Коммерческое предложение письма пример: образцы и примеры для правильного составления

Коммерческое предложение. Пример горячего коммерческого предложения

21.07.2018

«Всегда учитывайте интерес инвесторов, партнеров, клиентов. Зная их интересы, вы сможете сформулировать предложение, которое их заинтересует. Всегда прежде всего узнавайте планы, намерения, проблемы инвесторов. Пусть ваше предложение будет решением их проблем, и тогда они обязательно ответят согласием». С. Давлатов

Цель этой статьи — ознакомиться с таким письмом, как коммерческое предложение; научиться составлять горячее коммерческое предложение, на которое откликнется адресат письма, чтобы состоялась сделка.

В статье дается пример горячего предложения, так как оно соответствует тематике сайта и всем правилам составления делового письма.

Коммерческое предложение относится к рекламно-информационному виду делового письма и является инструментом маркетинга, за исключением публичной оферты, имеющей юридическую значимость.

Что такое коммерческое предложение?

Это письмо, отправляемое адресату электронной почтой или иным способом связи для получения отклика на коммерческое предложение. В случае получения отклика от адресата письма происходит переход на следующий этап коммуникации — деловая встреча, обсуждение и подписание договора. Содержание и объем коммерческого предложения бывают разными. Цель такого предложения — продать товар или услугу. Задача коммерческого предложения — описать выгоду, которую получит адресат, когда откликнется на него.

Следует обратить внимание, что коммерческое предложение  не обязывает ни одну из сторон к принятию обязательств, но является маркетинговым инструментом, которое стимулирует адресата совершить дальнейшие действия к заключению коммерческой сделки. Оферта и публичная оферта, напротив, имеет юридическую значимость и связывает стороны обязательствами исполнить или принять условия оферты. Оферта — вид делового письма, условия которого регулируются законодательством отдельной страны  (в Республике Казахстан оферта регулируется Гражданским кодексом). Посмотреть примеры, образцы оферты можно по ссылке Образец Оферты.

Виды коммерческого предложения.

Коммерческое предложение разделяют на два вида:

1. Холодное коммерческое предложение — это один из рекламных инструментов маркетинга. Холодное предложение в основном отправляется массово потенциальным клиентам без персонального к ним обращения по адресам почтовой рассылки (часто его составляют копирайтеры). Это говорит о том, что адресат коммерческого предложения его не ждет и даже не нуждается в услугах, товарах или в других условиях предложения. Таким образом, у холодного коммерческого предложения есть два варианта исхода: 1) адресат им заинтересуется, если оно действительно будет выгодным для него; 2) адресат отправит его в папку спам или в корзину.
2. Горячее коммерческое предложение — это письмо с персональным обращением к адресату, которое соответствует всем правилам составления делового письма, но не является документом, так как не имеет юридической значимости. Горячее предложение, как правило, отправляется заинтересованному адресату/клиенту, так как он может предварительно согласиться ознакомиться с ним или сам запросить коммерческое предложение; либо автор письма достаточно хорошо знает и уверен, что коммерческое предложение заинтересует адресата, как потенциального клиента.

Структура и пример горячего коммерческого предложения.

Текст горячего коммерческого предложения составляется по стандартной структуре делового письма, состоящей из четырех частей:

1. Вводная часть о Себе содержит приветствие, представление автора письма или краткое содержание/анонс того, о чем пойдет речь в письме;
2. Вводная часть о Них содержит краткую информацию об адресате коммерческого предложения, о том, что автор осведомлен о деятельности компании адресата и знает о его задачах, достижениях, успехах, что говорит о внимании и интересе к деятельности адресата, как потенциального партнера или клиента.
3. Основная/мотивационная часть содержит описание коммерческого предложения, причин, «основной боли» адресата и пути выхода из этой проблемы, то есть какую проблему разрешит коммерческое предложение;
4. Заключительная/резолютивная часть содержит подведение итога и обозначение конкретных ответных действий адресата/призыв к действию (отвечает на вопрос: «что надо сделать?»).

