Эдо это: Что такое электронный документооборот

Содержание

ЭДО для начинающих — Диадок

Электронный документооборот (ЭДО) позволяет компаниям и предпринимателям обмениваться документами с контрагентами в режиме онлайн. Это помогает сократить расходы на доставку и освободить сотрудников от рутинных задач.

Содержание

Что такое ЭДО простыми словами
Основные понятия для начинающих
Кто может пользоваться ЭДО
Преимущества ЭДО
Требования к рабочему месту для ЭДО
Где пройти обучение по работе с ЭДО
Как перейти на ЭДО
Виды документов для ЭДО
Возможна ли интеграция системы ЭДО с учетной системой
Заключение

Подключитесь к ЭДО бесплатно в Диадоке

Подключиться

ЭДО — это обмен электронными документами через интернет. Компании передают друг другу файлы в системе электронного документооборота, например в Контур.Диадоке. Процесс похож на отправку письма по электронной почте.

Пользователь создает документ или загружает в систему с компьютера.
Подписывает его и отправляет адресату.
Второй пользователь получает документ за несколько секунд.
Подписывает его.
Статус файла в системе обновляется.
У каждой организации остается документ с подписями обеих сторон.

Документ от контрагента получен и ожидает подписи

Что такое электронный документ

Это такой же документ, как и бумажный, только в виде файла на компьютере или в сервисе. Его отличает то, что он заверяется электронной подписью, которая придает ему юридическую значимость. Файл без подписи не считается электронным документом.

Что нужно знать об обмене электронными документами

В обмен юридически значимыми электронными документами вовлечено четыре стороны:

Участники ЭДО — организации и предприниматели, которые обмениваются документами.
Удостоверяющий центр — компания, которая имеет право выдавать электронные подписи.
Оператор ЭДО — компания, которая разрабатывает и поддерживает систему ЭДО.
Госорганы — ведомства, которые выдают аккредитации и контролируют работу операторов.

Участники ЭДО передают друг другу документы, заверенные электронной подписью. Получить подпись им помогает удостоверяющий центр. Обмен происходит в системе ЭДО, которую обслуживает оператор. Работу оператора контролируют ФНС и Минцифры.

Кому нужны электронные документы

Электронными документами активно пользуются компании и индивидуальные предприниматели, чтобы организовать безбумажный документооборот. ЭДО особенно актуален для организаций с большим объемом внутренней и внешней документации. Он позволяет им сократить расходы на печать и доставку и сэкономить время на получение подписи второй стороны.

Как работает электронная подпись

Электронная подпись заменяет собственноручную и придает документам юридическую силу. С помощью подписи можно завизировать файлы любых форматов: PDF, JPG, DOC, XLSX и прочих.

Сама электронная подпись — это файл, который формируется криптографической программой. Каждый раз, когда пользователь подписывает документ, создается новый файл. Это гарантирует безопасность использования подписи.

В Диадоке есть визуализация электронной подписи — синий штамп. Он содержит информацию о том, что документ был передан через оператора СКБ Контур, а также о том, кто и каким сертификатом электронной подписи его заверил.

Синий штамп на печатной форме в Диадоке

Поможем быстро получить электронную подпись и начать работать в Диадоке

Оставить заявку

Где взять электронную подпись

Получить электронную подпись можно в удостоверяющем центре, например УЦ Контура. Это один из крупнейших центров в России, который выпускает больше сотни тысяч новых сертификатов в месяц и аккредитован Минцифры. Список документов, которые понадобятся, чтобы получить подпись, можно найти на сайте УЦ.

Сертификат электронной подписи будет подготовлен в течение двух дней. Пользователю останется выпустить и установить его. При установке можно будет выбрать съемный носитель или реестр компьютера. Работать на нескольких компьютерах удобнее с носителем, на одном — с реестром.

Квалифицированная электронная подпись

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) — самый защищенный тип подписи, который используют для работы с ЭДО. Она подтверждает, что документ был создан конкретным человеком, а после подписания в него не вносились изменения. Дополнительную безопасность ей обеспечивает ФСБ, которая сертифицирует программное обеспечение. КЭП может выдать только аккредитованный Минцифры удостоверяющий центр.

Квалифицированная электронная подпись автоматически придает документу юридическую силу и приравнивается к собственноручной, без дополнительных соглашений.

