Что делать если порвалась купюра: Можно ли расплатиться рваными банкнотами

Содержание

что с ними делать и когда их не примут даже в банк?

«Что делать, если денежная купюра порвалась или сгорела? Обменяют ли ее банке?» Дмитрий, Ливны (смс) Отвечает пресс-секретарь Отделения Банка России по Орловской области Екатерина БУЛЫЧЕВА: Повреждение на монете или банкноте еще не значит, что она автоматически «выходит из строя». Есть три варианта:

Повреждение не сильное, деньги по-прежнему платежеспособные. Их должны принимать и в магазинах, и в банках.

Повреждение значительное, деньгами не получится оплатить покупку, но их можно поменять в банке на новые банкноты или монеты.

Вам достаточно прийти в кассу банка. Если кассир подтвердил, что банкнота или монета платежеспособная, то вам обменяют их на новые, выдав наличными, или могут зачислить деньги на ваш счет. Иногда для обмена понадобится дополнительная экспертиза в учреждении Банка России, и вам придется подождать официального заключения о платежеспособности.

Повреждение настолько сильное, что банкнота или монета перестают соответствовать признакам платежеспособности — деньгами нельзя расплатиться и поменять их тоже нельзя.

Чтобы понять, как действовать с пострадавшей монетой или банкнотой, нужно оценить степень повреждения. Это вы можете сделать самостоятельно.

Загрязнения — самая распространенная причина сокращения срока жизни банкноты. Чаще всего бумажные деньги изымают из обращения и уничтожают потому, что они ветшают и загрязняются — это своего рода естественное старение купюр.

Если банкнота с потертостями и загрязнениями или на ней есть небольшие локализованные пятна, например, от масел или краски, но изображения отчетливо просматриваются, то ее все еще могут принять в магазине.

Бумага — недолговечный материал, поэтому довольно часто у банкнот появляются «ранения» разных калибров, как совместимых с жизнью денег, так и не совместимых.

В таком случае повреждение не опасно, и купюру должны принять в магазине. Правда, если диаметр прокола достаточно большой, то банкноту тоже выведут из обращения. Если не хватает уголка или края, такой купюрой по-прежнему можно расплатиться, поэтому смело идите с ней в магазин. Но если площадь утраченного уголка или края была значительной, то с банкнотой лучше сразу отправиться в банк.

А вот если, например, деньги серьезно обгорели, попали в кислоту или размокли и потеряли часть фрагментов, то вам однозначно в банк. Если по какой-то причине деньги пострадали, у вас также есть возможность их обменять. Для этого вам необходимо аккуратно собрать все оставшиеся фрагменты и отнести их в банк для проведения экспертизы. Подлинные поврежденные купюры, сохранившие необходимую для обмена площадь, обменяют на новые банкноты. Такая проверка может занять существенное время, но обойдется вам совершенно бесплатно. Случай пожара, в котором пострадали деньги, лучше подтвердить соответствующей справкой.

Если от банкноты осталось меньше 55%, то ее уже не обменять.

Если банкнота полностью порвалась или ее порезали, ее можно склеить и отнести на обмен в банк. Из кусочков надо собрать не менее 55% от полной площади банкноты, при этом важно, чтобы все фрагменты принадлежали одной купюре.

Как можно заменить испорченные купюры?

Что делать, если порвалась купюра?
Можно ли заменить испорченные деньги?
Где можно обменять испорченные купюры?
Какие купюры банк не поменяет?
Процедура обмена
Обмен иностранной валюты

Деньги, которыми пользовались слишком долго, постепенно приходят в негодность. Но если с монетами дела обстоят довольно неплохо, то с бумажными купюрами всё куда хуже: они рвутся. Произойти это может по разным причинам. Часто такое случается, когда владелец забывает достать деньги из карманов перед стиркой одежды, или просто неаккуратное обращение с деньгами. Попробуем разобраться, каким образом выполнить обмен испорченных денег, куда обращаться и какие документы нужно с собой иметь.

Источник изображения: m.vest-news.ru

Что делать, если порвалась купюра?

При сильном изнашивании денег, когда имеются небольшие разрывы по краям – можно не волноваться. В торговых точках нашей страны никто не вправе отказываться в приёме банкнот. Даже, если на купюре имеются посторонние надписи, их примут. Главное, чтобы надписи не затрудняли процесс определения номинала.

