Договор с физлицом на выполнение работ: Договор на выполнение работ – версия от 2022 года

Договор подряда с физическим лицом

• ›
• ›
• Договор подряда с физическим лицом

ГК РФ позволяет заключать с физическим лицом гражданско-правовые договоры на выполнение различных работ. К таким договорам относится и договор подряда. Взаимоотношения между сторонами могут регулироваться с его помощью, когда заказчиком выступает организация, также может заключаться и договор подряда между физическими лицами. Особенности заключения таких договоров рассмотрим в этой статье.

Договор подряда с физическим лицом

Проверено экспертом

Посмотреть

Скачать

Договор подряда с физическим лицом

Как уже было сказано выше, порядок заключения договора подряда регулируется Гражданским кодексом РФ (глава 37), в котором выделено несколько его видов, в том числе бытовой, строительный, на выполнение изыскательских и проектных работ.

Для строительного подряда договор заключается по общим правилам параграфов 1 и 3 главы 37 ГК РФ, которые регламентируют основные положения, а также особенности таких договоров.

Договор строительного подряда заключается для выполнения следующих работ:

• строительство или реконструкция объекта (жилого дома, офисного здания, помещения и т.п.),
• капитальный ремонт объекта,
• пусконаладочные, монтажные и иные работы, связанные с объектом строительства.

Подрядный договор предполагает, что по заданию заказчика подрядчик обязуется в указанный срок выполнить соответствующие работы, а заказчик создает необходимые для работы условия, принимает результат и оплачивает его, после чего действие договора прекращается.

Обратите внимание, что договором ГПХ нельзя оформлять фактические трудовые отношения с гражданином. Подробнее об отличиях трудовых и ГПХ договоров мы рассказывали ранее в нашей статье.

Физическое лицо по договору подряда может выступать:

• Заказчиком. Как правило, при этом объектом договора становится жилое помещение (строительство, ремонт) или другая недвижимость, принадлежащая заказчику, а к договору применяют правила для бытового подряда.
• Подрядчиком. В этом случае человек оказывает услуги по строительству или ремонту объекта другому физлицу или организации.

Организациям и предпринимателям, заключающим договоры ГПХ с физлицами, не являющимися ИП, нужно помнить следующее:

• С суммы вознаграждения, выплачиваемого физлицу, необходимо удержать НДФЛ. При этом не важно, указана ли эта обязанность заказчика в договоре, или нет – по отношению к подрядчику он является налоговым агентом, а значит, обязан удержать и перечислить в бюджет налог с дохода, выплаченного физлицу (ст. 226 НК РФ).
• На сумму вознаграждения подрядчику нужно начислить и уплатить страховые взносы: 22% ПФР и 5,1% ОМС (ст. 420 НК РФ).

Договор строительного подряда с физическим лицом: образец

В договоре строительного подряда должны быть освещены следующие вопросы:

• Стороны договора. Если это физическое лицо, то указываются его полное ФИО. Прочие данные в преамбуле договора можно не указывать, а прописать их в заключительной главе, где будут поставлены подписи сторон. Аналогичная ситуация, если одна из сторон договора организация – в начале договора указывают полное наименование, и кто, и на основании чего представляет ее интересы. В заключительном положении указывают прочие данные: ИНН, КПП, юридический адрес и т.д.
• Предмет договора. Необходимо указать точный перечень работ, который подрядчик должен выполнить по поручению заказчика. Все работы должны выполняться согласно технической документации (объем, содержание работ и иные требования) и смете (в ней определяется стоимость работы), которые являются приложением к основному договору. В случае, если подрядчиком обнаружится необходимость проведения работ, не учтенных сметой или техдокументацией, он сообщает об этом заказчику, а тот в течение 10 дней обязан внести соответствующие изменения в смету или документацию, иначе подрядчик вправе приостановить работы.
• В договоре должны быть указаны сроки начала работ и их окончания. Также можно предусмотреть поэтапную сдачу работ и штрафные санкции в случае нарушения установленных сроков.
• Порядок оплаты работы заказчиком: включаются ли в оплату иные расходы, необходимые для выполнения работ, производится ли единоразовая или поэтапная оплата, в какой срок будет произведен окончательный расчет и т.п. Стоимость работ указывается цифрами и прописью.

