Место нахождения организации это: Место нахождения и адрес юридического лица

Содержание

МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ, ФАКТИЧЕСКИЙ И ПОЧТОВЫЙ АДРЕСА. Организация бизнеса с нуля. С чего начать и как преуспеть

МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ, ФАКТИЧЕСКИЙ И ПОЧТОВЫЙ АДРЕСА

В ГК РФ приведено понятие «место нахождения юридического лица» – так называемый юридический адрес, официально зарегистрированный в ЕГРЮЛ. Однако юридическое лицо может располагаться и по другому адресу – фактическому. В гражданском законодательстве не содержится общей нормы, касающейся соотношения или соответствия понятий «место нахождения», «юридический адрес» и «фактический адрес» организации.

Как представляется из анализа законодательства, под юридическим адресом понимается место нахождения постоянно действующего исполнительного органа организации на момент ее регистрации, а в случае его отсутствия – иного органа или лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности, по которому осуществляется связь с данным юридическим лицом.

Соответственно юридический адрес указывается в учредительных документах организации и является местом ее нахождения.

Фактический адрес – это адрес, по которому реально располагается постоянно действующий исполнительный орган юридического лица.

Юридический и фактический адреса организации могут и не совпадать. А понятия «фактический» и «юридический адрес» не содержатся в действующем законодательстве.

Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия последнего, иного органа или лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.

Напоминаем, что фактическое место нахождения юридического лица и место нахождения, указанное в его учредительных документах, могут не совпадать. Однако юридически местом нахождения организации считается адрес, указанный в ее учредительных документах. Поэтому нахождение юридического лица по другому адресу вполне может быть квалифицировано налоговыми органами как создание обособленного подразделения.

Таким образом, если адрес, указанный в учредительных документах, не совпадает с фактическим местонахождением юридического лица, т. е. если фактический и юридический адреса не совпадают, то можно порекомендовать внести соответствующие изменения в учредительные документы, указав тот адрес, по которому юридическое лицо фактически располагается. Соответственно если используемые в законодательстве понятия «место нахождения», «юридический адрес» и «фактический адрес» совпадают, то проблем с представителями налоговых органов быть не должно.

Однако не все так просто. Понятия «место нахождения» и «юридический адрес» не тождественны! Сотни предприятий независимо от организационно-правовой формы регистрируются в налоговых инспекциях по юридическому адресу, хотя реально располагаются совершенно в другом месте. Некоторые организации (особенно это было распространено в 1990 гг.) в учредительных документах вообще указывали юридический адрес так: г. Санкт-Петербург, а/я № 111. И до сих пор нередко налоговые органы сталкиваются с проблемами, устанавливая реальное место нахождения организации с целью проведения налоговой проверки.

Со временем понятие «юридический адрес» изжило себя, и сейчас в большинстве случаев оно тождественно законодательно используемому термину «место нахождения».

Итак, место нахождения юридического лица определяется в соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ. В отличие от физических лиц, обладающих правом на свободное передвижение, выбор места пребывания и места жительства, местом нахождения юридического лица согласно указанной норме считается место его государственной регистрации. Исключение составляют случаи, когда в соответствии с законодательством в учредительных документах юридического лица установлено иное.

В соответствии с п. 3 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица обязательно должно быть зафиксировано в его учредительных документах.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 90 и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 14 от 9 декабря 1999 г. «О некоторых вопросах применения Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» разъяснено, что при разрешении споров, касающихся определения места нахождения общества (в частности, при определении места исполнения денежных обязательств), судам необходимо руководствоваться ст. 54 ГК РФ, согласно которой местонахождение юридического лица определяется местом его государственной регистрации.

Однако анализ данной статьи показывает, что допускаются изъятия из этого правила и согласно учредительным документам общества местом его нахождения может быть место постоянного нахождения органов его управления или основное место его деятельности.

Сегодня весьма спорным является вопрос: можно ли указать в качестве юридического адреса место проживания генерального директора организации? На этот вопрос нет однозначного ответа. И, как обычно, позиции налоговых органов и судов расходятся.

Так, налоговые органы считают, что место проживания генерального директора, являющегося постоянно действующим исполнительным органом организации, нельзя указывать в качестве юридического адреса. Согласно ст. 288 и 671 ГК РФ жилое помещение (квартира) предназначено для проживания граждан. Размещение собственником в его жилом помещении организации допускается только после того, как жилое помещение будет переведено в разряд нежилых.

Юридическое лицо может использовать жилое помещение только для проживания граждан. Место нахождения юридического лица – это место нахождения его органов. На основании этих положений налоговые органы считают, что место проживания генерального директора не может быть юридическим адресом, так как генеральный директор – это исполнительный орган организации.

