Содержание
8 советов по открытию розничного магазина
В современном мире многие потребители думают об онлайн-покупках, когда слышат термин «розничная торговля». В то время как небольшие розничные торговцы добиваются успеха в Интернете, все еще существует рынок для обычных розничных магазинов. Большинство из этих предприятий также поддерживают свое присутствие в Интернете, но в личном опыте покупок есть что-то, что нельзя воспроизвести в Интернете.
Несколько исследований показывают, что покупки в магазине не ушли в прошлое, и розничная торговля в Интернете и в магазине может сосуществовать. Если вы заинтересованы в открытии розничного бизнеса, планирование мероприятия важно. Мы поговорили с экспертами отрасли, чтобы узнать больше о том, как открыть розничный магазин.
Создание идеи и бизнес-плана
Первый шаг к открытию розничного магазина — разработка идеи и бизнес-плана. Вы захотите начать с определения того, какой магазин вы хотите открыть. Вам нужно будет ответить на каждый из следующих вопросов:
- Что будет продавать ваш бизнес?
- Кто ваш целевой клиент?
- Какие цены будет устанавливать ваш бизнес?
- Кто является конкурентами в вашей отрасли и регионе?
- Кто будет в вашей команде?
Есть десятки других вопросов, на которые нужно ответить, но открытие розничного магазина похоже на открытие любого другого бизнеса. Вы должны определить, что вы хотите продавать и кто составляет вашу целевую аудиторию. Важно создать розничный магазин, который удовлетворяет потребности ваших клиентов.
«Знайте своих конкурентов», — сказала Джули Лассоу, основатель и руководитель JHL Solutions, консалтинговой фирмы по управлению розничным бизнесом. «Сегодня никакие идеи не являются полностью оригинальными. Поймите, какие варианты есть у ваших клиентов по отношению к вам и вашему предложению. Опция может вообще ничего не делать.
Как только вы поймете своих конкурентов, разработайте свою стратегию, чтобы конкурировать. Будет ли это по цене? По качеству? На службе? На разнообразии? Уточните, в чем ваше конкурентное преимущество. Знайте, как сообщить об этом своим клиентам с помощью маркетинга и презентаций».
Как отмечает Лассоу, важно понимать свое конкурентное преимущество и то, что делает ваш бизнес уникальным. В розничной торговле существует конкуренция, и вам нужно четко представлять свой план, чтобы добиться успеха. Определение того, как ваш бизнес помогает вашему целевому рынку, возможно, является наиболее важным аспектом открытия любого бизнеса.
Лассоу сказал, что затеряться в толпе — обычный риск, связанный с открытием розничного магазина.
«Вы рискуете не выделиться на многолюдном рынке», — сказала она. «Сегодня у потребителей так много возможностей узнать о продуктах. У них есть варианты, где делать покупки. У них есть варианты, как купить. Ваша розничная стратегия продукта и маркетинга должна достигать вашего потребителя. Это должно находить у них отклик».
Другие основные факторы, которые следует учитывать, включают финансирование бизнеса и маркетинговые идеи. Вам нужно будет использовать бизнес-кредиты? Будете ли вы брать инвесторов? Какие типы маркетинговых каналов вы будете использовать? Нужны ли вашей команде люди специально для маркетинга в социальных сетях? Какие онлайн-каналы используют ваши клиенты?
Маркетинг и финансирование бизнеса являются важными факторами, которые следует учитывать в вашем бизнес-плане. Для финансирования рекомендуется изучить бизнес-кредиты и способы привлечения инвесторов. Для маркетинга вы должны быть знакомы с каналами онлайн-маркетинга.
Примите во внимание все ваши расходы. Создайте список постоянных и переменных затрат, которые могут повлиять на ваш бизнес. Легко придумать потенциально успешную идею и забыть о затратах в сотни тысяч долларов. В своем исследовании вы можете обнаружить, что стоимость открытия обычного магазина слишком высока для вас, и вместо этого вам следует начать онлайн-бизнес, прежде чем в конечном итоге накопить и открыть небольшое физическое место.
Вы также можете генерировать новые идеи, узнав о стоимости запасов и других бизнес-элементах. Детальное продумывание того, как создать свой розничный бизнес, поможет вам добиться успеха, когда придет время открывать свой магазин. Например, вам понадобится система точек продаж и способ обработки транзакций по кредитным картам. И вы захотите инвестировать в правильное бухгалтерское программное обеспечение для своего бизнеса.
Выберите название для вашего розничного магазина
В дополнение к другим основам, связанным с созданием бизнес-плана, найдите время, чтобы найти хорошее название компании. Размышляя о том, как создать хорошее деловое имя, вы должны учитывать несколько факторов.
- Значение — имя должно иметь какое-то значение с точки зрения клиента. Это значение может быть развито со временем, но вам нужно, чтобы торговая марка была узнаваема для клиентов.
