Содержание
Как открыть ИП удаленно и сдавать налоговую отчетность в электронном виде
Вопрос не новый, но хотелось бы получить выдержку из моря информации.
Я хочу открыть ИП на УСН 6%: решил оказывать услуги по дизайну. Это от 1 до 15 проектов в месяц в зависимости от сезона. Расчет только безналичный, по каждому проекту — договор.
Но суть в том, что я живу не по месту регистрации, и до родного дома лететь далеко и дорого. Стоять в очередях для личного посещения всевозможных инстанций я не хочу. Отправлять заказные письма с описью вложения тоже не мое: с почтой вечно какие-то проблемы.
ИП можно открыть через госуслуги, подав заявление онлайн, но там я наткнулся на такую вещь, как усиленная квалифицированная электронная подпись. Я прочитал, что этой подписью я должен подписать заявление, а также все последующие налоговые декларации. Она стоит денег, за нее надо платить раз в какой-то период.
Плюс у нас ни одна госструктура не бывает элегантной. К тому же подпись — это целый комплекс программ, и чтобы их установить, нужно изрядно поплясать с бубном. Как я понял, не получится сесть за первый попавшийся компьютер, открыть облачное хранилище, быстренько заполнить декларацию, достать флешку с электронной подписью и кликом мышки отправить отчет. Поправьте меня, если я ошибаюсь.
В общем, если кратко: как мне открыть ИП и вести налоговую отчетность онлайн, не посещая саму налоговую? Сколько это стоит?
И еще вопрос: если налоговая захочет пообщаться со мной лично, могут ли меня принудительно вызвать в инспекцию по месту регистрации? Или я могу сказать, что не нахожусь там в данный момент и в ближайший год не появлюсь, но готов ответить на все вопросы по телефону, письменно или по месту нахождения?
Евгений
Евгений, вы можете все делать удаленно. Бизнес стремительно переходит в цифровой формат, а режим самоизоляции подстегнул эту тенденцию.
Алексей Кашников
ИП на УСН 6%
Профиль автора
Электронную подпись пока делать необязательно, но тогда придется использовать Почту России или частные курьерские службы.
С проверками проблемы теоретически возможны, но маловероятны при количестве проектов, о котором вы пишете. Если, конечно, не будете ничего нарушать.
Что ИП должен государству
Разберемся, что вообще нужно делать, если решите стать предпринимателем. Вам придется:
- Открыть ИП.
- Платить налоги и взносы.
- Сдавать отчетность.
- Сообщать об изменениях в видах деятельности, если они будут.
- Брать выписки из ЕГРИП, если они где-то потребуются. ЕГРИП — это Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
- Подать документы на закрытие ИП, если наработаетесь.
Для всего этого существуют электронные сервисы. Если потребуется сверить данные о расчетах с бюджетом, это тоже можно сделать онлайн или по телефону.
О каждой из этих обязанностей мы уже писали отдельно, поэтому я сделаю выдержку из моря информации, как вы просите, и дам ссылки на подробные разборы.
Из вашего вопроса следует, что вы хотите понять, стоит ли связываться с электронной подписью. Поэтому сначала и поподробнее об этом.
Как вести бизнес без штрафов
Зарабатывать больше и не нарушать закон. Раз в месяц — в нашей рассылке для предпринимателей
Что такое электронная подпись и как ее сделать
Электронная подпись, ЭП, — это онлайн-аналог подписи на бумаге. Она приравнивает любой электронный документ к бумажному оригиналу и работает без нотариального заверения.
ФЗ «Об электронной подписи»
ЭП бывает трех видов: простая, неквалифицированная и квалифицированная. Чтобы открыть ИП через интернет и менять ОКВЭД, нужна квалифицированная электронная подпись — КЭП.
Чтобы вести бизнес удаленно, за КЭП действительно придется платить. Выпускает ее налоговая или доверенные лица ФНС. Их налоговая выбирает среди коммерческих удостоверяющих центров — УЦ. Государственный УЦ при ФНС выдает электронную подпись предпринимателям бесплатно на 15 месяцев, а затем перевыпускает.
/elektropodpis/
Как оформить электронную подпись
Держать КЭП вы будете на специальной флешке — ключевом носителе. Он обойдется в 1500—2500 Р.
Электронная подпись требуется для работы на порталах различных ведомств, госзакупок, имущественных торгов Ключевой носитель еще называют токеном Цены на токены в Национальном удостоверяющем центре
Вы правильно пишете, что мало вставить флешку в первый попавшийся компьютер. Чтобы ЭП заработала, ее надо настроить. Настройка рабочего места — действительно непростое дело. работы с КЭП потребуется отдельная программа — «Криптопро». Ее тоже придется покупать.
