Где поменять порванные деньги: Можно ли расплатиться рваными банкнотами

как поменять испорченные купюры на новые

Не все банки меняют ветхую валюту

Единых федеральных требований к обмену ветхой валюты нет, поэтому банк может и вовсе отказать. Виды и форматы операций с иностранной валютой банки определяют сами. Это право устанавливает п. 1.1 гл. 1 Инструкции № 136-И ЦБР «О порядке осуществления уполномоченными банками <…> операций с наличной иностранной валютой <…>».  

Так, банк решает:

• с какими иностранными валютами работать;
• проводить операции с иностранными монетами или нет;
• осуществлять или нет куплю-продажу валюты;
• зачислять или нет валюту на счета или карты.

В списке 25 других операций, условия которых банки определяют самостоятельно. Это относится и к обмену поврежденных купюр.

Нет и конкретного определения, какую банкноту считать ветхой. Это тоже решает банк, и у всех кредитных организаций требования отличаются.

В одном финучреждении примут залитую кофе купюру, в другом – откажут. Поэтому правила и возможность обмена иностранной валюты узнавайте у конкретного банка.

Процедура не бесплатная

Обмен старых купюр на новые не обходится банку бесплатно. С повреждёнными купюрами нужно проводить много операций – проверять, упаковывать, описывать, отправлять в банк-эмитент. Все расходы при этом оплачивает российская сторона. Поэтому за обмен порванной банкноты на новую может взиматься комиссия.

Согласно Информационному письму ЦБР № 40 от 28 сентября 2011 г. банк вправе устанавливать размер комиссии на своё усмотрение.

Отправка на инкассо

У каждого иностранного банка свои признаки платёжеспособности денег. Так, в Америке могут поменять на новый доллар, от которого осталось меньше половины. В Англии, Франции и других странах свои правила.

Иногда возникают сомнения, что купюра является платёжеспособной и подлежит обмену. В этом случае деньги отправляются на инкассо – анализ платёжеспособности – в банк, который их выпустил. За инкассо российский банк также возьмёт комиссию. При этой процедуре банк-эмитент решает, является ли купюра платёжеспособной или нет.

Если банкнота признана неплатёжеспособной, клиенту не возвращают ни саму сумму, ни размер комиссии. Поэтому подумайте несколько раз, прежде чем нести на обмен очень ветхую купюру.

Кроме того, приём на инкассо может быть единственной формой обмена старой валюты на новую. Он занимает больше времени, чем обмен за комиссию, и будет дороже стоить. Если банк меняет деньги только через инкассо, вы получите новые купюры лишь после того, как старые банкноты оценит банк-эмитент и зачислит на счёт российского банка их эквивалент.

На принятые на инкассо купюры оформляется ордер по передаче ценностей. Повреждённые монеты банк имеет право принимать только на инкассо.

Если есть сомнения в подлинности

Порядок работы с поддельными купюрами в законодательстве прописан более чётко. Так, кассовые работники должны иметь свидетельство о прохождении специальной подготовки по определению поддельных купюр (глава 3  Указания ЦБР № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой <. ..>»). При оценке подлинности сотрудник должен руководствоваться справочными материалами.

Валюту с признаками подделки могут передать в территориальный орган внутренних дел, по заявлению клиента отправить в Банк России или банк-эмитент для оценки подлинности.

В первом случае при выявлении сомнительных банкнот кассир составляет справку о принятии их на экспертизу. В этот же день банк обязан сообщить о деньгах в местный орган внутренних дел. Затем оформляется ордер по передаче ценностей и валюту отдают в полицию. Остаётся ждать результатов следствия.

Также валюту можно отправить на экспертизу в Банк России или банк-эмитент по заявлению клиента. Оно составляется в свободной форме. В документе нужно указать, что деньги сдаются на экспертизу, а также перечислить все купюры, их номиналы и порядковые номера.

Банк отправит купюры в течение 10 рабочих дней. Если их подлинность подтвердится, то сумму вернут в полном объёме. Если банкноты окажутся поддельными, то никакой компенсации за них не будет.

Какие ограничения незаконны

• Банк меняет деньги по общему курсу валют. Устанавливать свой курс для повреждённых купюр нельзя.
• Запрещается вводить ограничения на номинал валюты и год выпуска. Если в банке меняют ветхие 1000 долларов, то один доллар тоже должны поменять.  
• Ограничивать сумму валюты для обмена.
• Вводить разные курсы для разных номиналов купюр.