- Простота – Ищите относительно короткие и легко произносимые имена. Apple, Google, Facebook и Nike — все основные бренды, которые легко назвать. Если ваш бренд слишком громоздкий, это, вероятно, не лучшее имя для целей брендинга.
- Уникальность — Не выбирайте имя, близкое к имени ваших конкурентов. Ищите что-то оригинальное и аутентичное, что воплощает в себе ваш бизнес. Попробуйте черпать вдохновение для имен, не глядя на другие бренды.
Название не определяет успех вашего бизнеса, поэтому оно не должно быть в центре внимания при открытии розничного магазина, но вы должны, по крайней мере, подумать над тем, чтобы назвать свое предприятие.
Совет: Также важно убедиться, что имя еще не зарегистрировано как торговая марка и не занято. Вы можете начать с быстрого поиска имени в Google, прежде чем углубляться в государственные базы данных недоступных названий компаний.
Основы законодательства
Основы законодательства включают в себя выбор структуры бизнеса, соблюдение всех правил и получение необходимых лицензий и разрешений.
«Если вы открываете розничный магазин для своего бизнеса, вам потребуется несколько общих бизнес-лицензий и разрешений, чтобы продолжать работу и соблюдать требования», — сказала Дебора Суини, генеральный директор MyCorporation. Вот некоторые из основных условий:
- Базовая лицензия на ведение бизнеса, которая позволяет вам вести бизнес в городе, округе или штате, за пределами которого вы ведете бизнес.
- Идентификационный номер работодателя (EIN), который является федеральным налоговым идентификатором, который позволяет вам нанимать сотрудников для работы в вашем магазине и гарантирует, что ваш бизнес собирает налог с заработной платы.
- Лицензия продавца. Это зависит от того, какие товары продаются в вашем розничном магазине. Рекомендуется связаться с правительственным учреждением вашего штата, чтобы определить, нужно ли вам это».
Когда дело доходит до выбора юридической структуры, вы следуете той же процедуре, что и большинство компаний. Однако для розничных продавцов стать индивидуальным владельцем может быть рискованно. Создание бизнес-структуры, которая не возлагает ответственность исключительно на отдельного владельца, — это хороший способ снизить риск, если бизнес потерпит неудачу.
Розничные продавцы обычно становятся корпорациями с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорациями. Оба эти варианта помогают ограничить личную ответственность.
Найдите подходящее место
Если вы открываете розничный магазин, вы должны сосредоточиться на поиске лучших торговых площадей.
Выбор первоклассного торгового помещения для вашего бизнеса должен быть в центре внимания. Хотя может быть заманчиво попытаться выбрать дешевое место и надеяться, что ваш бизнес будет генерировать постоянный поток клиентов благодаря своим маркетинговым усилиям, иногда ничто не заменит нахождение в оживленной части города. Выбор места в центре может быть дороже, чем вариант в нескольких милях от города, но более дорогой вариант может привлечь на тысячи клиентов больше в год.
«Начинающим ритейлерам следует с осторожностью пытаться сэкономить на аренде, если они не являются настоящими «розничными торговцами», — говорит Бетани Бэбкок, основатель Foresite Commercial Real Estate. «Плохой доступ или неудобное расположение в центре могут отпугивать клиентов. Торговля торговой недвижимостью очень психологична, и цена [недвижимости] обычно является одним из последних соображений для большинства ритейлеров».
При определении местоположения узнайте, где ваши клиенты проводят время. Если ваши клиенты живут в основном за городом, открытие офиса в центре может обойтись дороже и привлечь меньше клиентов. Постарайтесь разместить торговую точку в районе, где ваша целевая аудитория проводит время. Хотя этот совет может показаться простым, компании часто сосредотачиваются на поиске места, которое они считают фантастическим, а не пытаются сузить круг своего целевого рынка.
У вас также может быть место с дополнительным пространством для хранения инвентаря. Если вы ожидаете, что у вас будет много инвентаря, потому что вы продаете много товаров по доступным ценам, вам может понадобиться дополнительное пространство. Другие магазины могут продавать несколько предметов высокого класса и не нуждаются в большом пространстве для хранения инвентаря. При выборе места помните об инвентаре.
Создайте персонализированный опыт
Успех в розничной торговле часто достигается за счет добавления ценности, которой нет у конкурентов. Часто это происходит в форме персонализации. Многие розничные магазины добиваются успеха, позволяя покупателям попробовать товары. Будь то бесплатные образцы в продовольственном магазине или примерочные в магазине одежды, обычные розничные продавцы могут предложить подобный персонализированный опыт, в то время как интернет-магазины изо всех сил пытаются найти такой же уровень персонализации. [Вы заинтересованы в улучшении вашей системы управления взаимоотношениями с клиентами? Ознакомьтесь с нашими лучшими подборками и обзорами программного обеспечения, которое может помочь.]
Благодаря удобству онлайн-покупок физические магазины должны предлагать покупателям повод для посещения. Персонализация и качественное обслуживание в магазине — важные способы постоянного привлечения клиентов.