Однако многие суды такую позицию не поддерживают (см., например, постановления ФАС Восточно-Сибирского округа от 20 августа 2008 г. № А19-614/08-Ф02-3948/08 по делу № А19-614/08, ФАС Дальневосточного округа от 13 февраля 2007 г. № Ф03-А73/06-1/5349 по делу № А73-6590/2006-38, ФАС Центрального округа от 15 мая 2006 г. по делу № А54-9251/2005-С21). Суды требуют у налоговых органов доказательства того, что в жилом помещении осуществляется производственная деятельность. Только в этом случае, считают они, нарушается требование об использовании квартиры только в целях проживания. В противном же случае, как вытекает из норм действующего законодательства, место проживания директора может быть юридическим адресом организации. В пользу этого мнения говорит еще и тот факт, что в законодательстве нет императивной нормы, свидетельствующей о том, что юридическим адресом не может являться адрес проживания генерального директора организации.

Место нахождения юридического лица имеет ключевое значение при решении ряда вопросов материального и процессуального права. В частности, местом, в котором должно быть исполнено обязательство, признается в зависимости от характера обязательства место нахождения кредитора или место жительства должника (ст. 316 ГК РФ).

Место нахождения юридического лица имеет немаловажное значение для установления территориальной подсудности споров (ст. 35 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Это средство индивидуализации юридического лица вообще определяет, какой именно суд вправе разрешить конкретный спор.

Вопрос о юридическом адресе организации является одним из самых важных в процессе ее регистрации. Как уже говорилось выше, сейчас вместо понятия «юридический адрес» законодательно употребляется понятие «место нахождения». Эти понятия, как представляется, идентичны в данном конкретном случае. Местом нахождения организации должен быть реальный адрес, по которому размещаются ее офис и орган управления. И именно этот адрес должен фигурировать в уставе организации как адрес места ее нахождения. Также обязательно нужно указывать в учредительных документах основание размещения органа управления организацией по этому адресу (договор купли-продажи). Заверенная нотариусом копия документа, подтверждающего место нахождения юридического лица, представляется в процессе его регистрации в регистрирующий орган и налоговую инспекцию.

Сегодня законодательство не требует обязательного наличия почтового адреса и его совпадения с адресом места нахождения юридического лица. Указание почтового адреса в учредительных документах юридического лица также не обязательно.

Иногда встает вопрос: можно ли в качестве почтового адреса организации указать адрес с формулировкой «до востребования» или номер ячейки абонентского почтового шкафа, устанавливаемого в объектах почтовой связи. Согласно ст. 19 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу до востребования или с использованием ячеек абонентского почтового шкафа. Из этой нормы вытекает, что почтовые отправления могут быть адресованы «до востребования» или на определенный абонентский ящик, но это не идентично указанию почтового адреса.

Так как требование об обязательном наличии почтового адреса – пережиток прошлого, указание в качестве такового «до востребования» или номера абонентского ящика в принципе правомерно. Поэтому на практике очень часто в качестве почтового адреса указывается номер ячейки абонентского ящика, и государственные органы осуществляют связь с лицом именно по этому адресу.

Учитывая то, что почтовый адрес предназначен специально для осуществления связи с юридическим лицом, а законом не предусмотрено обязательное совпадение почтового адреса и адреса места нахождения органов организации, связь с ней посредством почтовых отправлений должна осуществляться именно по почтовому адресу.

Необходимо отметить, что законодательством не запрещено использование в качестве почтового адреса организации адреса жилого помещения, поскольку это не затрагивает предназначения последнего. Так, регистрирующие органы допускают указание в качестве почтового адреса организации места жительства ее единоличного исполнительного органа (например, генерального директора).

В процессе своей деятельности юридическое лицо может менять место нахождения неоднократно, и законодательство этого не запрещает. Смена места нахождения организации (т. е. места ее государственной регистрации) не приводит к образованию нового юридического лица. При смене места нахождения у организации сохраняется прежний идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Свидетельство о постановке на учет, выданное организации налоговым органом по прежнему месту нахождения, признается в этом случае недействительным. При этом в налоговый орган указанное свидетельство не представляется (п. 3.6.1 приложения № 1 к приказу МНС России от 3 марта 2004 г. № БГ-3-09/178 «Об утверждении порядка и условий присвоения, применения, а также изменения идентификационного номера налогоплательщика и форм документов, используемых при постановке на учет, снятии с учета юридических и физических лиц»).

Смена юридического адреса требует внесения изменений в учредительные документы. Кроме того, сведения о месте нахождения постоянно действующего исполнительного органа юридического лица, по которому с ним осуществляется связь, содержатся в ЕГРЮЛ (подп, «в» п. 1 ст. 5 Закона о регистрации). А любые изменения сведений, входящих в ЕГРЮЛ, необходимо регистрировать.

Если новый юридический адрес организации находится на территории той же налоговой инспекции, то его смена сводится лишь к регистрации изменений путем подачи документов в эту налоговую инспекцию. Если же новый адрес находится на территории другой налоговой инспекции, то смена юридического адреса складывается из двух этапов:

– подачи документов в старую налоговую инспекцию на регистрацию изменений в связи со сменой места нахождения. Регистрирующий орган вносит в ЕГРЮЛ запись о перемене места нахождения юридического лица и пересылает регистрационное дело в регистрирующий орган по новому месту нахождения организации (см. п. 4 ст. 18 Закона о регистрации).

– снятия с налогового учета в старой налоговой инспекции и постановки на учет в новой налоговой инспекции.