Повреждённые купюры торговые центры сдают на обмен в банк. Если вам пытаются вручить такие деньги, вы имеете полное право потребовать выдать неиспорченную купюру.

Можно ли заменить испорченные деньги?

Да, можно. Вот несколько признаков, наличие которых свидетельствует о необходимости заменить купюру:

Имеется склеенный разрыв;

Сильные потёртости, загрязнения, посторонние надписи;

Отсутствует не более одной трети банкноты;

Выполнена склейка банкноты;

Где можно обменять испорченные купюры?

Обмен можно выполнить практически в любой банковской организации (Полный список банков с адресами и контактными номерами можно найти в разделе Банки России). Эта услуга бесплатна для всех граждан РФ. Если купюра соответствует требованиям, описанным в предыдущем разделе – её без проблем поменяют. В случае, когда у кассира возникнут сомнения в принадлежности склеенных частей к одной банкноте, либо когда купюра утратила более 30% своей площади – вряд ли получится произвести обмен мгновенно, поскольку кассиру потребуется некоторое время для оценки.

Какие купюры банк не поменяет?

Произвести замен не удастся, если на поверхности присутствует надпись «Образец», выполненная типографическим методом. Однако, если надпись выполнена от руки, проблем не возникнет. Также придётся смириться с отказом, если деньги утратили более 50% своей площади, или на момент обращения была изъята из обращения. Обменять можно только большую половину разорванной купюры, либо выполнить склейку обеих половин.

Источник изображения: twitter.com

Процедура обмена

Нужно лично прийти в ближайшее отделение;

Для замены обратитесь в кассу. Повреждённую купюру возьмите с собой, предъявите её кассиру;

Напишите на кассе заявление о предоставлении услуги;

Если деньги сильно повреждены, они могут быть отправлены на экспертизу;

После осмотра купюры кассиром вы сможете получить новую купюру;

В случае невозможности установления подлинности, деньги возвращают владельцу с соответствующей пометкой;

Если вы получили отказ в обмене, можно попытаться обменять износившиеся деньги в другом банковском учреждении.

Обмен иностранной валюты

Иностранную валюту меняют не все банки. Банковская организация принимает решение о предоставлении такой услуги самостоятельно. Большинство крупных банковских учреждений без проблем меняет американские доллары, евро, валюту стран ближнего зарубежья. Повреждённые экзотические деньги поменять вряд ли получится.

Стоит отметить, что эта услуга платная. За обмен взимается комиссия, которая может составлять 3-10%. Обмен может занять достаточно много времени – всё зависит от степени повреждения и сложности экспертизы. Известны случаи, когда этот процесс затягивался на несколько недель. Требования к состоянию купюр иностранной валюты могут отличаться от применяемых по отношению к отечественным деньгам. Детальную информацию об этом можно узнать непосредственно в отделении банковской организации.

Служба выкупа банкнот — Банк Канады

Вот как подать заявку на выкуп канадских банкнот, которые повреждены, загрязнены или больше не являются законным платежным средством.

Изуродованные банкноты

Изуродованные банкноты имеют признаки сильного повреждения от огня или воды, недостающие части или другие формы износа.

Эти банкноты, вероятно, слишком повреждены или хрупки, чтобы их можно было использовать для оплаты, поэтому вы можете отправить их нам для выкупа. Мы изучим их, чтобы определить стоимость вашего иска.

Мы не принимаем следующее:

монет — свяжитесь с Королевским монетным двором Канады
банкноты, выпущенные другими странами

Банкноты

, доставленные лично в Банк Канады

Подача претензии

Заполните форму претензии.
Мы можем связаться с вами, если нам потребуется дополнительная информация.
Аккуратно упакуйте банкноты в прозрачный безопасный пакет или контейнер.
Если они могут развалиться, используйте пузырчатую пленку или аналогичный упаковочный материал. Не берите в руки фрагменты банкнот больше, чем это абсолютно необходимо, независимо от состояния банкнот.
Поместите запечатанные банкноты вместе с бланком в конверт или пакет.
Не кладите бланк заявления в сумку с банкнотами.
Отправьте посылку обычной или заказной почтой или курьером по адресу:
Банк Канады
Услуга выкупа банкнот
Веллингтон-стрит, 234
Оттава, Онтарио, K1A 0G9

Банкноты отправляются на ваш страх и риск, поэтому обязательно примите соответствующие меры, чтобы застраховаться от утери или кражи.