Related posts:

Метки:горячее коммерческое предложение, как написать коммерческое предложение, коммерческое предложение

Об авторе

Курсы деловой переписки

best electrician vancouver

Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения — Студия Дениса Каплунова

Недавно мы опубликовали статью «Как отправить коммерческое предложение по e-mail?», в которой пришли к выводу, что классическое КП должно отправляться в виде приложения к email-письму.

Следовательно, вполне логично задуматься над тем, что писать в сопроводительном письме, чтобы стимулировать читателя к открытию прилагаемого коммерческого предложения.

Мы обратили внимание на тот факт, что многие компании отправляют КП без сопроводительного письма — просто файл-приложение к пустому письму. Насколько это грамотно и корректно?

Да, письмо нужно и оно должно быть. Причин тому множество. Это раз.

И что в нём написать, чтобы добиться поставленной цели? Это задача номер два.

Сопроводительное email-письмо должно быть априори!

Если КП отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.

Запомните, всё это больше нужно вам, чем клиенту. Даже если он отправил заявку на коммерческое предложение. Поэтому инициатива должна исходить именно от вас.

У каждого текста есть персональная задача. Какая она у сопроводительного письма? Верно — напомнить читателю о разговоре и сообщить информацию, которая «заставит» получателя ознакомиться с КП.

Он не должен гадать и догадываться. Ему нужно получить точные сведения, которые помогут принять решение.

Сопроводительное email-письмо в стиле отмазки

Если мы говорим о том, что отправляемое в файле КП нужно сопровождать письмом, то это не значит, что оно должно просто быть.

Это не значит, что достаточно написать «Отправляем Вам наше коммерческое предложение«.

Одного предложения в таком email-письме тоже недостаточно. А сколько нужно? Много текста тут тоже перебор.

И тут мы вспоминаем современное правило корректной email-переписки: письмо не должно содержать больше шести предложений.

Да, друзья. У вас есть максимум 6 предложений, чтобы убедить получателя email-письма ознакомиться с вашим коммерческим предложением.

Как этого добиться? Включаем понятие «логика текста» и работаем над планом.

Логика и план сопроводительного письма

Запомните — сопроводительное письмо не является продающим текстом. Это, скорее, информационный текст, преследующий конкретную цель.

Следовательно, нам нужно представить именно информацию, которая поможет найти ответ на вопрос «Почему мне нужно прочитать это коммерческое предложение прямо сейчас?».

Одна небольшая ремарка — если читатель не ознакомится с коммерческим предложением в момент получения email-письма, вряд ли у него найдётся для этого время позже…

И здесь изложение у нас должно идти логически выстроенным: текущее предложение основывается на предыдущем и «подготавливает» к следующему.

Поэтому давайте продумаем простой план:

1. Здороваемся.
2. Представляемся.
3. Напоминаем предысторию и говорим о коммерческом предложении.
4. Указываем детали коммерческого предложения.
5. Сообщаем одну-две ключевых выгод предложения.
6. Призываем к действию

Шесть пунктов, шесть предложений.

Примеры сопроводительного email-письма

Мы согласны с утверждением, что без наглядности и примеров любая теория и какие угодно рекомендации выглядят пустыми и слишком общими.

Итак, встречайте пример сопроводительного email-письма:

Здравствуйте, Иван! 

Меня зовут Сергей Иванов, я — директор компании «____________». Мы с Вами познакомились на встрече предпринимателей Санкт-Петербурга, которая состоялась 27 июля в «Гостином Дворе». 

У нас с Вами была очень занимательная и содержательная беседа относительно видов бизнеса с быстрой окупаемостью — как мы договорились, отправляю более подробную информацию о проекте «Мини-завод по производству газобетона». 

Если кратко: окупаемость инвестиций — 7-9 месяцев; гарантийный срок эксплуатации линии — 7 лет; расчётная прибыль — от 145 000 р. в месяц. 