О смене фактического адреса необходимо обязательно оповестить всех лиц, с которыми организация сотрудничает или собирается сотрудничать.

Сменить почтовый адрес намного проще, чем вместе юридический и фактический адреса. Если почтовый адрес не указан в учредительных документах, то уведомить налоговую инспекцию о его смене можно в произвольной письменной форме и без оплаты государственной пошлины. Любой организации лучше иметь постоянный почтовый адрес, который всегда будет точно известен представителям государственных органов и контрагентам.

Думается, что в интересах организации сообщать в налоговые органы свой точный почтовый адрес и направлять уведомления о его изменении. Ведь налоговая инспекция почтой отправляет уведомления об уплате налогов, требования об уплате налогов и сборов, акты налоговой проверки, решения о привлечении к налоговой ответственности и т. д. А организации важно своевременно получать подобные документы.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Юридический риск

Юридический риск
Любые юридические проблемы влекут за собой колоссальные финансовые и эмоциональные потери.
• Когда наш фонд, покупавший серебро, распался, мы создали фонд недвижимости и начали покупать магазины.
Купили хорошие объекты.
Однако следующие несколько лет

13. Юридический статус

13. Юридический статус
Центрального банка: общая характеристика и ее особенностиСтатус Банка Россиизаконодательно определяется Конституцией РФ, ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и другими федеральными законами. Согласно Конституции РФ

2.1. Место учета в системе управления строительной организации

2.1. Место учета в системе управления строительной организации
Повышение качества системы управления строительной организации неразрывно связано с совершенствованием учета, который дает возможность контролировать и проводить анализ достижения определенных целей,

Статья 54. Наименование и место нахождения юридического лица

Статья 54. Наименование и место нахождения юридического лица
1. Юридическое лицо имеет свое наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму. Наименования некоммерческих организаций, а в предусмотренных законом случаях наименования коммерческих

6.2. Юридический анализ фактов хозяйственной жизни

6. 2. Юридический анализ фактов хозяйственной жизни
При делении фактов хозяйственной жизни по юридическому содержанию выделяют четыре классификации [104, с. 105–106].1. В зависимости от правоотношений факты хозяйственной жизни подразделяются следующим образом:• порождающие

4. Список и адреса сайтов

4. Список и адреса сайтов
Информация дана вне порядка

Пример 6. В счет-фактуре указан фактический адрес местонахождения организации

Пример 6. В счет-фактуре указан фактический адрес местонахождения организации
В своем письме от 07 августа 2006 года №03-04-09/15 Минфин России указал, что в счет-фактуре должен быть указан юридический адрес. Это вытекает прежде всего из Приложения №1 к Правилам ведения журналов

Место нахождения, юридический, фактический и почтовые адреса

Место нахождения, юридический, фактический и почтовые адреса
Для эффективной деятельности юридического лица важен не только его имущественный статус. В целях обеспечения нормального гражданского оборота законодательством предусмотрена индивидуализация юридического

Место нахождения, юридический, фактический и почтовые адреса

Приложение 14 СВИДЕТЕЛЬСТВО о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации

Приложение 14
СВИДЕТЕЛЬСТВО
о постановке на учет российской организации в налоговом органе
по месту нахождения на территории
Российской

МЕСТО МЕТОДОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ, РУКОВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ (А.

П.Зинченко)

МЕСТО МЕТОДОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ, РУКОВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ (А.П.Зинченко)
Георгий Петрович в организационно-деятельностных играх и сопровождающих их лекционных циклах «Организация, руководство и управление» (фрагменты такого

3.1. Как выбрать юридический адрес

3.1. Как выбрать юридический адрес
Под юридическим адресом принято понимать официальное местонахождение организации, которое согласно п. 2 ст. 54 ГК РФ определяется местом ее государственной регистрации, то есть адресом, внесенным в ЕГРЮЛ.Юридический адрес может быть:?

Глава 8 Почтовый маркетинг[29]

Глава 8
Почтовый маркетинг[29]
Мое исследование в этой области началось с нескольких фокус-групп, на примере которых я получил качественное представление о приоритетах и поведении пользователей электронной почты. В начале опроса я поинтересовался, когда мои респонденты

Святой грааль: как отдать входящую почту на аутсорсинг и больше никогда не заглядывать в почтовый ящик

Святой грааль: как отдать входящую почту на аутсорсинг и больше никогда не заглядывать в почтовый ящик
А если бы вам больше никогда не пришлось проверять почту?Если бы вам удалось нанять того, кто будет на протяжении нескончаемых часов наводить порядок в вашем почтовом

Глава 8 АДРЕСА И ТИТУЛЫ

Глава 8
АДРЕСА И ТИТУЛЫ
Информация, приведенная в этой главе, послужит трем целям: она укажет вам, как рассаживать людей за столом, соблюдая правильный порядок; как адресовать письма всем — от королевы до самого обычного человека; как обращаться к различным людям разного

Что такое юридический адрес | Блог Мегаполис

Прежде чем определить, что такое юридический адрес, стоит вспомнить, что подразумевается под термином юридическое лицо.

Юридическое лицо – это организация, имеющая в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество, и отвечающая по своим обязанностям этим имуществом, имеющая возможность приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, так же имеющая право быть истцом и ответчиком в суде.

