Содержание
Новые правила розничной торговли с 1 января 2021 года — СКБ Контур
С 1 января 2021 года действуют обновленные Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Они фактически заменили внушительный список ранее действующих документов, в том числе правила продажи товаров дистанционным способом (полный список отмененных актов).
Основные права потребителей и обязанности продавцов по представлению информации о товаре и выдаче чека сохранились и в новой версии документа. Но помимо них появились и дополнения, нацеленные на сокращение количества жалоб покупателей и упрощение некоторых процессов с учетом интересов обеих сторон.
- Какие ограничения для потребителя больше не действуют
- От каких обязательств освободили продавцов с 1 января 2021 года
- Какие требования добавили продавцам
- Новые правила продаж для интернет-магазинов с 2021 года
- Изменения в продаже товаров через вендинговые автоматы
- Новые санитарные нормы для продуктовых магазинов
Какие ограничения для потребителя больше не действуют
Новые правила дали покупателям больше возможностей знакомиться с информацией о товаре, а именно искать и получать «любую информацию в любых формах из любых источников».
Это значит, что магазин теперь не вправе запретить потребителю фотографировать товар в местах общего доступа. Ранее продавцы делали замечания покупателям, если те фотографировали товар. При этом они ссылались на то, что «это запрещено внутренними правилами магазина». Теперь такой довод недопустим.
Роспотребнадзор обращает внимание, что с 1 января любой потребитель, в случае возникновения каких-либо препятствий со стороны продавца, может смело ссылаться на п. 2 Правил продажи и имеет право зафиксировать на смартфон нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.
От каких обязательств освободили продавцов с 1 января 2021 года
В новых правилах продажи учтены и интересы продавцов.
Что именно они не обязаны делать:
- Предоставлять по требованию покупателя Книгу жалоб и предложений. Фактически с 1 января 2021 года этот инструмент обратной связи для магазинов отменен как пережиток советского прошлого. Минпромторг пришел к выводу, что в современных реалиях торговым точкам эффективнее обрабатывать отзывы в соцсетях и на других онлайн-ресурсах.
Однако стоит отметить, что крупные ретейлеры пока не спешат отказываться от Книги жалоб и предложений. - Бесплатно помогать в погрузке крупногабаритного товара на транспортное средство покупателя. Ранее это требование содержалось в п. 22 отмененных правил продажи отдельных видов товаров. А в новых правилах эта услуга не упомянута.
- Обеспечивать обмен технически сложных товаров бытового назначения с гарантией на год и более.
- Передавать покупателю товарный чек при продаже ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.
Однако стоит отметить, что крупные ретейлеры пока не спешат отказываться от Книги жалоб и предложений.
Список товаров длительного использования, при нахождении которых в ремонте продавец не обязан предоставлять покупателю аналог или замену, пополнился. В нем появились газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней.
Какие требования добавили продавцам
Поскольку Книга жалоб и предложений стала необязательной, то вместо нее у продавцов появилась новая обязанность – направлять клиенту ответ в случае поступления претензии.
Роспотребнадзор указывает на то, что в новых правилах не установлены сроки рассмотрения претензий. Поэтому рекомендует покупателям опираться на положения ст. 20-22, 25, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если указанные статьи закона не регулируют проблемную ситуацию, потребитель может обратиться к положениям ст. 314 ГК РФ и предложить магазину разрешить его требования в течение семи дней (об этом лучше указать в претензии).
По-прежнему продавцы обязаны применять кассы. Однако если выданный покупателю кассовый чек не содержит сведений о наименовании товара, то потребитель вправе запросить товарный чек с указанием наименования продавца, товара, его количества и стоимости, а также даты продажи. Важно, чтобы чек позволял покупателю идентифицировать товар как приобретенный у конкретного продавца и по указанной в чеке стоимости.
Собирайте статистику продаж по каждой торговой точке и каждой кассе
Как и ранее, возврат некачественного товара всегда осуществляется за счет продавца.
В то же время возврат товара надлежащего качества не всегда несет потребитель – такие условия могут быть предусмотрены договором.