Прилагаю детальную информацию и расчёты — со мной можно связаться по тел. _________. 

С наилучшими пожеланиями,

Сергей Иванов.

Заметили одну маленькую особенность? Я нигде не использовал сочетание слов «коммерческое предложение», вы даже слова «предложение» не найдёте. Как думаете, почему?

Ещё предлагаю вам изучить вариант сопроводительного письма, когда поступает запрос на коммерческое предложение через форму корпоративного сайта:

Здравствуйте, Иван! 

Меня зовут Сергей Иванов, я руководитель проекта «__________». Вы оставили запрос через форму сайта, в котором хотели бы получить более детальную информацию о нашей программе «____________». 

Все интересующие Вас сведения прилагаю, плюс экономическое обоснование главной выгоды — способствование снижению возврата товаров до 5-7 %. 

Изучите все данные в предложении, при возникновении дополнительных вопросов — со мной лично можно связаться по тел.____________. 

С наилучшими пожеланиями, Сергей Иванов

Как видите, все предельно, ясно, понятно и бьёт по потребностям получателей. Желаем вам лаконичных и эффективных писем!

Если коммерческое предложение отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.

Как написать письмо с предложением (с примерами)

Написание письма с предложением может показаться простым. Вам нужно представиться, написать несколько подробностей о проекте и указать цену за свои услуги, верно?

Если вы используете подход, подобный только что описанному, вы, скорее всего, потеряете продажи и клиентов. Большинство продавцов совершают несколько ошибок, убивающих конверсию, когда дело доходит до написания предложений. И простая реальность такова, что большинство из них можно исправить быстро и легко.

В этой статье мы покажем вам, как написать убедительное письмо с предложением. Мы дадим вам проверенную структуру, расскажем о нескольких легко реализуемых советах по повышению ваших шансов на успех и покажем вам практический пример письма, которое можно использовать уже сегодня.

Что такое письмо-предложение?

Чаще всего «письмо с предложением» (термин, который имеет ряд пересекающихся значений) — это документ, который действует как полное предложение для небольших проектов, где подробное предложение с оглавлением и подробной информацией о проекте , не требуется.

В качестве альтернативы, письмо с предложением отправляется либо в качестве предшественника всестороннего и более подробного коммерческого предложения, либо включается как часть фактического предложения, используемого в качестве сопроводительного письма для привлечения потенциальных потенциальных клиентов.

Первое определение будет в центре внимания этой статьи. Письма с предложениями представляют собой более короткие, сокращенные формы полных предложений. Тем не менее, они имеют аналогичную, хотя и более краткую структуру.

Также стоит отметить еще один момент. Иногда термины «предложение» и «письмо с предложением» используются как синонимы. В таких случаях под «письмом-предложением» подразумевается полное предложение, и вы должны соответствующим образом структурировать и написать свой документ.

Как написать письмо с предложением?

Вы всегда должны следовать любым конкретным указаниям, данным получателем, особенно если вы отвечаете на RFP (запрос предложения). Вообще говоря, вы можете использовать следующую структуру при составлении письма с предложением:

Введение и предыстория

Задайте контекст письма, предоставив небольшую справочную информацию в первом абзаце. Если вы уже взаимодействовали с получателем, укажите это во вступительных заявлениях. Возможно, вы обсудили проблему потенциального клиента и согласовали примерный набор целей. Упомяните об этом разговоре и кратко повторите (примерно в нескольких предложениях), почему вы хорошо подходите для решения проблемы.

Постановка проблемы

Вы можете включить это в раздел выше или посвятить ему несколько абзацев, в зависимости от степени проблемы.

Цели и задачи

При описании целей и задач лучше быть как можно более конкретным. Цели должны быть изложены в виде списка, желательно с прикрепленными рисунками. Лучше сказать что-то вроде «Мы увеличим производительность на 30% за три месяца», а не «Мы значительно повысим производительность». Вы также можете предоставить подробную информацию о методах, которые вы будете использовать для достижения этих целей.

