Единая торговая электронная площадка телефон техподдержки: Информация для поставщиков на Единой электронной торговой площадке (Росэлторг)

ЕСТП — Электронная торговая площадка

Расширенный поиск

6 489

заказчиков

341 899

участников

85 345

закупок

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на изменение графика работы контактного центра: 4 ноября 2022 года контактный центр работать не будет.
ЭТП ESTP будет работать в автоматическом режиме. Вы можете направить Ваше обращение нашим специалистам на адрес технической поддержки [email protected].

Уважаемые партнёры!

14 октября (пятница) в 14.00 по МСК на УЭТП ЕСТП будет проходить онлайн вебинар о новых возможностях для поставщиков и подрядчиков.
В октябре для участников открывается новый бонусный счёт, который позволяет экономить на участии в закупках. Кроме того, появляется уникальная возможность использовать сервисы ЭТП не только в роли поставщика, но и в роли заказчика с дополнительной выгодой.
Участникам вебинара будет доступен промокод, который позволит увеличить поступление средств на бонусный счёт с 15 до 30%.
Регистрация на Вебинар доступна по ссылке https://docs.google.com/forms/d/1nM44Mear0tdJJ5Of45y6h3RJjazYWpVqdniDJDU5OH0/edit
Впереди декабрь – жаркое время закупок. Успейте накопить бонусные средства для максимальной экономии в этот период!

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас об изменении графика работы контактного центра УЭТП
ESTP.RU с 10 по 23 октября 2022 года.
В будние дни с 8:00 до 19:00 по московскому времени Вы можете
обращаться к нам по бесплатному номеру контактного центра 8 800 555 20 83.
Все остальное время действует возможность отправки он-лайн запросов
на адрес технической поддержки [email protected], которые будут
обработаны нашими специалистами, и Вы обязательно получите ответ.

С уважением, Администрация УЭТП

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас об изменении графика работы контактного центра УЭТП ESTP.RU с 1 октября 2022 года.
В будние дни с 8.00 до 21.00 по московскому времени Вы можете обращаться к нам по бесплатному номеру контактного центра 88005552083.
Все остальное время действует возможность отправки онлайн запросов на адрес технической поддержки [email protected], которые будут отработаны нашими специалистами, и Вы обязательно получите ответ.

С уважением, Администрация УЭТП

Выгода

наших клиентов

О estp.ru

Универсальная электронная торговая площадка ESTP.RU обеспечивает прозрачное и эффективное проведение закупок (тендеров), осуществляемых по Закону РФ № 223-ФЗ, коммерческих закупок, а также быстрых закупок через электронный магазин.

С 2014 года мы эффективно помогаем нашим клиентам найти заказчиков и поставщиков на территории всей Российской Федерации, по всем направлениям, в том числе показывая высокую результативность проведения строительных тендеров, закупок на поставку медицинских изделий, продуктов питания, оказания различного вида услуг и поставку других товаров.

Работать с нами удобно и легко. Мы заботимся о клиентах и экономим Ваши деньги.

подробнее

Техническая поддержка

ФИО	Должность	Телефон	E-mail (WEB-сайт)
Техническая поддержка РИС ЗАКУПКИ ПК от УМЗ
Гаряева Лилия Александровна	Консультант	212-23-50	garyaeva-la@gorodperm. ru
Техническая поддержка пользователей РИС ЗАКУПКИ ПК
Служба технической поддержки		8-800-300-62-83	[email protected]
Техническая поддержка «АЦК — Финансы» и «АЦК — Планирование» от ДФ
Долгих Станислав Владимирович	Начальник отдела	212-99-36	[email protected]
Техническая поддержка пользователей «АЦК — Финансы» и «АЦК — Планирование»
Служба технической поддержки			azkperm@bftcom. com  [email protected]  [email protected]
Единая информационная система в сфере закупок
Круглосуточная служба поддержки ЕИС		8-495-739-25-83  8-800-600-90-89	http://zakupki.gov.ru
АО «Сбербанк — АСТ»
Служба технической поддержки		8-800-302-29-99 доб. (9)	http://www.sberbank-ast.ru/
Плесовских Артем Витальевич		8-342-277-77-69	aplesovskih@sberbank-ast. ru
ООО «РТС-Тендер»
Служба технической поддержки		8-800-775-58-00	https://www.rts-tender.ru/  [email protected]
Служба технической поддержки для заказчиков Пермского края		8-800-775-90-92
Аполлонова Наталья Александровна		8-902-799-89-70	[email protected]
АО «Единая электронная торговая площадка»
Служба технической поддержки		8-800-200-18-77	https://www. roseltorg.ru/
Служба технической поддержки для заказчиков Пермского края		8-800-511-67-59
Оглуздин Андрей Павлович		8-495-150-20-20 доб. (3614)  8-952-644-26-87	[email protected]
АО «ТЭК-Торг»
Служба технической поддержки		8-495-734-81-18  8-495-705-81-18	https://www.tektorg.ru/
Служба технической поддержки для заказчиков Пермского края		8-342-256-38-18
Чернышев Андрей Александрович		8-999-115-03-60  8-495-734-81-18 доб. (5766)	a.chernyshev@tektorg.ru