Что делать, если в банке не принимают купюры

1. Попробовать положить на валютную карту через банкомат.
2. Взять купюры в отпуск в следующем году, если собираетесь в ту же страну.
3. Бороться с банком. Если кассир не принимает деньги и не объясняет почему, попросите его показать пункт внутренних правил работы с иностранной валютой, по которому его отказ может считаться законным. Например, во внутренних правилах прописываются и требования к ветхим деньгам, и правила совершения обмена. Требуйте письменный вариант документа. Если подходящей главы не нашлось, просите письменный отказ в проведении операции. Потом отправьте в банк претензию и ждите ответа. Его со всеми документами можно отправить в Банк России и затем ждать решения.
4. Найти другой банк, который согласится принять повреждённые купюры к обмену.

Как обменять поврежденную или испорченную купюру? — Городские вести

«Дайте другую купюру, такую не примем». Слышали в магазинах эту фразу? Наверняка не один раз. Как быть, если в вашем кошельке появилась поврежденная банкнота? Можно ею расплачиваться? И что делать, если ее не принимают в качестве платежа? Рассказывают специалисты первоуральского общества защиты прав потребителей.

Средний срок жизни российских купюр колеблется в районе 2-2,5 лет. «Долгожителем» является пятитысячная банкнота, которая находится в обращении более четырех лет. 1000-рублевая купюра способна продержаться до трех лет, а 100-рублевая выходит из оборота уже через пару лет. Фото// «Российская газета»

Поврежденные

Деньги с мелкими потертостями, надрывами и дырками принимают в магазинах, так что необязательно менять в банке купюру, у которой в порядке номер и недостает одного уголка. Если, например, кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст. 426 и ст.445 ГК РФ, то есть «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».

— Теперь самое интересное! Если вам на сдачу вручают такую купюру, вы можете отказаться ее брать и потребовать замену. В данном случае потребитель защищен гораздо лучше, чем юридическое лицо или его представитель, — говорят эксперты.

При серьезных повреждениях банкноты придется идти в банк. Там заменят порванную, сгоревшую или размокшую купюру при условии, что уцелело больше 55% ее площади. Если на купюре не осталось серийного номера или его сложно разобрать из-за повреждений, банк заберет банкноту на бесплатную экспертизу. Удостоверившись в подлинности банкноты (обычно на это уходит неделя – 10 дней), банк вернет вам деньги.

Грязные

Если на банкноту попала краска, грязь или жир, ее поменяют на новую. Это если грязь не попала на изображение и на серийные номера. В противном случае — опять же экспертиза.

С надписями

Если вам досталась купюра, на которой кто-то считал в столбик или записал ручкой номер телефона, — ничего страшного, ею можно рассчитываться в магазинах. Когда такая купюра попадет в банк, специалисты исключат испорченные деньги из оборота.

Бракованные

Иногда в обращение попадают деньги с дефектами. Ошибки встречаются в серийном номере: он может повторяться на всем тираже, быть перевернутым, вовсе отсутствовать.

Банк без проблем заменит брак, но иногда выгоднее найти покупателя на такую купюру: за редкие тиражи коллекционеры предлагают сумму в разы выше номинала.

Обесцвеченные

Каждому знакома ситуация, когда деньги вместе с одеждой попали в стиральную машинку. Купюру можно просушить, выгладить, но прежний цвет она все равно не обретет. Так же, как и банкнота, долго пролежавшая на солнце. Такие денежные знаки опять же обмениваются по номиналу всеми коммерческими банками или принимаются ими для передачи на экспертизу в учреждения Банка России.

Составные

Не страшно, если купюру разделили на части: ребенок разрезал ножницами, сама порвалась пополам — всякое бывает. Банк заменит мозаику из любого количества фрагментов одной банкноты на новую купюру. Если не получилось собрать целую купюру, не беда. Примут деньги, которые собрали из двух разных купюр, если половинки не повторяют рисунок друг друга и площадь каждой больше 50% целой.

А что с монетами?

Меняют поврежденные монеты, у которых:

• изменена первоначальная форма;
• монета была погнута, сплющена, надпилена, имеет отверстия;
• монеты с браком изготовителей.

При обмене монет важно, чтобы повреждения не препятствовали идентификации номинала и чтобы монеты сохранили не менее 75 процентов от своей первоначальной массы.

