Франшиза оформление документов: Подготовка пакета документов для продажи франшизы

Содержание

Список документов для самостоятельной упаковки франшизы бизнеса

Новая статья моего авторского блога о франчайзинге и сегодня я Вам расскажу о самостоятельном создании франшизы и тех документах, которые просто необходимы для франчайзингового пакета и соответственно продажи Вашей франшизы.

Экспресс-анализ рынка. В одной из предыдущих статей я ссылался на важность этого этапа «Анализ рынка и конкурентов».
Пакеты. Я рекомендую разработать несколько пакетов и продумать их наполнение и оптимальную стоимость.
Посадочная страница или landing-page. На сайте Вы размещаете базовую информацию о Вашей франшизе для привлечения целевых покупателей. Во франчайзинге, как я ранее говорил, продажа осуществляется в несколько этапов, поэтому цель лэндинга – получение заявки и снятие контактных данных для дальнейшего взаимодействия.
Четвертый неотъемлемый документ при создании франшизы – это маркетинг-кит или презентация, которую я рекомендую составлять в традиционном печатном формате в качестве раздаточного материала, чтобы в любое время клиент смог просмотреть Ваши данные и в электронном формате – направляется после первого общения с клиентом на электронную почту потенциальному франчайзи. В презентации следует прописать все преимущества ниши, Вашего бизнеса, детализировать шаги открытия и указать стоимость франшизы.
Бренд-бук или другими словами набор рекламных материалов. Бренд-бук содержит в себе полный перечень всех брендовых атрибутов и элементов, а также инструкции по их использованию и внедрению. Цель составления этого документа – систематизировать все компоненты и составить комплексную картину бренда для целостного восприятия торговой марки потребителями.
Договор, на основании которого Вы работаете: либо коммерческой концессии, либо договор лицензии.
Start-book, не менее важный документ. Это инструкция по запуску бизнеса, в которой прописывается взаимодействие от момента оплаты франшизы, внесения паушального взноса до торжественного открытия. Что включает в себя start-book: пошаговая схема по регистрации предприятия, налогообложению, лицензированию, если этого требует отрасль бизнеса, подключение эквайринга и т.д.
Книга стандартов, ее партнер получает уже после заключения договора и оплаты вступительной суммы в бизнес. Книга стандартов включает в себя прописанные бизнес-процессы по ведению бизнеса: работа с персоналом, организация маркетинга, построение отдела продаж, внедрение CRM-системы учета, руководство по управлению бизнесом, мерчандайзинг и т.д.
Технико-экономическое обоснование. Данный документ призван рассказать партнеру о финансовой модели бизнеса. Финансовая составляющая включает в себя:

аналитику рынка и бизнеса;
формирование доходной и расходной частей;
налогообложение;
влияние сезонности и других факторов спада покупательской способности;
рентабельность бизнеса;
сроки возврата инвестиций;
обязательно необходимо составить прогноз роста прибыли на краткосрочный и среднесрочный период в электронном формате.

Почему именно в электронном режиме? Вы передаете партнеру типовые данные, снятые с Ваших точек, а задача будущего франчайзи произвести анализ собственного региона и составить свою уникальную финансовую модель с учетом экономического развития его географической локации.

Таким образом, Вы сможете определить готовность партнера к покупке: если он готов уделить время и составить бизнес-план по своему будущему представительству, это говорит о высокой заинтересованности и нацеленности на конкретно Вашу франшизу.

Я озвучил Вам девять документов, которые понадобятся, чтобы создать свою франшизу с нуля. Первые шесть документов позволят Вам подготовить франшизу к продаже и запустить продвижение франшизы, второй блок, соответственно, позволит Вам реализовать франшизу, запустить первых партнеров и открывать представительства в регионах.

Помимо создания франшизы с нуля, мы оказываем консалтинговые услуги и можем помочь Вам с разработкой отдельно взятых документов, которые необходимы для полноценного франчайзингового пакета: http://franchbox.ru/

Создание франшизы с нуля: как упаковать и запустить франшизу

Эта статья будет полезна в первую очередь тем, кто планирует запускать свою франшизу, чтобы распространять идею бренда и зарабатывать на этом.