Простая и неквалифицированная электронные подписи

Простая электронная подпись (ПЭП) — это СМС-коды от банков, связки «логин-пароль» в личных кабинетах. Этот тип подписи имеет небольшую степень защиты. ФНС и другие государственные органы, например суды, не принимают документы, подписанные ПЭП.

ПЭП удобна тем, что для нее не нужно дополнительно устанавливать программное обеспечение. Некоторые компании используют этот тип подписи для ведения ЭДО с контрагентами или сотрудниками. Для этого стороны заключают соглашение о том, что признают ПЭП равной собственноручной.

Неквалифицированная электронная подпись (НЭП) позволяет проверить, что документ был создан конкретным человеком, а информация в нем не менялась после подписания. От КЭП этот тип подписи отличается тем, что НЭП выпускают во всех удостоверяющих центрах, даже неаккредитованных.

Чтобы использовать НЭП для ЭДО с контрагентами или работниками, как и в случае с ПЭП, стороны подписывают соглашение о признании ее равной собственноручной.

Зачем нужен оператор электронного документооборота

Оператор — это компания, которая создает и поддерживает работу системы ЭДО. Сама система необходима для организации юридически значимого документооборота. Некоторые электронные документы компании могут пересылать по email, но не все. Например, электронные счета-фактуры разрешено передавать только через систему оператора ЭДО, приказ Минфина № 14Н. Это связано с тем, что передача данных в системе защищена шифрованием и делает обмен безопасным.

Обменивайтесь счетами-фактурами в пару кликов с Диадоком

Подключиться

Можно ли менять оператора ЭДО

Да, компания может сменить оператора. Для этого нужно расторгнуть договор с текущим и заключить с новым. Насколько быстро и просто получится это сделать, зависит от условий договора. Если на счету компании еще остаются неиспользованные исходящие, понадобится время для оформления возврата средств.

Сколько стоят электронные документы

В системе ЭДО есть входящие и исходящие документы. В зависимости от условий конкретного оператора, тарифицироваться могут оба типа, но обычно пользователи платят за пакет исходящих.

Стоимость отправки электронных документов в Диадоке зависит от размера пакета. Чем больше исходящих покупает пользователь, тем меньше он заплатит за один документ. Подобрать подходящий тариф можно по ссылке. Входящие в сервисе бесплатны с некоторыми исключениями: скачать прайс-лист.

Пользоваться системой ЭДО могут:

Компании и индивидуальные предприниматели. Обмениваются электронными документами с поставщиками, покупателями и сотрудниками. С помощью ЭДО они быстрее получают подпись второй стороны и ускоряют бизнес-процессы, а также упрощают ведение кадрового документооборота.
Бюджетные организации. Больницы, школы, вузы, правительства регионов и другие учреждения обрабатывают большое количество документов. Для внутренних они часто используют системы электронного документооборота (СЭД). А сервисы внешнего ЭДО, такие как Диадок, помогают им ускорить работу с подрядчиками.
Самозанятые и физические лица. Передают своим клиентам и принимают от них электронные документы. Это служит доказательством легальности деятельности и повышает степень доверия заказчиков. Подробнее об ЭДО для самозанятых в нашей статье.

Чаще всего ЭДО пользуются компании и ИП. Электронный документооборот особенно актуален, если они:

работают со счетами-фактурами и взаимодействуют с ФНС;
доставляют большое количество документов в другие регионы;
хотят безопасно хранить большой архив;
тратят много средств на доставку;
имеют большой штат сотрудников.

С помощью ЭДО компании могут начать эффективнее вести документооборот и ускорить внутренние процессы.

Быстро обмениваться документами. Доставка почтой или курьером занимает много времени, особенно если контрагенты находятся в разных городах или регионах. В системе ЭДО отправлять и получать документы можно за несколько секунд.
Снизить расходы. Больше не нужно тратиться на бумагу и печать, а доставка в системе ЭДО дешевле курьерской или почтовой.
Упростить взаимодействие с ФНС. По закону 63-ФЗ подписанные электронные документы считаются оригиналами и могут передаваться в ФНС.
Уменьшить количество ошибок. В системе ЭДО пользователям помогает автоматическая проверка на соответствие форматам документов. Она не допускает файлы с ошибками к отправке. Также проверить XML-файлы можно на сайте.
Сэкономить время сотрудников. С ЭДО можно быстро согласовывать документы внутри компании и всегда видеть статус каждого. А подписывать и отправлять их можно пакетами в пару кликов.