Что делать с поврежденными банкнотами иностранных государств?

Купюры и монеты иностранных государств не имеют силы законного средства платежа на территории России. Поэтому при покупке или получении иностранной валюты лучше сразу же на месте проверить не только подлинность денежных знаков, но и наличие на них повреждений.

Обычно к состоянию иностранных банкнот более строгие требования, а за замену или экспертизу придется заплатить.

Не подлежат замене купюры, уничтоженные больше чем на 50%, склеенные из трех и более частей разных банкнот, а также расслоившиеся деньги, если утеряна одна из сторон. Не получится заменить банкноты с печатями Гознака «образец» и «тест» и монеты со стертым изображением.

«Городские вести. Добрая компания» — пожалуй, самая доброжелательная группа в «Одноклассниках».
Присоединяйтесь
к нам, чтобы общаться и читать интересные тексты!

Что делать с разорванными или поврежденными деньгами

Федеральная резервная система имеет 28 касс, которые помогают обеспечить пригодность валюты для обращения. Только Федеральный резервный банк Сент-Луиса проверил более 934 миллионов банкнот в 2021 году.

Этот пост, первоначально опубликованный 30 октября 2019 г., содержит обновленные номера проверки валюты.

Наличные. Мула. Тесто. Валюта. Деньги.

Эти термины, вероятно, вызывают образы хрустящих бумажных купюр или стопок совершенно новых банкнот, верно?

Но что происходит со старыми или изношенными деньгами? Порванные, покрытые граффити купюры или купюры с окончанием срока службы — что с ними происходит?

Вообще говоря, бумажные деньги США, которые больше не пригодны для обращения, изымаются из обращения Федеральной резервной системой. Однако купюру может постичь разная судьба, и в зависимости от того, что с ней случилось, существуют разные процессы обращения с деньгами.

Если вы задаетесь вопросом, осталось ли что-то еще, важно знать, с каким ущербом вы имеете дело.

Читайте определения и что делать со старыми деньгами.

Порванный? Изношенный? Изуродован? У вас может быть «непригодная» валюта

Федеральная резервная система отвечает за выпуск бумажных банкнот в обращение. Это происходит через 28 касс — от Бостона до Далласа и Сан-Франциско. Валютные операции Федерального резервного банка Сент-Луиса сосредоточены в нашей штаб-квартире и в нашем филиале в Мемфисе.

Точно так же, как ФРС отвечает за выпуск наличных денег в обращение, она изымает из обращения непригодную валюту.

Определение непригодной валюты, данное Управлением денежных средств Федеральной резервной системы, представляет собой «банкноту, которая не подходит для дальнейшего обращения из-за ее физического состояния» из-за того, что она:

• порвана
• изношенный
• хромать
• грязный
• испорченный

«Около 85% валюты, которая поступает к нам на хранение, годна», — говорит представитель нашей валютной группы, обслуживающей Восьмой округ Федеральной резервной системы. «Рваные, изношенные, вялые, грязные, изуродованные — мы называем это дефектами. Это то, что ищут наши машины».

После того, как банк Федеральной резервной системы получает денежные депозиты от коммерческих банков, высококвалифицированные сотрудники могут обнаруживать непригодные наличные двумя способами:

1. с помощью сложного высокоскоростного оборудования
2. изучив записку лично

«Например, если мы можем определить, что банкнота порвана, в зависимости от степени, наши машины могут определить, могут ли эти деньги выйти из обращения. Большую часть этого делает машина», — объясняет наш валютный эксперт.

«Если машины не могут четко определить, насколько она грязная, вялая, изношенная или испорченная, или если в банкноте есть что-то подозрительное, чего машина не может определить, тогда ее оценивает человек», — говорит он. .

Что делать с купюрой, которая, по вашему мнению, может быть «непригодной»:

В Руководстве по работе с наличными продуктами ФРС (PDF) подробно описано, что считается «непригодной», вплоть до отражательной способности банкноты.

Если у вас нет под рукой денситометра, отдел по работе с наличными предлагает следующий совет: В случае сомнений вы можете попытаться обменять ветхую банкноту в местном коммерческом банке.

Бонус: Получите бесплатную сумку «Федеральных клочков» (измельченной валюты), посетив наш Музей экономики.

