Аутсорсинг примеры: примеры в России. Чем обусловлена популярность данной услуги.

Почему компании используют аутсорсинг? На примерах IT-гигантов — Карьера на vc.ru

В бизнесе давно стоит вопрос об инсорсинге, аутстаффинге и аутсорсинге. У каждой стратегии есть свои плюсы и минусы. Почему компании выбирают аутсорсинг для IT-разработки, и какую стратегию используют самые успешные из них?

2553
просмотров

Причины использования аутсорсинга

Исследование Deloitte показало, что к наиболее частым причинам использования аутсорсинга программистов относятся:

• снижение затрат
• уделение большего внимания основному бизнесу
• решение проблем с производительностью
• улучшение качества
• доступ к пулу талантов
• другие потребности бизнеса.

В последние годы спрос на аутсорсинговые услуги увеличился из-за карантина. Но самые успешные зарубежные фирмы использовали этот метод еще до локдауна.

Примеры аутсорсинга крупных компаний

1. Google

Google — одна из крупнейших технологических компаний, которая использует услуги сторонних программистов для администрирования и ИТ-разработки.

По мере роста она передала на аутсорсинг большую часть поддержки и даже разработку таких продуктов как AdWords. Так компания смогла обеспечить поддержку своих клиентов не только по электронной почте, а и по горячей линии. Специалисты с аутсорса полностью интегрированы и ничем не отличаются от внутренней команды Google.

Причины аутсорсинга: доступ к пулу талантов и навыков, решение проблем с производительностью, повышение качества, снижение затрат.

Уроки, которые можно усвоить: Понимая, какая работа может быть передана на аутсорсинг, а какая должна оставаться в компании, Google смогла эффективнее использовать свой бюджет.

2. Alibaba

Alibaba базируется в Китае, поэтому проблемы аутсорсинга у неё несколько отличаются.

Обычно когда компании выбирают аутсорсинг, первая причина для этого — снижение костов. Поэтому они передают задачи в Китай, Индию или СНГ. Но поскольку Alibaba сама из «дешевого» региона, парадигма меняется.

Alibaba понимала, что хотя они и могут поддерживать свои производственные и ресурсные затраты на низком уровне, навыки, необходимые для роста, недоступны в их регионе. Им нужны были топовые мозги. Alibaba занялась поиском IT-специалистов с необходимыми навыками и нашла их в США. Благодаря frontend-аутсорсингу и аутсорсингу программистов Java в США, сайт смог справиться с растущими нагрузками и начал развиваться быстрее своих конкурентов.

Причины аутсорсинга: доступ к пулу талантов и навыков, повышение качества, большее внимание к основному бизнесу.

Уроки, которые можно усвоить: необходимо понимать свои требования. Зная, каких навыков не хватает в их регионе, Alibaba быстро смогла найти ресурсы в другом месте, и с их помощью выполнить необходимые задачи.

3. WhatsApp

Главный центр WhatsApp находился в Калифорнии. Содержать компанию в этом штате было довольно дорого. Они понимали, что для дальнейшего роста им необходимо сократить расходы. Решением стала Россия. За счет аутсорсинга компаниям в Москву и Санкт-Петербург они получили необходимые ресурсы для развития, а заплатили на порядок меньше, чем пришлось бы потратить в США.

Причины аутсорсинга: снижение затрат, больший упор на основной бизнес.

Уроки, которые можно усвоить: команда WhatsApp понимала, что географическое положение может быть помехой для развития. Они определили, что им необходимо для снижения костов, и нашли место, где они могут получить максимальный профит за минимальную цену.

4. Basecamp

Basecamp — очень успешны, несмотря на последнюю ситуацию с увольнением трети сотрудников. Их капитализация остается на уровне $100 млрд. Но они обнаружили, что, по мере того, как с их инструментами начинают работать всё больше других компаний (сейчас у них 16 млн пользователей!), у них возникают проблемы со скоростью работы и поддержкой клиентов.

