Как открыть свою студию красоты: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Содержание

Страница не найдена

Получите бесплатную консультацию специалиста 1С:Бухобслуживание в вашем городе

Вопрос по регистрации бизнеса Вопрос по налогообложения Нужен подбор ОКВЭД Хочу месяц бухобслуживания бесплатно

Телефон:*

Ваше имя:*

Адрес E-mail:*

Город:* —Ваш город—АбаканАзовАлапаевскАлейскАлуштаАльметьевскАнгарскАпатитыАрамильАрзамасАрсеньевАртёмАрхангельскАсбестАстраханьБайконурБалаковоБалашихаБарнаулБелгородБелебейБеломорскБелорецкБердскБийскБлаговещенскБоровичиБратскБронницыБрянскВалуйкиВеликие ЛукиВеликий НовгородВеликий УстюгВереяВерхняя ПышмаВидноеВладивостокВладикавказВладимирВолгоградВолгодонскВологдаВоркутаВоронежВоткинскВыборгГеленджикГорно-АлтайскДербентДзержинскДимитровградДолгопрудныйДомодедовоДубнаЕйскЕкатеринбургЕлизовоЕссентукиЗаринскЗеленокумскИвановоИжевскИркутскИшимЙошкар-ОлаКазаньКалининградКалугаКемеровоКингисеппКинешмаКировКисловодскКлинКовровКозьмодемьянскКомсомольск-на-АмуреКоролёвКоряжмаКостомукшаКрасногорскКраснодарКраснознаменскКраснокамскКрасноярскКстовоКурганКурскКызылЛесосибирскЛипецкЛыткариноМагаданМагнитогорскМайкопМалгобекМариинскМахачкалаМиассМирныйМожайскМосальскМоскваМурманскМуромНабережные ЧелныНарьян-МарНаходкаНевинномысскНевьянскНерюнгриНефтеюганскНижневартовскНижнекамскНижний НовгородНижний ТагилНовокузнецкНовокуйбышевскНовороссийскНовосибирскНовоуральскНовочеркасскНовый УренгойОбнинскОдинцовоОзерскОмскОрёлОренбургПавловский ПосадПензаПервоуральскПереславль-ЗалесскийПермьПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПодольскПокровПрокопьевскПротвиноПсковПушкиноПыть-ЯхПятигорскРадужныйРаменскоеРежРославльРостов-на-ДонуРыбинскРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСаяногорскСаянскСевастопольСеверскСергиев ПосадСерпуховСимферопольСлавянск-на-КубаниСмоленскСнежинскСолнечногорскСочиСтавропольСтарый ОсколСургутСызраньСыктывкарТамбовТверьТимашевскТихвинТобольскТольяттиТомскТоржокТуапсеТулаТюменьУлан-УдэУльяновскУсинскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть-ИлимскУсть-КутУфаУхтаФрязиноХабаровскХанты-МансийскХимкиЧайковскийЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧеркесскЧеховЧитаЧусовойЭлектростальЭнгельсЮжно-СахалинскЯкутскЯлтаЯлуторовскЯрославльКирово-ЧепецкКропоткинКудровоМытищиЧунскийШаховскаяБорское—Ваш город—АбаканАрсеньевАрхангельскАстраханьБалашихаБарнаулБелгородБрянскВеликий УстюгВладимирВолгоградВоронежДимитровградДомодедовоЕкатеринбургЕссентукиИжевскИркутскКазаньКалугаКемеровоКировКовровКомсомольск-на-АмуреКоролёвКостомукшаКраснодарКрасноярскКурганКурскЛипецкМагаданМахачкалаМоскваМурманскНаходкаНижний НовгородНовокузнецкНовороссийскНовосибирскНовоуральскОдинцовоОмскОренбургПавловский ПосадПензаПервоуральскПереславль-ЗалесскийПермьПетрозаводскПодольскПятигорскРаменскоеРостов-на-ДонуРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСаяногорскСевастопольСимферопольСмоленскСочиСтавропольСургутСызраньТверьТольяттиТомскТоржокТулаТюменьУлан-УдэУльяновскУфаХабаровскХанты-МансийскХимкиЧебоксарыЧелябинскЧусовойЭлектростальЯлтаЯрославльКудровоМытищиШаховская

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Ваша заявка принята! Мы перезвоним в ближайшее время.

15 шагов по открытию салона красоты

Решили открыть салон красоты? Отличное решение и разумный выбор ниши – потребители все больше готовы тратить на уход и красоту. 

Однако часто похожие стартапы терпят крах. Главная причина неудач – недостаточное бизнес планирование. Как изменить ситуацию в свою пользу, и не ошибиться на начальном этапе?

