Содержание
Что делать, когда закончилась электронная подпись? — Удостоверяющий центр — СКБ Контур
Любая электронная подпись, а точнее сертификат электронной подписи, имеет срок действия. Обычно ее выдают на 12 месяцев, поэтому спустя год владельцу нужно обратиться в УЦ и обновить ЭП.
Что это значит
Мы говорим «обновить», «продлить» или «перевыпустить ЭЦП», но на самом деле речь идет об изготовлении нового сертификата электронной подписи, так как прежний полностью прекратил действие в связи с истечением срока. Еще эту процедуру могут называть «обновление ключа ЭЦП» или «продление КЭП».
Как узнать срок действия электронной подписи
Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок действия электронной подписи. Но если нет, — не страшно, за несколько дней до истечения срока действия ЭП Контур пришлет уведомление и напомнит о том, что нужно получить новый сертификат.
Получить информацию о сроках действия сертификата ЭП можно двумя способами.
В первом варианте нужен компьютер, на котором установлен сертификат ЭП и программа КриптоПро CSP. Чтобы посмотреть срок действия сертификата, следуйте пунктам ниже или откройте инструкцию с картинками:
- Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите программу «КриптоПро CSP».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на клавишу «Просмотреть сертификат в контейнере».
- Затем нажмите на кнопку «Обзор», выберите имя ключевого контейнера, нажмите «ОК» и «Далее».
- В открывшемся окне в строке «Действителен по» указана дата окончания срока действия ЭП.
Второй вариант — воспользоваться Личным кабинетом УЦ Контура.
- Для этого откройте любой браузер и на сайте УЦ войдите в Личный кабинет.
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Действующие» и в правом столбце увидите срок действия каждого вашего сертификата ЭП.
Как продлить электронную подпись
Обновить электронную подпись, то есть получить новый сертификат вместо заканчивающегося, можно дистанционно или лично в офисе УЦ Контура.
Первый способ удобнее и проще, но воспользоваться им можно, если выполняются определенные условия.
Онлайн-обновление ЭП
Вам не нужно посещать офис УЦ, если вы решили обновить сертификат ЭП онлайн. Однако выполнить такое обновление можно, если:
- у вас есть сертификат, срок действия которого еще не истек;
- этот сертификат квалифицированный;
- действует на момент подписания заявления на выдачу нового сертификата;
- ФИО, СНИЛС и ИНН, которые будут вноситься в новый сертификат полностью совпадают со сведениями в старом сертификате.
Чтобы обновить сертификат в Контуре онлайн, воспользуйтесь инструкцией ниже или перейдите в Личный кабинет УЦ и следуйте подсказкам сервиса. Если хотите обновить сертификат самостоятельно, то сделать это можете минимум за 60 дней до его окончания.
1. Для входа в Личный кабинет введите номер телефона, который указывали при получении первоначального сертификата.
На этот телефон мы пришлем смс с кодом, по которому вы сможете войти.
Обычно смс-код поступает в течение двух минут, но если сообщение не пришло, воспользуйтесь клавишей «Получить смс-код повторно», которая появится через две минуты. Если код снова не поступил, обратитесь в техническую поддержку Контура — ее контакты указаны внизу страницы.
2. Если у вас несколько сертификатов, то в перечне выберите сертификат, подлежащий замене и нажмите кнопку «Заполнить заявку». Если у вас один сертификат, то вы сразу попадете на бланк заявки.
3. Приступайте к заполнению заявки. Для этого вам понадобится действующий сертификат Контура или УЦ из списка.
4. Подпишите заявку действующим сертификатом.
5. Наши операторы рассмотрят заявку в течение 1-2 дней. Мы сообщим вам об окончании проверки, после чего вы можете выпустить сертификат.
6. Выпуск сертификата обычно занимает 30 минут, иногда чуть дольше, но не более 4 часов.
После чего вам придет смс «Запрос на сертификат ЭП одобрен».
7. После выпуска сертификата подтвердите, что получили его: вернитесь на страницу «Выпуск сертификата» и нажмите клавишу «Подписать расписку». Для подписания можно использовать действующий сертификат, который вы заменяете.