Новые правила продаж для интернет-магазинов с 2021 года
Получив сообщение о заказе товара, онлайн-продавцы теперь должны подтверждать заключение договора розничной купли-продажи.
В подтверждении должен быть указан номер заказа, чтобы потребитель смог по нему получить информацию о заключенном с магазином договоре и его условиях.
Продавец должен информировать потребителя о форме и способах направления претензий. В противном случае клиент это может сделать в любой форме и любым способом.
Интересные нововведения внесены в правила доставки товара из интернет-магазинов. Как и прежде, товар доставляется по указанному адресу, однако если покупатель отсутствует, то курьер вправе выдать товар любому лицу, назвавшему номер заказа. Предъявлять паспорт или другие документы в такой ситуации теперь не нужно.
При этом магазин имеет право прописать более строгие правила доставки, например, если дело касается дорогостоящих товаров.
Автоматизируйте учет товаров от поставки до продажи. Сервис подходит любым магазинам, в том числе с алкоголем и табаком.
Попробовать бесплатно
В новых правилах есть уточнения по возврату ювелирных изделий и технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества. Если они приобретены в интернет-магазине, то вернуть их можно при следующих условиях:
- сохранены потребительские свойства и товарный вид;
- есть документ, подтверждающий факт и условия покупки, хотя можно ссылаться и на другие доказательства.
Изменения в продаже товаров через вендинговые автоматы
Новые правила накладывают на продавца определенные обязательства:
- Сообщить о себе информацию: наименование, ОГРН, место нахождения и адрес, режим работы, номер телефона, электронную почту.
- Ознакомить с правилами пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи.
- Довести до сведения порядок возврата денег, если товар не предоставлен потребителю.
Новые санитарные нормы для продуктовых магазинов
1 января 2021 года вступило в силу Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 20.11.2020 № 36. В документе, помимо всего прочего, прописаны требования к помещениям, где продаются пищевые продукты.
По сути, это чек-лист, который позволяет магазинам проверить, насколько они соответствуют новым требованиям.
- В торговых залах должны быть созданы условия для хранения овощей и корнеплодов, установленных производителями.
- Лед для приготовления и охлаждения пищевой продукции должен быть изготовлен из питьевой воды.
- Прием кондитерских изделий с кремом должен осуществляться в упакованном виде в потребительскую или транспортную упаковку.
- Хранение хлеба и хлебобулочных изделий допустимо только на стеллажах, при этом нельзя, чтобы они соприкасались со стенами и полом.
- Мороженое мясо должно храниться на стеллажах или поддонах.
- Мясные полуфабрикаты, субпродукты, птица мороженая и охлажденная должны храниться в транспортной таре.
- В торговых объектах должны быть обеспечены условия хранения охлажденной и мороженой рыбы в транспортной таре в соответствии с условиями хранения, установленными изготовителем.
- Пищевая продукция должна размещаться в торговом объекте с учетом исключения нарушения ее запаха (товарное соседство).
Поиск материала «Правила торговли, 2018» для чтения, скачивания и покупки
Ниже показаны результаты поиска поисковой системы Яндекс. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Search results:
- Постановление Правительства Российской Федерации от…
— Скачать PDF-файл для качественной печати (1421 Кб).
publication.pravo.gov.ru
- Постановление Правительства РФ от. .. — Контур.Норматив
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не…
normativ.kontur.ru
-
Купить эту книгу - Канцтовары
Канцтовары: бумага, ручки, карандаши, тетради.
Ранцы, рюкзаки, сумки.
