Как сделать прибыльным салон красоты: Как сделать салон красоты прибыльным: лучшее на Салонном маркетинге

Как открыть салон красоты с нуля и сделать его прибыльным

Главная
->
Создание бизнеса
->
Услуги
->
Как открыть, разрекламировать салон красоты и хорошо заработать

Намереваетесь открыть салон красоты, раскрутить его, получать от бизнеса удовольствие и неплохую прибыль? Мы расскажем об этом деле, а также способах продвижения услуг, эффективных способах раскрутки.

Самое первое условие открытия салона красоты – поэтапная, грамотная организация процесса. Для начала придется решить массу «бумажных» весьма серьезных вопросов. Вам понадобятся документы, подтверждающие ваш статус предпринимателя, разрешения санстанции, органов пожарного надзора. Если планируете продавать терапевтические процедуры вроде обертывания, массажа, мезотерапии, ботокса – необходимо получить соответствующие лицензии.

Весь персонал салона красоты обязан располагать санитарными книжками, а компания – договором на утилизацию волос, игл, шприцов и специальных ламп для солярия.

Однако начинать свой бизнес в сфере красоты рекомендуется с открытия салона-парикмахерской, а затем – постепенно расширять перечень предложений.

Классический салон красоты

Посетителями такого салона становятся жильцы окрестностей или люди, работающие в данном микрорайоне. Вы можете открыть обычный салон красоты с минимальным набором предложений от мастеров – стрижка, укладка, окрашивание волос.

У вас будут постоянные клиенты, которым по душе определенный парикмахер, знающий все об их волосах, вкусах, финансовых возможностях.

Заведение среднего (middle) уровня

От рядовой парикмахерской такой сервис отличается обширным перечнем услуг. Это может быть маникюр, педикюр, консультации косметолога, солярий и прочее. Клиентов обслуживают более квалифицированные специалисты. Хозяин, открывший салон красоты класса middle, отлично разбирается в последних трендах, стремится взять на работу парикмахеров с тонким чувством стиля.

Посетители рассчитывают на отличный уровень обслуживания, определенное качество работ. Клиенты готовы платить за индивидуальный подход, недешевые материалы, креативность мастеров. Здесь часто продают сопутствующую продукцию для ухода за кожей, телом, волосами, разноплановую профессиональную косметику.

Салон-студия класса luxe

Открыть салон красоты люксового уровня значит быть готовым оказывать эксклюзивные, авторские, дорогостоящие услуги. Специалисты такого салона красоты занимаются сотворением уникальных образов, организовывают редкие процедуры по уходу за лицом, прической, разными частями тела. Здесь можно отдохнуть благодаря SPA-процедурам, ароматерапии, элитным видам массажа.

Цены в подобных заведениях начинаются от кругленьких сумм и не знают предела. Персонал ориентирует свою клиентуру не на короткие встречи для разовых процедур, а на долгосрочные курсы по поддержанию здоровья и красоты тела.

С чего начать бизнес

Чтобы открыть успешный, востребованный салон красоты, нужно очень четко, развернуто, внятно представлять портрет потенциального клиента. Только исходя из этих характеристик можно выстраивать свои бизнес-планы. Отправной пункт рассуждений на тему будущего бизнеса – место локализации салона красоты.

Стандартные парикмахерские в спальных районах, «проходных» территориях типа вокзалов, гостиниц всегда располагают большим числом посетителей, записью на несколько дней вперед и, следовательно, ощутимыми прибылями. В любой сезон вы будете обеспечены желающими привести себя в порядок.

Салон красоты среднего класса реально открыть только в людных местах – вдоль крупнейших улиц города, вблизи оживленных торговых точек – офисных центров, рынков, а также неподалеку от станций метро и в районах с элитным жильем. Хорошо зарабатывающие горожане не пройдут мимо, привыкнут к своему мастеру, станут постоянными посетителями вашего заведения.

Этапы

Определиться с ценовой категорией салона красоты, от которой напрямую будет зависеть ваша потенциальная клиентская база.

Продумать рекламную стратегию, слоган, обратиться к разработчикам сайта, организовать продвижение своих неповторимых достоинств в Интернете.

Эффективная реклама салона красоты

Услуги салона красоты весьма востребованы в наше время, конкуренция немаленькая, однако клиентов хватит всем, если грамотно организовать продвижение сайта, контекстную рекламу, кампанию в социальных сетях.