Мы систематизировали полезную информацию, которая пригодится при открытии салона. 

  1. Станьте экспертом. Хорошо, если вы разбираетесь, как устроен салонный бизнес, например, работали когда-то мастером. Если подобного опыта нет, найдите человека с успешным кейсом открытия салона красоты и обратитесь за наставничеством.

  2. Определите, какие услуги вы собираетесь оказывать клиентам.

  3. Составьте подробный портрет своей целевой аудитории.

  4. Изучите конкурентов.

  5. Определите бюджет и составьте бизнес-план.

  6. Найдите источники финансирования.

  7. Определите организационно-правовую форму бизнеса – ИП или ООО. Зарегистрируйте свое предприятие, чтобы всё было официально. 

  8. Получите необходимые лицензии, разрешения и документы.

  9. Придумайте оригинальное название салона красоты. Создайте логотип и слоган, а также зарегистрируйте доменное имя для сайта.

  10. Выберите визуальное оформление салона: цвета и шрифты, которые будут последовательно использоваться в продвижении вашего бизнеса.

  11. Определите локацию и арендуйте помещение.

  12. Сделайте ремонт, закажите мебель и необходимое оборудование. 

  13. Выберите хороший софт. Получите программу для салона красоты, которая поможет вам управлять клиентами, бронированием, финансами, запасами, персоналом и бизнес-отчетами. Например, хорошая идея – выбрать простую в управлении, но эффективную CRM для салонов красоты от EasyWeek. 

  14. Создайте сайт и социальные сети. Составьте маркетинговую стратегию и отдельно – SMM план. Мы подобрали 40 идей рекламы для салона красоты. Тут тоже в помощь проект EasyWeek: он предоставит сайт и интеграцию с соц. сетями

  15. Сформируйте мотивированную команду салона красоты. Одним из важнейших сотрудников в вашем новом салоне красоты будет администратор. Именно в обязаности администратора входят работа с кассой и запись клиентов. Это очень важная часть.

Совет: По мере ведения бизнеса корректируйте свой бизнес-план, чтобы сделать его более эффективным. 

Эти действия актуальны как для маленького маникюрного кабинета, так и для просторного спа-центра. 

Прежде чем перейти к деталям, разберемся сколько стоит открыть салон, и можно ли его открыть без вложений?

Как открыть салон красоты без денег

Дисклеймер: совсем без финансов не обойтись, и уж точно не получится без трудозатрат. Ваш умственный труд и физические действия – сами по себе серьезное вложение. Но уменьшить денежные затраты или найти инвестора – хороший путь для начинающего бизнесмена.

Рассмотрим 2 стратегии: 

  • Максимально сэкономить на расходах, используя существующие возможности.

  • Найти инвестора, договориться о доли в бизнесе и получить финансирование. 

Неважно, какой путь вы выберете, начните с составления подробного плана. 

Что такое бизнес-план салона?

Это краткое изложение, как будет функционировать ваш салонный бизнес, и разъяснение его успеха. Иначе – дорожная карта проекта с целями и задачами, которые приведут ваше дело к успеху.

Для чего нужно бизнес-планирование?

При самостоятельном финансировании бизнес-план поможет контролировать все действия по проекту и выявит слабые места в бизнесе на ранней стадии. 

В случае поиска инвестора, бизнес-план – документ, который аргументирует, почему именно вы должны получить деньги. Деловые люди, готовые финансировать стартапы, делают это только после детального изучения фактуры.  

Что включить в бизнес-план салона

  1. Представление салона

    Миссия, ценности, цели вашего бизнеса

  2. Описание источников дохода

    Все услуги, на которых будут строиться и расти ваши продажи

  3. Планируемые расходы

    Все затраты, связанные с запуском и эксплуатацией вашего салона, в том числе регулярные

  4. Целевая аудитория

    Детальный портрет идеального целевого клиента и размер рынка, на который вы претендуете

  5. Конкуренты

    Салоны-конкуренты в вашем районе, их деятельность, успехи, слабые места

  6. Маркетинг

    Выбранные способы привлечения новых клиентов, удержания “теплой” аудитории и увеличения среднего чека

  7. Сотрудники, партнеры

    Персонал и деловые партнеры, которые помогут вам в достижении плана, их роли и вклад в общее дело

  8. Контрольные  точки

    Критические цели, которые следует выполнить к определенному времени, чтобы добиться успеха

Сколько стоит открыть салон красоты?

Затраты на запуск зависят от населенного пункта, локации внутри него, а также класса и размера заведения.  