Марко Кастелян, соучредитель The Navio Group, консалтинговой фирмы по розничному бизнесу, сказал: «Я думаю, что самый важный вопрос, который должен задать себе предприниматель, прост: могу ли я предоставить покупателю новый опыт? Неважно, что вы продаете товары, которые можно купить в другом месте — лучший способ выделиться — создать уникальный опыт для покупателя, потому что вы создаете ценность, которую невозможно воспроизвести».
В центре внимания при выборе места и размера вашего магазина всегда должен быть ваш покупатель. Найдите место, где вы можете создать уникальный опыт, который соответствует модели вашего бизнеса и ваших клиентов. Принятие решений в магазине должно делать упор на создание опыта для ваших клиентов.
Основные выводы: Благодаря удобству онлайн-покупок физические магазины должны предлагать покупателям повод для посещения. Персонализация и качественное обслуживание в магазине — важные способы постоянного привлечения клиентов.
Построение отношений с поставщиками
Развитие отношений с поставщиками становится критически важным при открытии точки розничной торговли. Владельцы малого бизнеса сталкиваются с проблемами, и важно неизменно радовать клиентов, несмотря на эти проблемы. Построение прочных отношений с поставщиками — хороший способ для владельцев бизнеса, особенно владельцев розничных магазинов, предотвратить возможные проблемы.
Если вы сможете быстро наладить отношения с поставщиками, это обеспечит успех вашего бизнеса. Это может оказаться трудным, если вы используете зарубежных поставщиков.
«Глобальная цепочка поставок быстро меняется, — сказал Лассоу. «Нынешняя торговая неопределенность затрудняет построение глобальных отношений, которые обеспечат вас товарами и услугами, в которых вы нуждаетесь. Если вы планируете полностью или частично закупать продукты за пределами США, обратитесь за поддержкой. Убедитесь, что часть планирования вашей деятельности включает партнерство с экспертами в области снабжения, логистики, таможни и налогов».
Изучение маркетинговых возможностей
Маркетинг — важная часть успешного розничного магазина. Если у вас уже есть розничный онлайн-бизнес и вы хотите расшириться до физического магазина, вы можете поэкспериментировать с всплывающими магазинами. Эти магазины открываются во временных местах на короткое время. Например, ваш магазин одежды может открыть временный магазин на мероприятии в центре города на однодневное мероприятие.
Временные магазины позволяют вашему бизнесу перемещаться или предлагают физическое местоположение для привлечения новых клиентов. Открытие всплывающих окон может стать хорошей проверкой того, сможет ли ваш интернет-магазин стать обычным магазином.
Даже если у вас еще нет интернет-магазина, всплывающие магазины могут быть хорошей идеей. Если вы откроете свое физическое место, вы можете открывать всплывающий магазин один раз в несколько месяцев, чтобы расширить свою клиентскую базу на новые места.
Открытие магазина каждые несколько месяцев в городе, расположенном в 20-30 минутах от вашего, может вызвать интерес покупателей к этому новому городу. Если им нравятся ваши продукты, они могут проехать 20–30 минут, чтобы навестить вас, или решить купить у вас в Интернете. Создание всплывающего магазина — хороший способ создать шумиху вокруг вашего бизнеса на несколько дней или недель.
Другие маркетинговые возможности могут быть связаны с социальными сетями или скидками в магазине. Продажи могут быть хорошим способом привлечь покупателей в ваш магазин. Например, предложение скидки 30 % на некоторые товары в праздничные выходные может увеличить посещаемость вашего магазина. Вы также можете проявить творческий подход к различным маркетинговым возможностям. Вы можете продавать свои товары со скидкой 10% с 20 по 24 декабря в надежде привлечь больше
С другой стороны, вы можете продавать праздничные товары со скидкой с 26 декабря по начало января, чтобы заработать на покупателях, которые ищут покупать товары заблаговременно до следующего праздничного сезона.
Независимо от вашей тактики маркетинга и продаж, важно проявлять творческий подход. Найдите способы связаться с вашими клиентами с помощью креативных маркетинговых идей. Ведение розничного бизнеса — это годичный труд, и для достижения успеха требуются качественные маркетинговые кампании. [Вы заинтересованы в использовании прямой почтовой рассылки для продвижения вашего магазина? Ознакомьтесь с нашим руководством по прямой почтовой рассылке для малого бизнеса.]
Спланируйте торжественное открытие
Если вы открываете розничный магазин, готовьтесь к торжественному открытию по-крупному. Это не обязательно означает, что вам нужно чрезмерно тратиться на торжественное открытие, но вы хотите сделать его событием. Обратитесь в местные средства массовой информации и расскажите об открытии вашего магазина, так как освещение в СМИ — это хороший способ бесплатно рассказать о своем бизнесе. Поделитесь с журналистами информацией о том, почему ваш магазин важен и как он вписывается в местное сообщество. Обязательно соблюдайте надлежащий этикет при питчинге журналистов.