Первый шаг в продвижении

Нельзя экономить на качественной рекламе салона, которой является сайт. Необходимо заказать создание продающего сайта или эффектный landing page, благодаря которым увеличится приток клиентов из интернета, что существенно увеличит прибыльность салона красоты.

Если виртуальный ресурс заведения еще в разработке, не теряйте время – займитесь социальными сетями. Самая очевидная площадка, куда можно без труда приводить клиентов, это аккаунты. Для салона красоты лучшими рекламными местами являются «Вконтакте», Instagram «Одноклассники».

Схема продвижения в социальных сетях

С этой задачей справится кто угодно. Первым делом нужно оформить группу, используя свое чувство стиля. Можно найти специалистов-дизайнеров для размещения эффектной аватарки, разработки дизайна меню, фотографов – для формирования внушительного портфолио. Затем советуем искусственно «нагнать» в сообщество людей – знакомых, друзей, ботов.

Не забывайте, что ядро вашей целевой аудитории – это красивые девушки, являющиеся яркими индивидуальностями. Разработайте свой «почерк» в оформлении постов, ведении обсуждений, при ответах на комментарии. Не помешают «ванильность», нотки похвалы себя любимых, демонстрация лучших работ ваших мастеров.

Способы продвижения группы салона красоты в социальных сетях особой замысловатостью не отличаются.

• Размещайте важную, интересную, полезную информацию на стене. Это должны быть ссылки на страницы вашего сайта, условия конкурсов, сведения об акциях, примеры творений ваших работников.
• Постоянно приглашайте новых людей в группу. Чем больше подписчиков, тем выше группа вашего салона красоты будет выдаваться в поиске. Это означает пополнение клиентской базы, рост заработка ваших специалистов и дохода салона в целом.
• В Instagram применяйте массфоловинг и масслайкинг по гео, массово ставьте лайки симпатичным девушкам. Они заинтересуются работами вашего персонала, на странице повысится активность, что благоприятно повлияет на ранжирование.
• Не жалейте средств на рекламу салона красоты в раскрученных, многочисленных сообществах вашего города. Закупайте посевы – и число посетителей салона заметно вырастет.
• Есть смысл воспользоваться возможностями таргетированной рекламы – лепите эффектные тизеры с крупной картинкой, сочиняйте «сочные», цепляющие заголовки, добавляйте запоминающиеся картинки. Если вы изначально не ошиблись с целевой аудиторий, трафик окажется внушительным и почти бесплатным.

Создание сайта и его продвижение

Не затягивайте с данным этапом – заказывайте сайт салона красоты как можно скорее. В идеале он должен быть простым, запоминающимся, удобным, «глянцевым» и предельно понятным. Обязательно попросите сделать мобильную версию сайта: львиная часть вашей целевой аудитории не отрывается от смартфонов.

Не ориентируйтесь на огромные сайты, не перегружайте его информацией. Если это лендинг, хватит 2-3 разворотов. Это заглавный экран, контакты, хвалебные отзывы и, конечно, портфолио.

Продвигать сайт салона красоты лучше всего посредством контекстной рекламы в Яндекс Директе и Google AdWords. Сначала понадобится реклама по «горячим запросам», например, «маникюр недорого», «стоимость стрижки», «салон красоты цены» по своему городу. Спустя 2-3 недели начинайте усложнять семантику, используя «теплые» и «холодные» ключевые фразы.

Советуем со временем заняться SEO продвижением сайта, но помните, что это длительный процесс, результаты которого станут заметны через значительное время.

Какой сайт подойдет для автосервиса?

Заказать продвижение сайта салона красоты сейчас

Открыть салон красоты с нуля

Если Вы решили инвестировать в бьюти-бизнес, то скорее всего Вы ищите ответ на вопросы: «Как открыть салон красоты с нуля?» и «С чего начать открытие салона красоты?» Действительно, забот много. Простой вопрос «Как?» распадается на массу мелких: «Почему?», «Сколько?» и «Где?». И каждый требует рассмотрения, внимания, времени и денег. Попробуем ответить на все вопросы по порядку.

Посмотреть предожение по франшизе

Как сделать из салона БИЗНЕС?