Я делал КЭП для участия в госзакупках, но она подходит и для налоговой.
Токен у меня был, а в 2022 году я купил «Криптопро» на год за 1000 Р После оплаты выслали лицензию в виде пдф-файла с номером и другими реквизитами Компонентов для настройки действительно много, а потом еще надо настраивать браузеры
При самостоятельном использовании ЭП иногда возникают проблемы с браузерами. В «Фаерфоксе» она вообще не работает, иногда отказывается работать и в «Хроме». Для нее должны подходить базовые настройки «Спутника» — специального браузера для работы с подписями, но он тоже не всегда выручает.
Один раз я участвовал в аукционе и из-за настроек не смог вовремя зайти на торговую площадку, хотя начал это делать за полчаса до старта. Пока решал проблему, пропустил часть торгов, но успел поучаствовать. Правда, за тот контракт я все равно не стал бороться: конкуренты слишком сбили цену.
В целом работать с электронной подписью мне нравится. Я перечислил основные трудности, но большую часть времени с КЭП проблем нет. Если использовать вашу терминологию, процесс выглядит вполне элегантно.
Как открыть ИП удаленно
Чтобы получить статус индивидуального предпринимателя, нужно подать заявление в налоговую. Есть несколько способов это сделать:
- Лично в отделении налоговой или в МФЦ. Подтверждающие документы налоговая отправит в электронном виде на почту.
- По обычной почте.
- В электронном виде без электронной подписи на специальном сервисе ФНС или на госуслугах. Заявку так подать можно, но остальные документы все равно придется привезти лично.
- В электронном виде с электронной подписью. Подать все документы и получить ответ можно через интернет. При этом не нужно платить госпошлину 800 Р и покупать токен для КЭП, если не собираетесь использовать ее в дальнейшем.
- Через банк. Банки бесплатно берут на себя эту функцию. Пошлину тоже платить не нужно.
Получается, полностью удаленных способов три: Почта России, электронная регистрация при помощи КЭП и банки.
Почта. Сначала необходимо подготовить документы и заполнить заявление. Как это сделать, мы рассказали в отдельной инструкции.
Подпись на заявлении и копию паспорта нужно заверить у нотариуса. Документы, увы, придется отправить так, как вы не любите, — заказным письмом с объявленной ценностью и описью вложения.
/ip-or-not-ip/
Готовы ли вы стать ИП?
Электронная регистрация при помощи КЭП. ФНС сделала для этого специальный сервис, а Т—Ж — подробный разбор, как заполнить заявление на регистрацию ИП с его помощью.
Вы хотите работать на упрощенке 6%, поэтому одновременно с заявлением на регистрацию или в течение 30 дней после нее необходимо подать уведомление о переходе на УСН «Доходы». Это можно сделать уже из личного кабинета ИП на сайте ФНС. Уведомление нужно подписать электронной подписью.
С июля 2022 года можно бесплатно оформить квалифицированную ЭП с помощью мобильного приложения «Госключ». Правда, такая подпись подойдет только для документов, направляемых в налоговую для регистрации бизнеса.
Подпись создается, хранится и применяется в приложении: не нужны СМС-пароли и токен — все функции доступны без личной явки и бумаги. При регистрации ИП результат можно получить в течение суток. Чтобы получить КЭП в приложении «Госключ», потребуются подтвержденная учетная запись на госуслугах, смартфон с NFC-модулем и загранпаспорт нового поколения — именно он содержит чип с персональной информацией, который позволяет идентифицировать человека.
Банки или их агенты зарегистрируют вас, сразу переведут на упрощенку и откроют расчетный счет.
Тинькофф-банк предлагает услугу по регистрации ИП. Ездить никуда не надо
Как платить налоги онлайн
Чтобы платить налоги и взносы, ходить в инспекцию не нужно, и ЭП для этого тоже не требуется. Их платят в банке.
Вы самостоятельно посчитаете сумму налога или взносов и отправите платежку через приложение или интернет-банк. Узнать реквизиты и скачать квитанции можно в личном кабинете ИП на сайте налоговой.
У меня расчетный счет в Тинькофф-банке — и все происходит онлайн.