Работа франчайзера, того кто распространяет франшизу, — это не просто нахваливание своих заведений или магазинов и продажа бизнес-плана. Вам нужно создать работающие финансовые условия франшизы, описать стандартные правила и процессы бизнеса, правильно составить договор франчайзинга и разработать правила и условия, по которым будет работать ваша франшиза.

Это непростой комплекс задач, но решив их один раз, потом вы просто адаптируете правила и рекомендации под условия рынка: изменение цен, тренды дизайна и т. п. Например, бизнес-план закусочной займет не меньше времени, чем аналогичный план для кафе или ресторана.

Создание франшизы своего бизнеса

Франшиза небольшого бизнеса, будь то пиццерия, цветочный магазин или кинотеатр на 20 мест, — это один из путей его развития и увеличения прибыли. Рано или поздно к ней приходят все успешные предприниматели и рестораторы.

Прежде чем начинать разрабатывать франшизу, зарегистрируйте юридические лицо и свой товарный знак в патентном бюро.
Потом воспользуйтесь услугами юриста, который подготовит пакет документов для создания договора коммерческой концессии.
Только после этого ваш бизнес будет готов к трансформации во франшизу.

Как запустить франшизу: пошаговая инструкция

Подготовительный этап. Проверка существующей бизнес-модели, возможно, ее доработка.
«Упаковка» бизнеса во франшизу. Составление бизнесбука, презентации.
Формирование отдела продаж, создание лендинга. Займитесь обучением менеджеров: они должны идеально знать продукт, который продают. При стабильном росте продаж можно будет задуматься о покупке/аренде офиса для размещения данного отдела.
Формирование отдела поддержки, который будет сопровождать франчайзи на всех этапах открытия бизнеса и консультировать его по любым вопросам.

Сколько стоит открыть франшизу для бизнеса?

Самостоятельная подготовка бизнеса под открытие франшизы обойдется дешевле, чем «упаковка» франшизы под ключ специалистами. Перед тем, как зарегистрировать франшизу и оформить документацию своими силами лучше проконсультируйтесь, чтобы не допустить ошибки, которые могут дорого обойтись вам в будущем. Не обязательно полностью сотрудничать с агенствами, достаточно просто заказать аудит или консультацию, а дальше самому продвигать и рекламировать франшизу. В любом случае, открытие франшизы собственного бизнеса — затратное мероприятие.

Какие расходы стоит учитывать при расчете стоимости создания франшизы:

Разработка франчайзинговой стратегии
Автоматизация работы всех заведений франшизы
Продвижение и реклама франшизы
Оформление необходимых документов
Создание новых отделов компании и зарплата новым сотрудникам

Бизнес-модель франшизы

Это то, из-за чего именно покупают франшизу. Известный бренд и уникальный продукт, конечно, важны, но после первого знакомства с франшизой, потенциального покупателя волнуют реальные цифры: сроки окупаемости, вложения, планы продаж и т. п. Если для покупателя все понятно и доступно, а именно: что ему нужно делать в самом начале, перспективы развития точки и какие его ждут вложения, то он быстрее определиться с выбором в сторону вашей франшизы.

А когда, ваше предложение выглядит очень пафосно и рекламно, с множеством хвалебных отзывов, номинаций на премии и т. д., но при этом в бизнес-плане франшизы нет конкретной информации, что и как делать новому франчайзи — это скорее оттолкнет покупателя.

Франчайзи должен быть уверен в стабильности франшизы, у него должен быть четкий и проверенный пошаговый план действий для запуска бизнеса.

Сколько стоит упаковка франшизы

Все хотят вкладывать меньше, а зарабатывать больше. В случае с продажей франшизы ситуация точно такая же — чем дешевле франшиза, тем она популярнее и спрос на нее больше. Для потенциальных покупателей франшизы цена играет самую важную роль. Но это не значит, что дорогие франшизы не продаются. Главное понимать, что тех, кто необоснованно завышать паушальный взнос, чтобы создать впечатления дорогого бренда — это не касается, такие франшизы продаются плохо.