Быстро получайте подпись второй стороны с Диадоком

Подключиться

В зависимости от вашего оператора, технические требования для работы могут меняться. Для комфортной работы в Диадоке подойдут компьютер или ноутбук с современной операционной системой, подключением к интернету и КЭП. Подробные требования можно посмотреть по ссылке.

Разные компании и операторы предлагают онлайн- и офлайн-курсы для обучения работе с ЭДО. Они могут быть в платном и бесплатном форматах, продолжительностью в несколько часов или дней.

Контур.Диадок предлагает бесплатный онлайн-курс для знакомства с ЭДО и системой. Он создан совместно с Контур.Академией и состоит из четырех уроков:

что такое ЭДО и зачем он нужен;
как автоматизировать бизнес-процессы и документооборот;
об операторах ЭДО;
практическая работа в сервисе.

Посмотреть, как работает Диадок, можно в коротком видео:

Чтобы помочь новым пользователям быстро вникнуть в основы ЭДО, команда Контур.Диадока разрабатывает целый ряд материалов, которыми можно свободно пользоваться:

ответы на популярные вопросы для новичков;
статьи в справочной Диадока;
вебинары о работе в системе, изменениях в законодательстве и с рекомендациями для бизнеса;
руководство пользователя с пошаговыми инструкциями о работе в Диадоке.

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, обратитесь в техподдержку Диадока.

Подключение к системе электронного документооборота обычно не занимает много времени. Все зависит от вашего оператора, наличия КЭП и необходимости интеграции с учетной системой. О том, как подобрать интеграционное решение, мы расскажем дальше в статье.

Если вы хотите просто получать документы от поставщиков, оставьте заявку на подключение к Диадоку. Для вас создадут личный кабинет, в который вы сможете войти по сертификату КЭП и найти своих контрагентов. Если у вас нет КЭП, мы поможем выпустить ее в УЦ Контура.

Чтобы не только получать, но и отправлять документы, потребуется приобрести пакет исходящих. Тогда схема подключения будет выглядеть так:

Поможем подобрать тариф под потребности компании

Оставить заявку

В ЭДО можно работать практически с любыми документами. Приведем список самых популярных типов, которыми компании обмениваются в Диадоке.

Акт приемки-сдачи работ (услуг).
ТОРГ-2.
Товарная накладная (ТОРГ-12).
Счет-фактура (СФ).
Корректировочный СФ.
Исправленный СФ.
УПД.
УКД.
Исправленный УПД.
Исправленный УКД.
Акт сверки.
Договор.
Счет.
Внутренняя накладная (ТОРГ-13).

Это не полный список возможных типов. Более подробный можно посмотреть по ссылке.

Требования к документам в системе ЭДО

Все электронные документы можно разделить на формализованные и неформализованные. Для первых ФНС разработала утвержденные и рекомендованные форматы XML. Для второго типа отсутствуют какие-либо требования по формату, ими можно обмениваться в любом виде.

К формализованным относят счета-фактуры, УПД и УКД. Передавать их можно только в утвержденном ФНС формате XML.

Частично формализованные — это ТОРГ-2, ТОРГ-12, акт выполненных работ, транспортная накладная, сопроводительная ведомость, заказ-наряд, акт сверки взаимных расчетов. Они получили от ФНС рекомендательный формат XML, но их также можно передавать в других форматах.

К неформализованным принадлежат счета, прайс-листы, ТОРГ-13, ТОРГ-14 и прочие. Этими типами можно обмениваться в любых форматах.

Как отправить документы через систему ЭДО

У сервисов ЭДО простой интерфейс, в котором интуитивно понятны базовые возможности. Например, в Диадоке вам нужно просто перейти в раздел «Документы» и нажать «+ Новый документ». На этой странице доступно создание документа прямо в системе.

Встроенный редактор подскажет, как правильно сформировать и заполнить счет-фактуру, накладную, акт и УПД, остальные документы вы можете загрузить с компьютера. А после останется только нажать кнопку «Подписать и отправить». Диадок проверит вашу электронную подпись, и, если все в порядке, файл уйдет к получателю.

Можно использовать веб-версию электронного документооборота или внедрить интеграционное решение для учетной системы. Второй вариант позволит компании работать с электронными документами в привычном интерфейсе.