Для решения проблемы Basecamp передала на аутсорсинг часть основных функций, чтобы их команды смогли сосредоточиться на организации внутренних процессов. Используя удаленных разработчиков, Basecamp смогла продолжить совершенствование и развитие своего проекта.

Причина аутсорсинга: больший упор на основной бизнес.

Уроки, которые можно усвоить: поручив работу другим, Basecamp смогла лучше сосредоточиться на управлении собственной организацией.

5. Skype

Чтобы Skype могла продолжать разработку программного обеспечения, ей пришлось искать специалистов подешевле.

В качестве подрядчика была выбрана компания из Эстонии. Со временем, когда разработчики продемонстрировали успех, Skype привлек их в качестве партнеров. В результате в 2011 году их вместе со Skype купила Microsoft за $8,5 млрд.

Причины аутсорсинга: снижение затрат, решение проблем с производительностью, доступ к пулу талантов и навыков.

Уроки, которые можно усвоить: Skype демонстрирует то же, что и WhatsApp: самое важное требование — наличие навыков, а не текущее географическое расположение.

6. Slack

Чтобы убедиться, в том, что проект успешный, Slack привлекла внешнюю дизайнерскую фирму для бета-тестирования. На основании фидбэков от компании-подрядчика Slack принимала решение, что нужно доработать или изменить для улучшения проекта.

Причины аутсорсинга: повышение качества.

Уроки, которые можно усвоить: используя надежную третью сторону, Slack смогла получить ценную информацию о том, что не работает, и как это улучшить с точки зрения клиента.

7. GitHub

GitHub не совсем подходил для репоста небольших фрагментов кода, и для этих целей появился проект Gist. У основателей GitHub не было достаточно финансов для самостоятельной реализации проекта, поэтому они решили нанять внешнего разработчика.

Причины аутсорсинга: решение проблем с производительностью, снижение затрат, больший упор на основной бизнес.

Уроки, которые можно усвоить: нужно иметь понимание того, на чем сосредоточиться внутри компании, и что можно сделать за счет использования внешних ресурсов.

8. MySQL

Шведская компания MySQL изначально решила развивать бизнес, продавая свои продукты по Универсальной общественной лицензии (GNU). Успех компании был основан на том, что они с самого начала отдавали всю IT-разработку на полный аутсорс.

На пике в компании работало 400 специалистов из 25 стран. Около 70% — аутсорс-программисты, работающие из домашних офисов.

Благодаря найму более выгодных удаленных IT-специалистов, дизайнеров, менеджеров, маркетологов и другого персонала, компания быстро росла, и в 2008 году была куплена Sun Microsystems за $1 млрд. Сегодня MySQL используется миллионами организаций по всему миру.

Причины аутсорсинга: снижение затрат.

Уроки, которые можно усвоить: MySQL знала и понимала, что для того, чтобы конкурировать, им нужно отличаться от своих конкурентов. Они использовать аутсорсинг для поддержания затрат на очень низком уровне.

9. Apple

Apple использует подрядчиков по всему миру. Прошли дни, когда слоганом компании было «Сделано в Америке» (помните ещё такое?). Теперь у нее множество партнеров в США, Азии и в Восточной Азии. Она передает на аутсорсинг почти все свое производство. За счет этого Apple может сосредоточиться на разработке и дизайне новых продуктов. Это выгодно и компаниям-подрядчикам: они знают, что если смогут предложить надлежащее качество, Apple ещё много лет будет обеспечивать их заказами.
Причины аутсорсинга: снижение затрат, больший упор на ключевые аспекты бизнеса, решение проблем с объемами производства.
Уроки, которые можно усвоить: Apple признала, что самостоятельно не сможет удовлетворить весь спрос рынка. Аутсорсинг помогает ей легко масштабировать производство, и избавляет компанию от лишних рисков.

Кстати, Rubrain.com тоже предлагает качественный аутсорсинг. Опыт работы в IT — более 20 лет. Самый широкий стек технологий, профессионалы исключительно уровня Senior. В числе наших клиентов — крупнейшие российские компании (Сбербанк, «Яндекс», ЕВРАЗ, Газэнерго, Совинтертранс), а также сотни зарубежных стартапов.