Хорошо этот процесс виден в каталогах франшиз. Заявок на франшизы с более низким паушальным взносом до 100 000 грн в разы больше, чем на более дорогие, где цена начинается от 400 000 грн. Продаются все франшизы, просто дорогие — реже.

Недостаточно просто придумать предложение для франчайзи. Нужно заранее правильно оценить собственный бизнес, что именно должно заинтересовать в вашем бизнес-предложении покупателя и почему ему стоит выбрать именно вас.

Как упаковать бизнес во франшизу?

«Упаковать» бизнес во франшизу можно двумя способами: самостоятельно или пригласить специалиста. Если вы решили заниматься этим сами, то вот небольшой план действий:

Провести аудит бизнеса. Определитесь, зачем вам нужна разработка франшизы, какие цели вы преследуете. Если вы владелец успешной сети заведений, постарайтесь на этапе аудита понять, что именно стало причиной успеха.
Какую идею вы будете продавать потенциальному франчайзи, чем ваша сеть отличается от других?

Бизнес готов к разработке франшизы, если он существует более полугода и открыто более двух точек, которые регулярно приносят высокий доход.

Построить финансовую модель. Основные расчеты: стартовый капитал, доход, сроки окупаемости и т. п. Вы показываете финансовую модель франчайзи, чтобы подтвердить стабильность и рентабельность бизнеса.
Разработать концепцию. Определитесь, как вы хотите зарабатывать на франшизе. Существует большое количество видов франшиз: стандартная, свободная, корпоративная франшиза, бизнес под ключ, бизнес в аренду, мастер-франшиза.
Оформить документацию: брендбук, партнерский мануал, презентацию, заверенную финансовую модель. Перед тем, как зарегистрировать франшизу, а потом потом оформить документы на франшизу, стоит обратиться за консультацией к юристу со специализацией во франчайзинге. Все договоры, соглашения и другие документы в данной сфере достаточно объемны и запутанны, поэтому специалист без опыта во франчайзинге может не справиться.
Приступить к продажам франшизы. Вы выстраиваете систему привлечения и сотрудничества с франчайзи. Заранее продумайте систему обработки входящих заявок.

Этапы сопровождения франшизы

Опыт работы успешных франчайзеров показывает, что важнее разработки правил и условий, — грамотное сопровождение новых франчайзи, тех кто покупает франшизу. При разработке франшизы об этой важной составляющей часто забывают или отодвигают на второй план. Причины примерно следующие:

«Стартанем продажи, а там как-нибудь разберемся»
«Наши партнеры — предприниматели, пусть сами решают свои проблемы»
«Наша концепция не предполагает такого глубокого сопровождения»
«Мы не так много денег получаем от партнеров, чтобы их опекать и т. д.»

Мы разобрались, почему так важно сопровождать партнеров и объяснили как лучше помогать франчайзи.

Все начинается с обучения

Прежде чем начать контролировать партнера, его нужно обучить основам вашего дела. Вы передаете проверенную систему ведения бизнеса и должны быть уверены, что ваш партнер все правильно усвоил и будет оказывать услуги надлежащего качества.

Банальное утверждение, но обучение — это непрерывный процесс, поэтому вы должны постоянно поднимать уровень стандартов обслуживания, инициировать обучение и повышение квалификации сотрудников всех уровней, начиная от официантов и заканчивая администраторами.

Например, до того как открыть свою пекарню, вы, наверно, ознакомились с основными технологическими процессами и прошли путь от тестомеса до кассира. Так нужно работать и с партнерами, обучать их.

Прозрачность правил

Правила, на основании которых существует франшиза, должны быть донесены до всех участников процесса. Они вносятся в договор и проговариваются менеджером по продажам, под ними ставят подписи все участники: франчайзер и франчайзи. Составьте правила один раз и закрепите их. Конечно, возможны какие-то минимальные изменения в частных случаях, но ваш новый партнер должен иметь четкое представление, как будет происходить контроль с вашей стороны и какая у него будет ответственность за те или иные действия.