В интернет-банке работает Тинькофф-бухгалтерия. Этот сервис сам рассчитывает налоги и формирует платежные поручения. Если у вас только безнал и нет расчетных счетов в других банках, вручную вносить в систему ничего не надо — вы только нажимаете кнопки. Тинькофф-бухгалтерия сама берет доходы и платежи из истории операций по счету. Сервис может неправильно учесть доходы — тогда придется это поправить, но обычно все суммы встают автоматически. Мне не нужно даже вбивать реквизиты: сервис знает и подставляет их сам
Как сдавать отчетность онлайн
У предпринимателя на УСН «Доходы» две формы отчетности: ежегодная декларация и книга учета доходов и расходов — КУДиР. Книгу сдавать не нужно, но налоговая может потребовать ее при проверке. Декларацию по итогам текущего года отправляют до 30 апреля следующего.
Подать декларацию без визита в налоговую можно по почте или через интернет.
Чтобы подать декларацию через интернет, есть следующие способы.
Что делать? 28.09.18
Я ИП на УСН: что делать с онлайн-кассой и документами
Пилотный сервис ФНС. Это бесплатный, но пока сложный вариант. Чтобы начать работать в сервисе, необходимо выполнить несколько условий: получить идентификатор, использовать ПО «Налогоплательщик ЮЛ», сертификат открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД. Для меня эти требования выглядят как случайный набор терминов и аббревиатур.
Операторы ЭДО — электронного документооборота. Это коммерческие онлайн-сервисы, которые помогают автоматически формировать и отправлять декларации по УСН. Пример такого сервиса — «Контур-экстерн». Чтобы подписать декларацию, потребуется КЭП.
Бухгалтерские компании. Можно заплатить бухгалтерской фирме, и она сделает и отправит за вас декларацию. КЭП не понадобится: у бухкомпаний она своя. Но необходимо сделать нотариальную доверенность на такую компанию.
Сервис «Тинькофф-бухгалтерия». Декларацию он делает бесплатно и может сам отправить ее в налоговую. Чтобы пользоваться Тинькофф-бухгалтерией, нужен расчетный счет в Тинькофф-банке. КЭП не нужна: банк для этого случая выпустит ее сам.
У меня только безнал и нет расчетных счетов в других банках. Поэтому мне не приходится думать над заполнением и вносить какие-то данные — Тинькофф-бухгалтерия берет их из истории операций по счету и автоматически заполняет декларацию. Еще и поясняет каждый шаг Потом я могу распечатать декларацию и сдать ее самостоятельно или отправить через этот же сервис
Как выбрать новые коды ОКВЭД удаленно
ОКВЭД — это общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
Коды по ОКВЭД — это то, чем занимается или планирует заниматься предприниматель. Основной код ОКВЭД — вид деятельности, который приносит больше всего доходов. Он может быть только один. Дополнительные коды можно указывать без ограничений.
Если когда-нибудь вы добавите или поменяете вид деятельности, вы должны будете сообщить об этом в налоговую — изменить свои коды ОКВЭД.
Сделать это можно лично или удаленно. Отправить заявление удаленно можно по обычной почте или онлайн с использованием КЭП:
- Через личный кабинет ИП на сайте ФНС. Для этого придется подготовить заявление или скачать программы по ссылке из личного кабинета и разобраться в них самостоятельно. У меня не получилось.
- Через специальный сервис ФНС. Так делал я — подробно рассказал об этом в другой статье.
Как взять выписку из ЕГРИП онлайн
ЕГРИП — это картотека малого бизнеса. В реестре на каждого предпринимателя заведена своя запись, которая содержит:
- Основной государственный регистрационный номер ИП — ОГРН.
- Персональные данные ИП: ФИО и адрес.
- Коды по ОКВЭД.
Выписку из ЕГРИП могут попросить контрагенты или госорганы. Например, выписка может входить в перечень документов, которые нужны для заявки на грант. У меня выписку просили один раз: это была крупная страховая компания, с которой я заключал агентский договор.
/guide/get-egrip/
Как получить выписку из ЕГРИП
Этот документ ФНС делает бесплатно в личном кабинете ИП или через сервис «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП». Выписку представляют в электронном виде, подписанную электронной подписью. Она равносильна версии с синей печатью.
Чтобы сделать выписку из ЕГРИП через личный кабинет ИП, нажмите кнопку «Справки, выписки» на главной странице Затем в меню «Справки и другие документы» нажмите «Выписка из ЕГРИП» На следующем шаге нажмите «Отправить» — запрос улетит в налоговую Чтобы сделать выписку из ЕГРИП через сервис «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП», найдите на главной странице сайта ФНС кнопку «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». В этом сервисе вбейте свой ИНН, и он предложит вам скачать выписку
Как закрыть ИП удаленно
Теперь разберем негативный вариант — если вы решите закрыться. Чтобы закрыть ИП, нужно подготовить и подать в налоговую такой пакет документов:
- Заявление по утвержденной форме.