Что такое аутсорсинг? Виды и формы аутсорсинга — определение, услуги компаний, преимущества и недостатки функции Аутсорсинг в России Производственный ИТ-аутсорсинг Аутсорсинг управления знаниями Бухгалтерский Аутсорсинг персонала Юридический Логистический

Подробные консультации (платные) по всем этим вопросам можно получить по электронным каналам связи (Skype, Zoom, телефон и т.п.) или в офисе компании в Казани (по предварительной записи)  — оставьте заявку и напишите нам свой вопрос

Мы можем помочь Вам законно снизить налоги.

Путем применения законных налоговых льгот и преференций (по НК РФ и региональным законам — субъектов РФ):

• проверка (подходят ли Ваши компании под какие-либо)
• подготовка компании для применения налоговых льгот
• иногда — реструктуризация компании
• иногда выделение раздельного учета операций внутри компании

Мы можем помочь Вам получить льготные деньги:

Путем участия в программах и конкурсных отборах (по ППРФ и региональным НПА):

• субсидии
• гранты
• целевые бюджетные средства
• льготные займы фондов
• льготные кредиты банков
• земельные участки без торгов
• льготные ставки аренды земли и имущества

При необходимости — обращайтесь к нам!

Чем еще мы можем быть Вам полезны:

• разовые консультации по подготовке к конкурсам,
• экспертиза разработанных (своими силами) документов и заполненных форм заявки,
• доработка документов и форм заявки,
• разработка сметы проекта, финансовой модели, бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта, подготовка пакета документации по проекту,
• консультации по налогообложению гранта, бюджетным, казначейским процедурам, методике раздельного учета, отчетности, иным финансово-экономическим, маркетинговым вопросам
• получение целевого финансирования, налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки, источникам финансирования
• сопровождение проекта заявителя в конкурсах региональных и федеральных органов власти,
• проведение исследований рынка (маркетинговых), оценка конкурентов, рекомендации по продвижению, развитию,
• многое другое — обращайтесь к нам за услугами и консультациями.

Подробности для самостоятельного чтения:

• Методика раздельного учета расходов субсидии РФРИТ
• Обязательства грантополучателя РФРИТ
• Ответы на часто задаваемые вопросы РФРИТ ППРФ 550
• 2021 Меры поддержки ФП «Искусственный интеллект»
• 2021 Приоритеты разработки внедрения отечественного ПО
• Включить изделие в реестр радиоэлектронного оборудования
• Внести программный продукт в реестр российского ПО
• Войти в реестр разработчиков электроники
• Антикризисный план
• Как подготовить свой проект, структуру бизнеса — для привлечения гос.поддержки (целевые бюджетные средства, субсидии, налоговые льготы, гранты, преференции и т.п.) или для привлечения заемного финансирования, выхода на IPO

Новые актуальные программы:

• Налоговые льготы с 2021 года
• Возмещение затрат производителям аудиовизуальной продукции
• 14% страховые взносы производителям анимационной аудиовизуальной продукции
• Субсидии на продвижение аудиовизуальной продукции
• Грант 20-300 млн. руб разработчикам российского программного обеспечения, средств защиты информации, офисного ПО, ПО в сфере информационной безопасности, инновационного ПО, технологий распределенных реестров, обработки и хранения информации
• Налоговые льготы для разработчиков отечественного ПО для ЭВМ, аппаратно-программных комплектов (АПК\ПАК), радиоэлектроники
• 2021 Меры поддержки ФП «Искусственный интеллект»
• 2021 Приоритеты разработки внедрения отечественного ПО
• Приоритеты в 2021 году разработки внедрения отечественного ПО
• Субсидии ППРФ 456
• Стартапы ИИ и IT-компании
• Субсидии ППРФ 767 пилотным проектам апробации ИИ
• РФРИТ: изменения мер поддержки по программам ППРФ 550
• Субсидии РФРИТ 550 ППРФ с июля 2021 года

Чем еще мы можем быть полезны?