Общая система учета франшизы

Вся отчетность по доходам и другой операционной деятельности заведения партнера должна быть доступна головной компании, основателю франшизы. Для этого нужна единая система автоматизации, которая будет установлена на всех кассах ваших партнеров. Так вы сможете отслеживать реальные доходы партнеров и собирать ежемесячные роялти, основываясь на фактической прибыли. Лучше всего изначально прописывать это в договоре.

Желательно, чтобы ваша система учета и автоматизации была облачная, так вы будете держать руку на пульсе в любом месте и в любое время. Все данные с аккаунтов партнера попадают в облако и вы просто просматриваете их у себя на ноутбуке, как например это реализовано в системе автоматизации франшиз Poster. Не нужно приезжать к партнеру в заведение или просить выслать отчеты и т. п. Вы просто открываете отчет по любому дню и смотрите: сколько было совершено продаж, какие позиции были проданы, в какое время и в какой день недели.

Одна POS-система решает все вопросы: онлайн-касса, склад, финансы, аналитика, CRM.

Посмотреть демо

Узнать больше

Партнер должен зарабатывать

Наверное, самая важная задача аккаунт-менеджера или специалиста по сопровождению — работа с прибылью и расходами партнера. Ведь нужно как можно быстрее максимизировать прибыль партнера, от которой напрямую зависят и ваши доходы, как владельца. К тому же, прибыль партнера — основной показатель ценности франшизы и бренда в целом. Этими данными вы привлекаете новых партнеров, показываете насколько выгодна покупка вашей франшизы, бизнес идеи.

Отслеживание трендов франчайзи

Используя общую систему автоматизации и контролируя работу франчайзи, вы сможете быстро выявлять тренды и формировать на их основании рекомендации для других партнеров сети.

Например, у вас 10 партнерских кафе и в каждом из них наибольшая доля продаж приходится на большой каппучино. Это общий тренд, закономерность. Однако в одном из десяти партнерских объектов тренд не находит подтверждения, и самый продаваемый напиток — американо.

Это повод разобраться и провести анализ. Возможно, гости не знают, что есть каппучино или, например, бариста недостаточно хорошо продает эту позицию. Таким образом, на основании информации из вашей системы учета, франчайзи может получить ценную рекомендацию, которая может увеличить прибыль его заведения.

Открытие второго объекта

Главный показатель успешности франшизы — количество повторных открытий. Количество ваших партнеров, которые купили франшизу и вернули свои инвестиции, а потом открыли новый объект — определяет реальную доходность вашего бизнеса, а также создает деловую атмосферу внутри всего комьюнити. О том, как открыть заведение по франшизе, читайте в статье «Как открыть ресторан или кафе по франшизе».

Сообщество франшизы

Все партнеры вашей франшизы — единое сообщество. Между ними обязательно завяжется общение, они будут делиться кейсами и нужными контактами, перенимать опыт и даже соревноваться между собой. Вы должны всячески поощрять создание такого сообщества: устраивать встречи, подводить итоги года, рассказывая о планах на будущее, проводить регулярные семинары для управляющих и т. д.

Партнерский тон общения

Важный момент, который вы должны сформировать прежде всего для себя, как для собственника франшизы, и донести до сотрудников, задействованных в управлении франшизой.

Продавая франшизу, в дальнейшем вы будете работать не со своим персоналом или подчиненным, а — с партнером. Административные указания сверху, приказной тон и несогласованные нововведения очень часто ведут к конфликтам и раздорам. В крайних случаях, могут и вовсе привести к расторжению франчайзинговых соглашений.

Следуя описанным принципам, вы сможете построить крепкое сообщество, где учитываются потребности всех сторон. Каждый участник понимает, как работает система и знает, что выгода для его бизнеса идет в расчет при принятии любых решений.

Бизнес-франчайзинг: требования и документы

Франчайзинг регулируется Федеральной торговой комиссией и законами штата. Как франчайзер, вы обязаны предоставить точную и подробную информацию потенциальным франчайзи, чтобы они могли принять обоснованное решение о вашем предложении франшизы. Эти юридические документы, наряду с инструкциями по эксплуатации, штатным расписанием, программами обучения и маркетинговыми инициативами, являются вашими основными инвестициями в систему франчайзинга.