- Квитанцию об уплате госпошлины — 160 Р.
- Справку из ПФР, но она не обязательна.
Документы можно сдать одним из пяти способов:
- В налоговую, где регистрировали ИП. Это можно сделать лично или отправить кого-то с нотариальной доверенностью.
- Через МФЦ. Также лично или по нотариальной доверенности.
- По почте ценным письмом с описью вложения. Подпись на заявлении нужно заверить у нотариуса.
- Через личный кабинет ИП на сайте ФНС. Здесь понадобится КЭП.
- Через сайт налоговой службы в разделе «Подача электронных документов на государственную регистрацию». Там все можно сделать без КЭП или с ее помощью — процесс будет немного отличаться.
Что делать? 06.08.19
Как закрыть ИП удаленно
Чтобы закрыть ИП через личный кабинет, перейдите в раздел «Профиль». Внизу будет кнопка «Прекратить деятельность в качестве ИП» На втором шаге неожиданно попросят приложить готовый комплект документов. Оказывается, заявление и другие файлы нужно подготовить самостоятельно C помощью электронной подписи ИП закрывают через тот же сервис, где открывают и меняют ОКВЭДы. Шаги аналогичны
Если что-то пойдет не так
У вас могут возникнуть вопросы к налоговой или, наоборот, у налоговой к вам. Большинство таких ситуаций тоже решаются дистанционно.
Вопросы с вашей стороны. Допустим, вы считаете, что заплатили налоги полностью, а инспекция не согласна. Чтобы свериться и уточнить, в чем дело, ходить туда необязательно. Можно задать вопросы по телефону, зайти в личный кабинет и заказать справку или выписку по расчету с бюджетом.
Звонить надо в налоговую инспекцию по месту жительства. Если не найдете их телефон в справочнике, начните c горячей линии: 8 800 222-22-22.
У меня были такие ситуации. По телефону что-то выяснить иногда сложно: каждый сотрудник старается направить к другому. Крайним обычно оказывается тот, кто в отпуске или у кого телефон постоянно занят. Но если долго звонить, все равно какие-то разъяснения дадут.
Зато сейчас налоговики перестали отвечать в духе «Тут вам не юридическая консультация». Когда я начинал работать предпринимателем, было именно так, а сейчас разговаривают вежливо и пытаются помочь.
В личном кабинете, в разделе «Справки, выписки» можно сверить расчеты с бюджетом в меню «Справки и другие документы». Если в итоге выяснится, что вы переплатили или перепутали реквизиты, там же можно подать заявление на возврат или уточнение платежа.
Если не хотите звонить в налоговую или нужен официальный ответ, пошлите запрос через личный кабинет — в правом верхнем углу значок «Обратиться в НО». Тогда точно ответят, но в течение 30 дней
Налоговые проверки. Ответить на вопросы налоговиков не всегда получится удаленно. Постарайтесь не допускать нарушений, чтобы такие вопросы не возникали.
Налоговая проводит камеральные и выездные проверки. Камеральные проверки ИП на УСН делают каждый год, но ваше участие не потребуется. Выездные проверки проходят по выбору налоговой. Чтобы выбрать, куда ехать с проверкой, налоговики не тыкают наугад — они едут туда, где уже подозревают или точно знают о нарушениях и рассчитывают что-то доначислить.
/guide/in-house-audit/
Что такое камеральная проверка
Инспекция может вызвать вас, как налогоплательщика, для дачи пояснений — тогда за неявку оштрафуют на 2000—4000 Р. Дать пояснения по телефону не получится. Вы можете позвонить, попытаться выяснить детали и даже ответить на вопросы, но после этого налоговики все равно вправе потребовать личного присутствия.
ч. 1 ст. 19.4 КоАП РФ
Я работаю с 2011 года, обороты до 2 млн в год, и ни разу не сталкивался с выездными проверками. Меня ни разу не вызывали в инспекцию, ни разу не потребовали показать КУДиР.
Бывало, что я не вовремя платил налоги — по этим вопросам налоговики обращались ко мне по обычной почте или через личный кабинет. Вам на этот случай лучше наладить систему передачи писем с вашего адреса регистрации на адрес проживания.
Одного моего знакомого предпринимателя вызвали в налоговую для дачи пояснений. Но он работает на УСН «Доходы минус расходы», у него сотрудники в штате, имущество в собственности и обороты выше моих. Он не пошел в налоговую, а пытается уладить все по телефону — не получается. Его продолжают вызывать, но больше пока ничего плохого не происходит.