Из определения следует, что являясь субъектом права, юридическое лицо не может иметь адреса, так как адрес может иметь только объект права, а точнее, только такой объект как недвижимое имущество.

Термин «юридический адрес» не используется ни в одном законодательном документе, а для регистрации организации введено такое понятие как место нахождения юридического лица. А точнее государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения постоянно действующего исполнительного органа этого лица, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа — иного органа или лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.

Юридический адрес как прописка

Как физическому, так и юридическому лицу для регистрации необходим какой-либо адрес, который в случае, например, с физическим лицом называется пропиской. Но в отличие от физического юридическое лицо не имеет возможности находиться где-либо в материальном смысле, то есть даже официальный юридический термин «место нахождения» имеет условное значение для юридического лица. Таким образом, эфемерным термином юридический адрес вполне можно назвать пакет документов, необходимый для регистрации юридического лица в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).

Смотрите также:
Договор аренды юридического адреса

Так же как физическое лицо организация может быть по разным причинам «прописана» в одном месте, а «фактически проживать» — в другом. Причиной может, например, явиться несогласие собственника помещения, в котором располагается организация, на регистрацию по его адресу. В таких условиях организации приходится подыскивать себе другую «прописку». Но стоит помнить, что зарегистрировать юридическое лицо можно далеко не на любой адрес. Так процесс поиска и оформления подходящего «юридического адреса» превратился в услугу.

Заказать обратный звонок

Юридический адрес и особенности его предоставления

На некоторые важные для регистрации фирмы условия стоит обратить особенное внимание, так как впоследствии многие нюансы могут обернуться разной степени проблемами, которые есть возможность предупредить.

Например, важно упомянуть о возможности, а точнее фактической невозможности, регистрации юридического лица по адресу, относящемуся к жилому фонду. То есть, с одной стороны, существует статья 17 Жилищного кодекса РФ, которая допускает использование жилого помещения как места нахождения организации проживающими в нем на законных основаниях лицами, при условии соблюдения прав и законных интересов других граждан. Но, с другой стороны, по статье 288 и статье 671 Гражданского кодекса РФ жилое помещение предназначено для использования его собственником по назначению, то есть для проживания, а для размещения в нем организации необходимо перевести данное помещение в нежилой фонд. При принятии решения о регистрации юридического лица по адресу, принадлежащему к жилому фонду, учитываются и эти конфликтующие законы, но в результате налоговая инспекция достаточно часто дает отказ. К тому же, такой адрес может стать причиной проблем и с открытием счета в банке.

Смотрите также:
Подтверждение от собственника

На сегодняшний день обязательным условием для успешной регистрации организации является подтверждение от собственника юридического адреса намерений заключить договор аренды с регистрируемой организацией. Налоговая инспекция всегда запрашивает такое подтверждение, и в случае его непредоставления вероятнее всего будет получен отказ в регистрации. При покупке юридического адреса в случае отказа, причиной которого стал адрес, собственник обязан возместить стоимость адреса или подготовить пакет документов на другой адрес бесплатно – это называется гарантией от собственника. А уверенные в качестве своих владений собственники так же предоставляют и другие гарантии, предусматривающие возмещение и остальных расходов, возникающих при отказе в регистрации.

При заключении договора аренды, важно выяснить, существует ли по данному адресу возможность пролонгации. Об этой возможности стоит договориться при заключении договора аренды, чтобы не оказаться по истечении договора аренды в неудобном положении в случае отказа пролонгации.

Массовые адреса часто вызывают негативную реакцию, как у многих предпринимателей, так и у налоговой службы. Конечно, статус массовости – не самое приятное качество адреса, но, тем не менее, еще не говорящее о сложностях работы с ним.

В прайс-листе компании «Мегаполис» вы можете встретить предложения по продаже юрадресов разной «массовости». Автоматически отслеживая по данным налоговой службы количество зарегистрированных фирм в том или ином помещении, мы можем предложить адреса, по которым зарегистрировано менее 10, менее 20 или менее 50 юридических лиц. Используйте соответствующие выборки, если хотите купить немассовый юридический адрес в Москве.

Юридический адрес и услуги по его обслуживанию

При регистрации нового юридического лица часто проводятся выездные проверки, как налоговыми органами, так и банками, поэтому важно, чтобы по адресу регистрации находилось помещение, подходящее для приема выездной проверки налоговой инспекции или банка, то есть имеющее вид действительного офиса, а не, например, заброшенного подвала.

Очень важной является такая услуга как почтовое обслуживание , так как, как минимум, все документы, посылаемые налоговой инспекцией, отправляются по почте на адрес регистрации постоянного местонахождения. Так, важные документы можно не получить вовремя, что может обернуться ощутимыми проблемами, кроме того корреспонденция может вернуться отправителю с пометкой «организация по адресу не значится». О почтовом обслуживании также можно договориться: о поступлении почты будет сообщаться, почта будет пересылаться на нужный адрес.

При необходимости по юридическому адресу может оказываться услуга секретарского обслуживания. Эта услуга подразумевает выделение телефонного номера по адресу и секретаря, который будет отвечать на звонки и принимать сообщения по факсу в течение рабочего дня.