Каждый из этих критериев существенно влияет на размер финансовых вложений. Предлагаем ориентироваться на усредненные цифры расходов:

Основные затраты на запуск салона красоты:

При выборе помещения, необходимо учитывать нормативы Роспотребнадзора. Согласно СанПиН 2.1.2.2631-10, комфортная для обслуживания площадь помещения составляет от 50 кв.м и выше.

  • Косметический ремонт 

  • Оснащение салона, в том числе заказ, монтаж наружной рекламы

  • Материалы для работы, инвентарь

  • Противопожарное оснащение 

  • Информационные, маркетинговые расходы, включая создание сайта

  • Программное обеспечение

Для эффективного управления понадобится хорошее программное обеспечение. Функционал систем варьируется от функций записи на прием до управления запасами и заработной платой. Софт для салона может быть как очень дорогим, так и бесплатным. Как оптимизировать затраты по этой статье расходов, читайте ниже.

  • Регистрация юридического лица

  • Кассовый аппарат и онлайн касса

  • Лицензии, разрешения

Для салонов красоты предъявляются большие требования в части гигиены: у сотрудников должны быть медицинские книжки, а средства многоразового использования должны средства для стерилизации, организация хранения расходных материалов, чистота зала и рабочих мест. Кроме того, при открытии салонного бизнеса нужно учесть:

  1. Пожарная инспекция

    Сформировать пакет документов в территориальный орган ГУ МЧС: заявление, договор аренды, план помещения, акт установки пожарной сигнализации для получения заключения

  2. Роспотребнадзор

    Получить санитарно-эпидемиологическое заключение

  3. Роспотребнадзор

    Подготовить программу производственного контроля, в которой прописываются методы соблюдения санитарных нормативов: дезинфекция, очистка вентиляции, уборка.

  4. Роспотребнадзор

    Подписать договор о дератизации, дезинсекции, вывозе мусора и люминесцентных ламп

  5. Роспотребнадзор

    Через МФЦ подать уведомление в Роспотребнадзор о начале работы

  6. Налоговая инспекция

    Регистрация кассовых аппаратов, ведение отчетности

Список ежемесячных расходов салона

  • Заработная плата

  • Счета за аренду, коммунальные услуги

  • Текущие расходы

  • Реклама, ведение соцсетей

Как сэкономить на открытии салона красоты

  • Определите свои текущие финансовые возможности и не стройте самонадеянных планов продаж на первое время.  

  • Постарайтесь договориться с Арендодателем об арендных каникулах на период ремонта или даже о льготной аренде на первые 3 месяца работы. Согласованные условия обязательно зафиксируйте в договоре. 

  • Рассмотрите вариант покупки б/у мебели и оборудования. 

  • При отсутствии инвестора или личных накоплений изучите возможности кредитования малого бизнеса у проверенных банков. 

  • Самостоятельно сделайте сайт на бесплатной платформе. Зарегистрируйтесь в социальных сетях, распределите задачи по их ведению между сотрудниками.

  • Разработайте логотип, визитки, листовки на бесплатном функционале сервиса Canva.

  • Попробуйте бесплатно программный софт для салонов EasyWeek. А после подпишите договор с существенной скидкой. Простая, но функциональная CRM по управлению предприятием EasyWeek подходит для частных лиц или проектов с ограниченным бюджетом.

Что вам нужно знать об открытии салона

  • Парикмахерская может быть стабильным и прибыльным бизнесом, но прежде чем вы откроете его, вам нужен надежный бизнес-план и подготовка.
  • Поиск ниши для вашего салона поможет вам привлечь постоянных клиентов.
  • Самое главное, что необходимо салону для успеха, это хорошая культура, знающие сотрудники и понимание того, чего стоят его услуги.

Когда дело доходит до владения бизнесом, парикмахерская — довольно безопасная ставка — индустрия красоты оценивается в 532 миллиарда долларов в год. Красота также является стабильным бизнесом, который часто остается незатронутым во время экономических спадов.

Но даже если у вас есть навыки стиля, запуск собственного бизнеса может оказаться сложным процессом, требующим терпения и ноу-хау. Стоимость открытия собственного салона составляет около 62 000 долларов за базовую настройку, но может доходить до 500 000 долларов и даже больше. Независимо от того, сколько вы инвестируете в свой новый бизнес, вы захотите сделать все возможное, чтобы обеспечить успех вашего салона.