До тех пор, пока присутствует более половины оригинальной банкноты — и не требуется специальной проверки для определения стоимости банкноты — коммерческий банк может включить банкноту в свой депозит в Федеральной резервной системе.

Что происходит с негодной валютой?

При обнаружении непригодной банкноты она отделяется от обычного обращения.

Раньше негодные банкноты сжигались, чтобы предотвратить их повторное введение в обращение. Теперь непригодные купюры, поступающие в отделение Федерального резервного банка Сент-Луиса в центре города, измельчаются и перерабатываются или превращаются в компост.

Сгорел? Ухудшилось? У вас могли быть «изуродованные» деньги

Изуродованная валюта, тем временем, относится к банкноте, которая была повреждена настолько сильно, что ее осталось 50% или менее, или ее состояние таково, что ее ценность сомнительна. На нем может отсутствовать водяной знак или защитные элементы, такие как нить или лента.

Валюта может быть повреждена в результате пожара, неправильного использования или даже порчи в результате закапывания денег.

Федеральная резервная система не принимает депозиты в обезображенной валюте от банков. В этом случае перед обменом профессионалы в Бюро гравировки и печати (BEP) должны пройти специальную проверку.

Что делать, если у вас повреждена банкнота:

Наш валютный представитель рекомендует потребителям напрямую обращаться в Бюро гравировки и печати. Он предлагает пошаговое руководство по выкупу испорченной валюты, а также как подать иск о повреждении валюты.

«BEP оценит записку», — объясняет он. «У них есть специальные инструменты для проверки подлинности и оценки полной стоимости банкноты. После этого они могут выдать чек обратно потребителю».

Что происходит с испорченной валютой?

BEP является частью Министерства финансов США; утилизация испорченных денег осуществляется через это агентство. Министерство финансов сообщает, что каждый год оно получает в среднем более 22 000 запросов на проверку валюты с оценочной стоимостью более 35 миллионов долларов для возможного погашения.

Заплесневелый? Подвержены воздействию химических веществ? У вас может быть «загрязненная» валюта

В некоторых случаях деньги могут быть подвержены загрязнению. Загрязненная валюта определяется как банкнота, поврежденная или подвергшаяся воздействию загрязнителя до такой степени, что ее нельзя обработать в соответствии с обычными операционными процедурами или она может представлять риск для здоровья или безопасности.

Бумажные купюры могут загрязняться из-за:

• длительного воздействия влаги, приводящего к образованию плесени
• воздействие сточных вод или отходов жизнедеятельности животных
• воздействие химических, жидких или инородных веществ, которые могут представлять опасность для здоровья или безопасность

Наш валютный представитель говорит, что наводнения, например, могут привести к попаданию неизвестных загрязняющих веществ в паводковые воды, которые могут загрязнить валюту и потребовать особого обращения.

Что делать, если у вас есть зараженная валюта:

Если вы считаете, что ваша валюта заражена, вы можете положить ее на хранение в коммерческом банке.

Наш валютный эксперт советует вам предоставить как можно больше информации о том, что случилось с банкнотой(ями). Для получения дальнейших инструкций обратитесь в местное отделение коммерческого банка.

У Федеральной резервной системы есть подробные инструкции для депозитных учреждений о том, как обращаться с зараженной валютой и упаковывать ее.

Что происходит с зараженной валютой?

Из-за потенциальных рисков для здоровья и безопасности зараженная валюта не перерабатывается. Наш представитель валюты уверяет нас, что она утилизирована безопасно.

Вот как долго деньги обычно находятся в обращении

Изготовленные из 75% хлопка и 25% льна, бумажные банкноты США рассчитаны на длительное использование. Продолжительность пребывания денежной единицы в обращении часто зависит от стоимости банкноты.

Взгляните на средний срок жизни валюты в США

Средний срок жизни банкноты

Наименование	Расчетный срок службы	Сколько в обращении?
$1	6,6 лет	13,1 миллиарда
$5	4,7 года	3,2 миллиарда
10 долларов	5,3 года	2,3 миллиарда
20 долларов	7,8 лет	11,7 млрд
50 долларов	12,2 года	2,3 миллиарда
100 долларов	22,9 года	16,4 миллиарда
Примечания: Расчетный срок службы по состоянию на декабрь 2018 г. Годовой объем тиража обновлен по состоянию на 2020 г.
Источники: Совет Федеральной резервной системы, «Каков срок службы бумажных денег США?»; и таблица выпуска FRED «Объем валюты в обращении по номиналу».