Организационное расположение

Организационное расположение бывает разных видов. Одним из наиболее широко используемых среди крупных организаций является географическое расположение организации. Форма организационного расположения сверху вниз, одно исполнительное подразделение может руководить производственными, торговыми и сервисными подразделениями, расположенными по всему миру.

Не существует единого «наилучшего» организационного местоположения для бизнес-организаций, хотя почти наверняка есть одно или несколько мест, которые будут хорошо работать для вашего бизнеса, а также другие, которые не подходят.

Кроме того, поскольку с появлением цифровой связи ускорились коммуникации, место, которое могло быть лучшим 20 или 30 лет назад, может уже не быть лучшим местом для вашей организации сегодня. В ответ на эти изменения некоторые фирмы теперь имеют многоуровневую структурную организацию: общее географическое расположение с матричным расположением внутри каждого подразделения.

Географическое расположение организации часто хорошо подходит для очень крупных организаций, таких как производители автомобилей, которым необходимо разместить производственные мощности с выгодной стоимостью рабочей силы и легкодоступными материалами, но также нуждаются в организациях поддержки для дилерских центров, расположенных везде, где находится компания. авто продаются.

В некоторых случаях небольшие организации могут извлечь выгоду из географической организационной структуры: небольшой производитель досок для серфинга, например, может иметь свои производственные мощности в одном прибрежном городке — возможно, в родном городе основателя, — но розничные магазины в районах, где много серфинг, такие как Гавайи, Южная Калифорния и Австралия.

Преимущества географического расположения

В обоих приведенных выше примерах географическое расположение было необходимо для удовлетворения потребности каждой компании в одном или нескольких производственных объектах, а также для обслуживания удаленных подразделений, территорий, регионы или (в случае магазина для серфинга) энтузиасты серфинга в разных частях мира.

Что касается географического расположения организации, то обычно не так уж важно, что компания выбрала это место среди других возможных вариантов из-за присущих ему преимуществ. Скорее всего, это единственное место, которое удовлетворяет основные потребности компании. Некоторые недостатки, присущие локации, могут остаться, и с ними придется бороться.

Недостатки географического расположения организации

Географическое расположение организации лучше всего работает при сильном лидерстве в компании, в которой руководство и сотрудники разделяют видение. Daimler AG, например, имеет штаб-квартиру в Штутгарте, Германия, производственные предприятия в нескольких европейских странах и торговые подразделения по всему миру. Тем не менее, несмотря на то, что предприятие широко распространено, сила бренда, берущего свое начало от Mercedes-Benz, и его приверженность качеству и продуктам класса люкс позволили компании управлять этими обширными подразделениями с относительным консенсусом и общим чувством ответственности. миссия.

Если эти качества — сильное лидерство, идентификация бренда и хорошо понятая миссия — не являются преобладающими, географически организованная компания может пострадать. Например, при слиянии Chrysler и Fiat стали очевидны проблемы с географическим положением. Объединенная компания имеет штаб-квартиру в Лондоне для целей налогообложения; имеет производство в нескольких странах; и у него есть внутренние разногласия между итальянским руководством и американскими отделами продаж. Мало смысла в общей миссии.

Chrysler Fiat Example

В нескольких американских городах продажи Fiat и Alpha Romeo мало связаны друг с другом, физически или психологически, и оба расположены в нескольких кварталах от продаж Dodge Jeep Chrysler. Хотя формальное организационное положение требует, чтобы американское руководство среднего звена контролировало все три подразделения, давние сотрудники Dodge Jeep Chrysler, которые привыкли продавать грузовики Dodge Ram, мужественные джипы и другие более крупные автомобили, как правило, не интересуются Fiat и Alpha.

В результате, хотя на бумаге может показаться, что Fiat 500e, дерзкий маленький полностью электрический автомобиль, хорошо продается, продажи были удручающими. За месяц, когда компания продала 27 000 автомобилей марки Dodge, в США было продано гораздо меньше 1000 автомобилей Fiat, а в Канаде — всего несколько. Ходят слухи, что Fiat 500e будет снят с производства в Северной Америке. Alpha иногда работает в паре с дилерским центром Fiat, но часто предлагается в качестве выбора в дилерском центре роскошных автомобилей, который не имеет организационной связи с Dodge Jeep Chrysler. Иногда, как в Пасадене, штат Калифорния, две организации конкурируют за одного и того же клиента в одной и той же географической области.