Что такое бизнес? Это прогнозируемые инвестиции и удачная инновационная стратегия. Какие выгодные франшизы для салонов красоты? Однозначно те, которые предусматривают стабильное получение прибыли. Значит к салону красоты следует подходить не как к красивому хобби, а как к бизнесу. Этот бизнес должен быть системным, управляемым, с реальным четко прописанным бизнес-планом.

Чем выгодны франшизы салона красоты?

Сейчас все бизнесы идут по пути укрупнения. Антон Рудич (соучредитель компании «Fast Line Studio», соучредитель сети туристических агентств “Поехали с нами”) считает, что укрупнение будет происходить практически везде. Если бизнес-модель работает хорошо, то будет создаваться на ее основе сеть. Так как удачную бизнес-модель пошагово разумно копировать на другие. Один из основополагающих камней франчайзинга – Центральному Офису выгодно, чтобы его партнеры были прибыльны. Ведь прибыльные франчайзи – это прибыльный Центральный Офис. В отличие от соло-бизнесов, франчайзинг – системный бизнес. Здесь речь идет о построении модели, которая будет работать, в меньшей степени завися от конкретной точки – офиса, салона, руководителя, администратора. Это системная и формальная структура с множеством правил, стандартными процессами и, главное, отлаженными механизмами получения прибыли.

Выгодно или нет открыть салон красоты?

Надо отличать работу в бьюти и работу в бьюти-бизнесе, говорит Антон Рудич. Вторая часть названия более важная, чем первая. Для владельца такого бизнеса важна технологичность и видение финансовых потоков. В «Fast Line Studio» технологичность выражена в существовании параллельных процессов, удобных для клиентов. Кроме того, система «Fast Line Studio» поддерживает коммуникацию между отдельными франчайзи, мастерами, руководителями и Центральным Офисом. У нас существует мотивационный блок – объединение людей в единую систему. Статистический блок – помогающий концентрировать положительный опыт и распространять его на всю сеть.

Где и как брать клиентов?

Для того, чтобы открыть успешный салон красоты, надо обладать Уникальным Торговым Предложением (УТП). Так считает Мария Терехова, – соучредитель компании «Fast Line Studio», соучредитель компании «Поехали с нами!» (сеть франчайзинговых агентств). Обычно, задумав открыть парикмахерский бизнес, люди думают о том, сколько должно работать у них человек, какое должно быть помещение, сколько надо денег именно на открытие. Но редко кто задается вопросом, что же делать, когда салон уже открыт? Где и как находить клиентов? Какое наше уникальное предложение клиентам? Что привлечет их внимание? Вот Вы открылись – а записи нет! И это катастрофа, которая происходит с большим количеством салонов. Порядка 80% салонов красоты закроются в первые три года своего существования. И большая часть – в первый год, когда закончатся деньги. Франчайзинговая сеть «Fast Line Studio» об этом уже подумала. И мы уже сейчас для своих салонов красоты с помощью маркетинга приводим клиентов. И делаем это каждый день. И будем делать это вместе с Вами для Вашего салона. Наш отдел маркетинга качественно отличает нас от других салонов на постсоветском пространстве. Он анализирует пути прихода клиентов, почему салон сделал первую продажу, что в ней было, почему и как сделал вторую, почему третью. Как «вести» этого клиента, чтобы он стал постоянным и регулярно приходил к нам на процедуры. Как стимулировать клиента распространять свое положительное впечатление о Вашем салоне, приводить к Вам друзей, родных и близких.

Как получить скидки у поставщиков косметики, оборудования, инструментов?

Для этого в «Fast Line Studio» существует система закупок «Единое окно». При этом все салоны сети работают на одинаковом оборудовании, косметике и расходных материалах. В Центральном Офисе работает Отдел закупок, который позаботится о своевременном обеспечении салонов сети всем необходимым для работы. Мы сотрудничаем с ведущими дистрибьюторами и торговыми марками, а условия закупки выгодно отличаются от рыночных из-за объёмов (скидки за опт и регулярность).

Что главное в салонном бизнесе?

Самое главное – конечно клиенты. А затем — персонал. Следует заметить, что персонал сейчас, к сожалению, плохо подготовлен к работе. Несмотря на обилие школ, институтов, курсов и ПТУ. Все эти заведения не учат главному – сервису. Сервис же – это практически 50% впечатления клиента.