Помимо обеспечения освещения в СМИ, предупредите о торжественном открытии вашего бизнеса через социальные сети и другие маркетинговые каналы за несколько недель до мероприятия. Не ждите нескольких дней до открытия вашего бизнеса, чтобы заинтересовать людей. Вы хотите начать хорошо и хорошо провести первые несколько дней, чтобы донести свой бизнес до людей. Для этого требуется успешное торжественное открытие.
Это не обязательно должно быть чрезмерным, но ваше торжественное открытие должно быть событием, к которому вы относитесь серьезно, когда пытаетесь завоевать расположение местного сообщества. Учитывайте и сроки. Открытие магазина во вторник в 14:00. вероятно, не имеет особого смысла, но открытие в субботу утром в загруженный розничный день может быть идеальным планом.
Торжественное открытие не делает и не разрушает ваш бизнес, но вы хотите, чтобы открытие вашего бизнеса привлекало клиентов.
Чтобы открыть розничный магазин, вам нужно сначала сузить свою целевую аудиторию. Как только вы решите, кому вы продаете и что вы продаете, начните искать место и проверять юридические требования. Найдя место и выполнив юридические и финансовые обязательства, рассмотрите различные маркетинговые каналы, которые могут лучше всего подойти для вашего бизнеса. Запланируйте торжественное открытие, и ваша розничная сеть будет открыта для бизнеса.
Как открыть онлайн-бизнес
Я не могу сосчитать, сколько раз мне приходила в голову идея, и я сразу же говорил своим друзьям: «Я должен начать бизнес!» Я никогда этого не делал, но если бы я это сделал, я знаю, что это было бы онлайн.
Почему? Что ж, в 2018 году онлайн-бизнес получил доход более 2 миллиардов долларов. Если пару лет назад онлайн-шопинг не был так популярен, то сейчас он определенно популярен.
Кроме того, онлайн-покупки облегчают жизнь покупателям, поскольку им не нужно выходить из дома, чтобы совершить покупку.
Еще одна причина, по которой я бы открыл интернет-магазин, заключается в том, что мне было бы проще. Я мог бы использовать онлайн-системы управления для выполнения бизнес-функций и настроить веб-сайт электронной коммерции, чтобы заменить обычный магазин. Помимо физической инвентаризации, почти все, что мне нужно, можно было бы сделать с компьютера.
Я еще не пришел к идее онлайн-бизнеса, которая приведет меня к успеху, но у вас, скорее всего, есть, и вам не терпится приступить к работе. Есть только одна проблема: с чего начать.
Открытие бизнеса — это серьезная и сложная задача. Здесь мы сосредоточимся на том, как запустить тот, который работает в Интернете. Если вы заинтересованы в открытии онлайн-бизнеса, мы предоставим вам эти шесть шагов.
Как открыть онлайн-бизнес
- Создайте и откорректируйте бизнес-план.
- Создайте свою юридическую структуру.
- Выберите название своей компании и зарегистрируйте его.
- Получите разрешение на ведение бизнеса и лицензии.
- Спланируйте, как продвигать свой бизнес.
- Настройте свой план финансирования.
В построении бизнеса есть несколько забавных аспектов, таких как выбор имени, создание материалов для брендинга и установление контактов с потенциальными клиентами. С другой стороны, есть некоторые аспекты, которые не так интересны, как подача заявки на получение разрешения на ведение бизнеса и заполнение налоговых форм.
Здесь мы рассмотрим как простые, так и сложные аспекты открытия онлайн-бизнеса.
1. Создать и уточнить бизнес-план.
Во-первых, вам нужно создать бизнес-план. Бизнес-план отображает детали вашей компании. Он должен служить отправной точкой для получения информации о том, что продает ваш бизнес, о его структуре и о том, как он будет управляться.
Бизнес-планы, как правило, содержат важные сведения о вашей компании, включая финансовые прогнозы, юридическую документацию, договоры аренды или разрешения. Это полезно для заинтересованных сторон, которые должны иметь возможность представить каждый аспект вашего бизнеса с помощью плана. Кроме того, это полезный ресурс для вас, поскольку он гарантирует, что вы не оставите камня на камне при создании своего бизнеса.
Прежде чем приступить к работе, помните об этих рекомендациях. Это обеспечит эффективность вашего бизнес-плана.
Подумайте, чем ваш бизнес отличается от конкурентов. Например, если ваша отрасль — маркетинг, чем ваши услуги онлайн-маркетинга будут лучше, чем у конкурентов?
Возможно, вам придется провести конкурентный анализ, чтобы узнать, как ваш бизнес будет выглядеть по сравнению с другими интернет-магазинами. Это просто означает выяснение сильных и слабых сторон ваших конкурентов, чтобы ваш бизнес-план был точным и реалистичным.
Когда вы объясняете свои преимущества, придерживайтесь простоты. План будет охватывать ваши основы, поэтому вам не нужно писать эссе на 1000 слов в каждом разделе, если он вам не нужен. Например, не указывайте в этом плане всю стратегию платной рекламы — просто укажите, что вы собираетесь ее иметь.