Судя по вопросу, вы не планируете нанимать сотрудников, а доходы будут небольшими. Это сводит риск выездных проверок и допросов к минимуму, если работать без нарушений.
Способы вести предпринимательскую деятельность онлайн
Поскольку обычную почту вы недолюбливаете, подытожим, каким образом вы можете делать все онлайн и где понадобится электронная подпись.
Инструменты предпринимателя для онлайн-работы
Действия | Способы без ЭП | Способы с ЭП |
---|---|---|
Открыть ИП | Банки и их агенты | Сервис ФНС |
Платить налоги и взносы | Банк | ЭП в принципе не нужна |
Сдавать декларацию | Интернет-банк Тинькофф-бизнеса | Операторы ЭДО |
Сменить ОКВЭДы | — | Сервис ФНС, личный кабинет ИП на сайте налоговой |
Взять выписку из ЕГРИП | Сервис ФНС, личный кабинет ИП на сайте налоговой | — |
Спросить, сверить расчеты, взять справку | Личный кабинет ИП на сайте налоговой | — |
Закрыть ИП | Сервис ФНС | Тот же сервис ФНС или личный кабинет ИП на сайте налоговой |
Открыть ИП
Способы без ЭП
Банки и их агенты
Способы с ЭП
Сервис ФНС
Платить налоги и взносы
Способы без ЭП
Банк
Способы с ЭП
ЭП в принципе не нужна
Сдавать декларацию
Способы без ЭП
Интернет-банк Тинькофф-бизнеса
Способы с ЭП
Операторы ЭДО
Сменить ОКВЭДы
Способы без ЭП
—
Способы с ЭП
Сервис ФНС, личный кабинет ИП на сайте налоговой
Взять выписку из ЕГРИП
Способы без ЭП
Сервис ФНС, личный кабинет ИП на сайте налоговой
Способы с ЭП
—
Спросить, сверить расчеты, взять справку
Способы без ЭП
Личный кабинет ИП на сайте налоговой
Способы с ЭП
—
Закрыть ИП
Способы без ЭП
Сервис ФНС
Способы с ЭП
Тот же сервис ФНС или личный кабинет ИП на сайте налоговой
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Задать вопрос
Регистрация ИП через Госуслуги
⚡ Все статьи
/
⚡ Старт бизнеса
Екатерина Григорьева
Чтобы встать на учет в качестве предпринимателя, необязательно посещать налоговую лично. Зарегистрироваться можно удаленно через портал Госуслуг. Процедура простая, не требует особых знаний и не займет у вас много времени.
Содержание
С чего начать
Как найти услугу
Регистрация ИП
Как получить документы
С чего начать
Для начала нужно проверить, есть ли у вас учетная запись на Госуслугах. Если нет, то пройдите регистрацию и подтвердите личность прямо на портале с помощью электронной подписи. Подтвердить запись можно и другими способами — через мобильное приложение банка-партнера, либо при обращении в многофункциональный центр.
👥
Бесплатная консультация
Поможем новому бизнесу разобраться в отчётах, налогах и кассах
Хочу задать вопрос
Как найти услугу
На портале каждого посетителя встречает бот — он помогает сориентироваться на сайте. Для быстрого поиска нужно ввести запрос в поисковую строку, расположенную в верхней центральной части экрана.
Чтобы приступить к регистрации, так и наберите: «Регистрация ИП»:
Помимо основного результата поиска всплывет короткая инструкция о том, как будет проходить процедура регистрации и в каких случаях необходимо будет вносить госпошлину. После ознакомления, жмите «Как зарегистрировать ИП».
Кликните по вкладке «Зарегистрироваться на Госуслугах». Но при желании вы можете выбрать иной способ постановки на учет как ИП. Робот подскажет, где находится ваша инспекция или ближайший МФЦ.
Регистрация ИП
После выбора способа регистрации «Госуслуги» вы сразу окажетесь на стартовой странице услуги:
Прокрутите страницу немного вниз. Обратите внимание на вкладки «Подать электронное заявление» и «Отправить электронные документы». Формулировки схожи, но процедура получения услуги будет отличаться. Электронные документы — это регистрация полностью через интернет при помощи электронной подписи.
По умолчанию выбрано электронное заявление — это значит, что вы сформируете заявление на сайте, а для подписания документов должны будете идти в налоговую.
Если хотите подписать документы в налоговой
Заполните заявление по форме Р21001 и на следующем шаге выберите способ подачи — лично, по почте, в электронном виде с электронной подписью заявителя или без нее. Если у вас есть КЭП, то завершить регистрацию получится из дома. В этом случае вносить пошлину не нужно.