Статья по теме:
Варианты оплаты по договору подряда

Договорные обязательства в том числе предусматривают денежные расчеты между сторонами. Подрядные работы здесь — не исключение. Оплата по договору подряда-порядок расчетов регламентированы гражданским законодательством. Однако конкретные условия оговариваются в договоре. Рассмотрим, какие существуют на практике платежные алгоритмы в рамках подрядных правоотношений.

Подробнее

• Порядок обеспечения материалами для работы: за чей счет и чьими силами они будут приобретаться. Если это будет делать подрядчик, то нужно оговорить перечень материалов, их качество и порядок предоставления отчетности по затратам заказчику.
• Порядок приемки работы. Здесь важно предусмотреть не только срок приемки выполненной работы, но при необходимости определить и порядок ее проверки (испытания). Данный пункт в основном необходим, если объектом являются пуско-наладочные работы. Приняв всю работу, или ее определенный этап, заказчик подписывает акт приемки.
• Обязательно следует отразить обязанности заказчика и подрядчика, а также ответственность сторон за нарушение условий договора.

В случае если какой-то из пунктов не оговорен в подрядном договоре, при возникновении спорных ситуаций они будут разрешаться согласно нормам ГК РФ. Также нужно учесть, что, если условия договора противоречат российскому законодательству, они могут быть признаны недействительными.

Договор подряда с физическим лицом, образец которого приведен выше, заключается для выполнения строительных или монтажных работ. Чаще всего объектом договора выступает недвижимое имущество, принадлежащее заказчику. Договор регулируется Гражданским Кодексом РФ, независимо от того, кем являются его стороны, физическими или юридическими лицами.

Договор подряда с физическим лицом

Проверено экспертом

Посмотреть

Скачать

Заключение договора на оказание услуг между физлицом и юрлицом

При найме граждан на работу ООО заключает трудовой договор с физлицом. Однако сотрудничество между сторонами возможно и вне рамок трудового законодательства. Мы имеем в виду оказание услуг физическим лицом по условиям гражданско-правового договора. Как его правильно оформлять, есть ли плюсы договорных отношений этого типа – разъяснения дадут юристы проекта Jump.Finance.

В чем суть и каковы виды гражданско-правовых договоров?

Гражданско-правовой договор с физлицом – это соглашение, в котором стороны письменно закрепляют свои обязательства по выполнению работ, оказанию услуг и определяют порядок получения вознаграждения. При этом они не вступают в трудовые отношения.

Другие особенности:

• Договор ГПХ регулируется гражданским законодательством и, по логике, трудовой – Трудовым кодексом РФ.
• Трудовые отношения подразумевают иерархическую систему «работодатель – сотрудник». Стороны договора ГПХ – это равнозначные партнеры.

ГПХ различаются по видам сделок, которые регулируют. Если брать договор между ООО и физлицом, то чаще всего он заключается для таких сделок, как оказание услуг, выполнение работ, подряда, поставки, аренды и т.д.

Для юридических лиц оформление ГПХ считается более «выгодным»:

1. Как правило, не возникает проблем, если нужно расторгнуть договор. К примеру, при сокращении штатных сотрудников, которые работают по трудовым договорам, сложности возникают почти в 100% случаев.
2. Прослеживается ощутимая экономия на уплате налогов и страховых взносов.
3. Не требуется материально-техническое снабжение исполнителя и обеспечение его рабочим местом.
4. Возможно в полном объеме возместить ущерб, нанесенный исполнителем.

Если ООО заключает договор с физлицом, который зарегистрирован в качестве ИП, оно освобождается от уплаты НДФЛ и страховых взносов. При возникновении договорных отношений с обычным гражданином такие «выгоды» не предусмотрены.

Нужно платить налоги по договорам ГПХ?

При заключении ООО договора с физлицом возможны два «сценария» с уплатой налогов – они зависят от статуса исполнителя.

Первая ситуация – физическое лицо не является ИП или самозанятым

• Из суммы вознаграждения исполнителя удерживается НДФЛ. Налог перечисляется в бюджет на следующий же день после оплаты работы.
• Также заказчик обязан оплатить страховые взносы в ФОМС и ПФР.
• Если предусмотрено ГПД, перечисляются и взносы на травматизм.