Стоимость открытия салона

Прежде чем распланировать свои финансы и обеспечить финансирование, вы должны подумать, для чего именно вам нужно финансирование. Вот некоторые общие расходы на установку салона для начинающих владельцев:

  • Лицензии и разрешения: Чтобы открыть салон, вам потребуется бизнес-лицензия и все разрешения, необходимые в вашем регионе. Если вы планируете продавать товары, вам также потребуется разрешение продавца.
  • Недвижимость: Вам нужно будет найти место для аренды или покупки. Если вы решите платить ежемесячную аренду, вам, вероятно, придется внести залог заранее.
  • Заработная плата: Сюда входят оклады или заработная плата нанятых вами сотрудников, а также все сопутствующие льготы, которые вы предлагаете.
  • Салонное оборудование: Салону требуется тонна оборудования, например, косметические принадлежности, раковины, стулья и фены. Вам также может понадобиться система POS, компьютер, служебная телефонная система и многое другое.
  • Инвентарь: Если вы планируете продавать косметику или другие товары, вам следует пополнить свой инвентарь перед открытием.
  • Страховка: Чтобы юридически защитить свой бизнес, вам нужно отложить деньги на приличный план страхования.

Это лишь некоторые из многих расходов на открытие салона. Составьте контрольный список возможных расходов салона, чтобы знать, на что следует обращать внимание при получении финансирования.

Финансирование салона

Салоны часто считаются высокорисковым бизнесом, и многие банки не решаются вкладывать средства. Тем не менее, есть много альтернатив традиционным кредитам. Вот несколько популярных вариантов финансирования салонов.

Кредиты SBA

Благодаря низким ставкам и быстрым периодам окупаемости кредиты SBA идеально подходят для небольших стартапов. Тем не менее, эти кредиты относительно конкурентоспособны, поэтому вам понадобится сильный кредитный рейтинг, чтобы претендовать на них. Кроме того, если вам нужно срочное финансирование, вы захотите поискать в другом месте.

Микрозаймы

Получить микрозаймы гораздо проще, чем традиционные кредиты SBA, потому что вам не нужна обширная кредитная история или опыт работы в бизнесе. Микрозаймы SBA могут составлять до 50 000 долларов США. Просто убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем пытаться получить кредит.

Альтернативные кредиторы

Альтернативные кредиторы, как правило, гораздо более доступны (и немедленны), чем другие источники капитала. Если вам нужны быстрые деньги, вы можете рассмотреть срочный кредит, кредит на основе активов, кредитную карту или кредитную линию для бизнеса.

Финансирование оборудования

Вам нужно приличное количество оборудования для работы салона, например, стулья, раковины и фены. Когда вы начинаете, может быть трудно позволить себе все эти покупки. При финансировании оборудования вы получите кредит для покрытия этих платежей, чтобы вы могли начать с правильной ноги, не разоряя банк.

Вместо покупки совершенно нового оборудования рассмотрите возможность его лизинга, чтобы снизить первоначальные затраты. Некоторые кредиторы также предлагают финансирование оборудования, которое использует оборудование в качестве залога; затем вы будете вносить регулярные платежи до тех пор, пока стоимость оборудования не будет погашена с процентами.

Как разработать маркетинговый план салона

Маркетинг — важный процесс для любого бизнеса, но некоторые тактики работают лучше для одних предприятий, чем для других. Открывая местный салон, вы должны сосредоточиться на том, чтобы стать частью своего сообщества. Поскольку вы ведете физический бизнес (т. е. вы работаете вне физического местоположения), создание местных подписчиков имеет решающее значение для привлечения и удержания постоянных клиентов.

Салонный маркетинг требует техники и последовательности. Вот несколько советов по маркетингу вашего салона:

  • Зарегистрируйтесь в онлайн-каталогах. Чтобы отображаться в цифровом поиске, вам нужно убедиться, что ваш бизнес указан в онлайн-каталогах.
  • Управление отзывами в Интернете. Потребители, как правило, доверяют онлайн-рейтингам и обзорам местных компаний. Важно реагировать на каждый отзыв, который вы получаете, особенно на плохой.
  • Сотрудничайте с местным малым бизнесом. Партнерство с другим бизнесом в вашем сообществе поможет вам расширить охват и создать репутацию вашего бренда в этом районе. Проводите мероприятия или координируйте сделки с компаниями-партнерами, чтобы предложить своим клиентам эксклюзивный опыт.
  • Предлагайте реферальные скидки. Если существующий клиент вербует другого клиента в ваш салон, вы должны вознаградить вербовщика какой-либо скидкой. Это побудит людей распространять информацию о вашем бизнесе.
  • Создавайте поощрения за лояльность. Постоянные клиенты заслуживают особого отношения. Чтобы показать своим клиентам, что вы их цените, создавайте стимулы, такие как скидки, перфокарты и специальные акции.
  • Используйте социальные сети. Ваши социальные сети — это место, где клиенты могут познакомиться с вами на более личном уровне. Свяжитесь со своим сообществом, следя за другими малыми предприятиями в этом районе, взаимодействуя с вашим целевым рынком и делясь закулисным контентом (например, фотографиями стрижки клиентов до и после), чтобы повысить доверие к себе и повысить узнаваемость бренда.