Оценка

Как клиенты будут узнавать о прогрессе? Будете ли вы присылать ежемесячный отчет? Будет ли у них доступ к панели аналитики в реальном времени? Кто будет основным контактным лицом? Какие показатели вы будете использовать для измерения успеха? Нарисуйте четкую картину того, как вы убедитесь, что ваши получатели знают, что проект продвигается в правильном направлении.

Бюджет

Обычно нецелесообразно давать полную разбивку расходов в сопроводительном письме, но вы должны дать представление о бюджете. Стоимость проекта является основным фактором в процессе принятия решений, поэтому важно включить эту информацию.

Контактная информация

Предоставление полного набора контактных данных в конце письма, включая номер телефона и адрес электронной почты, может быть невероятно полезным, если клиенты хотят позвонить или написать вам напрямую.

Пример письма с предложением

Приведенный ниже шаблон предложения написан, чтобы показать вам, как может выглядеть типовое деловое письмо с предложением. В зависимости от того, как вы понимаете своего потенциального клиента, вы можете сделать его длиннее или короче или добавить больше деталей в определенные разделы.

Письмо должно иметь традиционный формат и включать имена и адреса как вас, так и вашего получателя на фирменном бланке.

Уважаемый господин/госпожа,

Было приятно поговорить с вами в пятницу о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь в отношении найма и обучения персонала. Вы описали свое желание улучшить методы найма и внедрить проверенные методы адаптации персонала, ориентированные на результат.

Компания Generic Recruitment Company имеет более чем двадцатилетний опыт предоставления услуг по подбору персонала таким предприятиям, как то, которое вы представляете. Наша команда имеет определенный опыт работы в вашей конкретной области, работая с компанией A и компанией B.

В этом письме я хотел бы кратко описать, как компания Generic Recruitment Company предоставит комплексное решение вашей проблемы, и цели, которых мы достигнем.

Цели

O Наша общая цель будет состоять в том, чтобы сократить общий объем ресурсов (время персонала и общие расходы), затрачиваемых на подбор персонала, на XX% при сохранении текущих результатов. Мы повысим производительность новых сотрудников в течение первых XX месяцев работы на XX% за счет улучшения процессов обучения персонала.

Для достижения этой цели мы должны выполнить ряд промежуточных целей:

1. Обзор текущих методов найма и обучения.
2. Создание инфраструктуры тестирования и формулировка жизнеспособных KPI.
3. Период тестирования и внедрения для выявления возможных положительных изменений.
4. Долгосрочный анализ и оптимизация новых процессов в течение нескольких месяцев.

Оценка и отчетность

Вы будете получать ежемесячный отчет, который будет охватывать все важные KPI. Вашим основным контактным лицом будет руководитель группы. Каждый квартал вас будут приглашать на презентацию, посвященную результатам тестирования, положительным изменениям и общему прогрессу в достижении целей проекта.

Бюджет

Как обсуждалось ранее, приблизительная стоимость проекта составляет 10 000 долларов США, выплачиваемых ежеквартально в течение 12 месяцев. Этот план оплаты, конечно, является гибким и открытым для обсуждения.

Если вы хотите продолжить проект, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я включил свои контактные данные ниже. Если вы готовы начать работу прямо сейчас, просто подпишитесь ниже.

С уважением,
X

Рассматривали ли вы предложение программного обеспечения?

Одним из самых простых способов упростить рабочий процесс создания предложений, независимо от того, являетесь ли вы малым или крупным предприятием, является использование программного обеспечения, такого как PandaDoc.

Вы можете не только работать с шаблоном, основанным на описанной выше структуре, но также можете воспользоваться инструментами совместной работы, функциями автоматизации и перетаскиванием элементов предложения, таких как электронные подписи и варианты оплаты.