Мы делимся с Вами своим опытом и экспертным мнением:

• Отвечаем на вопрос: «Где взять деньги на проект?»
• Разъясняем понятия и термины, доносим суть
• Проверяем компетенции и уровень понимания команды,
• Проверяем готовность команды начать и завершить проект,
• Обучаем команду недостающим знаниям и навыкам,
• Команда перенимает знания — учится — в работе по проекту,
• Разъясняем простым языком — «разжевываем» — сложную и объемную информацию,
• Избавляем от необходимости:
  • прочтения 100х страниц разной документации,
  • прочтения 100х страниц законов, НПА,
  • просмотра 100х часов семинаров, презентаций
  • траты 100х часов поиска экспертов, обладателей информации, носителей компетенций
  • траты 100х часов назначения и проведения встреч,
  • траты 100х часов на вопросы/ответы,
  • траты 100х часов на разговоры: полезные и «не очень»,
  • покупки специализированного ПО,
  • другие расходы на свой штат
• Мы даем «сухой остаток» — итог, квинтэссенцию полезности,
• Отвечаем на вопросы:
  • Какие есть программы, льготные финансы?
  • На что дают деньги?
  • Кому дают, а кому — нет?
  • Как в них участвовать?
  • Какие требования?
  • Какие есть «подводные камни»?
  • Что влияет на повышение вероятности «победы»?
  • Как повысить шансы заявки победить?
  • Какие суммы реально получить?
  • Какая документация нужна?
  • Как ее сделать?
  • Чем мы можем посодействовать?
  • Как лучше «упаковать» проект?
• Много других плюсов привлечения экспертов на аутсорсинг

При необходимости — обращайтесь к нам!

Еще по теме Источники финансовых ресурсов для ИТ- бизнеса, проекта:

• Доля дохода 90% по основному виду деятельности?
• Кто признается налоговым резидентом для НДФЛ
• Льготы для IT-компаний в 2021: кому и как?
• Методика расчета ССЧ
• Налог на прибыль 3% в бюджет РФ, 0% в бюджет субъекта РФ
• Не облагаются НДС операции с ПО ЭВМ и БД из реестра
• Нулевая 0 ставка НДС с 2021 года по продаже прав на ПО
• О льготах ИТ компаниям с 2021 года Минфин
• О налоговых льготах для IT-отрасли с 2021 года
• Расчет 2021 страховых взносов для IT (7,6%*)
• С 2021 года пониженные тарифы страховых взносов для IT-компаний
• Снижены тарифы страховых взносов до 7,6%
• Ставка по налогу на прибыль 3 процента ИТ компаний
• Стоимость ЭВМ через амортизацию — НЕ единовременно
• Страховые взносы 7,6% с 2021 года для ИТ, РАВП, ИЦ, СЭЗ, ОЭЗ, ТОСЭР
• Страховые взносы 7,6% с 2021 года для организаций ИТ
• Условия пониженных тарифов взносов с ФОТ: ССЧ 7 доля 90% аккредитация
• Формула для расчёта ССЧ
• Формула для расчёта ССЧ
• Аккредитация ИТ-компаний
• Упрощение въезда иностранцев для ИТ-компаний
• 1% и 5% ставки УСНО резиденту ОЭЗ Иннополис 62, 63 код ОКВЭД

• 1. Что такое аутсорсинг
• 1.1. Суть аутсорсинга
• 1.2. Функции
• 1.3. Аутсорсинг в России
• 2. Виды аутсорсинга
• 2.1. Производственный
• 2.2. ИТ-аутсорсинг
• 2.3. Аутсорсинг управления знаниями
• 2.4. Бухгалтерский
• 2.5. Аутсорсинг персонала
• 2.6. Юридический
• 2.7. Логистический
• 3. Аутсорсинговая компания
• 3.1. Чем занимается
• 3.2. Договор аутсорсинга
• 3.3. Как открыть аутсорсинговую компанию
• 4. Примеры аутсорсинга
• 5. Видео