Поддержка

RealPage | Службы технической поддержки и поддержки продуктов

Руководство по быстрому реагированию на стихийные бедствия

Контрольный список пользователей OneSite

Если вы новичок в OneSite или хотите решить проблему самостоятельно, прежде чем обращаться в службу поддержки, сначала ознакомьтесь с этими шагами.

Обзор

Поддержка по телефону

Поговорите с обученным специалистом службы поддержки с понедельника по пятницу. Нажмите на ссылку, чтобы увидеть конкретные номера телефонов для вашей области поддержки.

Получить информацию

Форма запроса на поддержку

Получите необходимую поддержку в любое время и в любом месте. Просто заполните форму, и представитель RealPage ответит как можно скорее.

Запрос поддержки

Зачем регистрироваться на клиентском портале?

Хотите ли вы первыми узнавать об обновлениях продуктов, нуждаетесь в информации по определенной теме управления недвижимостью или просто хотите обновить свой профиль, клиентский портал RealPage — это то место, с которого стоит начать. Это мгновенный доступ к информации и поддержке, в которых вы нуждаетесь больше всего. Круглосуточный доступ означает, что вам не нужно звонить в рабочее время.

Получить быструю поддержку

Используя клиентский портал для отправки запроса в службу поддержки, вы получите дополнительное преимущество, состоящее в том, что вы сможете просматривать открытые/закрытые обращения, а также получать доступ к отчетам о обращениях вашей компании.

Улучшение коммуникаций

Просматривайте информацию о своей команде по работе с клиентами, предупреждениях о продуктах и ​​о том, что будет в будущих выпусках продуктов.

Получите дополнительную информацию

Доступ к вашему портфолио очень важен. Возможность доступа к данным без звонка может быть особенно полезной, когда вам нужно быстро просмотреть информацию.

Удобство

Самообслуживание повышает точность данных и позволяет поддерживать актуальную информацию о портфеле. Вы можете обновить свой профиль, контакты, адреса электронной почты и многое другое.

База знаний

Получите доступ к более чем 3000 статей (и их число постоянно растет) прямо здесь и в любое время. Это знания, необходимые для того, чтобы ваш бизнес двигался в правильном направлении: вверх.

Обмен идеями

Мы хотим услышать ваши идеи по улучшению новых продуктов, какие продукты вы считаете наиболее полезными, или просто присылайте нам свои комментарии.

Communications

Просматривайте техническую документацию RealPage и полезные уведомления о продуктах прямо здесь.

Часы работы и варианты поддержки по телефону

С нашими специалистами службы поддержки можно связаться с понедельника по пятницу с 7:30 до 19:00. (центральное время).

Сертификация поставщика доступна с понедельника по пятницу с 7:30 до 18:30. (центральное время).

Контактный центр RealPage работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. (По восточному времени).
9Поддержка 0060 ActiveBuilding доступна с понедельника по пятницу с 7:30 до 19:00. (центральное время).

Поддержка продукта RealPage

800-704-0154

Удостоверение поставщика

888-493-6938,

Вариант 1

SmartSource IT

877-353-8374

i-CAM

800-548-6656

Контакт-центр RealPage (первый уровень)

866-359-2204

Имущество

800-704-0154

Спектра

866-718-2345

Менеджер виртуального обслуживания

866-738-5423

Поддержка ActiveBuilding

877-325-7243

Обратитесь в службу поддержки

Если у вас уже есть дело и вам нужна дополнительная помощь, нажмите здесь. Управление центром глобального опыта

Поддержка в выходные дни

RealPage расширил зону поддержки до семи дней в неделю для OneSite Leasing & Rents

Онлайн-лизинг, платежи, страхование арендаторов Kigo, LeaseStar и LeasingDesk.

Часы работы в выходные с 9:00 до 18:00. (центральное время).

пользователей OneSite

Шаг 1. Ознакомьтесь с техническими требованиями

Проверьте этот обновленный список требований к оборудованию и программному обеспечению. Ссылайтесь на этот документ при проверке настроек и тестировании вашей системы.

Просмотр требований

Шаг 2. Просмотрите контрольные списки браузера

Настройте свой веб-браузер и проверьте настройки на своем персональном компьютере, используя эти пошаговые документы.