В конечном счете, бизнес-план должен быть быстрой точкой отсчета.
Наконец, помните, что ваш бизнес будет работать исключительно в Интернете, поэтому некоторые факторы вашего бизнеса не будут применяться к обычным офисам, например, арендная плата. Составьте свой план так, чтобы он основывался на Интернете.
Подробное руководство по созданию бизнес-плана для электронной коммерции вы найдете в этом посте.
Вы также можете скачать этот бесплатный шаблон бизнес-плана. Следуйте приведенному ниже краткому руководству, если вы еще не готовы его написать:
youtube.com/embed/A6pvyoCGW6U» frameborder=»0″ allowfullscreen=»» data-service=»youtube»>
Подводя итог, бизнес-план расскажет о вашей компании, ее целях, клиентах и причинах их беспокойства. Он также будет включать вашу линейку продуктов и услуг, план продаж в Интернете и вашу юридическую структуру. Наконец, это обеспечит финансовые прогнозы и бизнес-цели.
Ниже приведен пример шаблона бизнес-плана. Однако ваш не должен выглядеть так. Просто включите необходимую информацию.
Далее мы займемся кое-чем, что, честно говоря, не очень весело. Тем не менее, этот шаг имеет решающее значение для работы вашего интернет-магазина. Я имею в виду юридический процесс, который включает в себя идентификацию и регистрацию вашей юридической структуры, названия компании и получение лицензии на ведение бизнеса.
2. Создайте свою юридическую структуру.
На данный момент ваш бизнес-план готов и выглядит невероятно. Далее давайте рассмотрим, как сделать вашу онлайн-компанию легальной. Вам нужно будет заполнить некоторые документы, подать заявку на получение лицензий и заполнить налоговые формы, но сначала давайте определим вашу юридическую структуру.
Существует четыре различных юридических структуры, и мы рассмотрим три, под которые обычно подпадает новый бизнес. При прочтении этого раздела вам следует помнить о законах об онлайн-налогообложении вашего штата. (Обратите внимание, это только для предприятий США).
- Индивидуальное предпринимательство — это индивидуальное предприятие, которое ведет бизнес самостоятельно. Правительство не устанавливает никаких ограничений между бизнесом и тем, кто им владеет. Эта структура дает вам возможность назвать компанию своим именем без дополнительных форм.
Налоговая информация: Владелец несет ответственность за каждую сделку. Это означает, что ваши долги, обязательства, доходы и убытки облагаются налогом по вашей декларации о подоходном налоге по обычным ставкам. Вы также облагаетесь налогом на заработную плату и налогом на самозанятость на деньги, которые вы зарабатываете.
- Партнерство — Партнерство — это когда два или более человека являются владельцами и имеют равные доли в потраченных и заработанных деньгах, как Ben & Jerry. Хотя партнерство легко сформировать и оно может быть рентабельным, каждый член несет совместную ответственность. Вы можете изменить эту юридическую структуру, создав товарищество с ограниченной ответственностью или LLP, которое защищает деловых партнеров от действий других, если бизнес пойдет на спад.
Налоговая информация: Партнерства создаются путем регистрации вашего бизнеса в вашем штате. Вы можете сделать это через канцелярию государственного секретаря.
- Компания с ограниченной ответственностью (ООО) — ООО не подлежит отдельному налогообложению и, как правило, является более сложным, чем индивидуальное предприятие или товарищество. Их сложность обычно означает более высокую стоимость запуска. Законы об ООО различаются в зависимости от штата, но, как правило, большинство из них не ограничивают право собственности, поэтому при желании вы можете сотрудничать с другим бизнесом.
Налоговая информация: ООО пользуются преимуществами сквозного налогообложения. Это означает, что налогом облагаются владельцы ООО, а не сам бизнес, что упрощает налогообложение.
Для получения дополнительной информации о налогах и налоговых формах IRS перейдите по этой ссылке. В противном случае, теперь, когда вы определили свою юридическую структуру, вы можете подать эти формы и сделать свою бизнес-структуру легальной.
Далее вам нужно зарегистрировать имя.
3. Выберите название своей компании и зарегистрируйте его.
Вы уже выбрали свое имя? Вероятно, это была самая легкая часть начала вашего онлайн-бизнеса, верно? Что ж, теперь вам нужно зарегистрировать его, чтобы убедиться, что ваше удивительное имя остается в вашей собственности.
Во-первых, убедитесь, что имя доступно в вашем штате для электронной коммерции, и получите товарный знак. Эти положения защитят ваше имя от кражи и удостоверятся, что ваше имя не совпадает с именем другого интернет-магазина.
Если ваш бизнес является ООО, ваше имя будет зарегистрировано при регистрации вашего бизнеса. Однако, если вы являетесь частью небольшой структуры, вам придется зарегистрировать название «Ведение бизнеса как», которое просто отличает владельца (владельцев) от названия компании.