Если нет, то выберите «В электронном виде без подписи заявителя», внесите личные данные и коды ОКВЭД для вашей деятельности в заявление и отправьте его в ФНС электронно. Сервис проверит сведения и попросит вас оплатить пошлину. При наличии ИНН заплатить можно на сайте, если ИНН нет — по бумажной квитанции в банке. При оплате не на Госуслугах нужно будет вернуться на этот шаг и подтвердить платеж — указать индекс документа, дату оплаты и БИК банка.
Через какое-то время на электронный ящик придет письмо от налоговой. В нем будет указано, когда именно и в какую инспекцию нужно прийти для завершения регистрации. С каждой страницы паспорта необходимо будет снять копии и взять их с собой вместе с оригиналом документа.
Подобрать ОКВЭД для регистрации ИП
Если хотите зарегистрироваться через интернет
Если у вас есть электронная подпись, выберите услугу «Отправить электронные документы». Перед вами откроется такая форма:
На первом шаге скачайте с портала специальное программное обеспечение. На втором шаге загрузите архив с заявлением и документами. Для данного способа нужна электронная подпись.
Как получить документы
Результат регистрации придет вам на электронную почту. Если все нормально, то к письму будут приложены выписка из ЕГРИП и свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если ИНН не был вам ранее присвоен). В бумажном виде документы придут, только если вы поставили соответствующую галочку в заявлении.
При отказе в регистрации у вас будет три месяца на то, чтобы подать пакет документов заново. Платить госпошлину еще раз не придется.
Когда налоговая откажет в регистрации
Статья актуальна на
Продолжайте читать
Все статьи
Как открыть ИП в 2022 году
Расчёты наличными
Печать для ИП: можно ли без неё обойтись?
Ещё больше полезного
Рассылка для бизнеса
Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Соцсети
Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе
Настройка удаленного SIP-телефона через общедоступный IP-адрес и порт
Это
В разделе приведен пример конфигурации, который поможет вам понять, как зарегистрировать удаленный SIP.
добавочный номер на SIP-телефоне, используя общедоступный IP-адрес и порт
АТС.
Справочная информация
Yealink T56A и
АТС Yeastar P-Series находятся в разных местах и сетях.
администратор хочет зарегистрировать Yealink T56A в системе Yeastar P-Series PBX, чтобы
пользователи в филиале могут использовать Yealink T56A для совершения и приема вызовов.
Процедура
- Шаг 1. Пробросьте необходимые порты на вашем роутере
- Шаг 2. Настройте параметры SIP NAT на вашей АТС
- Шаг 3. Настройте расширение для удаленного доступа
- Шаг 4. Зарегистрируйте расширение на телефоне
.
Шаг 1. Пробросьте необходимые порты на вашем роутере
Перенаправьте следующие порты на маршрутизаторе 2, который подключен к системе Yeastar P-Series PBX, чтобы все пакеты, полученные через порт WAN маршрутизатора,
(11. 11.11.11) можно перенаправить на АТС (192.168.5.150).
Сервисный порт | Локальный порт | Внешний порт |
---|---|---|
Порт регистрации SIP | УДП 5060 | УДП 5078 |
Диапазон портов RTP | УДП 10000-12000 | УДП 10000-12000 |
Шаг 2.
Настройте параметры SIP NAT на вашей АТС
.
Настройте параметры SIP NAT, чтобы обеспечить правильную передачу данных SIP.
между АТС и общедоступным Интернетом.
- Процедура
- Войдите на веб-портал УАТС, перейдите в Система > Сеть , щелкните Публичный IP-адрес и порты.
вкладка - Включите параметр Public IP (NAT) и
настроить параметры NAT.- В раскрывающемся списке Тип NAT
список, выберите общедоступный IP-адрес
Адрес. - В общедоступном IP-адресе
поле введите WAN IP IP АТС. В этом примере
введите 11.11.11.11 . - В локальной сети
раздел «Идентификация», введите
сегмент локальной сети и маску подсети.- Нажмите +Добавить IP.
- В сетевом номере
введите IP-адрес локальной сети. В этом примере введите
192.168.5.0 . - В маске подсети
введите маску подсети. В этом примере
введите 255.255.255.0 .
- В раскрывающемся списке Режим NAT
список, выберите Да.АТС
использует NAT, игнорирует адресную информацию в
заголовки SIP или SDP и ответы на
IP-адрес и порт отправителя.
- В раскрывающемся списке Тип NAT
- Введите внешние порты, которые вы перенаправили на маршрутизаторе 2.