И многое другое.
my-shop.ru
- ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ постановление от…
I. Утвердить прилагаемые: Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи; перечень товаров длительного.
на.Общие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. I. Настоящие Правила разработаны. соответствии. Законом Российской Федерации.
static.government.ru
- Новые правила розничной торговли: постановление…
Нормативная база, регламентирующая новые правила розничной торговли. Правительство России постановлением от 31.12.2020 № 2463, которое вступило в силу с 1 января 2021 года (и будет действовать до 1 января 2027 года) ввело Правила продажи товаров в розницу, обязательные для применения, так или иначе, всеми хозяйствующими субъектами в сфере розницы — как ИП, так и юридическими лицами.
onlain-kassy.ru
- Постановление Правительства Российской Федерации от…
— Скачать PDF-файл для качественной печати (1421 Кб).
publication.pravo.gov.ru
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. .. | ГАРАНТ
Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров…
base.garant.ru
- Правительство российской федерации
26. Продажа лекарственных препаратов для медицинского применения при дистанционном способе продажи товара осуществляется в соответствии с Правилами выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам, утвержденными постановлением Правительства…
buradm.amurobl.ru
- Документы — Правительство России
в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю.
Правила продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении. 30. Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.government.ru
- Постановление Правительства Российской Федерации от…
— Скачать PDF-файл для качественной печати (1421 Кб).
publication.pravo.gov.ru
- Правила торговли | Новый Бизнес.Ру | Статьи
Розничная торговля в нашей стране регламентируется несколькими нормативно-правовыми актами. В числе ключевых, помимо Закона о защите прав потребителей, Постановление Правительства № 552, иными словами – Правила торговли. Это важнейший документ, который устанавливает не только правила, в соответствии с которыми предприниматели обязаны вести розничную торговлю, но и их правовые взаимоотношения с покупателями.
www.business.ru
- Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463…
в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю. Правила продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении. 30. Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.
www.garant.ru
- Постановление Правительства Российской Федерации от…
— Скачать PDF-файл для качественной печати (1421 Кб).
publication.pravo.gov.ru
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463…
Правила продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию. II. Правила продажи отдельных видов товаров по договору розничной купли-продажи.
Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Особенности продажи строительных материалов и изделий.
www.consultant.ru
- ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ постановление от…
I. Утвердить прилагаемые: Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи; перечень товаров длительного. на.
Общие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. I. Настоящие Правила разработаны. соответствии. Законом Российской Федерации.
potrebinforms.ru
- Об утверждении Правил продажи товаров по… — docs.cntd.ru
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи; перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара
docs.
cntd.ru - Постановление Правительства РФ от 19.01.98… — Контур.Норматив
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
normativ.kontur.ru
- Правила торговли — 2022
Скачать новые правила торговли, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
7. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а.
..zashchita-prav-potrebitelei.ru
- Новые правила розничной торговли с 1 января 2021 года
Роспотребнадзор обращает внимание, что с 1 января любой потребитель, в случае возникновения каких-либо препятствий со стороны продавца, может смело ссылаться на п. 2 Правил продажи и имеет право зафиксировать на смартфон нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке. От каких обязательств освободили продавцов с 1 января 2021 года. В новых правилах продажи учтены и интересы продавцов.
kontur.ru
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
26. Продажа лекарственных препаратов для медицинского применения при дистанционном способе продажи товара осуществляется в соответствии с Правилами выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам, утвержденными постановлением Правительства.
..legalacts.ru
- Правила торговли в 2021 году | Российский налоговый курьер
С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила торговли. Во многом они повторяют прежние требования, но есть изменения и для продавцов, и для покупателей. Чиновники решили упорядочить правила торговли, и требования из целого ряда нормативных актов собрали в одно постановление. К прежним правилам добавили новые, отражающие реалии настоящего времени.
www.RNK.ru
- Общие правила продажи товаров по договору розничной…
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров.
sudact.
ru - Законы и кодексы
Правила торговли: текст с изменениями и дополнения-ми на 2019 год. — Москва : Эксмо, 2019. — 80 с. — (Законы и кодексы).
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между по-купателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и не-продовольственных товаров.
stomshop.pro
- Правила торговли — 2021
Скачать новые правила торговли, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
7. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а…
potrebinforms.
ru - Новые правила торговли по договору розничной купли-продажи…
Далее приведём полную структуру Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, из которой понятно, на что они распространяют своё действие – какие именно товары и способы торговли в розницу.