Клиенты, которым понравилось обслуживание и сервис, готовы возвращаться снова и снова. Ведь качество выполненной работы клиенту оценить трудно. Иногда даже маститому мастеру нелегко отличить хорошую работу от отличной. А вот качество сервиса легко может оценить каждый из нас. Сервис — это то, что приносит удовольствие, расслабляет и радует.

Посмотреть предожение по франшизе

Где найти мастеров, как их удержать?

Если Вы задумали открыть парикмахерскую с нуля, то еще одна большая проблема – это персонал. Надо понимать тот факт, что Вам не сразу удастся подобрать полный состав, обучить его сервису и отдельным, важным для Вас и Вашего дела процессам. На вопросы о персонале в «Fast Line Studio» отвечает Наталья Алексеева-Рагулина – директор сети. Она считает, что персонал – основа успешного бизнеса. Она же курирует школу «Fast Line Pro», обучение и подготовку специалистов. «В нашей сети существует специальный блок мотивации для персонала. Что повышает лояльность мастеров к Вашему салону и желание работать именно с Вами и у Вас», – рассказывает Наталья.

Как их обучать?

Для этого в «Fast Line Studio» существует Стартовый Тренинг. Он включает: курс руководителя, стажировка для администраторов, тренинг по работе в тройках, тренинг мастера основам работы в сети. Кроме того, у нас есть школа «Fast Line Pro». Она включает систему постоянного повышения квалификации, видеоуроки, тесты, тренинги и мастер-классы. Также, в нашей команде работают технологи, которые помогают мастерам освоить основные методики работы, расскажут тонкости использования тех или иных материалов, “подтянут” техническую подготовку мастеров.

Как, в целом, построить работу с персоналом?

Салон в сети «Fast Line Studio» предполагает наличие двух оборудованных рабочих места для бьюти-сетов, один стол для маникюра, рабочее место администратора. На смене должны присутствовать три мастера ногтевого сервиса, два парикмахера и один администратор. Следует учесть, что команда нужна для двух смен.

Как контролировать персонал на расстоянии?

В салонах «Fast Line Studio» устанавливается видеонаблюдение. Таким образом, установив специальную программу, Вы можете в любой момент увидеть, что происходит в Вашем салоне.

Какую СРМ систему выбрать?

СРМ система не должна быть большой, громоздкой, говорит Антон Рудич, (соучредитель компании «Fast Line Studio», соучредитель сети туристических агентств “Поехали с нами”). Она должна быть настолько компактной, насколько возможно. Мы не могли использовать стандартные решения, основанные на том, что занят мастер. В нашем случае записываются не к мастеру, а на рабочее место. Мастеров же может быть от одного до четырех вокруг клиента. То есть, по формальному критерию ни одна из существующих систем не могла нас удовлетворить. Мы постарались сделать функционал, который отвечает на вопросы конкретного сотрудника. Это может быть администратор, владелец, руководитель, работник Центрального Офиса. При этом вся система должна отвечать на определенные вопросы и соответствовать цели. А не быть для «просто посмотреть». Еще лучше – функционал должен указывать на то, что можно оптимизировать в салоне. Что нужно сделать, чтобы увеличить прибыль.

Какие документы необходимы для салона красоты?

К предприятиям бьюти-обслуживания предъявляются достаточно жесткие стандарты и требования, рассказывает Ольга Хайновская (бьюти-консультант с 18-летним опытом и соучредитель компании «Fast Line Studio»). У нас в стране семь основных контролирующих организаций и служб, которые требуют набор определенных документов и журналов. Необходимы документы для санэпидемстанции, для пожарной службы, для охраны труда, документы по вывеске, по архитектуре.

Но все начинается с дизайн-проекта. Вы должны, в первую очередь, разработать правильный дизайн-проект. Который будет соответствовать нормам и требованиям, предъявляемым контролирующими и проверяющими органами. Потом, согласно документации дизайн-проекта, подбирается набор документов, который прописан в нормативных актах этих органов. Он достаточно большой. Поэтому очень хорошо, когда у Вас есть партнер, который в этом разбирается и поможет Вам его подобрать, поддержит на этапе формирования дизайн-проекта. Проконсультирует по всем возникающим проблемным вопросам. Окажет дальнейшую поддержку в нормативных и формальных вопросах, которые возникнут, как только Вы начнете подбирать документы для открытия салона красоты.