Нравится:

Нравится Загрузка…

Когда имеет значение местоположение? Исследование организационной теории и независимости от местоположения | Джен Раймер | RunningRemote

Любой, кто проводил время в корпоративной среде, вероятно, понимает идею «времени лицом к лицу» — босс и коллеги видели, как я усердно работаю в офисе, и я не был исключением. В одном из моих первых корпоративных опытов я хорошо помню начальника, который запретил мне и двум коллегам делать короткий послеобеденный перерыв и гулять по окрестностям. Мои коллеги были наемными работниками, которые работали более 40 часов в неделю и редко имели проекты с быстрым оборотом, не было реальной заботы о том, чтобы они выполняли задачи вовремя, и все же нашему начальнику не нравилась мысль о том, что его сотрудники могут быть замечены проводящими время вдали от дома. со своего стола, не работает. В течение нескольких недель этот перерыв (до того, как он стал свидетелем) позволил построить дружеские отношения, установить социальные связи, а также передать знания о том, над чем каждый человек работал и с чем боролся в неформальной обстановке. Ограничения, возникшие в результате случайных наблюдений, приводят к исключению именно того вида деятельности, который демонстрирует преимущества совместного размещения. В этом типичном примере раскрываются как преимущества, так и недостатки совместного размещения, и я получил свой первый опыт того, какой может быть сколь угодно жесткой рабочая среда. Это посеяло семена жизни, посвященной исследованиям организационного дизайна и структуры работы.

Этот пост основан как на классических, так и на более поздних научных исследованиях, посвященных организационной структуре и роли местоположения. В частности, изучение того, какие аспекты управления выиграли от совместного размещения, и вопрос о том, применимы ли те же самые аргументы. Этот пост не о том, как решать вопросы физического производства или личного обслуживания клиентов. Он предполагает, что бизнес или его часть может быть удаленным, и размышляет о таких темах, как производительность и эффективное обучение. Кроме того, важно помнить, что это общая дискуссия, дизайн практик, которые работают для отдельной организации, будет уникальным для них, как и выбор физического совместного расположения. Я надеюсь показать здесь, во-первых, что это решение стоит обдумать, а затем представить некоторые факторы для рассмотрения при таком выборе.

Организации являются предметом изучения уже более века. Большую часть того времени тот факт, что компания располагалась в физическом пространстве, считался само собой разумеющимся. Однако сегодня мы видим, как эти давние предположения успешно нарушаются. Это поднимает вопрос, почему местоположение имеет значение? И для чего? Традиционно организационные ученые показывали, что физическая близость дает преимущества в наблюдении за подчиненными[1], улучшает координацию взаимозависимых действий[2], включая помощь в передаче неявных и социальных знаний[3] и в создании кластеров[4]. которые, среди прочих преимуществ, обеспечивают резерв соответствующих талантов. В оставшейся части этой статьи будет рассмотрена каждая мотивация.

Мониторинг деятельности

Компании стремятся контролировать поведение своих сотрудников, поэтому они создают системы поощрения (т. е. премии за результат) и мониторинг. Этот мониторинг является ключевой обязанностью руководства, независимо от того, как организована организация. Мониторинг обычно изучается в контексте общественных советов, оценивающих действия генеральных директоров; однако те же концепции распространяются на то, как руководители оценивают менеджеров и как менеджеры измеряют результаты своих работников[5]. Традиционно это делается путем личного наблюдения, что создает норму, согласно которой человека необходимо «увидеть» за работой, физически присутствуя в офисе. Существует распространенное мнение, что если вы присутствуете в течение определенного периода времени, вы прилагаете необходимые усилия. Независимые от местоположения компании по-прежнему полагаются на принципы структур стимулирования и мониторинга для отслеживания эффективности своей рабочей силы. Поощрения, особенно денежные, легко переносятся, но то, как осуществляется мониторинг, когда возможность подойти и понаблюдать за сотрудниками больше невозможна, выглядит иначе.

Удаленные компании обычно используют один из двух подходов к этому вопросу. Первый — это использование технических решений для удаленного мониторинга цифровой работы (т. е. доктор времени), второй — только отслеживание результатов, как правило, в сочетании с надежным механизмом построения доверия. Многое в этом решении зависит от типа выполняемой работы. Когда сотрудники выполняют творческую работу или нанимаются за свой уникальный опыт, может не иметь смысла записывать их цифровую активность в качестве средства оценки. Вместо этого что-то вроде проектных или поштучных поощрений может иметь больше смысла. Эти типы договоренностей часто основаны на высоком уровне доверия либо на предыдущем опыте этого человека, его результатах в процессе найма, либо на доверии, которое возникло с течением времени. Напротив, если работники выполняют небольшие повторяющиеся задачи, такие как ответы на заявки в службу поддержки клиентов, где подсчет и затраченное время являются значимыми мерами, цифровое отслеживание может иметь смысл. В современном цифровом мире мониторинг может быть полностью отделен от совместного размещения. На самом деле совместное размещение может зависеть от типа мониторинга, который наносит ущерб общей производительности, как в первом примере. По мере роста организаций в начале 19Личное наблюдение в 2000-х годах было надежным способом отслеживания деятельности, но по мере того, как работа становится все менее и менее заметной для прохожих и ее все легче записывать в цифровом виде, может больше не быть необходимости полагаться на совместное размещение для наблюдения за их рабочей силой.