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников. Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем. Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Суть аутсорсинга

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств. В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Функции

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

• ведение бухгалтерского учета;
• ведение кадрового делопроизводства;
• расчеты заработной платы сотрудников;
• осуществление операций по налогообложению;
• обслуживание оборудования;
• обеспечение функционирования офиса;
• программное обеспечение;
• техническое обслуживание;
• выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
• информационное обеспечение;
• создание и контроль рекламных компаний;
• обеспечение безопасности;
• регулирование правовых вопросов предприятия;
• разработка и реализация проектов;
• управление логистикой и доставкой;
• уборка;
• выполнение производственных функций.

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью. Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Виды аутсорсинга

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

• бухгалтерский учет;
• составление отчетов;
• налоговый учет;
• полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг. Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом. Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Юридический

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве. Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

• ведение бухгалтерии;
• консультации юриста;
• реклама;
• страховая деятельность;
• составление налоговых отсчетов;
• клининг;
• офисная печать;
• продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

• предмет соглашения;
• количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
• объем работы, подлежащий выполнению;
• стоимость услуг подрядчика;
• порядок оплаты услуг;
• права и обязанности сторон;
• срок действия соглашения;
• порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели. Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе. Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность. Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
3. Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

4 Common Things Компании Аутсорсинг

Аутсорсинг сейчас в моде. Никогда не было лучшего времени, чтобы передать работу другим агентствам, чтобы сэкономить деньги и / или время на проектах, которые дадут толчок вашему бизнесу. Итак, какие примеры аутсорсинга вы можете привести, чтобы полностью понять масштабы этой тенденции?

Сегодня мы рассмотрим четыре простых примера аутсорсинга, чтобы вы могли начать думать о том, какие вещи вы, возможно, хотели бы выполнять и за пределами вашей компании.

Давайте сначала перейдем к основам.

Что такое аутсорсинг?

Хотя это часто упоминается в новостях — обычно, когда люди передают работу на аутсорсинг в зарубежные страны, которую можно было бы сделать в США — аутсорсинг — это простая концепция: это когда бизнес передает часть деятельности компании третьему лицу. -партия.

Другими словами, это бизнес-деятельность за пределами организации.

«Аутсорсинг включает в себя субподряд частей цепочки создания стоимости компании (т. е. этапов проектирования, поставки, производства, маркетинга, продаж и процессов обслуживания) другим компаниям или подрядчикам, которые специализируются на этих видах деятельности. По соглашениям об аутсорсинге компания-клиент нанимает отдельные компании для выполнения определенных задач в цепочке создания стоимости от ее имени. Часто работа выполняется от имени клиента», — сообщает Investing Answers.

«Виды выполняемых аутсорсинговых работ широко варьируются в зависимости от отрасли. Некоторые распространенные аутсорсинговые виды деятельности включают: управление человеческими ресурсами, управление объектами, управление цепочками поставок, бухгалтерский учет, поддержку и обслуживание клиентов, маркетинг, автоматизированное проектирование, исследования, проектирование, написание контента, проектирование, диагностические услуги и юридическую документацию».

Как видите, в наши дни вы можете отдать на аутсорсинг почти все что угодно. От продаж до управления персоналом, от ИТ до производства — все на свете можно передать на аутсорсинг.

Но стоит ли отдавать вещи на аутсорсинг? Или вы должны попытаться сделать это самостоятельно, что позволит вам лучше контролировать процесс, а также исключить посредников? Это во многом зависит от потребностей вашей организации в данный момент.

Например, если вы только начинаете, вы можете захотеть передать производство на аутсорсинг, чтобы начать работу. После того, как все это уляжется, вы можете захотеть владеть средствами производства, принося все в дом, что — если у вас есть правильная настройка — должно сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе.