В чем стратегия «Fast Line Studio» и куда мы двигаемся?

С позиции клиента стратегия в том, чтобы он мог приходить в салон не задумываясь какой мастер с ним работает. И получал в обозначенное время за хорошую приемлемую цену качественную привычную услугу.

Стратегия с позиции наших партнеров франчайзи – это систематизация бизнеса. Где Вы будете понимать, как он будет развиваться, как им управлять, как автоматизировать. Это прибыльный бизнес будущего.

Решили купить франшизу салона красоты? Вы сделали правильный выбор.

Посмотреть предожение по франшизе

5 способов повысить прибыльность вашего салона в 2023 году

Все аспекты ведения бизнеса кажутся особенно неопределенными в нынешнем финансовом климате. И поскольку наша отрасль продолжает восстанавливаться после пандемии COVID-19, многие владельцы салонов и фрилансеры задаются вопросом, как продолжать увеличивать свою прибыльность, сохраняя при этом свой бизнес на плаву. Здесь мы поделимся пятью способами повысить прибыльность вашего салона в 2023 году, а также рекомендациями и советами, которые помогут вам продолжать расти как бизнес в неспокойные времена.

Ваш салон прибыльный?

Есть  много вещей, которые следует учитывать при управлении салоном или парикмахерской. Удовлетворение сотрудников и клиентов может быть задачей, которая сама по себе занимает большую часть вашего дня! Владельцам салонов красоты необходимо подвести итоги своих финансов и начать, где это возможно, создавать накопления на будущее.

Средняя норма прибыли салонов составляет 8,2%, что на самом деле выше, чем в среднем по бизнесу (7,7%). Конечно, хорошо управляемые салоны могут зарабатывать намного больше среднего. Маржа прибыли в 10% обычно является минимальной целью, хотя чем лучше вы можете управлять финансами своего салона, тем выше она может быть.

Начните с того, что посвятите некоторое время анализу ваших исходящих, входящих и накладных расходов. Очень важно быть честным с самим собой и не оставлять камня на камне — вы хотите работать с наиболее реалистичными данными. Если вы хотите создать всеобъемлющий финансовый план для своего салона, ознакомьтесь с нашим руководством: Как составить эффективный финансовый план салона.

1. Расширяйте клиентскую базу.

Способ номер один увеличить прибыль прост… Вам нужно привлечь больше клиентов в свой салон и оставить их . Стоимость привлечения новых клиентов высока, и вам, вероятно, придется сосредоточить свое внимание на маркетинге или специальных предложениях, чтобы получить новые лица через ваши двери.

Вот пример того, как всего один новый клиент может принести значительную прибыль…

• Представьте, что у вас есть новый клиент, который заказывает стрижку и отделку за 40 фунтов стерлингов.
• Если они вернутся еще на пять встреч в этом году, вы заработаете 200 фунтов стерлингов.
• Если вы нацелились на десять новых клиентов в этом месяце, все из которых остаются постоянными клиентами, это может привести к новому доходу в размере 2000 фунтов стерлингов.
• Если вы достигаете этого каждый месяц, это прирост на 24 000 фунтов стерлингов в год!
• Кроме того, вы также можете зарабатывать больше за счет дополнительных продаж, перекрестных продаж и доходов от розничных продаж.

Приложения для бронирования салонов

Также стоит подумать о внедрении новых методов бронирования, чтобы новым клиентам было как можно проще назначать встречи с вами. Если у вас его еще нет, настройте функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте или рассмотрите возможность использования приложения для бронирования салонов. Мало того, что приложение для бронирования салонов позаботится о клиентах, записывающихся на прием, некоторые системы также позволяют отправлять текстовые или электронные напоминания вашим клиентам, работая в качестве информационной базы данных клиентов.

Расширение услуг салона

Расширение предложения салона также поможет привлечь новых клиентов. Например, рассматривали ли вы возможность проверить спрос на веганских салонных процедуры в вашем регионе? Вы можете опросить своих существующих клиентов, чтобы оценить интерес к новым услугам и получить отзывы о том, какие процедуры вы также можете предложить.