Обычно вы можете зарегистрировать название своей компании менее чем за 50 долларов. Помните, что товарные знаки защищают имя вашей компании и обычно стоят менее 300 долларов. Вы можете узнать, как зарегистрировать этот товарный знак здесь.
4. Получите разрешения и лицензии на ведение бизнеса.
Вот что вам нужно знать о разрешениях для онлайн-бизнеса и зачем они вам нужны. Мы также добавим налоговую информацию, которую следует принять к сведению. (Не волнуйтесь, мы почти закончили юридические вопросы. )
- Разрешение продавца — Вам потребуется разрешение продавца для продажи товаров через Интернет. Это разрешение позволяет продавать физические товары или услуги, такие как одежда или книги. Даже если ваш бизнес будет работать в Интернете, вам все равно потребуется разрешение продавца для сбора налога с продаж с клиентов.
- Бизнес-лицензия — почти каждый бизнес нуждается в той или иной лицензии для легальной работы, но в некоторых штатах требуются дополнительные лицензии. Чтобы убедиться, что у вас есть все лицензии, необходимые для работы в вашем штате, посетите этот веб-сайт.
- Налог на малый бизнес — Если вы являетесь владельцем бизнеса, вы должны будете платить федеральные налоги, размер которых определяется формой вашей деятельности. За исключением партнерств, вам необходимо подать годовую налоговую декларацию о доходах (партнерства подают информационную декларацию).
- Налог на самозанятость (налог SE) — это один из налогов, который вам, возможно, придется платить в пределах вашего штата. Это налог на социальное обеспечение и медицинскую помощь для тех, кто работает не по найму, например, для владельцев бизнеса. Если ваш чистый заработок превышает 400 долларов, вам также придется подать форму 1040, но не волнуйтесь, здесь вы можете узнать больше о налоге SE.
- Налог на трудоустройство — Если вы нанимаете сотрудников, вам необходимо заполнить определенные формы налога на трудоустройство, которые защищают вас и вашу команду. Эти налоговые формы включают налоги на пособия, федеральный подоходный налог и федеральный налог на безработицу. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о налоге на трудоустройство.
- Акцизный налог — В зависимости от того, что вы продаете, и вашего местоположения, вам может потребоваться подать заявление об акцизном налоге. Например, в некоторых отраслях требуется федеральный акцизный налог. Чтобы выяснить, облагаются ли ваши товары или услуги этим налогом, узнайте больше, нажав на эту ссылку.
Чтобы подать заявку на получение разрешения продавца, посетите веб-сайт Департамента доходов вашего штата. И не беспокойтесь о плате за подачу заявки, эти разрешения можно получить бесплатно.
Американским предприятиям необходим идентификационный номер работодателя (EIN), и после того, как вы зарегистрируетесь для его получения, вы сможете увидеть, какие налоги вам нужно подать. Три типа налогов, которые вы можете облагать налогом, — это самозанятость, занятость и акцизы, как описано выше.
Это было много информации; Ты все еще со мной? Я надеюсь, что да, потому что это означает, что вы завершили регистрацию своего онлайн-бизнеса в правительстве и получили разрешение на легальную деятельность. Это было не так уж плохо, верно?
Итак, вы готовы к работе! Теперь давайте поговорим о том, как добьется этого бизнеса. Для онлайн-бизнеса ваше присутствие в Интернете имеет ключевое значение и то, как вы можете начать создавать свою клиентскую базу.
Прежде чем вы сможете получить финансирование, вам нужно найти какой-то спрос на ваш продукт, поэтому вам придется привлекать клиентов и удерживать их. А пока поговорим о маркетинге.
5. Спланируйте, как продвигать бизнес.
В Интернете есть куча информации о том, как продвигать онлайн-бизнес, но в этом разделе основное внимание будет уделено тому, что вам абсолютно необходимо, независимо от программного обеспечения или платформ, которые вы используете.
1. Аудитория
Если вы не знаете, кому вы продаете, ваши маркетинговые сообщения будут ошибочными. Кому будет интересен ваш продукт?
У вас может быть общее представление, например, местонахождение или возрастной диапазон вашего клиента. Теперь, действительно, конкретизируйте своего идеального клиента, если вы еще этого не сделали. Подумайте о том, что движет ими — их интересы, проблемы, цели, возраст и, самое главное, их поведение в Интернете.
Кроме того, вам необходимо знать, какие социальные платформы часто посещает ваша целевая аудитория и почему, чтобы вы могли идеально представить, как ваш магазин соответствует их привычкам совершать покупки в Интернете. Вы также должны знать, как ваш бизнес впишется в их веб-рутину, чтобы вы могли ориентироваться на нужных людей. Обратитесь к этому руководству о том, как идентифицировать вашего целевого клиента с помощью портрета покупателя.