Координационная взаимозависимость

Обычно существует три типа взаимозависимости между функциями организации[6]. Первый — это пул, им можно управлять с помощью стандартных правил, в основном это идея о том, что каждый оператор должен следовать одним и тем же правилам для правильной работы организации. Подумайте об отдельных магазинах глобального бренда (например, Starbucks). Понятно, что каждый магазин работает по общим правилам, магазины не зависят друг от друга, но все они зависят от одного и того же источника информации. Второй — последовательная взаимозависимость, это идея о том, что продукция A служит входом для B. Это довольно распространено, одним из примеров является пивоварение, где сначала нужно сварить пиво, а затем разлить его по бутылкам. Разливщики зависят от пивоваров, но пивовары не зависят от разливщиков. Третий тип взаимозависимости является взаимным, то есть A зависит от результата B, а B зависит от результата A. В этой ситуации часто требуется обратная связь в реальном времени и постоянное обновление на протяжении всего процесса. Это типично для больниц, где несколько подразделений участвуют в диагностике и уходе за пациентом.

Говоря о влиянии местоположения, можно сказать, что объединенные и последовательные взаимозависимости легко адаптируются к цифровому управлению. Ими довольно легко управлять, в основном потому, что нет необходимости в обратной связи в реальном времени. Каждое подразделение выполняет свою работу независимо, и либо задача завершается, либо отправляется следующему подразделению для продолжения. Если есть некоторая ограниченная обратная связь, она часто решается в одном разговоре. Кроме того, относительно простой тип информации, которую необходимо передать, может быть передан с низкой точностью передачи данных, такой как текстовые разговоры. В договоре взаимная взаимозависимость является более сложной, и, хотя совместное размещение по-прежнему имеет реальные преимущества, особенно для координации, которая является взаимной и требует, чтобы люди зависели от работы друг друга и часто обеспечивали обратную связь, все же есть варианты для удаленных компаний. Это будет зависеть от стилей работы конкретных членов команды и того, что разрабатывается. Регулярные проверки команды могут иметь ценность, это может варьироваться от еженедельных встреч в Google до ежедневных встреч и определенных часов наложения. Кроме того, при размышлении о координационных структурах признайте, что то, что необходимо, часто будет меняться со временем, поэтому планируйте заранее, знайте, когда приближаются вехи, которые требуют высокого уровня общения, возможно, даже планируйте личные встречи спринта, если это необходимо. Не существует единого механизма координации, подходящего для всех, это верно как для организаций, расположенных в одном месте, так и для организаций, независимых от местоположения. Однако те, кто решил не зависеть от местоположения, оказались в потенциально менее благоприятной среде, где невозможно пройти к столу коллеги, а создание и построение культуры общения требует времени и усилий. Тем не менее, если это сделано хорошо, я считаю, что независимость от местоположения обеспечивает замечательный баланс свободы, гибкости и структуры.

Передача социальных знаний

Обучение или передача информации, которая происходит в физическом офисе, часто дает больше информации, чем онлайн-чат. Для этого есть две основные причины. Во-первых, это более высокая точность личного общения, а это означает, что, когда вы стоите перед кем-то, помимо его слов и тона, вы можете читать язык тела, наблюдать за окружением и, как правило, улавливать социальные сигналы, которые могут не быть доступным в видеочате, по телефону и через текстовые беседы. Вторая проблема — это общий социальный разговор, который происходит лично, и который может быть трудно воспроизвести в цифровом виде. Эта социальная связь часто упоминается как обычное явление, отсутствующее у удаленных работников. Однако не хватает не только хорошего товарищества, но и большого количества метаинформации об организации и распределении внутренних знаний. Это означает, что когда вы болтаете с коллегами, например, ожидая, пока закипит чайник, светская беседа часто сообщает вам «не относящуюся к делу» информацию, которая позже может позволить вам указать кому-то еще на источник информации (это то, что происходило во время дневных прогулок). в начальном примере).

Несмотря на то, что организации, независимые от местоположения, находятся в невыгодном положении, удаленная передача социальных знаний невозможна. Первый шаг — создать нормы внутри компании, чтобы инструменты также способствовали социальной стороне общения. Менеджмент в организациях должен разрешать и поощрять это, не считая это неэффективным, важно признать, что это важная часть обучения для сотрудников[7]. Фактически, одно недавнее исследование показало, что «сотрудники, которые использовали инструмент [внутренней социальной коммуникации], на 31% чаще находили коллег с опытом, необходимым для достижения целей работы. Эти сотрудники также стали на 88% чаще точно определять, кто может связать их с нужными экспертами» [7]. Кроме того, создание правильного набора инструментов для каждого человека и команды, предоставление каждому человеку гибкости в том, какие инструменты люди хотят использовать[8], и обучение их рекомендуемым инструментам стиля для различных типов коммуникации (т. е. является ли это текст, телефон или видеочат?). Наконец, приоритетность ежегодных (или более частых) собраний компаний будет иметь решающее значение не для постановки задач, а для укрепления доверия, чтобы люди могли общаться на социальном уровне.[9]] Скорее всего, потребуются постоянные усилия, чтобы побудить удаленных сотрудников общаться с коллегами, но это возможно, и оно того стоит.