Вторая ситуация – исполнитель имеет статус ИП или налогоплательщика НПД

Заказчик в лице ООО освобождается от уплаты налогов и страховых взносов. Однако в этой ситуации есть свои сложности. Так, если работы выполняет самозанятый, он обязан после получения каждой выплаты формировать чек и направлять его заказчику. Без документального подтверждения оплаты работ ООО не сможет включить сумму вознаграждения в расходы при расчете налогооблагаемой базы.

В работе с физическими лицами крайне важно автоматизировать процесс оплаты, получения чеков, расчета налога с каждой оплаты. Сервис Jump.Finanace создан для автоматизации выплат физическим лицам и самозанятым. Это отличное подспорье для бухгалтера компании. На платформе происходит автоматическая проверка подлинности платежей, вывод денег на счета исполнителей, формирование закрывающих документов декларация доходов и отправка чеков в ФНС и т.д.

Что нужно знать при заключении ГПД на работы между физическими лицами?

ГПД может быть заключен между организациями и гражданами, между юридическими лицами и ИП, между физическими лицами. Однако на договорные отношения между гражданами накладываются ограничения. Так, они не смогут документально оформить поставку и контрактацию.

Как оформлять работы с физлицом по гражданско-правовому договору?

Главное отличие гражданско-правовых отношений в том, что они всегда возникают для получения конечного результата. Есть результат – будет и оплата. Это нужно учитывать при оформлении документа.

Очень часто договор считается незаключенным по причине его неграмотного оформления. В этой ситуации он не имеет юридической силы и оспорить его тоже не составит труда. Чтобы этого не произошло, необходимо прописать в документе существенные условия. По ГПД исполнитель обязуется выполнить работы в установленные сроки, гарантирует, что они будут выполнены по техническому заданию заказчика. Заказчик, в свою очередь, обязуется принять работу и внести за нее вознаграждение. Обязательно прописываются цена, сроки форма оплаты.

Очень часто ООО стараются подменить трудовой договор гражданско-правовым, что, согласно ТК РФ, недопустимо. Что указывает на подмену? Прописанный в документе длительный характер отношений, регулярность оплаты и обязанность исполнителя подчиняться корпоративному трудовому распорядку. За такую «хитрость» организации грозит административная ответственность.

Каковы особенности составления договора подряда между ООО (юридическим лицом) и физлицом?

По договору подряда исполнитель (подрядчик) обязан выполнить по заданию ООО конкретную работу, сдать ее и получить оплату. Составление документа возможно только при наличии у физлица следующих документов: паспорта и СНИЛС.

При составлении стоит придерживаться ключевых правил:

1. Точно определить предмет сделки – выполнение конкретного виды работы. Стоит избегать размытых формулировок.
2. Определить конкретный результат и сроки его представления.
3. Согласовать порядок приемки работ и сумму денежного вознаграждения.

Документ обязательно составляется в письменной форме и приобретают юридическую силу сразу после подписания.

Крайне важно не указывать перечень работ, которые регулируются ТК РФ. Если пройдут проверки ФНС или трудовой инспекции, это чревато для ООО серьезными штрафами. Работа по договору подряда всегда носит разовый характер – его заключают ради выполнения разовой работы или проекта, например, изготовления шкафа либо ремонта в офисном помещении.

Отличительные признаки договора подряда

Очень часто не проводится граница между ГПД подряда и ГПД оказания услуг. Да, они схожи, но отличия есть, и они существенные.