Пользователям Диадока доступно четыре варианта интеграции:

Модуль для 1С — готовое интеграционное решение для пользователей этой учетной системы. Подходит для актуальных версий программы и работает с большинством конфигураций.
Диадок.Коннектор — облачное решение, которое интегрирует возможности сервиса без вмешательства в учетную систему компании.
Решение для SAP — обеспечивает бесшовную интеграцию SAP ERP c Диадоком.
API Диадока — на основе API компании разрабатывают собственные решения для нестандартных учетных систем.

Специалисты Диадока консультируют компании и помогают подобрать подходящее интеграционное решение. Выбор зависит от учетного решения компании, объема документооборота и других особенностей.

С помощью систем ЭДО компании обмениваются электронными документами с контрагентами. Юридическую силу таким документам придает электронная подпись. Чаще всего на электронный документооборот переходят крупные организации, но им также могут пользоваться и небольшие предприятия или предприниматели. ЭДО позволяет сократить расходы на печать и доставку, а также экономит время сотрудников.

Переходите на ЭДО и оцените все возможности Диадока

Подключиться

ЭДО для начинающих — Диадок

Содержание

Что такое ЭДО простыми словами
Основные понятия для начинающих
Кто может пользоваться ЭДО
Преимущества ЭДО
Требования к рабочему месту для ЭДО
Где пройти обучение по работе с ЭДО
Как перейти на ЭДО
Виды документов для ЭДО
Возможна ли интеграция системы ЭДО с учетной системой
Заключение

Подключитесь к ЭДО бесплатно в Диадоке

Подключиться

Пользователь создает документ или загружает в систему с компьютера.
Подписывает его и отправляет адресату.
Второй пользователь получает документ за несколько секунд.
Подписывает его.
Статус файла в системе обновляется.
У каждой организации остается документ с подписями обеих сторон.

Документ от контрагента получен и ожидает подписи

Что такое электронный документ

Что нужно знать об обмене электронными документами

В обмен юридически значимыми электронными документами вовлечено четыре стороны:

Участники ЭДО — организации и предприниматели, которые обмениваются документами.
Удостоверяющий центр — компания, которая имеет право выдавать электронные подписи.
Оператор ЭДО — компания, которая разрабатывает и поддерживает систему ЭДО.
Госорганы — ведомства, которые выдают аккредитации и контролируют работу операторов.

Кому нужны электронные документы

Как работает электронная подпись

Синий штамп на печатной форме в Диадоке

Поможем быстро получить электронную подпись и начать работать в Диадоке

Оставить заявку

Где взять электронную подпись

Квалифицированная электронная подпись

Простая и неквалифицированная электронные подписи

Зачем нужен оператор электронного документооборота

Обменивайтесь счетами-фактурами в пару кликов с Диадоком

Подключиться

Можно ли менять оператора ЭДО

Сколько стоят электронные документы

Пользоваться системой ЭДО могут:

Компании и индивидуальные предприниматели. Обмениваются электронными документами с поставщиками, покупателями и сотрудниками. С помощью ЭДО они быстрее получают подпись второй стороны и ускоряют бизнес-процессы, а также упрощают ведение кадрового документооборота.
Бюджетные организации. Больницы, школы, вузы, правительства регионов и другие учреждения обрабатывают большое количество документов. Для внутренних они часто используют системы электронного документооборота (СЭД). А сервисы внешнего ЭДО, такие как Диадок, помогают им ускорить работу с подрядчиками.
Самозанятые и физические лица. Передают своим клиентам и принимают от них электронные документы. Это служит доказательством легальности деятельности и повышает степень доверия заказчиков. Подробнее об ЭДО для самозанятых в нашей статье.

Чаще всего ЭДО пользуются компании и ИП. Электронный документооборот особенно актуален, если они:

работают со счетами-фактурами и взаимодействуют с ФНС;
доставляют большое количество документов в другие регионы;
хотят безопасно хранить большой архив;
тратят много средств на доставку;
имеют большой штат сотрудников.

С помощью ЭДО компании могут начать эффективнее вести документооборот и ускорить внутренние процессы.