Чтобы узнать больше о том, как увеличить список клиентов, у нас есть специальная статья о привлечении новых клиентов в ваш салон.

2. Увеличьте сумму денег, которую ваши клиенты тратят за одно посещение

Наряду с увеличением числа клиентов, зарегистрированных в ваших книгах, следующий лучший способ повысить прибыль вашего салона — увеличить сумму денег, которую тратят ваши существующие клиенты. за посещение. Хорошо известно, что ваши самые лояльные клиенты с большей вероятностью потратят с вами больше. Итак, еще раз, построение отношений со всеми, кто посещает ваш салон, жизненно важно.

Дополнения и дополнительные продажи в салонах

Если вы хотите увеличить прибыль от каждой процедуры, подумайте, что вы продаете больше. Такие услуги, как питательный уход за волосами во время мытья головы или увлажняющий массаж рук во время маникюра, могут добавить дополнительную прибыль к вашим доходам.

Не забывайте о важности салонной розничной торговли как источника дохода. Для салонов красоты и СПА средний показатель по отрасли составляет 5% выручки от розничных продаж. Если вы считаете, что можете увеличить розничные продажи, поставьте перед собой цель и обучите всех своих сотрудников тому, как они могут помочь в ее достижении. Подумайте о том, чтобы уделить время тому, как вы продвигаете свои салонные розничные предложения, чтобы сделать их максимально привлекательными для ваших клиентов.

Связанный: Повысьте доход от розничной торговли в парикмахерской с помощью этих советов и продуктов

Пересмотрите свои цены

Наконец, посмотрите на свои цены. Нужно ли это менять? Возможно, вы перешли на более качественные и дорогие продукты, или ваша репутация росла. Будьте уверены, чтобы поднять цены, если вам нужно увеличить прибыль и спрос на ваш салон есть.

Если все ваши клиенты довольны услугами, которые они получают, они должны быть более чем понимающими. Если какие-то клиенты не готовы платить больше за ваш опыт и талант, вполне вероятно, что вы привлечете новых клиентов, которые готовы.

См. также: Как повысить цены в салоне, не теряя клиентов

3. Поощряйте своих клиентов чаще посещать ваш салон раз они приходят в ваш салон. Чем больше они к вам вернутся, тем больше будет прибыль вашего салона. Есть несколько простых способов начать это делать. Спросите каждого клиента, не хочет ли он записаться на следующую встречу перед уходом, и не недооценивайте силу представления

схемы лояльности клиентов.

Внедрение новых процедур и услуг

Добавление новых процедур в ваш салон также может дать вашим клиентам новую причину вернуться. Если им уже нравится приходить к вам, например, сделать прическу, они с большей вероятностью придут к вам, если вы также предложите другие косметические процедуры. Если у вас есть место и доступные инвестиции, почему бы не рассмотреть возможность введения мастера по наращиванию ресниц , мастера по наращиванию ногтей или изучить жизнеспособность новых популярных процедур? Ознакомьтесь с нашим руководством на представляет новые процедуры в вашем салоне красоты для получения дополнительных советов.

Проведение мероприятия для клиентов

Мы также рекомендуем провести мероприятие для клиентов в вашем салоне, чтобы распространить информацию и побудить людей приводить с собой родственников и друзей. Если люди увидят ваш прекрасный салон, познакомятся с некоторыми из сотрудников и увидят, насколько вы преданы делу обеспечения фантастического салонного обслуживания, они с гораздо большей вероятностью попробуют ваши услуги.

4. Сократите накладные расходы салона

Другие моменты, которые мы упомянули, касаются получения дополнительных доходов, которые можно добавить к вашей прибыли. Но не менее важно урезать и все, что слишком сильно съедает вашу прибыль.

Каждый год вы должны анализировать все свои накладные расходы и выявлять точки ненужных расходов. Всегда проверяйте, что вы получаете лучшие предложения по фиксированным расходам, таким как счета за электроэнергию и страховку.

Связанный: Советы по экономии энергии (и денег) в вашем салоне или парикмахерской

Разбейте каждую область расходов на проценты, чтобы вы могли отслеживать любые области, которые ползут вверх. Например, персонал должен стоить не более 60% вашего оборота. Если эта цифра начинает расти, подумайте, почему — вам нужно обучать свою команду розничным продажам? Или у вас слишком много незаполненных слотов для встреч ?