1. По подряду результат всего имеет материальный характер, то есть договорные отношения возникают вокруг строительных работ, производства чего-либо (например, мебели) и т.д. При оказании услуг заказчик ожидает результат, который носит нематериальный характер. Например, ГПД заключается на оказание медицинских, консультационных, риелторских, юридических услуг и т.д.
2. Другое отличие касается сроков выполнения. В подряде очень часто ставятся промежуточные сроки, так как объем выполненного материального результата можно отследить. Возможна даже разбивка работы на этапы и, следовательно, оплата по этапам.
3. Есть разница и в схеме формирования оплаты. При выполнении работ (при подряде) оплата включает издержки исполнителя и вознаграждение. Если результат получен из материалов заказчика, то оплачивается только вознаграждение, а компенсации издержек нет. При оказании услуг в ГПД четко прописывается фиксированный размер вознаграждения.
4. При подряде для оформления результата требуется больше документов: смета – на этапе заключения, акт сдачи-приемки – по окончанию работ. По ГПД оказания услуг оформляется только один документ – акт об оказании услуг.

Все эти отличия накладывают отпечаток на особенности составления договоров, чтобы неграмотный подход в будущем не привел к юридическим последствиям. Если в ООО нет штатного юриста, который бы проследил за правильным оформлением документа, стоит обратиться к стороннему юристу. Это исключит возможные риски.

Договор между ООО и физическим лицом на оказание услуг: особенности

По договору юрлица с физлицом на оказание услуг исполнитель обязуется по заданию организации совершить определенные действия. В документе необходимо как можно точнее указать вид и объем услуг, иначе он не будет иметь юридической силы.

Заказчик может настоять на том, чтобы зафиксировать в документе оказание услуг исполнителем лично (если для него это имеет значение). Однако может не заострять на этом внимание, так как по ГК РФ, физическое лицо может оказывать услугу как лично, так и привлекать для этого другое лицо.

Важно определить порядок, сроки и форму оплаты. По закону, заказчик может вносить аванс либо оплачивать услуг единой оплатой после оказания по актам.

Отличается ли договор оказания услуг между ИП и физлицом?

ГПД между ИП и физлицом составляется по тем же правилам, что и соглашение между юридическим лицом и гражданином. Более того, если даже ИП не имеет работников, он обязан удержать НДФЛ с суммы вознаграждения исполнителя и оплатить за него страховые взносы в ПФР и ФОМС. Предпринимателю необходимо предоставить в ИФНС справку 2-НДФЛ, 6-НДФЛ и расчеты на страховые взносы на сумму дохода исполнителя.

Какие виды работ не оформляются по договору оказания услуг?

По закону нельзя сделать предметом ГПД оказания услуг работы, результат которых носит материальный характер. Например, при заказе производства мебели оформляется не ГПД на оказание услуг, а ГПД подряда.

Performance Agreements — Обучение управлению командой от MindTools.com

Повышение личной ответственности

© Getty Images
fizkes

Придерживайтесь повышения производительности.

Вы садитесь с Биллом, чтобы обсудить его выступление. Опять таки.

Вы долго говорите о том, что вам обоим нужно, чтобы чувствовать себя удовлетворенными его работой. Возможно, вы обсудите некоторые изменения на рабочем месте, чтобы мотивировать его, возможно, вы предложите коучинг по какому-то аспекту его работы. И вы четко обрисовываете свои ожидания в отношении улучшения его показателей.

Вы оба покидаете встречу с хорошим настроением, и Билл понимает, что ему нужно делать. Вы возвращаетесь в свой офис, уверенные, что на этот раз получите хороший результат.

Но прошло несколько недель, а вы не заметили никаких улучшений в работе Билла. Кажется, он просто не может довести дело до конца и внести улучшения, о которых вы говорили. Прежде чем сдаться или пойти по пути дисциплинарного взыскания, что еще вы можете сделать? Много!

Проведение собеседования и предоставление обратной связи — это только начало — основные задачи управления эффективностью. Тем не менее, середина и конец этого процесса столь же важны.

Недостаточно просто сказать Биллу, что вы от него ожидаете, а затем возложить всю ответственность за выполнение на его плечи. В управлении эффективностью больше используется командный подход: человек, выполняющий работу, должен чувствовать поддержку и поддержку на протяжении всего процесса, так же как он или она должны чувствовать личную ответственность за результат.

Расширение процесса оценки эффективности

Одним из наиболее эффективных способов сделать это является соглашение об эффективности. Это определяет ответственность за конкретные личные и организационные цели. Он определяет ожидания человека. Он устанавливает и согласовывает цели, ориентированные на результат, которые соответствуют общей цели, которую вы хотите достичь. И он завершается официальным, подписанным лицом обязательством по соглашению.