Кластеры и приток талантов

Одной из наиболее известных идей, связанных с расположением, является идея кластеров, специфичных для отрасли — вспомните Силиконовую долину, Голливуд или Уолл-стрит — эти области обеспечили консолидированное пространство для множества игроков, связанных между собой. на рынок собраться. Ученые называют это агломерацией и обнаруживают, что влияние этих территорий положительно на отраслевом уровне, но не приносит пользы отдельным организациям[10]. Одно исследование швейной промышленности в Нью-Йорке показало, что существование кластера было критически важным для отрасли, но не было четкой модели для отдельных компаний, дизайнеры получали доступ к пространству по мере необходимости, извлекая выгоду из присутствия консолидированного рынка, но не ограничена его границами[11]. Эта динамика выдвигает на первый план два аспекта ограничений кластера по организационному местоположению. Для дизайнеров этот кластер был вспомогательной средой, которая позволяла продолжать творчество, не связанное с физическим пространством; но для поставщиков это пространство является ограничением, поскольку для обслуживания своих клиентов ожидается, что они будут физически присутствовать рядом со своими комплементариями и конкурентами в качестве участников экосистемы.

Одной из исторических причин развития кластеров является ориентация на ресурсы, включая как природные или физические ресурсы (например, запасы древесины), так и человеческий труд. Что касается человеческого труда, то кластеры позволили развить опыт. Возьмем автомобильную промышленность в Детройте в начале 1900-х годов, где сформировался сильный местный опыт в области производства, люди прошли обучение, и компании смогли заполнить свои должности квалифицированными работниками. Был создан цикл обратной связи, и со временем расширились знания и специализация. Все это усиливает местное доминирование конкретной отрасли и делает более привлекательными для новых организаций в этой отрасли располагаться поблизости, чтобы использовать эти ресурсы. Это усугублялось еще больше, но из-за ограниченного (и медленного) доступа к информации люди не могли легко обмениваться сложной информацией на расстоянии, и, следовательно, чтобы быть ведущим участником отрасли с кластером, многообещающий выскочка должен был физически находиться в пределах досягаемости. кластер.

Сегодня компании ощущают на себе напряжение двух тенденций, с одной стороны — кластерный эффект, а с другой — популярность глобализации и аутсорсинга. Сегодня на рынке труда люди имеют повышенную общую мобильность, доступ к онлайн-инструментам, которые позволяют им осваивать новые навыки или как перенести существующие навыки в новую отрасль, а также с повышением качества глобальной коммуникации и ростом стоимости жизни в некоторых странах. области тяги к поиску рабочей силы во всем мире является сильным. Основным фактором, который организации следует учитывать при балансировании, является их отрасль, а также их положение в ней. При рассмотрении возможности создания новой или существующей компании, не зависящей от местоположения, крайне важно изучить динамику отрасли. Быть аутсайдером и ломать шаблоны может быть выгодно, но это решение должно быть принято намеренно. Если организация предпочитает находиться за пределами своего отраслевого кластера, ей необходимо найти способ принять в нем участие. Это может быть активизация онлайн-активности, расстановка приоритетов для определенных событий или просто обеспечение присутствия с некоторой частотой. Это не невыполнимая задача, но и не тривиальная. Для организаций, рассматривающих возможность независимости от местоположения, определение своего отраслевого кластера, а также стратегия участия и видимости имеют решающее значение.

Выбор на основе местоположения или независимо от местоположения должен учитываться каждой организацией. Это нетривиальное обязательство по созданию новых структур и моделей поведения, поддерживающих удаленную работу. Тем не менее, для большинства организаций мало (кроме привычки) оправданий для игнорирования этой тенденции. Личное наблюдение не более эффективно, возможно, даже наоборот; и координация, хотя в некотором роде и выигрывает от совместного размещения, вряд ли требует этого с помощью доступных сегодня средств связи (как чат, так и управление проектами), даже отраслевые кластеры, которые когда-то привязывали ресурсы к определенной географии, доступны без обязательства постоянного присутствия. Независимо от результата, организации сегодня должны быть открыты для рассмотрения проекта, не зависящего от местоположения. Кроме того, по мере того, как экосистемы продолжают развиваться и поддерживать удаленных работников, а индивидуальные предпочтения меняются, эта тенденция будет усиливаться. Ожидайте, что организации откажутся от традиционных штаб-квартир и увеличат поддержку удаленной работы, а также создадут гибкие пространства, возможно, распределенные по местоположению, в которых будет работать часть их рабочей силы. Наконец, набор структур и моделей поведения, которые работают для организации, будет уникальным для них, и многие из них не требуют физического местоположения.

По мере того, как все больше и больше организаций переходят на удаленную работу, развивается сообщество. В этом году лидеры этого движения впервые собираются, чтобы поделиться своим опытом, поучиться друг у друга и поприветствовать тех, кто интересуется удаленными организациями. Узнайте больше и зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться: www.runningremote.com

[1] https://hbr.org/1973/03/what-kind-of-management-control-do-you-need

[2] Марч, Джеймс Г. и Герберт Саймон. Организации . (1958).

[3] Нельсон, Ричард Р. и Сидни Винтер. Эволюционная теория экономических изменений . (1982).

[4] https://hbr.org/product/location-choice-for-new-ventures-cities/811106-PDF-ENG

[5] https://hbr.org/product/hbr-guide -to-performance-management/10119-PBK-ENG

[6] Томпсон, Джеймс Д.