Открытие салона

Ознакомьтесь с этими 10 советами экспертов, чтобы начать свой салон с правильной ноги.

1. Создать бизнес-план салона.

Составление бизнес-плана должно быть вашим первым шагом при открытии любого бизнеса. Он дает вам четкую цель, описывает, как вы ее достигнете, и дает вам хорошее представление о том, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха. [Читать статью по теме: Руководство по созданию бизнес-плана с шаблоном ]  

«Бизнес-план — это ключ к открытию салона», — сказал Али Райан, владелец The Dry House. «План предлагает владельцам салонов дорожную карту и помогает предпринимателям рассматривать все сферы бизнеса. Бизнес-план гарантирует, что вы настроите показатель успеха и учтете финансовые показатели, прежде чем вкладывать огромное количество времени и денег в новый салон».

Убедитесь, что у вас есть хорошее представление о существующем рынке салонов красоты в вашем районе, в том числе о том, насколько он велик, растет ли он и каковы тенденции. Это поможет вам спланировать, как именно вы будете конкурировать с другими салонами.

У вас также должно быть четкое представление о вашей целевой аудитории, — говорит Мишель Ли, совладелица и главный дизайнер салона Eva Michelle. «Подумайте, какой салон вы хотите открыть [и] какую культуру вы хотите».

2. Изучите местные законы и правила.

Законы и правила зависят от того, где вы живете и какой тип салона вы открываете. Например, салону, который предоставляет только парикмахерские услуги, потребуется лицензия, отличная от салона, который также предлагает услуги по уходу за лицом или массаж.

«Проведите исследование», — сказал Шэнелл Джетт, владелец и стилист Jettset Mobile Studio. «Убедитесь, что вы соблюдаете законы и правила штата. Если вам необходимо внести некоторые коррективы в свой план из-за нормативных актов и законов, сделайте это заранее, чтобы избежать потенциальной необходимости остановить свою деятельность позже или [платить] штраф».

Вот некоторые из общих лицензий, правил и разрешений, необходимых для салонов:

  • Салонная лицензия
  • Косметологическая лицензия
  • Идентификационный номер работодателя (EIN)
  • Разрешение на строительство
  • Санитария
  • Требования OSHA

3.

Найдите способ выделить свой салон.

«С салонами на каждом углу, даже в небольших городах, выход на рынок со специализацией или нишей услуг может значительно увеличить шумиху и прессу по поводу вашего открытия», — сказала Памела Йешонек, владелица студии бровей Everyday Esthetics.

Подумайте, что делает ваш салон уникальным. Это услуги, которые вы предлагаете? Ваш внимательный персонал? Ваш индивидуальный опыт? Что бы это ни было, постарайтесь сделать его центром вашей личности и развивать свой бизнес. Другими словами, найдите свою нишу. Развивать свой бизнес на нишевом рынке намного проще, чем пытаться добиться успеха на большом рынке.

Нишевый рынок дает вам больше защиты от неудач и возможность узнать, что работает хорошо (а что нет) для вашего бизнеса, позволяя вам более тесно взаимодействовать с вашими клиентами.

«Даже если вы предлагаете много услуг, продвижение ниши или специализированной услуги не только поможет вам привлечь очень лояльную клиентскую базу, но и мгновенно повысит доверие к вашему салону как к эксперту в вашей нише», — сказал Йешонек.

4. Поговорите с дистрибьюторами.

Чтобы приобрести товары для вашего салона, такие как стулья, зеркала, моечные и сушильные станции, шампунь, кондиционер, шпильки и щетки, вам необходимо связаться с дистрибьютором. Вы можете найти местных, оптовых или национальных дистрибьюторов с местными агентами.

Для более крупных предметов, таких как стулья и сушилки, вам необходимо работать с крупным оптовым дистрибьютором, таким как Belvedere Maletti или Takara Belmont. Вы можете приобрести мелкие предметы у местного дистрибьютора или напрямую у производителя, например у Пола Митчелла или Эсте Лаудер.

Приступая к поиску дистрибьютора, помните о том, что нужно делать покупки внимательно и рассматривать каждую возможность. Посмотрите на цены и поддержку клиентов (например, советы или консультации), которые предлагают разные дистрибьюторы, и спросите, предлагают ли они какие-либо предложения или льготы.

5. Развивайте солидную клиентскую базу.