Общая цель при установлении ожидаемых результатов – прийти к соглашению, поддерживающему стратегию вашей организации. Для индивидуальных целей производительности целью является реальное, измеримое улучшение, чтобы человек был в состоянии помочь продвинуть компанию вперед.

В соглашениях об эффективности должны быть четко указаны согласованные цели и то, как они будут измеряться. Задокументируйте эти вещи, чтобы избежать будущих разногласий по поводу того, чего именно вы ожидали от человека.

Без соглашения, основанного на целях организации, вам, возможно, придется полагаться на защиту своих указаний фразой «Потому что я босс». Это, вероятно, никак не поможет укрепить доверие и уважение к человеку, чью работу вы пытаетесь улучшить. Однако при наличии официальных соглашений управление персоналом и его руководство могут стать более объективными и простыми.

Вот некоторые из многих преимуществ, которые вы можете получить, используя соглашения об эффективности:

• Согласование личных и организационных целей.
• Повышает доверие и понимание.
• Поощряет общение и обратную связь.
• Помогает в планировании и развитии карьеры.
• Гарантирует, что то, о чем вы договорились, актуально и достижимо.
• Обеспечивает объективный и справедливый способ оценки производительности.
• Привлекает сотрудников к ответственности за их работу.
• Делает производительность совместной ответственностью между вами и вашим персоналом.
• Устанавливает процесс контроля выполнения планов производительности и развития.

Примечание:

Соглашения об эффективности поддерживают подход управления по целям. Именно здесь менеджеры помогают сотрудникам понять, как их роли вписываются в общую картину успеха организации. Оттуда каждый сотрудник разрабатывает конкретные цели и задачи, которые соответствуют стратегическим целям компании.

Соглашения о производительности не только обеспечивают измерение производительности, но и создают отличную систему связи для регулярного обсуждения индивидуальной производительности. Эти соглашения, по сути, являются способом убедиться, что все знают, над чем им нужно работать и почему.

Получите бесплатный информационный бюллетень!

Изучайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

Составление соглашения

Эффективное соглашение о производительности:

• Отражает потребности бизнеса.
• Достижимо и актуально.
• Описывает полномочия и подотчетность.
• Можно оценить или измерить.
• Справедливо.
• Привлекает людей к ответственности.

Выполните следующие действия, чтобы заключить эффективное соглашение об эффективности для ваших сотрудников:

1. Начните с ожиданий

   Четко определите поведение, которое вы хотите видеть, объясните, почему это поведение необходимо, и определите цели, которые необходимо достичь.

   В

   Mind Tools есть две статьи, которые помогут вам с ожиданиями и целями повышения производительности. В книгах «Предоставление отзывов» и «Работа с плохой работой» содержится множество практических советов по проведению собеседований по результатам.

2. Вехи сборки

   Определите определенные точки на пути, чтобы убедиться, что цель по-прежнему актуальна и что человек все еще на правильном пути. Основная причина заключения соглашения о производительности — максимизация успеха. Делайте все возможное, чтобы сделать успех максимально достижимым.

   В приведенном выше примере кому-то, кому необходимо улучшить коммуникативные навыки, может потребоваться начать с посещения семинара по межличностному общению, и у него может быть веха в завершении его к определенной дате. После посещения семинара человек может перейти к индивидуальному коучингу.

   Если человек не посещает семинар, веха дает возможность спросить, почему. Была ли проблема с расписанием или нужно решить более серьезную проблему? В любом случае, человек не может перейти к индивидуальному коучингу, поэтому вторую цель необходимо скорректировать.

   Если вы ставите рутинную задачу по производительности, вам нужны вехи, чтобы убедиться, что все идет гладко. Вы не хотите сюрприза, когда придет время оценить общую производительность человека, поэтому создайте контрольные точки, чтобы оставаться на вершине производительности, прежде чем она зайдет слишком далеко.

3. Принять условия

   Перформанс-соглашения — это улица с двусторонним движением. Если вы просто диктуете человеку, что он будет делать, вы можете быть разочарованы результатом. Когда цели взаимно согласованы, вы, скорее всего, увидите прогресс. Выделите время для совместной разработки целей и будьте готовы долго обсуждать «почему». Это совместный процесс – для его работы необходимо согласие обеих сторон.