2. Идентификация бренда в Интернете
Образ покупателя — это вымышленная учетная запись вашего идеального клиента, которая предоставляет информацию о нем, которая поможет вам сформулировать маркетинговые сообщения. Одновременно с поиском целевого клиента вы захотите создать идентичность своего бренда.
Фирменный стиль определяет, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя при взаимодействии с вашим бизнесом, и продвигает ценности вашей компании. Что вы хотите, чтобы клиенты чувствовали или о чем думали, когда они думают о вашем бизнесе? Вот что передает фирменный стиль.
3. Аккаунты в социальных сетях
Аккаунты в социальных сетях станут символом вашего бренда. Вы можете сделать их в соответствии с цветами вашего бренда, аудиторией, миссией и ценностями. Например, давайте посмотрим на Instagram HubSpot и определим некоторые темы бренда:
Источник
Что вас привлекает? Будь то оранжевый цвет, логотип звездочки или слоган — все эти факторы поддерживают бренд HubSpot.
Когда вы создаете учетные записи в социальных сетях, придерживайтесь платформ, которые поддерживают ваши бизнес-цели. Это сфокусирует ваши маркетинговые усилия и обеспечит взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Например, Instagram — это визуальная платформа, LinkedIn — сетевой канал, а Twitter и Facebook успешно поддерживают сочетание длинного и краткого текста.
4. Профессиональный веб-сайт
Кроме того, если вы открываете онлайн-бизнес, вам потребуется веб-сайт или интернет-магазин.
Вы должны убедиться, что на вашем сайте легко ориентироваться и совершать покупки. Когда вы делаете покупки в Интернете, какие функции вы замечаете на веб-сайтах, которые вы можете реализовать на своем, чтобы порадовать клиентов?
Кроме того, следует учитывать некоторые передовые методы работы с веб-сайтами, например обеспечить его адаптацию к мобильным устройствам.
После покупки домена вы можете создать свой веб-сайт самостоятельно, нанять веб-разработчика или работать с программным обеспечением, которое поможет вам настроить веб-сайт. Дизайн зависит от вас, но помните, что клиентский опыт должен быть вашим главным приоритетом.
Некоторые программы электронной коммерции, такие как Shopify, предоставляют шаблоны для создания веб-сайта электронной коммерции, что полезно, поскольку вы можете одновременно настроить веб-сайт и программное обеспечение корзины покупок. Это подробное руководство о том, как настроить электронную коммерцию на вашем веб-сайте, оно предоставляет ресурсы для того, чтобы сделать его светящимся.
5. Возможности онлайн-продаж
После настройки веб-сайта не забудьте найти программное обеспечение, которое поможет вам выполнять функции онлайн-маркетинга, такие как электронная почта, конверсия и социальные сети. Чтобы оптимизировать эти процессы, ищите универсальную систему управления контентом, такую как HubSpot, которая поможет вам быть организованным. Убедитесь, что ваш веб-сайт соответствует всем законам об электронной торговле, таким как COPPA и индустрия платежных карт (PCI).
После того, как вы создали свой веб-сайт, профили в социальных сетях и установили необходимые инструменты, вы можете начать привлекать потенциальных клиентов. Лидогенерация определяет процесс превращения незнакомцев в потенциальных клиентов. Успешные методы лидогенерации обеспечивают множество вариантов продаж.
Хотите узнать больше о лидогенерации? Мы подготовили для вас это исчерпывающее руководство по лидогенерации. Совет для профессионалов: некоторые системы управления контентом предлагают встроенные в их продукт инструменты для лидогенерации, поэтому убедитесь, что выбранная вами система поддерживает минимальные затраты.
Продажа ваших продуктов или услуг через Интернет
Помните упомянутые ранее системы программного обеспечения для управления? Они действительно пригодятся, когда вы настроите свою структуру продаж. Они дают вам домашнюю базу, где вы можете хранить информацию о клиентах.
Далее вам необходимо определить цели продаж. Здесь вам нужно будет ответить на вопрос: «Сколько мне нужно зарабатывать, чтобы продолжать вести свой бизнес, и сколько мне нужно продать, чтобы заработать эту цифру?» Вам нужно немного составить бюджет, и для получения помощи в этом ознакомьтесь с этим кратким руководством по составлению бюджета для малого бизнеса.
Вы также захотите нанять торгового представителя. Когда вы владелец малого бизнеса, вы должны думать о необходимых наймах, и торговый представитель является одним из них. Вам нужен человек, посвященный пониманию вашего клиента и продаже ему.
Когда вы нанимаете торгового представителя, убедитесь, что он знаком с методами электронной коммерции и вашей аудиторией. Они должны быть в состоянии следить за процессом продаж, который вы разработали. Чтобы сократить утомительные задачи, такие как ввод данных, вы можете автоматизировать задачи продаж, чтобы ваш торговый представитель мог уделять больше времени другим обязанностям.
Помните о законах, касающихся Интернета, таких как платежные шлюзы и ограничения на доставку. Платежный шлюз — это средство, которое авторизует платежи по кредитным картам. Например, когда вы совершаете покупку в Интернете и видите поддерживаемые типы кредитных карт, это описание платежных шлюзов на этом сайте.