Как владелец салона, вы должны ставить своих клиентов и их опыт на первое место в своем списке приоритетов. Это создаст постоянных клиентов, которые со временем сформируют надежную клиентскую базу.

«Мой совет № 1 для начинающих предпринимателей, прежде чем они откроют салон, — иметь несколько собственных профессиональных клиентов, которые покроют ваши накладные расходы», — сказала спикер и предприниматель Сандра ЛаМоргезе. «Имея собственную солидную клиентскую базу, вы будете в лучшем положении, чтобы командовать».

6. Выберите правильное место для открытия салона.

Независимо от того, покупаете ли вы здание или арендуете торговую площадь, ваше местоположение является одной из самых больших статей расходов при открытии салона, и при принятии этого решения необходимо учитывать множество факторов. Он должен находиться в густонаселенном районе и легко доступен на машине или общественном транспорте. Также убедитесь, что вы находитесь достаточно далеко от конкурентов, которые предлагают те же услуги, что и ваш салон.

«Обеспечьте надежное место с большим количеством парковочных мест», — сказал Джим Сэлмон, вице-президент по бизнес-услугам Федерального кредитного союза военно-морского флота. «Если вы сделаете так, чтобы клиентам было удобно посещать ваш салон, у вас будет больше клиентов, что, в свою очередь, означает увеличение доходов для погашения вашего первоначального кредита и расходов на рост».

7. Нанять дизайнера.

Если у вас есть финансовые средства, найм дизайнера для помощи в создании вашего салона может уменьшить стресс и обеспечить привлекательное и функциональное рабочее пространство. Дизайнер может помочь вам определить общий внешний вид, соответствующий изображению, которое вы хотите создать.

«Работа с дизайнером или планировщиком пространства [может] гарантировать, что вы максимизируете свой потенциальный доход от пространства», — сказала Мириам Декерт, директор по маркетингу SalonSmart. «Если необходимы строительные работы, попытайтесь договориться об этих расходах в договоре аренды».

Deckert рекомендует использовать пространство в центре салона с двухсторонними станциями или диванами для ожидающих гостей. Вы должны знать размеры каждой области, прежде чем покупать оборудование или мебель.

8. Сосредоточьтесь на своих сотрудниках.

Ваш салон хорош настолько, насколько хороши люди, которых вы нанимаете для его обслуживания. Поскольку красота — это такая личная индустрия, жизненно важно сохранить квалифицированный, знающий и дружелюбный персонал.

«Я бы посоветовала всем новым салонам уделить время обучению и мотивации персонала», — сказала Дженнифер Куинн, руководитель отдела цифрового маркетинга в Phorest Salon Software. «Ваш салон будет построен вокруг ваших стилистов и техников, [поэтому] обеспечение того, чтобы они чувствовали себя комфортно с допродажей продуктов и других процедур бренда, — это разница между успехом и неудачей».

Если вы уделите время тщательному обучению своих сотрудников, это поможет вашему бизнесу работать более гладко и поддерживать профессиональную репутацию.

«Очень важно быть увлеченным ростом персонала, — сказал Ли. «Будь лидером, а не начальником».

9. Подумайте о своих клиентах.

«Создайте видение того, что вы хотите, чтобы клиенты чувствовали, что вы хотите, чтобы они испытали, и какие прилагательные клиенты будут использовать при описании своего опыта», — сказала Самира Фар, основатель Bellacures. «Это поможет в разработке внешнего вида, ощущения и атмосферы».

В самом начале соберите отзывы клиентов о том, что им нравится и не нравится в вашем салоне. Обозначьте в своем бизнес-плане, как вы намерены максимально удовлетворить потребности и желания клиентов, и покажите своим клиентам, что вы цените их вклад и действуете в соответствии с ними.

10. Берите столько, сколько стоите.

Может быть трудно решить, сколько брать за свои услуги, особенно когда вы только начинаете свой собственный бизнес. После того, как вы проведете некоторое исследование и получите примерное представление о том, сколько может взимать человек с вашим уровнем подготовки, вам следует тщательно рассмотреть свои собственные навыки и подготовку и определить цену, основанную на этом, а не на том, что другие в вашем районе берут.

«Вы ничего не знаете о них и их наборе навыков», — сказала Шерил Миллер, владелица Fringe Hair Art. «Я брал 60 долларов за стрижку, когда впервые открылся в городе, где самая дорогая стрижка стоила 38 долларов. У меня было 25 лет обучения и образования, чтобы попасть сюда. Некоторые думали, что я сошел с ума и не понял. Я не только получил его, [но] с тех пор я поднял [цены] до 70 долларов и продолжаю выставлять счета. Если вы хороши в том, что делаете, люди будут платить за это».