Итак, когда дело доходит до аутсорсинга, его следует рассматривать как инструмент. Вы должны учитывать это, когда вам это нужно. Спросите себя: сэкономит ли это вам время? Это сэкономит вам деньги? Эти две вещи жизненно важны для успеха бизнеса. Сократив расходы и позволив сотрудникам сосредоточиться на более эффективной работе, вы можете повысить свою эффективность.

Однако имейте в виду, что аутсорсинг может иметь и свои недостатки. Чтобы изучить их, давайте перейдем к списку реальных примеров.

4. Аутсорсинг Примеры: Аутсорсинг на основе проектов

Проекты могут быть самых разных форм и размеров. Например, скажите, что вы хотите запустить рекламную кампанию, но прямо сейчас у вас нет креативного персонала, который мог бы реализовать ее собственными силами. Вместо того, чтобы создавать целый отдел для одного проекта, имеет смысл работать с третьей стороной, чтобы передать эту работу по контракту.

Это хорошая идея, потому что вы можете найти рекламное агентство, которое является экспертом в своем деле и гарантирует, что у вас есть все необходимое для успеха. Агентства, подобные этим, повсюду, что позволяет вам выбирать мусор.

Единственной серьезной проблемой здесь является бюджет. Как и любой другой рынок, рынок аутсорсинга, особенно творческий, может варьироваться от дешевого до очень дорогого. Как правило, вы получаете то, за что платите, поэтому сделайте домашнее задание и убедитесь, что все, с чем вы идете, будет соответствовать потребностям вашего бизнеса.

Этот же пример подходит для любого проекта, не только творческого. Скажем, например, что вам нужна система электронной почты, или система POS, или что-то в этом роде. Вы можете отдать этот проект на аутсорсинг точно так же, как вы отдаете на аутсорсинг реконструкцию своей ванной комнаты.

Просто сделайте домашнее задание, прежде чем решите расписаться на пунктирной линии.

Это приводит нас к одному из крупнейших примеров аутсорсинга в этом году:

3. Примеры аутсорсинга: ИТ

Будь то разработка нового приложения, обслуживание текущей ИТ-инфраструктуры или что-то еще, что связано с технологии, компании по всему миру начали передавать свои ИТ-потребности внешним агентствам.

Почему?

Что ж, для некоторых это дешевый способ обеспечить бесперебойную работу серверов и доставку электронной почты без головной боли, связанной с управлением и оплатой всего отдела.

Когда дело доходит до разработки, примеров аутсорсинга предостаточно, потому что, как и в предыдущем примере, вы можете положиться на команду экспертов для создания продукта без необходимости нанимать нужных людей для этого внутри компании.

Это может сэкономить время и, без сомнения, сэкономить деньги. Тем не менее, вы все равно должны проявлять должную осмотрительность, чтобы убедиться, что подрядчик может удовлетворить ваши потребности и оправдать ваши ожидания, особенно когда речь идет о более крупных работах, таких как разработка.

Большинство компаний уже передают некоторые из этих задач на аутсорсинг, даже не подозревая об этом. Например, многие компании используют Gmail для своих почтовых систем, позволяя основной технической ноу-хау ложиться на Google, а не на собственный ИТ-отдел. Конечно, для настройки и использования платформы Gmail требуется кто-то из сотрудников с небольшим опытом, но это далеко не так технологически обусловлено, как настройка внутренних почтовых серверов.

По мере того, как на рынок выходят новые технологии, все больше и больше вещей передаются на аутсорсинг, в результате чего ИТ-отделы испытывают давление. Всегда взвешивайте все «за» и «против» аутсорсинга, прежде чем совершить переход — это включает в себя то, что произойдет с вашими нынешними работниками, когда вы будете использовать внешнего поставщика для выполнения их работы.

2. Примеры аутсорсинга: профессиональный уровень

Хотя ИТ также можно рассматривать в этом разделе, когда мы говорим «профессиональные», мы имеем в виду такие отделы, как отдел кадров, юридическое консультирование, бухгалтерский учет, расчет заработной платы и т. д.

Имея в настоящее время на выбор множество различных вариантов, многие компании начали получать профессиональную помощь от сторонних компаний.