Обычные инструменты электронной коммерции имеют встроенные платежные шлюзы и методы поддержки от PayPal до AmEx, поэтому проверьте, что предлагает ваш. Когда вы выбираете платежные шлюзы, используйте наиболее распространенные варианты, такие как основные поставщики кредитных карт и одно или два приложения, например Afterpay.
После обработки платежей продукт готов к отправке, поэтому соблюдайте законы о доставке. Они зависят от вашего продукта и вашего региона, поэтому обратитесь к оптовому производителю или поставщику, который поддерживает ваш продукт, когда вы его закупаете.
(Например, если вы продаете лак для ногтей или спиртные напитки, возможно, вы захотите искать за пределами USPS, поскольку у них есть ограничения на доставку этих продуктов). Если вам интересно, сколько вы должны брать за доставку в зависимости от того, что вы должны заплатить за доставку, вернитесь к этому руководству по стратегии ценообразования, чтобы убедиться, что вы и ваши клиенты получаете лучшие предложения.
При анализе своей эффективности и продаж убедитесь, что у вас загружено аналитическое программное обеспечение, иначе вы не сможете измерить свой успех. Это программное обеспечение отслеживает действия в вашем магазине и предоставляет отчеты с показателями, в которых подробно описываются продажи, время, проведенное на вашем сайте и т. д.
6. Настройте свой план финансирования.
Малые предприятия нуждаются в финансировании или каком-то капитале, чтобы стабильно получать прибыль. Если вы можете финансировать свой бизнес в одиночку или с помощью друзей, это называется начальной загрузкой и может устранить необходимость искать дополнительное финансирование.
Однако, если вам нужно искать дополнительное финансирование, вот варианты стартового капитала:
- Краудфандинг — Возможно, вы слышали истории успеха компаний, которые получают финансирование через такие платформы, как Kickstarter. Это называется краудфандингом, и это способ получить финансирование от потенциальных клиентов, которые проявляют интерес к вашей бизнес-идее, в обмен на привилегии, такие как ранний доступ к вашему первому запуску. Вы можете узнать больше о том, как успешно краудфандинг в этом посте.
- Акселератор — Если вы пойдете по пути акселератора, вы будете вовлечены в процесс, который включает в себя противостояние с другими малыми предприятиями в питч-мероприятии. Бизнес-победитель обычно выигрывает финансирование, посевной материал и капитал. Это также отличная возможность пообщаться с другими компаниями.
- Ссуда для малого бизнеса — Если вы действительно настроены на свой бюджет и то, как вы будете тратить деньги, которые вам нужны, вы можете получить ссуду для малого бизнеса в банке или кредитном учреждении. Прежде чем вы начнете обращаться к возможным инвестиционным возможностям, изучите различные предложения и убедитесь, что каждый цент в вашем бизнес-плане учтен.
- Seed — Посевное финансирование означает, что любой, кто инвестирует в вашу компанию, получит взамен долю акций. Существует несколько различных типов посевного финансирования, но это общая идея. Имейте в виду, что если ваш бизнес будет продан, инвесторы, скорее всего, захотят вернуть свои инвестиции.
Инвестиции могут помочь вам с различными расходами, которые необходимы для ведения бизнеса в Интернете, но слишком дороги для покупок из собственного кармана. Например, вы должны платить за доставку своей продукции, а для этого вам нужны деньги. Кроме того, платная рекламная стратегия продвигает ваш бизнес в Интернете, но вам могут потребоваться дополнительные средства, чтобы сделать ее успешной.
Перевод вашего бизнеса в онлайн
Если вам нужно перевести свой бизнес в онлайн, не паникуйте. Вместо этого составьте план. Давайте рассмотрим некоторые рекомендации по успешной миграции.
Во-первых, подумайте о практиках, которые вы уже выполняете онлайн, и о том, как вы можете их расширить. Например, вы уже используете программное обеспечение для управления продажами? Посмотрите, что еще предлагает это программное обеспечение, чтобы помочь вам добиться успеха в Интернете. Возможно, вам не потребуется вкладывать средства в дополнительные инструменты для выполнения миграции.
Затем убедитесь, что ваша компания подала необходимые документы для продажи через Интернет. В вашем штате может потребоваться дополнительная лицензия или налог на электронную торговлю.
Затем выполните шаги, необходимые для перехода к электронной торговле. Возможно, вам потребуется загрузить расширение, например Shopify, чтобы разрешить продажу на вашем сайте. Обратитесь к этим ресурсам по практике электронной коммерции, чтобы помочь вам.
Обязательно сообщите своим клиентам о переносе и используйте свои лучшие навыки обслуживания клиентов, чтобы помочь им ориентироваться в изменениях. Это заставит ваших клиентов вернуться, даже онлайн.
Проверьте свои показатели производительности, чтобы увидеть, как миграция влияет на ваши данные.