8. Установите сертификат: если для хранения ЭП вы выбрали токен, то его необходимо вставить в компьютер, если сертификат устанавливается на ПК, то ЭП будет помещена в память компьютера.
9. На этом все, сертификат установлен, можете работать.
Офлайн-обновление ЭП
Теперь разберемся, что делать, если ваша прежняя электронная подпись уже закончилась, сменился сотрудник, на которого обычно выпускали сертификат ЭП, или изменились данные организации.
В этом случае заявку нужно будет заполнить вручную, подписать и загрузить сканы документов. Поясним, как это сделать.
1. Выполните пункты 1-2 из инструкции выше.
2.
Так как действующий сертификат ЭП у вас отсутствует, заявку придется подписывать вручную, а для этого понадобится принтер и телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер.
Также подготовьте оригиналы или заверенные копии:
- паспорта,
- СНИЛС нового владельца ЭП — если сменился владелец сертификата,
- документы организации — если изменились данные организации.
Если все готово, нажмите кнопку «Приступить» и заполните заявку на новый сертификат.
3. Заполняйте данные об организации в соответствии с документами. Сведения о новом владельце сертификата указывайте точно как в паспорте, сохраняя букву Ё, дефисы, пробелы.
Если паспорта РФ нет, то вместо него предоставьте временное удостоверение личности.
А для иностранных граждан — паспорт иностранного государства, переведенный и заверенный нотариусом или ВНЖ. ФИО иностранного гражданина заполняйте кириллицей, точно так, как указано в нотариально заверенном переводе, серию паспорта можно не указывать (если она отсутствует в документе).
4. Внимательно проверьте данные нового владельца и организации. Если вы допустите ошибку, то оператор вернет заявку и попросит исправить неточности. После чего форма вновь отправится на проверку на 1-2 дня.
Убедитесь, что номер телефона, к которому будет привязан сертификат, указан верно. На этот номер вы получите смс-код, подтверждающий выпуск сертификата, также по телефону вы сможете подтвердить доступ к заявке.
Когда все проверите, нажмите клавишу «Подтвердить данные».
5. Распечатайте заявление. В строке «Субъект персональных данных» поставьте подпись. Подпись ставится синими чернилами. Нельзя использовать факсимиле и делать исправления.
6. Проверьте актуальность документов. Если данные не изменились — их скопируют из заявки, которую вы подавали на прежний сертификат, если изменились — загрузите фото или сканы документов, подтверждающих изменения.
Вы можете загрузить как оригиналы, так и заверенные копии документов.
7. После того, как все документы будут загружены, оператор проверит их. Если все заполнено верно, кнопка «Продолжить» станет активной. Кликните на нее.
8. Выберите сервисный центр, в котором будете получать сертификат. После этого отправьте заявку на проверку.
9. Вашу заявку рассмотрят за 1-2 дня, после чего вы получите инструкцию, что делать дальше.
10. Когда пойдете в сервисный центр, возьмите с собой все оригиналы документов: паспорт, заявление на выдачу сертификата и СНИЛС, если с его проверкой были проблемы.
Как продлить электронную подпись, если истек срок действия
Есть бизнес-задача? У нас есть решение! Для получения бесплатной консультации звоните по телефону горячей линии:
8 800 333 91 03 или оставьте заявку.
Оформить заявку
Электронная подпись необходима для ведения документооборота, получения и передачи информации в дистанционном формате, а также выполнения других бизнес-задач.
Ее действие ограничено, и срок обычно составляет не более 1 года. Чтобы исключить задержки или сложности в работе из-за отсутствия активной ЭП, рекомендуется своевременно продлевать сертификаты.
Как узнать, нужно ли перевыпускать электронную подпись?
Стандартно пользоваться ЭП можно 12 месяцев. Удостоверяющий центр, который выдал цифровую подпись, обычно должен заранее уведомлять пользователей о необходимости перевыпуска. Продлить ключ ЭЦП рекомендуется сделать это не позднее 20 дней до окончания срока ее действия. Проверить, просрочена ли электронная подпись или нет, можно самостоятельно через программу «КриптоПро», браузер Internet Explorer или портал «Госуслуги». Узнать подробнее об этом вы можете из инструкции.