Такое подтверждение должно содержать номер заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (п. 14 Правил).
buhguru.com
- Правила торговли в 2021 году | pravo-48
С 1 января 2021 года в силу вступили правила продажи товаров – изучите их, если вы занимаетесь розничным бизнесом или планируете открыть свой магазин. Часть правил не поменялась, но есть и нововведения. Теперь интернет-магазины обязаны принимать к возврату технику и украшения надлежащего качества, а офлайн-точкам разрешили убрать книгу жалоб. Далее, подробности всех изменений правил торговли для магазинов и ИП.
pravo-48.ru
- Новые правила розничной торговли
1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли. Во многом они похожи на правила, действовавшие ранее, однако есть и нововведения. Разберемся, какие требования теперь будут обязательными для розничных продавцов, а от каких обязанностей их освободили. Вместе с вступлением в силу новых правил розничной торговли утратили силу действовавшие ранее правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
torg.1c.ru
- О новых правилах продажи товаров в розницу
Ряд ранее действующих правил, регулирующих стационарную розничную торговлю, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионную торговлю, больше не применяется. В обновленном документе были сохранены ранее действующие нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи (направления в электронном виде) кассового или товарного чека.
..www.rospotrebnadzor.ru
- Правила торговли 2020: правила торговли продовольственными…
Какие основные изменения появились в правилах торговли в 2020 году. Какие существуют особенности торговли продовольственными и непродовольственными товарами. Какие ошибки предприниматели допускают при онлайн-продажах. Большинство владельцев собственного бизнеса в России основным направлением деятельности делают реализацию продовольственных и непродовольственных товаров.
www.gd.ru
- Правила продажи отдельных групп товаров в 2021 году
При этом покупатель должен сохранить потребительские свойства и товарный вид, а также предоставить документ, который подтверждает факт покупки. Товары, которые продаются через автоматы. Новые правила закрепили правила вендинговой торговли: При продаже товаров через вендинговые аппараты нужно обеспечить целостность товара (если есть потребительская упаковка) и сохранность потребительских свойств.
kassa.mts.ru
- Изменения законов в торговле в 2021 году
С начала 2021 года утратил силу ряд постановлений, касающихся розничной торговли. Теперь действует новое Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 246. Оно объединило правила из предыдущих документов и зафиксировало важные изменения.
В новых правилах розничной торговли зафиксировано право потребителя делать фото товаров и снимать видео в магазине. Например, раньше сотрудники магазинов могли сослаться на внутренний регламент.
www.klerk.ru
- Правила продажи отдельных видов товаров: что нужно знать…
Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. В процессе осуществления розничной торговли субъекты рынка руководствуются рядом основных правил, которые едины для всех товарных групп. Согласно таким требованиям субъект, осуществляющий реализацию, обязан предоставить данные о своем названии, юридическом адресе и рабочем расписании.
www.kom-dir.ru
- Новые правила дистанционной торговли в 2021 году: что…
Предыдущие правила устарели, они не очень хорошо учитывали особенности дистанционной торговли. Когда составляли старый документ, больше ориентировались на покупки через каталог. Помните: каталог, который приходит по обычной почте, вы выбираете в нем свитер и оплачиваете через наложенный платеж. Новое постановление фиксирует устоявшуюся деловую практику, помогает бизнесу и клиентам договориться об общих правилах.
secrets.tinkoff.ru
.. — Контур.Норматив
на.
.. | ГАРАНТ
Правила продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении. 30. Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.
cntd.ru
..
..
ru
ru
..
На данной странице Вы можете найти лучшие результаты поиска для чтения, скачивания и покупки на интернет сайтах материалов, документов, бумажных и электронных книг и файлов похожих на материал «Правила торговли, 2018»
Для формирования результатов поиска документов использован сервис Яндекс.XML.
Нашлось 16 млн ответов. Показаны первые 32 результата(ов).
