего, размещение веб-сайтов или блогов с низким трафиком, приложений для социальных сетей, проектов разработки и тестирования, проверки концепций и т.
д. Узнайте, как другие клиенты используют AWS сегодня, в нашем разделе примеров из практики.Биллинг
В. Если мы зарегистрируемся в системе Consolidated Billing, сможем ли мы получить уровень бесплатного пользования AWS для каждого аккаунта?
Нет, клиенты, использующие консолидированное выставление счетов для консолидации платежей по нескольким учетным записям, будут иметь доступ только к одному уровню бесплатного пользования для каждой организации.
В: Если я не использую все бесплатное использование в течение месяца, будет ли оно перенесено на следующий месяц?
Нет, уровень бесплатного пользования AWS применяется к вашему ежемесячному использованию. Срок действия истекает 1-го числа каждого месяца и не накапливается.
В: Если я превыслю лимит уровня бесплатного пользования в определенном месяце, сколько мне придется заплатить?
Если ваше использование превышает месячные лимиты уровня бесплатного пользования, вы просто оплачиваете стандартные тарифы на обслуживание AWS с оплатой по мере использования.
Полную информацию о ценах см. на странице «Цены на AWS».В. Как узнать, сколько я использовал и превысил ли я уровни бесплатного использования?
Вы можете просмотреть текущую и прошлую активность использования по службам и регионам, войдя в свою учетную запись и перейдя на панель управления выставлением счетов и затратами. Оттуда вы можете управлять своими затратами и использованием с помощью AWS Budgets, визуализировать свои факторы затрат и тенденции использования с помощью Cost Explorer, а также более детально анализировать свои расходы с помощью отчетов о затратах и использовании. Чтобы узнать больше о том, как контролировать свои расходы на AWS, ознакомьтесь с 10-минутным учебным пособием «Контролируйте свои расходы на AWS».
В: У меня есть право на бесплатный уровень использования, но я получил оплату. Почему?
Уровень бесплатного пользования AWS доступен для новых учетных записей AWS. Уровень бесплатного пользования применяется к определенным участвующим сервисам AWS до определенного максимального объема использования каждый месяц.
Применимые службы и ограничения на использование указаны на странице aws.amazon.com/free. Когда учетная запись превышает лимит уровня бесплатного пользования, с вашей кредитной карты будет выставлен счет по стандартным тарифам на обслуживание AWS.Если вы не превысили лимиты уровня бесплатного пользования, с вас могли взимать плату за другие сервисы AWS, которые не покрываются уровнем бесплатного пользования. Вот некоторые примеры: если вы используете инстанс Amazon EC2 t2.small, а не инстанс t2.micro, или если вы используете услугу, не включенную в предложение, например Amazon Aurora. Чтобы просмотреть свои действия по использованию AWS, войдите в свою панель управления выставлением счетов и затратами.
Регионы
Вопрос. Можно ли использовать уровень бесплатного пользования AWS в любом регионе?
Уровень бесплатного пользования AWS распространяется на участвующие сервисы в наших глобальных регионах.
Ваше бесплатное использование в рамках уровня бесплатного пользования AWS рассчитывается каждый месяц во всех регионах и автоматически включается в ваш счет. Например, вы получите 750 часов использования микроинстанса Amazon EC2 Linux бесплатно во всех регионах, которые вы используете, а не 750 часов в каждом регионе. Неиспользованное ежемесячное использование не будет переноситься на последующие месяцы. Уровень бесплатного пользования AWS теперь также доступен в регионах Китая (ZHY) и Китая (BJS). Уровень бесплатного пользования AWS недоступен в регионах AWS GovCloud (США), за исключением Lambda для AWS GovCloud (США).Экземпляры
Вопрос. Где можно найти информацию об использовании микроэкземпляров Amazon EC2 Microsoft Windows Server в рамках уровня бесплатного пользования AWS?
См. Часто задаваемые вопросы об уровне бесплатного пользования AWS с Windows.
Вопрос. Где можно найти информацию об использовании микроинстансов Amazon RDS в рамках уровня бесплатного пользования AWS?
См. раздел Уровень бесплатного пользования AWS с Amazon RDS.
В: Есть ли у клиента AWS доступ к 750 часам инстансов Linux и Windows t2.micro в рамках уровня бесплатного пользования AWS?
Да. Клиент с доступом к уровню бесплатного пользования AWS может использовать до 750 часов инстанса каждый из инстансов t2.micro под управлением Linux и Windows. Использование экземпляров Linux и Windows t2.micro учитывается независимо.
В. Включает ли уровень бесплатного пользования AWS хранилище Amazon S3 с уменьшенной избыточностью (RRS)?
Нет, уровень бесплатного пользования AWS не включает хранилище Amazon S3 RRS. Уровень бесплатного пользования AWS включает 5 ГБ стандартного хранилища Amazon S3, что обеспечивает максимальную надежность Amazon S3.
В: Инстансы EC2 какого размера доступны бесплатно? Инстансы EC2 t2.
micro недоступны в регионе, который я хочу использовать. Есть ли другой вариант бесплатно? Размеры инстансов EC2, доступные в рамках уровня бесплатного пользования, зависят от региона, который вы выбрали для выделения ресурсов. Некоторые регионы, такие как Ближний Восток (Бахрейн) и регион ЕС (Стокгольм), не предлагают инстансы t2.micro. В таких случаях AWS предлагает те же 750 часов использования для инстансов t3.micro, что и для инстансов t2.micro в других регионах. Проверьте консоль в регионе, в котором вы планируете предоставить свои ресурсы, или используйте API описания типов экземпляров, чтобы определить, какой из них является бесплатным уровнем в любом конкретном регионе.