Не заказывайте лишние запасы.

И последнее, но не менее важное: следите за тем, сколько товара вы заказываете. Чрезмерное количество заказов может серьезно нарушить ваш денежный поток и сделать вашу кладовую неопрятной! Ежемесячно заказывайте то, что вам нужно, и регулярно проверяйте запасы, чтобы ваши расходы были максимально эффективными. Откройте для себя наши предлагает раздел , в котором вы можете просмотреть специальные предложения и акции по широкому ассортименту товаров от ваших любимых брендов и значительно сэкономить.

5. 

Использование социальных сетей

Очень важно, чтобы о вашем бизнесе/работе в салоне было известно как можно большему количеству людей. Мы рекомендуем использовать возможности бесплатных социальных сетей, таких как TikTok, Facebook и Instagram, для создания контента, который заставит людей перестать делать то, что они делают, и обратить на вас внимание. У нас есть много контента о социальных сетях для салонов, которые вы можете читать здесь . Ознакомьтесь с нашим руководством: Как использовать TikTok и Instagram Reels как часть маркетинговой стратегии вашего салона.

Будете ли вы пробовать какой-либо из этих подходов в 2023 году?

Покупайте профессиональные товары для салонов красоты в Salons Direct

Откройте для себя блог Salons Direct,  – ваш надежный источник отраслевых новостей, выпусков продуктов, практических руководств и многого другого!

Дополнительные советы по управлению салоном…

Как вы справляетесь с неявкой на прием? | Важность выбора правильной страховки для вашего бизнеса в сфере красоты | Платите себе как владельцу салона: сколько вы можете заработать?

Следите за салонами в Instagram

Смотрите салоны в прямом эфире на TikTok

8 новых правил, позволяющих заработать миллионы в салонном бизнесе Organic Beauty, вы предлагаете что-то необычное! Реклама того, насколько здорова, безопасна и питательна ваша продукция, пошлет сообщение, которое выделит ваш салон среди конкурентов.

Это сообщение, безусловно, найдет отклик у клиентов, которые особенно обеспокоены своим здоровьем и благополучием. Кроме того, вы можете ориентироваться на этих клиентов и получать гораздо большую отдачу от своих рекламных долларов. Вместо того, чтобы размещать рекламу в своей местной газете, где вы платите высокую цену за рекламу, почему бы не разместить рекламу в местном органическом информационном бюллетене, где расценки намного ниже, и все читатели будут искать такой салон, как ваш? Направляя свой рекламный бюджет именно на вашу нишевую аудиторию, вы потратите меньше денег и получите гораздо больше клиентов из своего рекламного бюджета!

ПРАВИЛО 4: Развивайте долгосрочные отношения со своими клиентами

Современные потребители хотят чувствовать связь с продуктами и услугами, которыми они пользуются. Великие компании, такие как Apple, Disney и Coca-Cola, освоили это искусство, и ваш салон тоже сможет это сделать. Вместо того, чтобы предоставлять вашему клиенту краткую услугу, которая подчеркнет его красоту до следующего визита, разработайте программу ухода, которая начинается с услуги, а затем поддерживается и улучшается с использованием продуктов, за которыми следуют повторные визиты к вашему креслу. НЕ ПРОДАВАЙТЕ ИМ ПРОДУКТЫ — они не хотят и не должны ничего продавать. Вместо этого порекомендуйте им путь к достижению своих целей в области красоты и здоровья и предложите профессиональное, но индивидуальное руководство на протяжении всего лечения. Думайте больше о гомеопатических и целостных, а не о сервисных и косметических услугах. Это именно тот вид экспертного совета и консультации, которого жаждет современный клиент салона, и предоставление им этой бесценной услуги поможет вам развить с ними содержательные отношения.

Система, предлагаемая Simply Organic Beauty, идеально подходит для достижения этой цели. Например, начав лечение с теста на растяжку во влажном состоянии, вы сможете установить поддающийся проверке базовый уровень волос вашего клиента. Затем следите за состоянием волос клиента после процедуры в салоне и во время использования рекомендованных вами продуктов дома. Когда клиент вернется, вы сможете протестировать и проверить результаты вместе. Это поможет укрепить их лояльность.