Два основных документа, которые вы создадите, — это Соглашение о франшизе и Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD).

Соглашение о франшизе

Соглашение о франшизе является обязательным договором между вами и вашим франчайзи. В нем разъясняются все права и обязанности обеих сторон, а также защищается целостность вашей франчайзинговой системы и ваших товарных знаков. Это один из первых документов, который вы отправляете потенциальному франчайзи.

Хороший договор франшизы должен быть кратким, ясным и справедливым. Вопросы, обычно рассматриваемые в договоре франчайзинга, включают:

Первоначальные и текущие сборы за франшизу
Сроки открытия франшизы для бизнеса
Защита территории франшизы (если применимо)
Спецификации на оборудование, расходные материалы и инвентарь
Срок действия договора и условия его продления
Правила передачи франшизы третьему лицу
Условия расторжения договора
Обязательства после увольнения
Соглашения о неконкуренции
Минимальные требования к продажам (если применимо)
Способы разрешения споров, включая альтернативные методы разрешения споров, такие как посредничество и арбитраж

Документ о раскрытии информации о франшизе

Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) должен быть подготовлен в строгом соответствии с правилами FTC. По закону вы не можете продать франшизу, пока не предоставите потенциальному франчайзи FDD. Фактически, 15 штатов требуют, чтобы франчайзеры регистрировали своих FDD в штате или уведомляли их о том, что они будут предлагать франшизы, прежде чем они начнут вести какую-либо франчайзинговую деятельность в штате.

FDD раскрывает обширную информацию о вас и вашем бизнесе, разделенную на титульную страницу, оглавление и 23 категории, включая:

Франчайзер. Как долго вы занимаетесь бизнесом, вероятная конкуренция и любые специальные законы, относящиеся к вашей отрасли, такие как требования к лицензиям или разрешениям.
Ключевые лица. Личность и опыт руководителей и ключевого управленческого персонала.
История судебных разбирательств. Обсуждение всех судебных разбирательств с участием вашей компании и других франчайзи или клиентов, а также раскрытие любых обвинений в мошенничестве или нарушениях законов о франчайзинге.
Банкротство. Если вы или кто-либо из ваших руководителей подали заявление о банкротстве, это должно быть раскрыто здесь.
Первоначальный взнос за франшизу. Перечисляет расходы на запуск и эксплуатацию франшизы, включая любые невозвратные депозиты или сборы, а также текущие расходы на рекламу и маркетинг.
Обучение. Описывает программы обучения, которые вы предоставляете франчайзи.
Ограничения. Перечисляет любые ограничения на источники продуктов или услуг и поставщиков, которые необходимо использовать для поддержания целостности франчайзинговой системы.
Финансирование. Обсуждает любую финансовую помощь, которую вы можете оказать франчайзи.
Обязательства. Перечисляет обязательства и ожидания как вас, так и франчайзи в повседневной работе бизнеса.
Финансовые показатели. Этот раздел является необязательным, и многие франчайзеры предпочитают опускать любую информацию или прогнозы о продажах или доходах.
Финансовая отчетность. Вы должны предоставить информацию о своем финансовом положении, в том числе проверенную финансовую отчетность, чтобы франчайзи мог определить, является ли ваша компания прибыльной и способна ли она поддерживать систему франчайзинга и поддержку в течение долгого времени в различных экономических условиях.
Текущие контакты франчайзи. Имена и контактная информация нынешних франчайзи, чтобы потенциальный франчайзи мог поговорить с ними и получить дополнительную информацию о жизнеспособности франчайзинговой системы, поддержке и возможностях получения дохода.

Обратитесь за профессиональной помощью

Это не то, что вы можете сделать самостоятельно. При разработке юридических документов важно работать с юристом по франшизе и, возможно, с консультантом по франшизе. Несоблюдение правил FTC является одним из основных оснований для подачи исков франчайзи против франчайзеров. Ваш долгосрочный поток доходов зависит от вашей способности продавать франшизы и поддерживать хорошие рабочие отношения с вашими франчайзи, поэтому важно правильно оформить юридические документы с первого раза.