Дата генерации страницы:
| Алабама | Департамент общественного здравоохранения Отдел продуктов питания, молока и жилья | Правила санитарии пищевых предприятий (доступны в формате PDF) |
|---|---|---|
| Аляска | Программа безопасности пищевых продуктов и санитарии Департамента охраны окружающей среды | Пищевой кодекс Аляски (доступен в формате PDF) |
| Аризона | Департамент здравоохранения Службы безопасности пищевых продуктов и окружающей среды | Кодекс пищевых продуктов штата Аризона (доступен в формате PDF) |
| Арканзас | Программа защиты пищевых продуктов Департамента здравоохранения | Правила и положения, касающиеся предприятий розничной торговли продуктами питания (>доступно в формате PDF) |
| Калифорния | Программа безопасности пищевых продуктов Департамента общественного здравоохранения Калифорнии | Калифорнийский розничный пищевой кодекс (доступен в формате PDF) |
| Колорадо | Департамент общественного здравоохранения и окружающей среды штата Колорадо Программа розничной торговли продуктами питания | Правила и положения для предприятий розничной торговли в штате Колорадо (доступны в формате PDF) |
| Коннектикут | Департамент защиты прав потребителей, отдел пищевых продуктов и стандартов | Санитарные нормы для предприятий общественного питания (есть в WORD. DOC) |
| Коннектикут | Департамент общественного здравоохранения, Программа защиты пищевых продуктов | Санитария мест раздачи продуктов питания или напитков (доступно в формате WORD.DOC) |
| Делавэр | Управление по защите пищевых продуктов Департамента здравоохранения и социальных служб | Код пищевых продуктов штата Делавэр |
| Флорида | Департамент сельского хозяйства и бытового обслуживания, Отдел безопасности пищевых продуктов | Административный кодекс Флориды 5K-4 |
| Флорида | Департамент делового и профессионального регулирования, Отдел гостиниц и ресторанов | Административный кодекс Флориды 61C-4 |
| Флорида | Программа гигиены пищевых продуктов Департамента здравоохранения | Административный кодекс Флориды 64E-11 |
| Грузия | Программа розничной торговли по обеспечению безопасности пищевых продуктов Департамента сельского хозяйства | Правила Министерства сельского хозяйства Джорджии (доступны в формате PDF) |
| Грузия | Программа питания Департамента общественного здравоохранения | Предприятия общественного питания (доступно в формате PDF) |
| Гавайи | Департамент здравоохранения Санитарное отделение | Санитария предприятий пищевой промышленности (доступно в формате PDF) |
| Айдахо | Программа защиты пищевых продуктов Департамента здравоохранения и социального обеспечения | Пищевой кодекс штата Айдахо (доступен в формате PDF) |
| Иллинойс | Департамент общественного здравоохранения пищевых продуктов, лекарств и молочных продуктов | Санитарный кодекс общественного питания Санитарный кодекс розничного продовольственного магазина |
| Индиана | Программа защиты пищевых продуктов Департамента здравоохранения | Санитарные требования предприятий розничной торговли продуктами питания (доступно в формате PDF) |
| Айова | Департамент инспекций и апелляций Бюро по безопасности пищевых продуктов и потребителей | Пищевой кодекс штата Айова (доступен в формате PDF) |
| Канзас | Департамент безопасности пищевых продуктов и жилья Департамента сельского хозяйства | Пищевой кодекс штата Канзас (доступен в формате PDF) |
| Кентукки | Кабинет здравоохранения и семейных услуг Отдел безопасности пищевых продуктов | Пищевой кодекс штата Кентукки (доступен в формате PDF) |
| Луизиана | Программа розничной торговли продуктами питания Департамента здравоохранения | Санитарные правила, часть XXIII, Предприятия розничного питания (доступно в формате PDF) |
| Мэн | Программа санитарной инспекции Министерства здравоохранения и социальных служб | Пищевой кодекс штата Мэн (доступен в формате PDF) |
| Мэн | Отдел потребительской инспекции пищевых продуктов Министерства сельского хозяйства | |
| Мэриленд | Департамент здравоохранения и психической гигиены Отдел безопасности пищевых продуктов | Предприятия общественного питания |
| Массачусетс | Программа защиты пищевых продуктов Департамента общественного здравоохранения | Минимальные санитарно-гигиенические стандарты для пищевых предприятий (доступно в формате PDF) |