В случае просрочки потребуется выпускать новый сертификат электронной подписи с прохождением всех необходимых шагов: сверки личности, посещения офиса УЦ, прикрепления документов и т. д.
Этапы продления ЭП
На стадии подготовки к перевыпуску необходимо проверить, истек ли срок действия электронной подписи, наличие защищенного USB-носителя (токена).
Следует обратить внимание на корректность данных: ФИО владельца, реквизиты организации и др. Они должны быть верны и актуальны. Если есть ошибки в информации или не работает ПО, то продлить ЭП не получится. При обнаружении неполадок в работе программ «КриптоПро» или ViPNet необходимо вначале исправить нарушения, после чего приступать к процедуре продления.
Если электронная подпись просрочена, то требуется выполнить следующие действия:
- Отправить заявку по телефону или через сайт. Из документов нужны паспорт и СНИЛС владельца*.
- Заполнить анкету-заявление на получение электронной подписи.
- Внести оплату по выставленному счету.
- Подписать заявление и посетить офис УЦ для подтверждения личности.
- Установить сформированную ЭП на компьютер.
Электронную подпись необходимо записывать на защищенный носитель, где она будет находиться в безопасности. У пользователя всегда будет доступ к ней. При необходимости токен приобретают в удостоверяющем центре.
Где можно продлить электронную подпись?
Подтверждать подлинность личности и выдавать ЭП могут только аккредитованные УЦ, к которым относится и компания ITCOM. Для того чтобы заказать КЭП любого типа для сотрудников организаций или физлиц, достаточно посетить любой из пунктов выпуска. Более 360 представительств компании расположены по всей стране. Также УЦ окажет поддержку при получении ЭП для руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей. Сертификат электронной подписи для руководителя организации или ИП выдается в офисах, где открыты подразделения доверенного лица УЦ ФНС — УЦ Основание (АО «Аналитический Центр»).
УЦ ITCOM поможет пользователям вовремя перевыпустить электронную подпись. Наши специалисты ответят на интересующие вас вопросы, составят заявку и будут сопровождать на каждом этапе. Отправьте запрос онлайн или закажите обратный звонок, чтобы получить сертификат ЭП.
* В некоторых случаях требуется получить расширенный пакет документов.
Имеют ли электронные подписи юридическую силу?
ПоделитьсяЗакладкаPDF
Статьи, COVID 19: ответы на вызовы бизнеса
Несмотря на скорость и эффективность электронной подписи документов, многие деловые люди (и даже некоторые юристы) по-прежнему неохотно принимают электронные подписи. К счастью для тех из нас, кто сидит дома или практикует социальное дистанцирование, большинство электронных подписей так же действительны и подлежат исполнению, как и традиционная ручная подпись.
Федеральный закон, Закон об электронных подписях в глобальной и национальной торговле (ESIGN),
и закон почти каждого штата (через принятие Единой
Закон об электронных сделках или аналогичный закон), при условии, что электронные
подписи имеют юридическую силу, если соблюдаются несколько основных требований.
довольный. Эти законы требуют
контракты, подписанные в электронной форме, должны применяться и рассматриваться так же, как и любые
документ, подписанный традиционным способом. В
Другими словами, ни один договор не может быть признан недействительным или лишенным исковой силы только потому, что
он был подписан в электронном виде.
Чтобы квалифицироваться как
принудительная электронная подпись, должны быть доказательства намерения подписавшего
исполнить или принять соглашение. Этот
обычно достигается путем требования от подписывающей стороны предпринять позитивные действия,
например, ввести свое имя или нарисовать свою подпись с помощью мыши или сенсорного экрана. При условии, что подписывающее лицо намерено согласиться с
договор можно отличить от записи, электронная подпись
скорее всего подлежит исполнению. Суды в некоторых штатах принудили к исполнению договоров, в которых
намерение стороны принять условия соглашения было подтверждено обменом электронной почтой
или текстовое сообщение, даже если не было ни нарисованной, ни напечатанной подписи.