Быстро обмениваться документами. Доставка почтой или курьером занимает много времени, особенно если контрагенты находятся в разных городах или регионах. В системе ЭДО отправлять и получать документы можно за несколько секунд.
Снизить расходы. Больше не нужно тратиться на бумагу и печать, а доставка в системе ЭДО дешевле курьерской или почтовой.
Упростить взаимодействие с ФНС. По закону 63-ФЗ подписанные электронные документы считаются оригиналами и могут передаваться в ФНС.
Уменьшить количество ошибок. В системе ЭДО пользователям помогает автоматическая проверка на соответствие форматам документов. Она не допускает файлы с ошибками к отправке. Также проверить XML-файлы можно на сайте.
Сэкономить время сотрудников. С ЭДО можно быстро согласовывать документы внутри компании и всегда видеть статус каждого. А подписывать и отправлять их можно пакетами в пару кликов.

Быстро получайте подпись второй стороны с Диадоком

Подключиться

что такое ЭДО и зачем он нужен;
как автоматизировать бизнес-процессы и документооборот;
об операторах ЭДО;
практическая работа в сервисе.

Посмотреть, как работает Диадок, можно в коротком видео:

ответы на популярные вопросы для новичков;
статьи в справочной Диадока;
вебинары о работе в системе, изменениях в законодательстве и с рекомендациями для бизнеса;
руководство пользователя с пошаговыми инструкциями о работе в Диадоке.

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, обратитесь в техподдержку Диадока.

Поможем подобрать тариф под потребности компании

Оставить заявку

Акт приемки-сдачи работ (услуг).
ТОРГ-2.
Товарная накладная (ТОРГ-12).
Счет-фактура (СФ).
Корректировочный СФ.
Исправленный СФ.
УПД.
УКД.
Исправленный УПД.
Исправленный УКД.
Акт сверки.
Договор.
Счет.
Внутренняя накладная (ТОРГ-13).

Это не полный список возможных типов. Более подробный можно посмотреть по ссылке.

Требования к документам в системе ЭДО

Как отправить документы через систему ЭДО

Пользователям Диадока доступно четыре варианта интеграции:

Модуль для 1С — готовое интеграционное решение для пользователей этой учетной системы. Подходит для актуальных версий программы и работает с большинством конфигураций.
Диадок.Коннектор — облачное решение, которое интегрирует возможности сервиса без вмешательства в учетную систему компании.
Решение для SAP — обеспечивает бесшовную интеграцию SAP ERP c Диадоком.
API Диадока — на основе API компании разрабатывают собственные решения для нестандартных учетных систем.

Переходите на ЭДО и оцените все возможности Диадока

Подключиться

Компания EDO, занимающаяся измерением телерекламы, получила инвестиции в размере 80 миллионов долларов

EDO Inc., компания по разработке программного обеспечения для данных, измерений и аналитики, соучредителем которой является актер Эдвард Нортон, получила инвестиции в размере 80 миллионов долларов США от Shamrock Capital при прединвестиционной оценке более 200 миллионов долларов США, поскольку она стремится расширить свои продажи и маркетинг. операций, среди прочих целей.

Компания, которая заявила, что ее клиентами являются такие бренды, как сеть ресторанов быстрого питания Subway, автопроизводитель Toyota Motor Corp. и круизная компания.
Королевская карибская группа,
а также рекламные агентства, телесети и стриминговые сервисы, была основана в 2015 году г-ном Нортоном и Дэниелом Надлером. Доктор Надлер является основателем Kensho Technologies Inc. , компании по разработке программного обеспечения для обработки данных, которая была продана
S&P Глобал Инк.
в 2018 году.

EDO помогает рекламодателям измерять в режиме реального времени действия зрителей в ответ на трансляцию традиционной или потоковой телевизионной рекламы, используя данные о поисковой активности потребителей в Интернете и посещениях ими веб-сайтов для бренда или продукта.

Новые игроки надеются захватить больше бизнеса в измерении телевизионной рекламы с помощью Nielsen Holdings PLC, доминирующего поставщика телевизионных рейтингов на протяжении десятилетий, но в последнее время спотыкающегося. Совет по рейтингам СМИ, орган по надзору за отраслевыми измерениями, в прошлом году отозвал свою аккредитацию национальных и местных телевизионных рейтингов Nielsen. Конкурирующие поставщики данных восприняли это как открытие.

Эдвард Нортон, соучредитель EDO

Фото:

Вава Рибейро

Сфера также меняется, поскольку потребители все чаще смотрят телевизор через потоковые сервисы, и все больше данных становится доступным с этих новых каналов, сказал он.

Тина Моффет,
главный аналитик по маркетингу бизнес-потребитель в
Форрестер Рисерч Инк.