Например, платежная ведомость. Начисление заработной платы в современном мире может осуществляться с использованием внешних систем, которые отслеживают приход и расход денег, что позволяет вам вовремя платить работникам, отслеживать документы IRS и тому подобное, чтобы вам не приходилось этого делать.

То же самое можно сказать о бухгалтерском учете и других задачах, требующих большого количества бумаги. Некоторые организации даже передают на аутсорсинг свою кадровую практику, хотя обычно это происходит, когда компания только начинает свою деятельность и нуждается в поддержке своих баз.

На самом деле, многие из этих систем созданы для стартапов, что позволяет бизнесу оставаться максимально экономичным, пока они производят и запускают свой продукт. Когда предприятия становятся все больше и больше, может иметь смысл иметь эти отделы внутри компании, чтобы вы могли лучше контролировать их работу. Кроме того, бухгалтерия, отдел кадров и другие отделы, как правило, могут помочь вам определить ваши бизнес-цели в стратегическом смысле, делая их все более и более важными с течением времени.

1. Аутсорсинг Примеры: Производство

Наконец, у нас есть производство, которое, вероятно, является самой известной и наиболее обсуждаемой формой аутсорсинга в настоящее время.

Крупные компании часто отдают свое производство на аутсорсинг из-за того простого факта, что дешевле производить что-то за границей. Почти каждая компания, производящая электронику, отдает свое производство на аутсорсинг. То же самое можно сказать и о компаниях по производству одежды.

Для этого типа аутсорсинга компании должны уделять пристальное внимание качеству. В конце концов, только потому, что вы покупаете его по дешевке, не означает, что это правильный выбор, если ваше качество получает такой удар, что это отталкивает бизнес.

Примеры аутсорсинга: краткий обзор

Когда дело доходит до аутсорсинга, в современном мире у вас есть масса вариантов. Мы только что рассмотрели четыре основных примера аутсорсинга.

В конце концов, аутсорсинг зависит от того, что нужно вашему бизнесу, сколько они могут потратить и как быстро им нужно это сделать. Вы можете знать, как выполнить определенный проект, но сможет ли внешняя команда экспертов сделать то же самое быстрее, пока вы работаете над другими вещами? Вам нужно передать производство на аутсорсинг, потому что это единственный способ вывести ваш продукт на рынок?

Некоторые из этих вопросов, вероятно, возникнут по мере роста вашего бизнеса. И сейчас самое лучшее время, чтобы найти стороннюю помощь для воплощения этих проектов, продуктов и инноваций в жизнь.

Как это работает в бизнесе, с примерами

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это деловая практика найма стороны за пределами компании для оказания услуг или создания товаров, которые традиционно выполнялись собственными сотрудниками и персоналом компании. Аутсорсинг — это практика, обычно применяемая компаниями в качестве меры по сокращению затрат. Таким образом, это может повлиять на широкий спектр рабочих мест, от поддержки клиентов до производства и бэк-офиса.

Аутсорсинг был впервые признан бизнес-стратегией в 1989 году и стал неотъемлемой частью экономики бизнеса на протяжении 1990-х годов. Практика аутсорсинга вызывает серьезные споры во многих странах. Противники утверждают, что это привело к потере рабочих мест внутри страны, особенно в производственном секторе. Сторонники говорят, что это создает стимул для предприятий и компаний распределять ресурсы там, где они наиболее эффективны, и что аутсорсинг помогает поддерживать природу рыночной экономики в глобальном масштабе.

Ключевые выводы

• Компании используют аутсорсинг для сокращения затрат на рабочую силу, включая заработную плату персонала, накладные расходы, оборудование и технологии.
• Аутсорсинг также используется компаниями для сокращения и сосредоточения внимания на основных аспектах бизнеса, передавая менее важные операции внешним организациям.
• С другой стороны, связь между компанией и внешними поставщиками может быть затруднена, а угрозы безопасности могут усилиться, когда несколько сторон могут получить доступ к конфиденциальным данным.
• Некоторые компании прибегают к аутсорсингу, чтобы изменить баланс.
• Аутсорсинговые сотрудники, например 1099 контрактников, могут принести пользу компании, когда дело доходит до уплаты налогов.