Кили Кулиговски и Бриттни Морган внесли свой вклад в подготовку и написание этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Открытие салона: подробное руководство из 6 шагов

Вы для нас на первом месте.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Выбор места и получение страховки — это два из шести шагов, которые помогут вашей парикмахерской начать работу.

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также где и как продукт отображается на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности, в открытии салона, вы в хорошей компании: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а уход за волосами является крупнейшим сегментом с 86 000 точек по всей стране. К счастью, редко бывает нехватка людей, желающих изменить или обновить свои волосы — даже во время экономического спада — и часто есть ожидающий рынок для тех, кто заинтересован в открытии салона.

Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований и иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.

Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или другой работой в салоне красоты, что часто идет рука об руку со страстью к бизнесу. И Шана Дайер, совладелица салона Harlow Salon в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, много лет работали в индустрии, прежде чем уйти в отставку. Они делятся своими мыслями ниже.

Сколько вам нужно?

с помощью Fundera by NerdWallet

6-шаговое руководство по открытию салона

Некоторые шаги по открытию салона аналогичны тем, которые вы предпринимаете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые специфические для салона шаги, которые вам также придется предпринять.

1. Напишите бизнес-план

Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с написания бизнес-плана, и салон красоты не является исключением. Фактически, Дайер называет это самым важным советом, который она дает новым владельцам бизнеса.

«Вы хотите иметь бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите финансового планировщика. Обязательно наймите адвоката».

Всесторонний бизнес-план включает сегменты ваших клиентов, каналы привлечения (например, социальные сети), план поставщиков, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.

Другими словами, это гораздо больше, чем просто дизайн вашего салона и размещение людей в кресле. Вы также должны убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что в вашем районе действительно есть потребность в еще одном салоне, и что вы сможете создать достаточно бизнеса, чтобы поддерживать его.

Хотя канва бизнес-модели была популяризирована для бережливых стартапов в сфере технологий, ее можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.

Контрольный список для открытия парикмахерской

Обязательно включите в свой бизнес-план контрольный список, к которому вы сможете обращаться при выполнении других шагов по открытию салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.

Вы можете начать с чего-то, что вы уже сделали, с написания бизнес-плана:

  • Напишите бизнес-план.

  • Выберите свою организационно-правовую форму.

  • Зарегистрируйте компанию и имя.

  • Выберите местоположение.

  • Получить лицензию на работу.

  • Получить страховку.

  • Выбор поставщиков.

  • Приобретите все необходимое оборудование.

  • Купить салонную мебель; помните, что вам понадобятся раковины и стулья.

  • Покупка расходных материалов.

  • Наймите своих стилистов.

  • Обучайте новых сотрудников.

  • Начните бронирование и маркетинг.

2. Определите расходы

Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса. Имейте в виду, что между первоначальными затратами и эксплуатационными расходами может быть не менее несколько месяцев, иногда больше года, прежде чем вы получите прибыль.

Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения кредита для малого бизнеса, а также встречу с бизнес-бухгалтером, который поможет вам спланировать и подать налоговую декларацию, связанную с вашим новым предприятием.

Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги — которые вы будете балансировать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и масштаба вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.

«Цены на товары универсальны — это 50% надбавка к оптовой цене», — говорит Дайер. «Вы можете прийти в мой салон или салон дальше по улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в индустрии косметологии.

«Цены на услуги также достаточно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и окружающих салонов, которые примерно того же уровня, что и ваш. В паре миль от нас есть салон размером с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что они и близлежащие салоны берут.

«Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем наши цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывают всю инфляцию, от которой мы страдаем. как бизнес».

3. Застрахуйте свой салон

Страхование требуется по закону для большинства предприятий, хотя вы в любом случае будете рады его иметь. она принимает бесчисленное множество форм — ваши сотрудники, ваши клиенты, ваше пространство, вы сами и т. д. Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее страховым планом, когда она узнала, что ее бухгалтер присваивает средства из салона.0011

«Мы думали, что потеряем наш бизнес, — говорит она. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась «страхование нечестных сотрудников», и она покрывала такие вещи, как кражи у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что он у нас есть, но я был так благодарен, что мы это сделали».

Есть и другие бюрократические препятствия, в том числе:

  • Получение бизнес-лицензии.

  • Получение лицензий для всех работников с личным присутствием (хотя точные правила зависят от штата; уточните в Отделе профессионального и профессионального лицензирования).

  • Планирование медицинской и пожарной инспекции.