ПРАВИЛО 5. Сосредоточьтесь на воспитании духа, а не на создании имиджа

Мы все слышали это уже тысячи раз: Салон – это имидж. Для современного салона нет ничего более далекого от истины. Сегодняшние потребители Starbucks и Whole Foods лояльны к салону за то, что он представляет, а не за то, как он выглядит. Давно прошли те времена, когда лазерные лучи, громкая поп-музыка и расчески со стразами привлекали новых клиентов, как муравьев на пикник. Сегодня концепция «создания имиджа» заменена на «создание клиентской близости». Клиентская близость определяется как наличие врожденного сходства, чувства родства или естественного влечения к бизнесу. В современной салонной индустрии привязанность к клиенту равна лояльности.

Самый эффективный способ установить близость с клиентами — это разработать сильный дух (набор ценностей салона, целей, культуры и миссии), который, вероятно, будет разделять ваша целевая аудитория. Потратьте некоторое время и оцените, что ценит ваша целевая клиентура, и постройте культуру вашего салона вокруг этого, чтобы обеспечить близость клиентов и долгосрочную лояльность. Если вы органический салон, ваши клиенты, вероятно, ценят свое здоровье, благополучие, а также заботу об окружающей среде и обществе. Эти ценности согласуются с принципом Simply Organic Beauty и являются идеальным способом повысить доверие клиентов.

ПРАВИЛО 6: Будьте внимательны к своим ценам

Одно из самых распространенных заблуждений в индустрии салонов красоты состоит в том, что когда салоны поднимают цены, они могут отпугнуть новых клиентов. Хотя это обычно верно для большинства отраслей, сообразительные владельцы салонов осознали, что более высокие цены на их меню услуг позволяют им предоставлять более привлекательные скидки в своих рекламных программах.

Например, если вы увеличиваете цены на свои услуги на 20 %, но предлагаете 20 % скидку для друзей и родственников текущих клиентов, вы увеличиваете воспринимаемую ценность своих услуг, повышаете лояльность клиентов из вашей реферальной сети и допускайте более высокие цены от потенциальных новых клиентов, чье мнение о более высокой ценности ваших услуг было обусловлено положительными отзывами ваших постоянных клиентов. Хотя мы не рекомендуем повышать цены на ваши услуги до какой-то необоснованной суммы, мы обнаружили, что почти все салоны в той или иной степени выиграют от принятия этого подхода, если это будет разумным.

ПРАВИЛО 7: Разработайте стратегию выхода

Начинать и вести новый бизнес — рискованное предприятие. Как человеческие существа, мы инстинктивно хотим найти выход всякий раз, когда вступаем даже в умеренно рискованную ситуацию. Например, когда мы заходим в лифт или садимся в самолет, мы сразу же хотим знать, где находится выход. Почему у владельцев салонов редко есть план выхода?

Чтобы определить стратегию выхода из салона, вам необходимо разработать личный долгосрочный план. Сколько денег вы хотите иметь на пенсию? За сколько денег вы хотите продать свой салон? Вы хотите оставить бизнес своим детям? Ваша цель расшириться до нескольких мест? Понимание ваших целей для себя и своего бизнеса и синхронизация их с вашими личными финансами поможет вам определить, какова ваша стратегия выхода.

ПРАВИЛО 8: Не будь звездой

Независимо от того, будет ли ваша стратегия ухода продавать свой салон, оставить его своим детям или постепенно передать его своим сотрудникам; важно, чтобы вы построили независимый бизнес, который имеет ценность сам по себе. Самая большая ошибка владельцев салонов заключается в том, что они развивают бизнес на основе своих талантов, а не строят бизнес ИЗ своих талантов. Если ваш салон успешен, его продолжительность жизни как бизнеса превысит вашу карьеру, а вашим вознаграждением будет передача прекрасного бизнеса вашему преемнику (будь то ваши дети или кто-то, кто купил ваш салон у вас). В любом случае, единственный способ узнать, передаете ли вы что-то ценное, — это может ли ваш салон быть таким же успешным, если вы не участвуете в бизнесе. Это должно быть вашей конечной целью. Для этого вам придется отложить в сторону свое эго и посвятить себя созданию крупного бизнеса.

Статистические данные постоянно показывают, что предприятия с устойчивой прибылью продают в 7-10 раз больше своей годовой прибыли.