| Мичиган | Министерство сельского хозяйства по безопасности пищевых продуктов и отзывам | Закон о пищевых продуктах от 2000 г. (доступен в формате PDF) |
| Миннесота | Департамент безопасности пищевых продуктов для здоровья | Продовольственный кодекс Миннесоты |
| Миннесота | Отдел инспекции молочной и пищевой продукции Департамента сельского хозяйства | |
| Миссисипи | Отдел безопасности пищевых продуктов Департамента здравоохранения | Пищевой код |
| Миссисипи | Департамент сельского хозяйства и торговли штата Миссисипи | Пищевой код |
| Миссури | Департамент здравоохранения и службы безопасности пищевых продуктов для пожилых людей | Санитария пищевых предприятий (доступно в формате PDF) |
| Монтана | Департамент общественного здравоохранения и социальных служб, отдел безопасности пищевых продуктов и потребителей, | Предприятия розничной торговли продуктами питания |
| Небраска | Продовольственный отдел Департамента сельского хозяйства | Код пищевых продуктов штата Небраска (доступен в формате PDF) |
| Невада | Департамент здравоохранения и социальных служб Служба гигиены окружающей среды | Предприятия общественного питания |
| Нью-Гемпшир | Департамент здравоохранения и социальных служб по защите пищевых продуктов | Санитарное производство и распределение продуктов питания |
| Нью-Джерси | Программа безопасности пищевых продуктов и лекарств Департамента здравоохранения и обслуживания пожилых людей | Санитария в предприятиях розничной торговли продуктами питания и торговых автоматах по продаже продуктов питания и напитков (доступно в формате PDF) |
| Нью-Мексико | Продовольственная программа Департамента окружающей среды | Служба общественного питания и пищевая промышленность |
| Нью-Йорк | Департамент сельского хозяйства и рынков Отдел безопасности и инспекции пищевых продуктов | Предприятия общественного питания |
| Нью-Йорк | Департамент здравоохранения, обработки, приготовления и хранения пищевых продуктов | Правила и требования к разрешениям |
| Северная Каролина | Департамент здравоохранения и социальных служб по защите пищевых продуктов и объектов, Отдел общественного здравоохранения | Правила санитарии предприятий общественного питания (доступно в формате PDF) |
| Северная Дакота | Отдел питания и жилья Департамента здравоохранения | Пищевой код (доступен в формате PDF) |
| Огайо | Программа безопасности пищевых продуктов Департамента здравоохранения | Единый кодекс безопасности пищевых продуктов штата Огайо |
| Огайо | Отдел безопасности пищевых продуктов Департамента сельского хозяйства штата Огайо | Единый кодекс безопасности пищевых продуктов штата Огайо и определения |
| Оклахома | Отдел защиты прав потребителей Департамента здравоохранения | Предприятия общественного питания (доступно в формате PDF) |
| Орегон | Программа профилактики болезней пищевого происхождения Департамента социальных служб | Правила санитарии пищевых продуктов (доступны в формате PDF) |
| Орегон | Отдел безопасности пищевых продуктов Департамента сельского хозяйства | Пищевой код (доступен в формате PDF) |
| Пенсильвания | Бюро безопасности пищевых продуктов и лабораторных служб Министерства сельского хозяйства | Пищевой код |
| Род-Айленд | Департамент здравоохранения Управление по защите пищевых продуктов | Пищевой код (доступен в формате PDF) |
| Южная Каролина | Департамент здравоохранения и контроля окружающей среды Отдел защиты пищевых продуктов | Предприятия розничной торговли продуктами питания (доступно в формате PDF) |
| Южная Дакота | Департамент здравоохранения Управление здравоохранения | Код службы питания |
| Теннесси | Департамент здравоохранения Отдел общего санитарного состояния окружающей среды | Предприятия общественного питания (доступно в формате PDF) |
| Теннесси | Департамент регулирующих услуг Департамента сельского хозяйства | Санитария розничного продовольственного магазина (доступно в формате PDF) |
| Техас | Группа предприятий общественного питания Департамента государственного здравоохранения | Розничная торговля продуктами питания |
| Юта | Отдел регулирующих услуг Департамента сельского хозяйства | Защита пищевых продуктов |
| Юта | Департамент здравоохранения штата Юта | Санитария общественного питания |