  • Плата за обслуживание помещений общего пользования, или CAM, представляет собой дополнительную арендную плату, уплачиваемую арендаторами арендодателям коммерческой недвижимости сверх базовой арендной платы.

Новые владельцы бизнеса должны спросить своих коллег-предпринимателей или членов местного самоуправления в своем городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.

4. Выберите место и наймите персонал

Многие салоны начинаются как ответвления от других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным начинаниям и берут с собой своих клиентов, если могут. Основная часть выбора местоположения салона заключается в том, чтобы убедиться, что он расположен в центре, где будет проходить много пешеходов или где будет достаточно парковки. Другой аспект заключается в том, чтобы оставаться рядом с теми местами, где старые клиенты захотят подстричься или покраситься.

«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят в одиночку, они хотят сохранить всех своих клиентов», — говорит Баракман, которая проработала в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде собственного салона. люкс, а затем открытие собственного салона.

Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим «местом», каждый раз, когда мы модернизировали или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы находились. Одна миля кажется стандартом того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы находитесь рядом со своим старым местоположением».

Точно так же, как важно удержать правильное место, наем правильного персонала может решить успех или разрушить ваш бизнес, поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для того, чтобы заполнить места.

«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона», — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы во многом полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не боялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.

«Когда я только открылся, я волновался, что не найду людей, которые соответствовали бы моим шести станциям, и теперь я думаю: «Как мне добавить еще две станции?», потому что у меня есть больше людей, которые хочу прийти. Таким образом, вы должны немного действовать в этом промежутке между тем, чтобы заставить людей увидеть ваше видение, и знанием того, что они могут не понять его, пока не примут участие — так что не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор, » она сказала.

5. Продвижение вашего салона

После того, как вы подготовили бизнес-план, застраховали салон и определили местоположение, пришло время привлечь клиентов. Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить им, что вы открыли свой собственный салон, и пусть ваши парикмахеры сделают то же самое. Для любых клиентов, которые решат переехать с вами, дайте им дополнительную оценку и попросите их порекомендовать своих друзей.

Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В наше время это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети для маркетинга.

«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман. «Вот куда сейчас идут люди. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев. Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за процессом того, чем я занимаюсь — я размещал фотографии построения бизнеса в Интернете — и они делились ими со своими друзьями».

Местная реклама — еще одна статья расходов, но один Баракман считает, что она потрачена не зря.

«У меня есть дело в брошюре для предстоящего бейсбольного турнира. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу о том, что у нас есть специальные предложения», — говорит Баракман. «Я не гений маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я использую такие вещи».

6. Тщательно масштабируйте

Если вы открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако есть вероятность, что ваше видение будет иметь большую цену, которую вы не обязательно сможете себе позволить в первые дни.

Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, которые включают аренду и оборудование.

«Оборудование очень дорогое, — говорит Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете. Мы купили наше оборудование на Craigslist в других салонах, которые закрывались, и получили его более чем за полцены. Мы модернизировали по мере необходимости, но в начале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно разместить вывеску снаружи вашего здания».

Этот процесс — начни с малого, стань большим — подходит как для салонов, так и для продуктов.

«Мы прошли путь от салона площадью 400 квадратных футов до помещения площадью 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками за десять лет. Раньше у нас было по одному или два экземпляра каждого цвета на складе, и мы заказывали их по мере необходимости; теперь у нас есть по 10 каждого цвета, который мы используем, потому что мы заняты и нам нужно, чтобы все эти цвета чередовались», — говорит Дайер.

Есть способы сделать ваш салон уютным и уютным без больших затрат. Старайтесь содержать это место в чистоте, предлагая массаж рук и кожи головы и проигрывая музыку по всему пространству — у большинства потоковых сервисов есть недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет гудеть без рекламы. Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут стоить вам недорого, но они могут иметь большое значение для клиента.

Даже если вы обнаружите, что у вас не хватает бюджета и вы испытываете искушение потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых затратах салона.

«Многие мелочи, о которых вы не думаете, складываются, — говорит Баракман. — Вам нужно распечатать меню обслуживания, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.

«И затем вы увеличиваете свои запасы, когда приходят новые клиенты, хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене, или бесплатно, теперь, когда я размещаю большие заказы.

Итог

Любой, кто стал постоянным клиентом салона, может подтвердить, что ценит чувство общности, которое культивирует салон, а также качество стрижки, которую они получают.

Чтобы обеспечить поддержание обоих этих важных аспектов бизнеса, обязательно создайте и следуйте своему бизнес-плану, убедитесь, что у вас есть надлежащая лицензия и страховка, хорошее оснащение и местоположение (без перерасхода вашего бюджета) и маркетинг себя в полной мере.