Аутсорсинг

Понимание аутсорсинга

Аутсорсинг может помочь предприятиям значительно сократить затраты на оплату труда. Когда компания использует аутсорсинг, она прибегает к помощи внешних организаций, не связанных с компанией, для выполнения определенных задач. Внешние организации обычно создают для своих сотрудников другие структуры вознаграждения, чем аутсорсинговая компания, что позволяет им выполнять работу за меньшие деньги. В конечном итоге это позволяет компании, выбравшей аутсорсинг, снизить затраты на рабочую силу.

Компании также могут избежать расходов, связанных с накладными расходами, оборудованием и технологиями.

В дополнение к экономии средств компании могут использовать стратегию аутсорсинга, чтобы лучше сосредоточиться на основных аспектах бизнеса. Аутсорсинг непрофильных видов деятельности может повысить эффективность и производительность, поскольку другая организация выполняет эти более мелкие задачи лучше, чем сама фирма. Эта стратегия может также привести к сокращению времени оборота, повышению конкурентоспособности в отрасли и сокращению общих операционных расходов.

Компании используют аутсорсинг для сокращения затрат на оплату труда и деловых расходов, а также для того, чтобы они могли сосредоточиться на основных аспектах бизнеса.

Примеры аутсорсинга

Самыми большими преимуществами аутсорсинга являются экономия времени и средств. Производитель персональных компьютеров может покупать внутренние компоненты для своих машин у других компаний, чтобы сэкономить на производственных затратах. Юридическая фирма может хранить и создавать резервные копии своих файлов с помощью поставщика услуг облачных вычислений, что дает ей доступ к цифровым технологиям, не вкладывая большие суммы денег в фактическое владение технологией.

Небольшая компания может решить передать бухгалтерские обязанности на аутсорсинг бухгалтерской фирме, так как это может быть дешевле, чем содержание штатного бухгалтера. Другие компании считают выгодным аутсорсинг функций отдела кадров, таких как начисление заработной платы и медицинское страхование. При правильном использовании аутсорсинг является эффективной стратегией сокращения расходов и даже может обеспечить бизнесу конкурентное преимущество перед конкурентами.

Критика аутсорсинга

У аутсорсинга есть недостатки. Подписание контрактов с другими компаниями может потребовать времени и дополнительных усилий со стороны юридического отдела фирмы. Угрозы безопасности возникают, если другая сторона получает доступ к конфиденциальной информации компании, а затем эта сторона подвергается утечке данных. Может возникнуть отсутствие связи между компанией и аутсорсинговым провайдером, что может привести к задержке завершения проектов.

Особые указания

Международный аутсорсинг может помочь компаниям извлечь выгоду из различий в затратах на рабочую силу и производстве в разных странах. Разброс цен в другой стране может побудить бизнес переместить часть или все свои операции в более дешевую страну, чтобы повысить прибыльность и сохранить конкурентоспособность в отрасли. Многие крупные корпорации упразднили все свои внутренние колл-центры обслуживания клиентов, передав эту функцию сторонним организациям, расположенным в более дешевых местах.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг, впервые рассмотренный в качестве официальной бизнес-стратегии в 1989 году, представляет собой процесс найма третьих лиц для оказания услуг, которые обычно выполняла компания. Часто аутсорсинг используется для того, чтобы компания могла сосредоточиться на своей основной деятельности. Он также используется, среди прочего, для сокращения затрат на рабочую силу. Хотя в последнее время конфиденциальность была предметом споров для аутсорсинговых подрядчиков, она также вызвала критику за ее влияние на рынок труда в национальной экономике.

Что является примером аутсорсинга?

Рассмотрим банк, который передает свои операции по обслуживанию клиентов на аутсорсинг. Здесь все запросы или жалобы клиентов, касающиеся службы онлайн-банкинга, будут обрабатываться третьей стороной.