Запись
электронная подпись должна быть создана во время исполнения и должна отображать
процесс, посредством которого документ был принят подписывающей стороной. Для документов, которыми обмениваются по электронной почте, электронные письма
сами по себе обычно считаются записью транзакции.
Популярные сервисы, такие как DocuSign и Adobe
Подпишите и создавайте аудиторские отчеты, которые удовлетворяют требованиям записи.
В случае
контракты с потребителями, закон обычно требует, чтобы потребитель
к процессу электронной подписи или дать согласие на ведение бизнеса
в электронном виде. Это требование может быть
удовлетворены путем включения в договор условия о том, что потребитель соглашается
к использованию электронных подписей или требуя от подписавшего установить флажок
или нажмите кнопку во время процесса электронной подписи (как в случае с
DocuSign и Adobe Sign).
Электронный
подписи широко приняты для многих деловых операций в Соединенных Штатах
государств и на международном уровне, есть несколько обстоятельств, при которых старый
по-прежнему требуется вылепленная подпись, например, на завещаниях, определенных трастах, полномочиях
доверенности и свидетельства о рождении и смерти. В большинстве случаев документы, которые должны быть
нотариально заверенные также по-прежнему требуют ручной подписи, хотя в нескольких штатах
разрешить нотариальное заверение некоторых документов в электронной или дистанционной форме.
Если вам нужны рекомендации по принятию или принудительному исполнению электронных подписей, свяжитесь с Кристин Бидингер.
Электронные подписи: как и когда они действительны
Большинство деловых и юридических специалистов, по крайней мере, интересуются (если уже не используют) электронные подписи для выполнения контрактов. Те из вас, кто еще не перешел на электронную подпись, могут быть обеспокоены тем, является ли ее использование обязательным или принудительным. В связи с продолжающимся распространением цифровых технологий в деловых и юридических операциях, начиная от исполнения сложных международных контрактов и заканчивая управлением большим объемом стандартных договоров коммерческой аренды, вы должны знать, как и когда использование электронных подписей полезно для вашего бизнеса.
Действительны ли цифровые подписи?
Проще говоря, да, цифровые подписи действительны и подлежат принудительному исполнению.
При соблюдении определенных требований они имеют такую же юридическую силу, как и их письменные эквиваленты. Как и в традиционно подписываемом договоре, одним из наиболее важных элементов действительности является намерение подписавшей стороны взять на себя обязательства. В дополнение к намерению, помните об этих требованиях при рассмотрении вопроса о том, является ли электронная подпись юридической силой:
Стороны должны дать согласие на электронную подпись. В контексте B2B согласие может быть косвенным, но для потребителей оно должно быть утвердительным.
Процесс создания подписи должен быть записан программным обеспечением, используемым для создания подписи.
Записи электронных подписей должны быть сохранены и доступны для точного воспроизведения.
Поймите, что это не придает особого доверия или веса электронным подписям.
Контракт, подписанный в электронной форме, будет подвергаться такой же проверке в суде, как и его бумажный аналог.
Что не может быть подписано электронной подписью?
При всем своем удобстве электронные подписи отсутствуют, когда речь идет о документах, требующих дополнительного уровня идентификации, нотариального заверения или одного или нескольких свидетелей. Часто эти документы сопряжены с большим риском мошенничества из-за ложной или поддельной подписи. Завещания, заявления под присягой и доверенности обычно попадают в эту категорию. В корпоративной среде для крупных деловых сделок или финансовых операций может потребоваться нотариально заверенный документ.
Использовать ли службу электронной подписи
Службы электронной подписи предлагают множество способов упростить процесс подписи и улучшить управление документами. Отправка согласованного контракта на подписание в виде сценария, нарисованного мышью, вполне приемлема, если обе стороны согласны с этим, но вот некоторые другие услуги, которые могут упростить процесс:
Мобильные приложения, позволяющие ставить отпечатки пальцев на смартфонах или планшетах.