Следующие шаги

Мы вышлем вам письмо и номер дела, чтобы подтвердить, что мы получили ваши банкноты.
Наши специалисты тщательно изучат предоставленные вами банкноты, чтобы оценить их стоимость в соответствии с Политикой Банка в отношении выкупа загрязненных или поврежденных канадских банкнот.
Если ваша претензия проста, мы обычно оцениваем и урегулируем ее в течение от 30 до 60 рабочих дней. Исключения включают следующее:
сложные требования или претензии на сумму более 1000 долларов США
формы претензий с неполной информацией, требующие дополнительных действий
увеличение объема претензий, которые мы получаем

Загрязненные банкноты

Банкнота считается загрязненной, если она соприкасалась с токсичными веществами, жидкими или твердыми (например, наркотиками, кровью, плесенью, сточными водами и неизвестными веществами) и может нанести вред вашему здоровью или безопасность.

Эти банкноты, скорее всего, непригодны для оплаты, поэтому вы можете отправить их нам для погашения. Мы изучим их, чтобы определить стоимость вашего иска.

Мы не принимаем следующие монеты:

— свяжитесь с Королевским монетным двором Канады
банкноты, выпущенные другими странами

Банкноты

, доставленные лично в Банк Канады

Прежде чем начать

Если вы подозреваете, что ваши банкноты загрязнены:

Свяжитесь с Управлением по перевозке опасных грузов Министерства транспорта Канады, чтобы узнать, подпадают ли ваши банкноты под какие-либо законодательные требования к перевозке и обращению — например, если они были загрязнены сточными водами и классифицируются как «опасные грузы» в соответствии с . Закон о перевозке опасных грузов , 1992 г. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу .
Ознакомьтесь с Правилами перевозки опасных грузов.
Чтобы найти подходящую упаковку, см. Список поставщиков контейнеров типа 1A и 1B для инфекционных веществ.

Даже если ваши банкноты не подпадают под действие законодательных требований к отгрузке и обработке, мы все же рекомендуем вам проявлять осторожность и придерживаться безопасных методов при обращении с ними.

Все опасные вещества должны быть тщательно промаркированы.

Подача претензии

Заполните форму претензии.
Мы можем связаться с вами, если нам потребуется дополнительная информация.
Поместите банкноты в запечатываемый пакет, прозрачный герметичный пакет с четкой маркировкой « загрязненный ». Если возможно, укажите источник загрязнения.
Отделяйте зараженные банкноты от любых других банкнот, которые вы отправляете, чтобы избежать загрязнения.
Поместите запечатанные банкноты вместе с бланком в конверт или пакет.
Не кладите бланк заявления в сумку с банкнотами.
Отправьте посылку обычной или заказной почтой или курьером по адресу:
Банк Канады
Служба выкупа банкнот
Веллингтон-стрит, 234
Оттава, Онтарио, K1A 0G9

Следующие шаги

Мы вышлем вам письмо и номер дела, чтобы подтвердить, что мы получили ваши банкноты.
Наши специалисты тщательно изучат предоставленные вами банкноты, чтобы оценить их стоимость в соответствии с Политикой Банка в отношении выкупа загрязненных или поврежденных канадских банкнот.
Если ваша претензия проста, мы обычно оцениваем и урегулируем ее в течение от 30 до 60 рабочих дней. Исключения включают следующее:
сложные требования или претензии на сумму более 1000 долларов США
формы претензий с неполной информацией, требующие дополнительных действий
увеличение объема претензий, которые мы получаем

Банкноты, которые больше не являются законным платежным средством

С 1 января 2021 года банкноты номиналом 1, 2, 25, 500 и 1000 канадских долларов больше не считаются законным платежным средством. По сути, это означает, что вы не сможете использовать их в кассовых операциях.

Не волнуйтесь, эти банкноты не потеряли своей номинальной стоимости. Вот ваши варианты:

выкупить ваши банкноты по номинальной стоимости в вашем финансовом учреждении;
выкупить ваши банкноты по номинальной стоимости, подав нам претензию;
держи их.

Некоторые банкноты, такие как 25 и 500 долларов, могут стоить значительно больше, чем их номинальная стоимость для коллекционеров. Чтобы узнать, имеют ли ваши банкноты другую ценность, вы можете обратиться к каталогу коллекционера или получить оценку от двух или трех торговцев деньгами, которые обслуживают коллекционеров.