- Внешний порт SIP UDP: In
этом примере введите 5078 .
- Внешний порт SIP UDP: In
- Нажмите Сохранить и
Подать заявление.
- Войдите на веб-портал УАТС, перейдите в Система > Сеть , щелкните Публичный IP-адрес и порты.
Шаг 3. Настройте расширение для удаленного доступа
- На веб-портале АТС перейдите в раздел Внутренний номер и внешняя линия > Внутренний номер, отредактируйте нужный внутренний номер.
- Перейдите на вкладку «Безопасность», установите флажок
Разрешить удаленную регистрацию. - Нажмите Сохранить и применить.
Шаг 4. Зарегистрируйте расширение на телефоне
Авторизуйтесь в веб-интерфейсе телефона, чтобы зарегистрировать нужный добавочный номер на Yealink
Т56А.
Примечание. Используйте общедоступный IP-адрес УАТС и переадресованный порт SIP для
зарегистрировать удаленное расширение.
Результат
Пользователи в филиале могут использовать Yealink T56A для совершения и приема вызовов.
Как исправить проблемы с регистрацией IP-телефона
Если вы инженер голосовых сетей, то, вероятно, это случилось с вами. Ваш SIP-сервер настроен, и вы подключили свой IP-телефон. Его свет загорается, его экран активируется, вы видите вращающийся значок загрузки, а затем… ничего. Почему-то телефон не регистрируется.
Проблемы с регистрацией IP-телефонов, к сожалению, не редкость. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины сбоев при регистрации, а также рекомендации по их устранению и устранению.
Как регистрируется SIP-устройство?
Чтобы определить проблемы с регистрацией, которые могут возникнуть, мы должны сначала понять, как происходит регистрация IP-телефона с использованием протокола SIP. Хотя мы фокусируемся на IP-телефонах, то же самое можно применить к любой конечной точке SIP, включая SIP-клиенты (программные телефоны), голосовые шлюзы или системы телеконференций.
Чтобы IP-телефон SIP функционировал, он должен зарегистрироваться на SIP-сервере, также известном как IP-АТС. Учетная запись SIP с SIP URI (унифицированным идентификатором ресурса) и паролем должна быть создана на сервере SIP. В зависимости от производителя SIP-сервера для каждой отдельной учетной записи могут быть настроены дополнительные характеристики. IP-телефону предоставляется этот SIP URI и пароль, а также IP-адрес SIP-сервера. Затем телефон начинает процесс регистрации, отправляя запрос на регистрацию на SIP-сервер. Обмен выглядит примерно так:
- Телефон отправляет запрос на регистрацию на IP-адрес SIP-сервера.
- SIP-сервер отвечает SIP-кодом 401, что означает, что телефон не авторизован для регистрации. Другими словами, для этого требуется SIP URI и пароль. В сообщении SIP 401 сервер запрашивает учетные данные в так называемом «вызове».
- IP-телефон отвечает запросом на регистрацию, включая учетные данные.
- SIP-сервер проверяет учетные данные и, если они верны, отправляет обратно SIP-сообщение с кодом ответа 200, что означает «ОК». Другими словами, регистрация прошла успешно.
После завершения этой последовательности сервер SIP информирует IP-телефон о дополнительных настройках, таких как номер каталога, быстрый набор и любые другие персонализированные конфигурации, которые были настроены.
Имейте в виду, что регистрация позволяет телефону обрабатывать информацию управления вызовами, т. е. сигнализацию, необходимую для нормальной работы телефонии. Обмен голосовыми пакетами еще не был инициирован.
Причины сбоя регистрации IP-телефона
Существует две основные категории сбоев, которые могут повлиять на регистрацию IP-телефона. Первая связана с некорректной настройкой параметров SIP-сервера и IP-телефона. Второй касается проблем в сети, которые могут блокировать SIP-сообщения от достижения их предполагаемых пунктов назначения. Оба эти аспекта более подробно описаны ниже.
Неправильные параметры конфигурации
Как и любая другая услуга в сети, регистрация IP-телефонов зависит от правильной конфигурации как сервера, так и клиента. В среде VoIP это будет SIP-сервер и IP-телефон соответственно. Для работы службы необходимо правильно ввести SIP URI и пароль.