Также важно сохранять дистанцию между юридической консультацией, которую вы получаете от своего адвоката, и деловой или операционной консультацией, которую вы можете получить от консультанта по франчайзингу. Например, если ваш консультант предлагает изменить формулировку в вашем FDD, обязательно обратитесь к своему адвокату для юридической проверки.

Документы для открытия франшизы

Вы рассматриваете франчайзинг своего бизнеса? Узнайте о пяти франчайзинговых документах, необходимых для франчайзинга бизнеса.

Франчайзинг — это юридические и деловые отношения, регулируемые федеральным законодательством и законами штатов о франчайзинге и являющиеся предметом договорных прав между франчайзером и франчайзи. Основные франчайзинговые документы, необходимые для создания франчайзинговых отношений и франчайзинга вашего бизнеса, включают:

Документ о раскрытии информации о франшизе
Соглашение о франшизе
Руководство по эксплуатации
Заявления о регистрации франшизы и уведомления
Финансовые отчеты

1.

Документ о раскрытии информации о франшизе

Прежде чем предлагать или продавать франшизу, вы должны выпустить и раскрыть документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) лицам, которым вы предлагаете свою франшизу и которые в конечном итоге могут подписать соглашение о франшизе. и стать вашим франчайзи.

«При франчайзинге бизнеса и работе с юристом по франшизе (франчайзеры) должны ожидать, что их юрист по франшизе не только знает, как реализовать FDD, который соответствует законам о франшизе, но и что их юрист по франшизе обладает более глубоким пониманием франшизы. Процесс продаж и лучшие практики. Хороший FDD должен обеспечивать юридическую защиту, а также конкурентно позиционировать предложение франшизы и предоставлять своим клиентам-франчайзерам наилучшие возможности для достижения успеха», — говорит Чарльз Н. Интерникола, основатель юридической фирмы Internicola Law Firm, P.C. с более чем 25-летним опытом работы в области франчайзингового права.

FDD — это юридический документ, который включает 23 пункта раскрытия информации, которые требуют раскрытия конкретной информации о вас, вашем предложении франшизы и юридических обязательствах между вами и вашими франчайзи. Как юридический документ, FDD должен соответствовать федеральным законам и законам штата о франчайзинге и должен быть подготовлен юристом по франшизе.

В соответствии с Правилами франчайзинга Федеральной торговой комиссии (FTC) франчайзеры по закону обязаны раскрывать FDD потенциальному франчайзи не позднее, чем за 14 дней до подписания соглашения о франшизе или принятия комиссий, связанных с продажей франшизы. Важно отметить, что в некоторых штатах приняты дополнительные законы, касающиеся выдачи FDD, поэтому период раскрытия FDD может варьироваться в зависимости от местоположения франшизы.

Целью FDD является предоставление потенциальным франчайзи достаточной информации о предложении франшизы, чтобы точно взвесить ее преимущества и потенциальные риски перед совершением покупки.

«Если вы правильно оформляете франшизу, у опытного юриста по франчайзингу не должно возникнуть проблем с получением регистрации FDD в штатах, где зарегистрирована франшиза. После франчайзингового бизнеса вопрос о том, зарегистрируетесь ли вы в штате регистрации франшизы, должен основываться на стратегии роста, а не на том, требует ли штат регистрации или нет», — говорит Интерникола.

2. Соглашение о франшизе

Соглашение о франшизе – это юридическое соглашение, которое создает отношения франчайзинга между правообладателем и получателем франшизы. В рамках франчайзингового договора франчайзеры предоставляют франчайзи законное право на создание и открытие франчайзингового бизнеса. Основные права и обязанности, содержащиеся в договоре франчайзинга, включают:

Право на развитие и управление бизнесом по франшизе — В рамках договора франчайзинга франчайзи получают законное право и лицензию на использование товарных знаков франчайзера, дублирование бизнес-модели франчайзера, и вести франчайзинговый бизнес.

Территориальные права — Франчайзи получают территориальные права, позволяющие франчайзи вести франчайзинговый бизнес и, во многих случаях, работать исключительно в пределах территории.