«Директора по маркетингу чувствуют давление со стороны своих внутренних коллег из высшего руководства, особенно из офиса финансового директора, чтобы сравнить все свои каналы и тактику с финансовыми результатами, например, как маркетинг и СМИ увеличили доход или как конкретный телевизионный ролик привел к покупке. », — сказала г-жа Моффет в электронном письме.

Интернет-поиски потребителей о бренде более предсказуемы для роста продаж или увеличения доли рынка, чем упоминания бренда в социальных сетях или другие сигналы, которые отслеживают маркетологи, сказал Кевин Крим, президент и исполнительный директор EDO. По его словам, это включает в себя широко используемые телевизионные рейтинги, показывающие, сколько людей, вероятно, видели рекламу.

О рейтингах аудитории г-н Крим сказал: «Вы говорите: «Ну, я охватываю 65% моей целевой аудитории». «Это хорошо, а что дальше?» — такой разговор происходит в каждом зале заседаний совета директоров по всей Америке. Совет директоров, финансовый директор, генеральный директор говорят директору по маркетингу: «И что потом?»

Подписка на рассылку новостей

WSJ | CMO Today

CMO Today предоставляет самые важные новости дня для специалистов в области СМИ и маркетинга.

Г-н Нортон сказал, что маркетологи стремятся отказаться от устаревших методов, используемых в телевизионных измерениях, и ищут более сложные инструменты.

«Мы находимся в моменте, когда, я думаю, умные маркетологи поняли это и обращаются к новым сигналам, но это только начало», — сказал г-н Нортон.

EDO ранее инвестировала 12 миллионов долларов в 2018 году, в результате чего компания была оценена в 89 миллионов долларов после инвестиций.

Г-н Крим сказал, что компания планирует использовать новое финансирование для увеличения своих инвестиций в продажи и маркетинг, улучшения своей программной платформы и добавления новых источников данных.

Кевин Крим, президент и генеральный директор EDO

Фото:

ЭДО

Партнер

Shamrock Capital Лаура Хелд сказала, что EDO дает маркетологам больше возможностей для измерения эффективности телевизионной рекламы, чем в цифровой рекламе.

Возможность лучше связать рекламу с бизнес-результатами, «вот где, как мы думаем, будущее, в конечном счете, это то, чего хотят маркетологи», — сказала она.

Тем не менее, EDO входит в число тех, кто занимается медиааналитикой, что обещает маркетологам лучшее понимание охвата и результатов их рекламы.

Инновид Корп.
, рекламная технологическая компания, специализирующаяся на потоковом телевидении, в феврале объявила о сделке, например, по покупке платформы измерения и атрибуции TVSquared Ltd. Тогда Innovid заявила, что это приобретение поможет маркетологам больше узнать о своей телевизионной рекламе, независимо от того, смотрят ли ее зрители в традиционном линейном режиме или в потоковом режиме, а также включить данные о результатах, таких как продажи автомобилей или загрузки приложений после того, как потребители просмотрели рекламу.

Компания Nielsen также вкладывает средства в свои измерительные продукты, утверждая, что ее ресурсы дают ей преимущество перед более мелкими игроками. На прошлой неделе он согласился продать себя группе частных инвестиционных компаний в рамках сделки, которая оценивает компанию, занимающуюся медиа-измерениями, примерно в 10 миллиардов долларов.

Пишите Меган Грэм по адресу [email protected]

Фирма EDO Adtech Эдуарда Нортона привлекла 80 миллионов долларов

С тех пор как два года назад dot.LA освещала свой запуск, компания Alto из Санта-Моники наняла 300 сотрудников, которые присоединятся к ее растущей команде водителей. Но в отличие от своих конкурентов, Alto классифицирует каждого водителя как сотрудника W-2.

«Они не работники гиг-экономики, которые появляются, когда им вздумается, — говорит dot.LA генеральный менеджер Севаг Кониалян, — у них есть часы, соответствующие расписанию, на которое они подписались».

Кандидаты, которые заинтересованы в присоединении к семье Альто, как выразился Кониалян, должны заполнить онлайн-форму с желаемым расписанием. После того, как заявка заполнена, член Alto связывается с заявителем для удаленного собеседования. После собеседования потенциальный водитель получит список курсов обучения вождению, которые он должен пройти.

Кониалян говорит, что учебная нагрузка является надежной, потому что «она включает в себя то, что вы ожидаете, как выглядит навигация в приложении и что такое культура, о которой все внедряется до того, как вы появитесь здесь (штаб-квартира Alto), поэтому мы» лично я не начинаю с нуля».