SIP URI напоминает адрес электронной почты и может выглядеть примерно так: 2500@yoursipserver. net, где 2500 может быть номером телефона, а yoursipserver.net — адресом SIP-сервера. Вы также можете использовать IP-адрес вместо DNS-имени или метку, такую как имя пользователя, вместо номера. Каждый SIP-сервер может иметь другой способ ввода SIP URI при его настройке. Некоторые позволяют вводить весь адрес в одно поле, в то время как другие требуют, чтобы номер и адрес SIP-сервера вводились отдельно в двух разных полях. Уточните у производителя, правильно ли вы ввели URI как в IP-телефоне, так и на SIP-сервере.
Некоторые дополнительные проблемы с конфигурацией, которые чаще всего зависят от производителя, включают неправильную настройку конкретной модели телефона на SIP-сервере, выбор использования TCP или UDP и выбор используемого номера порта, который по умолчанию 5060 или 5061 для безопасного SIP.
Проблемы с сетью, влияющие на регистрацию
Регистрация IP-телефона — это процесс, требующий, чтобы IP-телефон и SIP-сервер могли взаимодействовать друг с другом по сети. При отсутствии подключения к сети регистрация невозможна.
Если сервер SIP и IP-телефон находятся в одной и той же локальной сети, установить соединение несложно. Например, если оба подключены к одному и тому же коммутатору и их IP-адреса настроены правильно, ничто не может помешать подключению. Однако большинство развертываний VoIP включают либо облачные SIP-серверы, удаленные IP-телефоны в многосайтовых развертываниях, либо конечные точки VoIP, используемые удаленными работниками. Это означает, что IP-телефоны должны обмениваться данными через глобальную сеть или Интернет, чтобы получить доступ к SIP-серверу.
Если ваши IP-телефоны расположены на другом сайте, чем ваш SIP-сервер, это вводит множество сетевых факторов, которые могут повлиять на процесс регистрации SIP. К ним относятся:
- Преобразование сетевых адресов (NAT) . NAT — это гениальная функция, которая поддерживала существование Интернета, используя истощенное адресное пространство IPv4 во время медленного перехода на IPv6. Но вызывает проблемы с голосовой связью. Он не только наносит ущерб голосовым пакетам, но также «ломает» сигнализацию SIP, которая происходит между IP-телефоном и его SIP-сервером. NAT обычно работает на маршрутизаторе на границе корпоративной сети. Если этот маршрутизатор не поддерживает SIP, это вызовет проблемы с вашей регистрацией SIP.
- Брандмауэр . Еще одним устройством, которое может повлиять на регистрацию SIP, является брандмауэр. Это устройство используется для обеспечения безопасности вашей сети, но оно также может вызвать проблемы с регистрацией SIP. Вы должны устранить неполадки брандмауэра, чтобы убедиться, что связь между IP-телефонами и SIP-сервером не блокируется каким-либо образом, включая порты 5060 и 5061, которые используются SIP по умолчанию.
- DHCP — это функция, позволяющая сетевым устройствам, таким как IP-телефоны, получать свой IP-адрес и различные другие сетевые параметры с централизованного DHCP-сервера. Это значительно упрощает сетевую адресацию, особенно в крупных корпоративных сетях. Однако некоторые производители используют различные параметры DHCP (дополнительная информация в сообщениях DHCP), чтобы позволить IP-телефонам получать дополнительные параметры конфигурации от IP-УАТС. Если DHCP-сервер, предоставляющий эти IP-адреса, неправильно настроен с этими дополнительными параметрами, IP-телефоны не смогут найти сервер, с которого можно получить эти параметры, что приведет к сбою регистрации.
- DNS — IP-телефоны могут быть настроены на поиск своих SIP-серверов с использованием DNS-адреса, а не IP-адреса. Если это так, и локальная служба DNS выходит из строя, телефоны не смогут найти SIP-сервер и не смогут зарегистрироваться. По возможности используйте IP-адреса вместо DNS-имен, чтобы любой сбой в службе DNS не повлиял на регистрацию SIP.
- Другие сбои в сети — Если есть какой-либо сбой, вызывающий сбой в сети, телефоны не смогут зарегистрироваться. Это включает в себя сбои в маршрутизации, сетевой инфраструктуре, питании, подключении к Интернету или глобальной сети или подключении к облаку. Такие проблемы относятся к категории общих сетевых сбоев, которые влияют на другие сетевые службы, помимо VoIP.
Советы по устранению неполадок
Принимая во внимание вышеизложенное, если телефон не регистрируется, необходимо выполнить следующие процедуры устранения неполадок:
Устранение неполадок с параметрами конфигурации конфигурация и статус SIP-сервера Устранение проблем с сетью Иногда проблемы с регистрацией IP-телефонов могут вызывать разочарование, но если у вас есть план их решения, вы можете быстро определить проблему и решить ее в кратчайшие сроки.
Заключение