Соответствие стандартам и спецификациям франчайзера — Получатели франшизы обязаны соблюдать стандарты, спецификации и требования франчайзера, связанные с развитием и функционированием франчайзингового бизнеса.

Текущие платежи и поддержка — Текущие франчайзи обязаны платить роялти и другие сборы франчайзеру, а франчайзер должен оказывать франчайзи поддержку и, в целом, поддерживать и улучшать систему франчайзинга.

3. Руководство по эксплуатации

Руководство по работе с франшизой представляет собой конфиденциальное руководство, предоставляемое франчайзи для информирования и консультирования по стандартам и требованиям системы франчайзеров, связанным с развитием и функционированием франчайзингового бизнеса.

«Разработка хорошего руководства по франчайзинговым операциям имеет решающее значение для долгосрочного успеха франчайзинговой системы», — говорит Интерникола. «Руководство по эксплуатации является необходимым инструментом для обучения, поддержки и информирования франчайзи о системных стандартах. Операционное руководство также помогает навести мост между юридическими обязательствами, содержащимися в соглашении о франшизе, и тем, как эти юридические обязательства реализуются в деятельности франчайзингового бизнеса».

Как франчайзер, руководство по эксплуатации является конфиденциальным документом, который вы предоставляете своему франчайзи после того, как он или она подпишет соглашение о франшизе. Руководство по эксплуатации будет служить практическим руководством для ваших франчайзи и должно охватывать все, от вашей начальной программы обучения до стандартов и требований для развития и повседневной работы франчайзингового бизнеса.

Хотя ваше полное руководство по эксплуатации является конфиденциальным документом, который следует предоставлять франчайзи только после подписания соглашения о франшизе, важно отметить, что оглавление руководства должно быть включено в ваш FDD. Это предварительное раскрытие дает потенциальным франчайзи возможность оценить свои юридические обязательства до заключения договора франшизы.

Руководства по эксплуатации должны развиваться и дополняться по мере развития и изменения стандартов вашей системы. В прошлом руководства по эксплуатации обычно представляли собой печатные руководства, но сегодня они превращаются в цифровые облачные документы, которые являются интерактивными и включают видео.

4. Заявки на регистрацию франшизы и уведомления

В рамках процесса франшизы заявки на регистрацию франшизы должны быть поданы в штатах регистрации франшизы. Кроме того, в штатах, известных как штаты подачи заявок на франшизы, франчайзеры также должны готовить и подавать заявки и уведомления, информирующие и информирующие о потенциальной продаже франшиз в штате.

«Как правило, штаты подачи и уведомления о франшизе — это штаты, в которых не обязательно есть законы о франшизе, но есть законы о деловых возможностях, — объясняет Интерникола. Это освобождение от местных законов о возможностях для бизнеса, потому что вы являетесь франшизой. Процесс подачи документов обычно быстрый и недорогой».

Посетите нашу интерактивную карту регистрации франшизы, чтобы узнать больше о регистрации франшизы и штатах подачи франшизы, включая особые требования штата.

5. Финансовые отчеты

Окончательными документами, необходимыми для открытия франшизы, являются финансовые отчеты. По закону франчайзеры обязаны включать конкретную финансовую информацию в свои FDD, чтобы предоставить потенциальным франчайзи возможность оценить финансовый послужной список компании и любые потенциальные финансовые риски до осуществления инвестиций.

«Для франчайзеров важны два уровня финансовой отчетности, — объясняет Интерникола. «Эти финансовые отчеты включают проверенные финансовые отчеты, которые франчайзеры должны включать в свои FDD, и внутренние финансовые отчеты, которые отслеживают эффективность торговых точек, принадлежащих компании, и франчайзинговых торговых точек, и используются для подготовки представлений о финансовых результатах по пункту 19».

Для действующих франшиз общее правило заключается в том, чтобы при выпуске FDD включать проверенную финансовую отчетность компании за последние три года. Однако для новых франшиз правила обычно немного меняются из-за отсутствия исторических финансовых данных.

Поскольку новые франчайзеры, скорее всего, будут учреждать новое юридическое лицо для продажи франчайзинговых возможностей, у новой компании не будет предыдущей финансовой деятельности.