Мы не принимаем следующие монеты:

— свяжитесь с Королевским монетным двором Канады
банкноты, выпущенные другими странами

Банкноты

, доставленные лично в Банк Канады

Подача претензии

Заполните форму претензии.
Мы можем связаться с вами, если нам потребуется дополнительная информация.
Поместите банкноты в закрывающийся прозрачный герметичный пакет.
Поместите банкноты в мешках вместе с бланком в конверт или пакет.
Не кладите бланк заявления в сумку с банкнотами.
Отправьте посылку обычной или заказной почтой или курьером по адресу:
Банк Канады
Служба выкупа банкнот
Веллингтон-стрит, 234
Оттава, Онтарио, K1A 0G9

Следующие шаги

Мы отправим вам письмо, как только получим вашу заявку.
Наши специалисты тщательно изучат представленные Вами банкноты, чтобы оценить их стоимость.
Если ваша претензия проста, мы обычно оцениваем и урегулируем ее в течение от 30 до 60 рабочих дней. Исключения включают следующее:
сложные требования или претензии на сумму более 1000 долларов США
дел с неполной информацией о заявителе
увеличение количества претензий, которые мы получаем

Политика выкупа испорченных или поврежденных канадских банкнот

В этой политике содержится руководство по подходу Банка к оценке заявок на возмещение.

Контекст

Банк Канады («Банк»), как эмитент канадских банкнот, предлагает услугу по погашению, в соответствующих случаях, требований в отношении канадских банкнот, которые были загрязнены или повреждены сверх нормального износа и рвать. Изуродованные банкноты могут быть вызваны многими причинами и часто имеют признаки чрезмерного повреждения от огня или воды, имеют недостающие части или другие формы износа и, вероятно, не могут быть использованы для оплаты. Настоящая политика содержит рекомендации по подходу Банка к оценке требований о погашении банкнот.

Заявление о политике

При осуществлении по своему усмотрению выкупа загрязненных или поврежденных банкнот Банк обязан проявлять должную осмотрительность при оценке всех претензий. Банк стремится определить законность всех аспектов претензии, включая личность истца, стоимость представленных векселей, источник векселей и характер ущерба.

Сотрудники Банка, с учетом любых проблем со здоровьем и безопасностью, указанных ниже, тщательно изучат банкноты, представленные для погашения, и оценят стоимость претензии.

В качестве руководства для заявителей: Банк не будет выкупать иск в отношении поврежденных банкнот, если, по мнению Банка, существует разумное сомнение, основанное на исследованиях, доказательствах или здравом смысле, в том, что все или часть требования являются законными. Например, Банк не будет возмещать претензию, если, по его мнению:

личность заявителя не может быть установлена;
банкноты являются поддельными или есть основания полагать, что банкноты были приобретены или связаны с отмыванием денег или другими преступными действиями;
имела место попытка обмануть Банк или существуют противоречивые или неправдоподобные объяснения существенных аспектов претензии, например, как банкноты были повреждены или как они попали во владение истца;
любые защитные элементы банкнот были удалены или изменены, или если банкноты были иным образом изменены или повреждены преднамеренно или систематическим образом, включая окрашивание, химическую промывку или обработку, с помощью процесса, который, как можно разумно ожидать, эффект от их изменения.

Если часть претензии признана недействительной, вся претензия может быть отклонена. Кроме того, процесс выкупа Банком загрязненных или испорченных банкнот не предназначен для облегчения работы с несколькими партиями или массовыми представлениями от физических или юридических лиц, а также не предназначен для дополнения или замены требований в организациях к надлежащей операционной практике в отношении ухода и управления. заметок. Банк не принимает претензий, если загрязненные или поврежденные банкноты были приобретены оптом в обмен на товары, услуги или валюту.

Банк может отказать в оценке требования или может потребовать, чтобы заявитель очистил банкноты к удовлетворению Банка до любой оценки требования в случае, если банкноты, предъявленные к погашению, загрязнены или вступили в контакт с токсичными веществами ( например, кровь, плесень, наркотики или неизвестные вещества).

Если расходы, связанные с претензией, будут, по мнению Банка, чрезмерными, Банк оставляет за собой право потребовать, чтобы все или часть его расходов, связанных с такой претензией, были покрыты заявителем.