Поскольку водители Alto классифицируются как сотрудники компании, они имеют доступ к 401k, гарантированной почасовой оплате, спонсируемым компанией медицинским льготам, профессиональному обучению и диспетчерской поддержке, а также возможностям продвижения внутри компании.

Стартап называет себя «более безопасным» вариантом совместного использования, поэтому на прошлой неделе я прокатился на одном из внедорожников Alto до пирса Санта-Моники для пробного запуска, чтобы понять, как все это работает.

Как работает Alto

Сервисные агенты готовятся помыть автомобили Alto перед отъездом на работу. Снято Decerry Donato

Когда я ждал в депо Alto, там была припаркована очередь из жемчужно-белых внедорожников, готовых к очистке и дезинфекции сервисными агентами компании (так Alto называет свою команду по уборке). Агенты по обслуживанию моют все автомобили Alto до и после каждой смены, но водители будут чистить автомобиль между каждой поездкой, чтобы у каждого пассажира был такой же чистый автомобиль, как и у предыдущего.

Как и в других приложениях, вы должны ввести информацию о своей кредитной карте, чтобы организовать поездку, и, хотя Alto является сервисом, основанным на членстве, компания позволяет лицам, не являющимся членами, запрашивать поездки, как я.

Годовое членство в Alto стоит 99 долларов, но те, кто не хочет подписаться на целый год, могут платить ежемесячную плату в размере 12,95 долларов. Членство позволяет пассажирам экономить 30 % на каждой поездке и открывает доступ к приоритетному бронированию в часы пик.

Участники также имеют доступ к эксклюзивным предложениям от партнеров Alto, включая 50% скидку на членство в Soho Friends, 250 долларов США на бронирование в Wander, 30 долларов США на покупку в Mizzen + Main и многое другое.

Как только ваша поездка будет подтверждена, приложение предоставит вам биографию водителя вместе с номерным знаком автомобиля.

Через десять минут моя машина прибыла, и водитель, Чонси Деннис, открыл дверцу машины и поприветствовал меня. Он спросил, может ли он отнести какую-нибудь из моих сумок в багажник, и я был потрясен этим жестом, потому что гостеприимство, которое я оказал сильно отличался от других сервисов, с которыми я сталкивался.

..»> Автомобиль Alto ждет водителя. Фото Decerry Donato

The Ride

Подобно другим приложениям для совместных поездок, Alto дает пассажиру возможность выбрать кнопку «Не беспокоить». Если он надет на пассажире, он уведомит водителя о том, что вам нужна поездка без разговоров. Но если эта функция отключена, вы можете узнать немного больше о своем водителе.

Мой проезд до Санта-Моники стоил 24 доллара, и Кониалян подтверждает, что поездки на Альто на 30-40% дешевле, чем другие роскошные варианты.

«За пятидневную рабочую неделю у меня будет как минимум 75% постоянных клиентов». Деннис говорит, что работает в Alto уже чуть больше года.

«Как водитель, я наблюдаю за новичками и вижу, насколько они потрясены тем, что получают, — говорит Деннис.

Некоторые из комментариев, которые он получает, включают в себя все, от того, насколько безопасно ездить с Alto, до чистоты автомобилей.

Во время поездки я узнал, что могу управлять температурой, музыкой и громкостью через приложение. В настоящее время в приложении есть набор из восьми различных вибраций, из которых вы можете выбрать: Latin, Yeehaw, Reverie, Quest, Fizz, Liftoff, Sanctuary и Void. Каждая вибрация связана с музыкальным жанром или набором звуков, которыми вы можете наслаждаться во время поездки. Я выбрал Reverie, и песни, которые звучали, казались им лоу-файными, и все же позволяли мне разговаривать с моим водителем.

Внутренний вид автомобиля Alto. Предоставлено Alto

Фактор безопасности

Помимо барьеров из плексигласа и воздушных фильтров, которые установлены в каждом автомобиле Alto, компания также оснащает каждый автомобиль облачной камерой, которая позволяет руководству контролировать водителей, когда они в поле.

Кониалян добавляет, что «это помогает нам поддерживать более подотчетную систему наших водителей и следить за тем, чтобы они находились на высшем уровне безопасности, а отснятый материал можно было использовать в случаях ответственности, когда речь идет о любых несчастных случаях.