Вопрос. Где можно найти дополнительную информацию об использовании Amazon Redshift в рамках уровня бесплатного пользования AWS?
Дополнительные сведения см. на странице бесплатной пробной версии Amazon Redshift.
Начало работы
10-минутные учебные пособия
Исследуйте и учитесь с помощью простых учебных пособий для различных вариантов использования
Войдите в консоль
Узнайте об AWS
- Что такое AWS?
- Что такое облачные вычисления?
- AWS Разнообразие, равенство и инклюзивность
- Что такое DevOps?
- Что такое контейнер?
- Что такое озеро данных?
- Облачная безопасность AWS
- Что нового
- Блоги
- Пресс-релизы
Ресурсы для AWS
- Начало работы
- Обучение и сертификация
- Портфель решений AWS
- Архитектурный центр
- Часто задаваемые вопросы по продуктам и техническим вопросам
- Аналитические отчеты
- Партнеры AWS
Разработчики на AWS
- Центр разработчиков
- SDK и инструменты
- . NET на AWS
- Python на AWS
- Java на AWS
- PHP на AWS
- JavaScript на AWS
Помощь
- Свяжитесь с нами
- Подать заявку в службу поддержки
- Центр знаний
- AWS re:Сообщение
- Обзор поддержки AWS
- Юридический
- Карьера в AWS
Amazon является работодателем с равными возможностями:
Меньшинства / Женщины / Инвалидность / Ветеран / Гендерная идентичность / Сексуальная ориентация / Возраст.
- Конфиденциальность
- |
- Условия сайта
- |
- Настройки файлов cookie
- |
- © 2022, Amazon Web Services, Inc. или ее дочерние компании. Все права защищены.
Поддержка AWS для Internet Explorer заканчивается 31. 07.2022. Поддерживаемые браузеры: Chrome, Firefox, Edge и Safari.
Узнайте больше »
Что такое бесплатный номер и как он работает?
Бесплатные номера — это телефонные номера с четкими трехзначными кодами, которые можно набрать со стационарных телефонов бесплатно для звонящего. Такие номера позволяют звонящим звонить предприятиям и частным лицам за пределами района без взимания платы за междугородний звонок.
Бесплатные номера особенно часто используются для звонков в службу поддержки клиентов. Служба бесплатного звонка традиционно предоставляла потенциальным клиентам и другим лицам бесплатный и удобный способ связаться с предприятиями. Однако с беспроводных абонентов будет взиматься плата за минуты эфирного времени, использованные во время бесплатного звонка, если у них нет плана «безлимитных звонков».
Клиенты также могут отправлять текстовые сообщения на бесплатные номера, если эти номера поддерживают текстовые сообщения, а компании могут отправлять текстовые сообщения в ответ.
Коды бесплатных звонков — 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833.
Номера бесплатных звонков — это номера, начинающиеся с одного из следующих трехзначных кодов: 800, 888, 877, 866, 855. , 844 или 833. Хотя 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833 являются бесплатными кодами, они не взаимозаменяемы. Набор номера с использованием префикса 1-800 приведет к другому получателю, чем набор этого номера с использованием префикса 1-888. Звонки на каждый бесплатный номер направляются на определенный местный телефонный номер.
Как назначаются бесплатные номера?
FCC назначает большинство бесплатных номеров в порядке очереди. Абоненты бесплатных звонков выбирают организации, называемые «Ответственными организациями» или «RespOrgs», для резервирования номеров от их имени, а также для управления соответствующими записями для абонентов бесплатных звонков. Многие RespOrgs также предоставляют бесплатные услуги. RespOrgs имеют доступ к базе данных бесплатных звонков, которая содержит информацию о статусе всех бесплатных номеров. Somos, Inc., администратор базы данных бесплатных номеров, сертифицирует RespOrgs.
Федеральная комиссия по связи США (FCC) сделала определенные номера бесплатного номера 833 доступными через аукцион. Аукцион 833 — это эксперимент, призванный определить, как использовать конкурентные торги для наиболее эффективного назначения бесплатных номеров. Для получения дополнительной информации об аукционе 833 посетите http://auction.somos.com.
Вы можете связаться с RespOrg, если хотите получить бесплатный номер. Если вам нужна помощь в поиске RespOrg, позвоните или отправьте сообщение в службу поддержки Somos по телефону 1-844-HEY SOMOS (1-844-439-7666) или посетите сайт www.somos.com/find-a-toll-free-number, чтобы помощь.
Роль FCC
FCC устанавливает правила получения и использования бесплатных номеров. FCC требует, чтобы бесплатные номера были переносимыми, что означает, что абонент может «переносить» или перемещать свой номер в новую RespOrg при смене поставщика услуг.
Однако FCC не участвует в фактическом назначении бесплатных номеров и не имеет доступа к базе данных номеров. Также FCC не может предоставить никакой информации о статусе номера.
Что такое тщеславный номер?
«Тщеславный» номер — это бесплатный телефонный номер, который состоит из имени, слова или аббревиатуры, выбранной абонентом, например, 1-800-FLOWERS или 1-888-NEW-CARS.
Бесплатные номера для «складирования», «накопления» и «посредничества»
Правила FCC запрещают RespOrgs «складировать» бесплатные номера для звонков. RespOrg не может на законных основаниях резервировать бесплатный номер, не имея фактического абонента, для которого этот номер резервируется. RespOrg, номера складов которых подлежат штрафным санкциям.
«Накопление» подписчиками также запрещено правилами FCC. Абонент не может приобретать больше бесплатных номеров, чем он намеревается использовать. Накопление также включает незаконную практику «брокерского обслуживания номеров» — продажу или предложение продажи бесплатного номера.