| Вермонт | Департамент здорового питания и программы проживания | Санитарные правила для предприятий общественного питания (доступно в формате PDF) |
| Вирджиния | Департамент сельского хозяйства и бытового обслуживания, Управление безопасности пищевых продуктов и безопасности | Правила розничной торговли продуктами питания |
| Вирджиния | Департамент здравоохранения Отдел пищевых продуктов и общих служб гигиены окружающей среды | Правила пищевых продуктов |
| Вашингтон | Программа безопасности пищевых продуктов Департамента здравоохранения | Кодекс розничной торговли продуктами питания штата Вашингтон (доступен в формате PDF) |
| Западная Вирджиния | Департамент здравоохранения и кадров Санитарно-эпидемиологический отдел | Предприятия общественного питания (доступно в формате PDF) |
| Западная Вирджиния | Департамент сельского хозяйства | |
| Висконсин | Отдел безопасности пищевых продуктов Министерства сельского хозяйства, торговли и защиты прав потребителей | Код пищевых продуктов штата Висконсин |
| Вайоминг | Отдел медицинского обслуживания потребителей Департамента сельского хозяйства | Правило безопасности пищевых продуктов штата Вайоминг 2009 г. (доступно в формате PDF) |
Розничные продавцы готовятся к соблюдению новых правил конфиденциальности данных
В течение почти двух последних десятилетий розничные продавцы вкладывали средства в новые системы информационных технологий и инициативы в области данных, чтобы использовать информацию для улучшения качества обслуживания клиентов. Хотя данные о клиентах оказались ценными как для потребителей, так и для розничных продавцов, законодатели во многих штатах теперь считают, что предприятия должны делать больше для защиты этой информации и обеспечения прав на неприкосновенность частной жизни.
Волна новых законов штата может помочь улучшить конфиденциальность и безопасность данных потребителей, но они также создают новые проблемы для розничных продавцов.
Новый рассвет для регулирования данных
Общий регламент по защите данных вступил в силу в 2018 году в Европейском союзе и установил новые требования к тому, как розничные торговцы в Европе должны обращаться с данными.
Следуя его примеру, многие штаты США начали рассматривать новые правила конфиденциальности.
В 2018 году Калифорния приняла Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей, в который в ноябре 2020 года были внесены поправки избирателями, одобрившими Закон Калифорнии о правах на конфиденциальность. CPRA вступает в силу в 2023 году и расширяет первоначальный закон во многих отношениях, в первую очередь за счет утроения количества правил конфиденциальности в Калифорнии, расширения права частных граждан подавать в суд на предприятия за нарушения и создания первого агентства в любом штате, полностью посвященного соблюдение законов о конфиденциальности.
В других штатах действуют аналогичные законы о конфиденциальности данных. В марте 2021 года губернатор Вирджинии Ральф Нортам подписал закон о защите данных потребителей, который вступит в силу в январе 2023 года. Более дюжины других штатов разрабатывают собственное законодательство о конфиденциальности данных.
Служба поддержки розничных продавцов
Для членов NRF, которые хотят рассмотреть законопроекты штата о конфиденциальности и заручиться поддержкой федерального законодательства о конфиденциальности, свяжитесь с Полом Мартино, вице-президентом NRF и старшим советником по вопросам политики.
«Мы наблюдаем за рядом штатов, в которых все законы относительно схожи», — говорит Кристен Мэтьюз, партнер группы глобальной конфиденциальности и безопасности данных в юридической фирме Morrison Foerster. «Все они касаются конфиденциальности данных и того, как компании информируют потребителей о том, как они собирают, делятся и используют информацию».
Большинство этих законов следуют нескольким основным принципам, говорит Мэтьюз. Как правило, они требуют от компаний публикации политики конфиденциальности, которая информирует потребителей о том, как они собирают, используют и передают информацию о потребителях.
Законодательство также дает потребителям право обращаться с запросами к некоторым предприятиям, использующим их данные. Другие предприятия, такие как банки, освобождены от действия закона.