4. Планирование собраний по подотчетности

   Вехи формируют основу для подотчетности. Когда люди знают, что вы будете следить за ними, у них будет больше шансов быстро приступить к работе над целью. Если они думают, что вы просто забудете об этом, они, вероятно, тоже. Запланируйте регулярные встречи для пересмотра целей, обсуждения того, что происходит, и внесения необходимых корректировок.

   Это коммуникационное преимущество соглашений о производительности. У вас гораздо больше шансов участвовать в развитии и повышении эффективности вашего персонала, если вы согласитесь и обязуетесь проводить регулярные совещания по эффективности.

5. Установить результаты и последствия

   Всякий раз, когда вы составляете контракт, другой человек, вероятно, ожидает получить что-то за выполнение условий этого контракта. В случае перфоманс-контрактов это может быть премия или вознаграждение, или это может быть просто продолжение работы.

   В любом случае четко укажите, что произойдет, если цель будет достигнута или не будет достигнута. Это особенно важно для соглашений об улучшении производительности, потому что вам нужен следующий шаг, если человек не может улучшить работу в течение согласованного и разумного периода времени.

   Сделайте соглашение об исполнении прозрачным – каждый должен понимать последствия действия или бездействия. Когда в официальном соглашении излагаются конкретные и измеримые ожидания, в нем не остается места для споров. Если человек не выполняет соглашение, то у вас есть процесс, которому вы можете следовать.

   Совет 1:

   Поскольку соглашения об эффективности призваны помочь сотрудникам в их развитии, дайте им хотя бы еще один шанс оправдать ожидания. Слишком жесткие соглашения могут показаться необоснованными, и они могут противоречить духу поддержки усилий персонала по улучшению и повышению ценности вашей организации.

   Конечно, если человек не выполняет эти соглашения, у вас могут быть веские и веские основания для увольнения. Это может сделать процесс расторжения более чистым для всех участников, однако это оценивается в каждом конкретном случае.

   Совет 2:

   Прежде чем полностью погрузиться в этот процесс, поговорите со своим отделом кадров. Возможно, потребуется изменить подход, чтобы обеспечить его соответствие местному трудовому законодательству и корпоративной кадровой политике.

6. Подпишите и поставьте дату

   Вам и сотруднику осталось подписать соглашение и поставить дату. Ну, почти все. Теперь вы должны контролировать и обеспечивать соблюдение соглашения, а также выполнять свои обязанности в отношении последующих действий и поддержки.

Совет:

Здесь мы говорим об использовании соглашений о производительности для исправления поведения людей. По сути, мы уравновешиваем преимущества использования соглашений о производительности, чтобы ориентировать людей на достижение желаемых целей, со значительными управленческими усилиями, необходимыми для их составления и управления ими, и предлагаем использовать их только в самых важных ситуациях.

Однако в некоторых случаях (возможно, в ситуациях с высоким риском или когда требуется большой объем неконтролируемой работы) может быть целесообразно заключить соглашения о производительности со всеми членами вашей команды. Если вы думаете об этом, убедитесь, что члены вашей команды довольны этим подходом, и убедитесь, что вы не полагаетесь исключительно на них в управлении производительностью. Всем нужен хороший уровень доверия, уважения и общения со стороны своего начальника!

Ключевые моменты

Соглашения об эффективности — отличное дополнение к системе управления эффективностью. Они повышают ответственность как рабочих, так и менеджеров, а также устанавливают четкие ожидания, которые сотрудники могут использовать, чтобы взять на себя ответственность за свою работу.

В этом и состоит суть хорошей работы – предоставление людям понимания, необходимого для качественного выполнения работы и достижения ожидаемых от них результатов. Определив эту информацию и установив контракт, вы можете создать систему успеха.

Этот сайт научит вас навыкам, необходимым для счастливой и успешной карьеры; и это только один из многих
инструменты и ресурсы, которые вы найдете здесь, в Mind Tools. Подпишитесь на нашу
бесплатный информационный бюллетень или
присоединяйтесь к клубу Mind Tools Club и по-настоящему прокачайте свою карьеру!