Обратите внимание на разные годы для каждого номинала валюты. Итак, почему средний срок службы банкноты в 5 или 10 долларов намного короче, чем у 100-долларовой купюры?

По данным Совета управляющих Федеральной резервной системы, «более крупные купюры, такие как 100-долларовые банкноты, часто используются в качестве средства сбережения, что означает, что они реже передаются между пользователями, чем более мелкие купюры, такие как 5-долларовые банкноты, которые чаще используются для сделки».

Знаете ли вы? …

Доступ к чистой и надежной наличности жизненно важен во время ураганов, наводнений, торнадо и даже после таких трагедий, как теракты 11 сентября 2001 года. Побережье означало отсутствие доступа к банкоматам и невозможность использовать кредитные карты или обрабатывать чеки. Важность наличных денег жизненно важна в таких ситуациях. Наличие касс Федеральной резервной системы по всей стране помогает деньгам максимально быстро перемещаться в нужные места.

По словам Карла Эшмана, исполнительного вице-президента Федерального резервного банка Сент-Луиса, наше отделение в Мемфисе сыграло важную роль после «Катрины».

«Тот факт, что мы могли предоставить валюту, поддерживал экономику на плаву, так что даже в ужасной ситуации люди могли получать предметы первой необходимости», — сказал Эшман.

Еще для изучения

• Четыре простых способа обнаружить поддельную валюту
• Как узнать происхождение вашей валюты
• Карьера в ФРБ Сент-Луиса: присоединяйтесь к нашей команде по валютным операциям

Поврежденная валюта? Бюро гравировки и печати США может обменять их для вас. Отдел испорченной валюты в Бюро гравировки и печати (BEP) проделывает большую работу, исследуя вашу поврежденную валюту и возмещая вам ее! Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как они это делают.

Как подать претензию о повреждении валюты

Чтобы подать испорченную валюту, вы можете лично доставить ее в Бюро гравировки и печати или отправить ее туда по почте. Вы должны приложить письмо с оценочной стоимостью вашей валюты, вашей контактной информацией и подробностями о том, как валюта была повреждена.

В этом письме также должна быть указана информация о банковском счете и маршрутный номер вашего счета в банке США. Убедитесь, что вы тщательно упаковали свои деньги, чтобы избежать дальнейшего повреждения.

Если вы доставляете товары в Бюро гравировки и печати, убедитесь, что вы знаете их часы работы и узнайте, когда они могут быть закрыты.

Рассмотрение вашего дела может занять от шести до тридцати шести месяцев. Тем временем, если вам нужно связаться с Отделом по повреждению валюты по поводу вашего дела, находящегося на рассмотрении, лучший способ связаться с ними — по их адресу электронной почты: [email protected]

Почему Бюро гравировки и печати США делает это?

Так как это бесплатная услуга, вам может быть интересно, почему Отдел испорченной валюты предоставляет эту помощь людям по всей стране?

По данным Бюро гравировки и печати США, наиболее распространенными причинами повреждения валюты являются:

• Пожар
• Вода
• Химикаты
• Взрывчатые вещества
• Повреждение животными, насекомыми или грызунами
• Окаменение или порча при захоронении

Как видите, почти все это находится вне контроля. Эрик Уолш, помощник менеджера отдела испорченной валюты, объясняет, что они просто хотят помочь людям по всей стране. После стихийных бедствий возникает все больше случаев обезображивания валюты.

Лесные пожары, ураганы и другие серьезные события могут поставить вас в ситуацию, когда вам нужно заменить свои деньги. Не волнуйся! Эта команда здесь, чтобы помочь вам, и мы рады порекомендовать их вам.

*Упомянутая услуга не является услугой CXI. Мы не участвуем в этом процессе и не можем дать никаких ответов, кроме тех, которые находятся в открытом доступе. Вся информация может быть отредактирована без уведомления.

О компании Currency Exchange International
Currency Exchange International (CXI) является ведущим поставщиком услуг по обмену иностранной валюты в Северной Америке для финансовых учреждений, корпораций и путешественников. Продукты и услуги для международных путешественников включают доступ к покупке и продаже более 90 иностранной валюты, мультивалютные наличные паспорта, дорожные чеки и золотые инвестиционные монеты и слитки.