Edge в режиме IE для ИТ-специалистов

Контрольный список Edge в режиме IE для ПК

Хром

Fire Fox

Интернет Эксплорер 11
(Поддержка Microsoft заканчивается 15 июня 2022 г. )

Сафари

Форма запроса на поддержку RealPage

Если вы хотите удобно управлять всеми обращениями в службу поддержки вашей компании, войдите на клиентский портал RealPage, чтобы отправить запрос.

Спасибо

Спасибо! Мы получили ваш запрос в службу поддержки.

Облако бизнес-сети OpenText

Платформа интеграции «бизнес для чего угодно»

OpenText™ Business Network Cloud предоставляет решения для интеграции «бизнес для всего» (B2A), которые помогают безопасно связывать данные с людьми, системами и вещами. Облако Business Network обеспечивает беспрепятственный обмен информацией, сквозную прозрачность бизнеса и обширную совместную работу с единой цифровой магистралью в бизнес-экосистемах.

Узнайте, как комплексная интегрированная цифровая экосистема может принести пользу расширенным бизнес-операциям.

Ознакомьтесь с кратким описанием IDC

• Автоматизация информационных потоков

  Внедрение сквозной цифровой магистрали, которая беспрепятственно соединяет внешние бизнес-среды с внутренними бизнес-системами.

• Ускорение цифровизации цепочки поставок

  Используйте предварительно подключенную сеть из более чем 1 миллиона компаний, чтобы ускорить адаптацию новых торговых партнеров в любой точке мира.

• Повышение прозрачности

  Получайте аналитические данные в режиме реального времени обо всех внутренних и внешних потоках данных, чтобы помочь улучшить оптимизацию процессов и общую эффективность бизнес-операций.

• Улучшение сквозного взаимодействия с клиентами

  Обеспечение гибкости и масштабируемости для поддержки меняющихся требований клиентов или соответствия меняющимся рыночным условиям с помощью облачной среды интеграции.

OpenText Business Network Cloud предлагает организациям любого размера масштабируемую интеграцию и безопасные решения для подключения для поддержки постоянно меняющихся потребностей современной динамичной бизнес-среды.

Гибридная интеграционная платформа

Ускорьте интеграцию бизнеса в расширенной цифровой экосистеме.

Узнать больше

• OpenText™ Trading Grid™

  Полная интеграция людей, систем и вещей

• OpenText™ Lens™

  Полная видимость интегрированных потоков данных

• OpenText™ Business Network Cloud Enterprise

  Использование процессов и технологий для управления требованиями интеграции B2B

• OpenText™ Business Network Cloud Foundation

  Доступ к возможностям интеграции B2B корпоративного уровня для предприятий любого размера

Оптимизация цепочки поставок

Использование данных транзакций B2B для оптимизации сквозных процессов цепочки поставок.

Узнать больше

• Активные заказы OpenText™

  Сделать цепочки поставок гибкими и отказоустойчивыми

• Активные счета OpenText™ с соответствием требованиям

  Упрощение электронного выставления счетов для соответствия требованиям

• OpenText™ Active Intelligence

  Выявление и устранение сбоев в цепочке поставок для получения точных и полных данных B2B

Интеграция B2B EDI

Упростите подключение B2B и обменивайтесь деловыми документами любого типа с торговыми партнерами.

Узнать больше

• Служба обмена сообщениями OpenText™ Trading Grid™

  Безопасный и эффективный обмен любыми деловыми документами в любом формате

• OpenText™ Freeway Cloud

  Мощное и простое в использовании локальное решение, повышающее эффективность бизнеса

• OpenText™ BizManager™

  Обменивайтесь документами практически любого типа и размера в одном шлюзе B2B

Безопасные и подключенные экосистемы

Надежно соединяйте людей, системы и объекты в рамках цифровой экосистемы.

Подробнее

• OpenText™ Identity and Access Management (IAM)

  Безопасное подключение внешних экосистем к корпоративным и облачным ресурсам IAM

• OpenText™ Active Access

  Оптимизация сотрудничества и взаимодействия с торговыми партнерами

• Платформа OpenText™ для Интернета вещей (IoT)

  Повысьте эффективность работы, улучшите доступность активов и оптимизируйте отгрузку

• Крупнейшая бизнес-сеть

  Воспользуйтесь возможностями более 1 миллиона предварительно подключенных торговых партнеров, обменивающихся 26 миллиардами транзакций на общую сумму 9 долларов США.трлн.

• Унифицированная интеграционная платформа

  Используйте единую интеграционную основу, которая поддерживает инициативы цифровой трансформации и служит платформой для будущего роста бизнеса.