Например, потребители имеют право узнать больше о методах обработки данных, используемых предприятиями, работающими с потребителями, и запросить копии личной информации, которую хранит предприятие.
Они также могут потребовать, чтобы информация была удалена.
Кроме того, эти законы обычно позволяют потребителям отказаться от использования данных для рекламы и от продажи своих данных третьим лицам.
Дополнительные требования соответствия
Хотя потребители приветствуют усилия по защите конфиденциальности и безопасности данных потребителей, эти законы создадут новые трудности для многих розничных продавцов, говорит Мэтьюз. Для розничных продавцов, которые работают с разрозненными, разрозненными ИТ-системами, не всегда легко найти всю информацию о потребителе, исправить или удалить ее.
«Принципы, воплощенные в законодательстве [DelBene], имеют решающее значение для обеспечения принятия сбалансированного федерального закона о конфиденциальности, который приносит пользу как потребителям, так и предприятиям».
Дэвид Френч, NRF
«Что-то из этого можно автоматизировать, но что-то, в конце концов, потребует вмешательства человека для многих предприятий», — говорит она.
«Ритейлеры должны будут выполнять запросы покупателей, и не всегда будет легко найти всю информацию».
Дополнительная сложность заключается в различиях между законами штатов. Например, законы в Неваде и Мэне более ограничены по сфере действия, чем в Калифорнии. И закон Вирджинии применяется только к компаниям, ориентированным на потребителей, которые обрабатывают данные не менее 100 000 жителей или 25 000 жителей, если компания получает более половины своих доходов от продажи персональных данных.
Розничные продавцы уже давно ищут единые национальные стандарты для законов о конфиденциальности данных, которые применяются ко всем предприятиям, которые обрабатывают их данные. В апреле 2019 года член палаты представителей Сюзан Делбене, штат Вашингтон, представила Закон о прозрачности информации и контроле личных данных, законопроект, который использует более сбалансированный подход, говорит Дэвид Френч, старший вице-президент NRF по связям с правительством.
Законопроект дает потребителям контроль над использованием их конфиденциальной личной информации, а также предлагает предприятиям единую основу для сбора, обработки и раскрытия данных.
Это даст потребителям возможность отказаться, а также позволит розничным торговцам предлагать продукты и услуги, которые ожидают потребители.
«Принципы, воплощенные в этом законодательстве, имеют решающее значение для обеспечения принятия сбалансированного федерального закона о конфиденциальности, который приносит пользу как потребителям, так и предприятиям», — говорит Френч. «Стандартизируя всеобъемлющие правила конфиденциальности, Закон защищает данные потребителей независимо от того, где живет потребитель или какой бизнес обрабатывает данные».
Воздействие на розничную торговлю
Помимо соблюдения требований конфиденциальности данных, некоторые из этих актов также вводят новые требования кибербезопасности. CCPA конкретно касается кибербезопасности в некоторых областях, в том числе путем предоставления потребителям права предъявлять иски компаниям, которые нарушают действующий в Калифорнии закон о безопасности данных, который налагает на бизнес прямое обязательство использовать разумные меры для защиты данных потребителей.
Закон штата Вирджиния о защите данных потребителей идет еще дальше и требует от компаний защищать все данные, которыми они владеют. Он обязывает предприятия использовать «разумные» административные, технические и физические методы защиты данных для защиты конфиденциальности, целостности и доступности личных данных.
Однако Вирджиния отличается от Калифорнии тем, что не предоставляет частным сторонам права подавать в суд на эти методы защиты данных, оставляя правоприменение исключительно генеральному прокурору штата.
Закон Вирджинии также требует, чтобы компании Мэйн-Стрит проводили оценку своих методов защиты данных, чтобы определить, принимают ли они разумные меры для защиты конфиденциальности данных.
«Эта обязанность возникает, если бизнес занимается целевой онлайн-рекламой, если они обрабатывают конфиденциальную личную информацию, используют онлайн-автоматическое профилирование людей или что-либо, что представляет повышенный риск для потребителей», — говорит Мэтьюз.