Добавить эту статью в Мой план обучения

Пометить статью как завершенную

Показать рейтинги
Скрыть оценки

Рейтинги

Оцените этот ресурс

Требуется бесплатный вход. Войти / Создать вход.

Присоединяйтесь к клубу Mind Tools Club
Подпишитесь на нашу БЕСПЛАТНУЮ рассылку

Предыдущая статья
Предыдущий

Следующая статья
Следующий

Соглашения о производительности ведут к улучшению организационных результатов

Соглашения о производительности приводят к улучшению организационных результатов

В отчете Главного бухгалтерского управления (GAO), опубликованном в октябре 2000 г. , говорится, что ориентированные на результаты соглашения о производительности между руководителями агентств и старшими политическими и карьерными руководителями привели к улучшению организационных результатов. В отчете «Появляющиеся выгоды от использования соглашений о производительности выбранными агентствами», основное внимание уделялось реализации соглашений о производительности в трех агентствах — Управлении здравоохранения ветеранов, Министерстве транспорта и Управлении финансовой помощи студентам в Министерстве образования.

Каждое агентство использует соглашения об эффективности, чтобы определить ответственность за достижение конкретных организационных целей и помочь своим руководителям привести свою повседневную деятельность в соответствие с программными целями агентства. Соглашения о производительности, как и планы аттестации, определяют индивидуальные ожидания сотрудников и устанавливают цели, ориентированные на результат. Когда агентство согласовывает соглашения об эффективности со своими целями, руководители могут лучше понять связь между повседневной деятельностью своей организации и достижением целей агентства.

Выгоды от использования соглашений

В отчете GAO перечислены пять общих преимуществ, которые три агентства получили от использования соглашений об эффективности руководителей:

• Более четкое соответствие целям, ориентированным на результат. Соглашения об эффективности определяют ответственность руководителей за конкретные организационные цели, помогают руководителям согласовывать повседневные операции и разъясняют, как деятельность рабочих подразделений способствует достижению целей и задач агентства.
• Сотрудничество за пределами организации. Соглашения об эффективности побуждают руководителей работать за пределами традиционных организационных границ для достижения результатов. Когда агентства дают руководителям четкое определение результатов, которых они должны достичь, и они несут ответственность за эти результаты, тогда они могут устранить многие внутренние барьеры, которые мешают сотрудничеству и приводят к махинациям.
• Лучшие возможности для обсуждения и регулярного использования информации о производительности для улучшения программы. Соглашения являются эффективным средством сбора и передачи данных об организационном прогрессе. В соглашениях также подчеркивается важность повышения доступности и полезности информации о производительности для руководителей. Эти соглашения используют информацию о производительности для отслеживания результатов, определения возможностей для улучшения внутренних процессов, выявления пробелов в производительности и создания стратегий для достижения лучших результатов.
• Ориентированность на результат для индивидуальной ответственности. Соглашения о производительности представляют собой полезный инструмент для включения ориентированной на результаты информации о производительности в оценку эффективности работы руководителя. Соглашения играют важную роль в определении рейтингов исполнительной власти и премий.
• Преемственность программных целей при смене руководства. Соглашения об эффективности усиливают ответственность за достижение организационных целей во время смены руководства. Соглашения служат средством для нового руководства, чтобы определить и поддерживать фокус на целях организации.

В отчете GAO подчеркивается, что соглашения об эффективности могут стимулировать информирование об организационном прогрессе в достижении целей агентства, когда эти соглашения эффективно реализуются, своевременно предоставляются руководителям и предоставляют руководителям полезную информацию о производительности. Точно так же, как соглашения об эффективности представляют собой дорожную карту для руководителей по достижению организационных целей, планы служебной аттестации предоставляют такое же руководство для руководителей и сотрудников. Руководители могут оказать существенное влияние на то, как их сотрудники видят, как их усилия напрямую влияют на цель организации. Согласовывая планы аттестации сотрудников с исполнительными соглашениями и напрямую сообщая сотрудникам о целях соглашений, руководители могут донести до сотрудников, как их производительность влияет на цели организации.