Если вы хотите провести тест-драйв PandaDoc и увидеть, что он может сделать для ваших писем с предложениями, вы можете подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию.

Вопросы по теме

• Что такое запрос предложений?

Отказ от ответственности

Стороны, отличные от PandaDoc, могут предоставлять продукты, услуги, рекомендации или мнения на сайте PandaDoc («Сторонние материалы»). PandaDoc не несет ответственности за изучение или оценку таких Материалов третьих лиц и не предоставляет никаких гарантий в отношении Материалов третьих лиц. Ссылки на такие Материалы третьих лиц предназначены для вашего удобства и не означают одобрения таких Материалов третьих лиц.

Бесплатный шаблон письма с предложением — Wise

Создавайте профессиональные письма с предложениями и привлекайте новых клиентов с помощью наших бесплатных шаблонов предложений. Затем сократите расходы на получение платежей из-за рубежа с помощью мультивалютного бизнес-счета Wise.

Скачать шаблонУзнайте о бизнес-аккаунте Wise

Напишите письмо с предложением и начните развивать свой бизнес.

Создайте письмо с предложением.

Загрузите бесплатный шаблон письма с предложением, который подходит для вашего типа бизнеса, чтобы создать письмо с предложением, отражающее ваш бренд и привлекающее внимание клиентов.

Получите контракты с новыми клиентами.

Заполните и настройте простой шаблон письма с предложением, чтобы предоставить потенциальным клиентам всю информацию, необходимую им для найма вас на работу.

Получайте оплату с помощью Wise Business.

Откройте онлайн-счет Wise Business. Нет минимального баланса и ежемесячной платы, о которых нужно беспокоиться. А с Wise вы сможете сократить расходы на международные переводы и сохранить больше своего дохода при работе с клиентами за границей.

Загрузите свой бизнес-план

Простой шаблон письма с предложением.

Шаблон письма с предложением — это торговый документ, используемый для того, чтобы убедить клиента нанять вашу компанию для выполнения конкретной задачи. Его цель — аккуратно представить клиенту ваш бизнес, ваши идеи и решения. Вы захотите включить подробный обзор целей и задач, связанных с проектом, на который вы подаете заявку, и подробно описать преимущества, которые клиент получает, когда нанимает вас.

Умный шаблон письма с предложением упрощает написание выдающегося предложения. Добавляйте и редактируйте информацию по мере того, как вы настраиваете свой документ, используя структуру, предоставленную в шаблоне, чтобы охватить все, что нужно знать вашему клиенту.

Выберите образец письма с деловым предложением в формате PDF или загрузите шаблон письма с предложением в формате Word — настройте шаблон в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Скачать шаблон письма с предложением в Word.

Скачать шаблон письма с предложением в формате PDF.

Найдите другие шаблоны предложений.

Откройте бизнес-аккаунт Wise онлайн всего за несколько минут.

Чрезмерные банковские сборы могут затруднить работу с международными клиентами. У Мудрого есть ответ.

Откройте учетную запись Wise для бизнеса, чтобы хранить несколько валют в одном месте и получать выплаты без комиссии в ряде основных мировых валют, включая доллары США, Австралии, Новой Зеландии и Сингапура, британские фунты стерлингов, евро и польские злотые. Просто предоставьте клиентам уникальные банковские реквизиты для этих стран, которые входят в вашу учетную запись Wise, и все готово.

При конвертации любой валюты используется реальный среднерыночный обменный курс, поэтому вы можете сохранять или менять валюту без штрафных санкций. Есть только низкая, прозрачная комиссия за транзакцию.

Вы также сможете тратить и снимать средства по среднерыночному обменному курсу, где бы вы ни находились, с помощью дебетовой карты Wise для бизнеса и интегрировать свою учетную запись с Xero для более быстрого учета.

Ведете бизнес в нескольких валютах? Получите данные своей учетной записи Wise.
Попробуйте шаблоны предложений Wise Business

.

Шаблоны предложений.

Выберите, создайте и настройте идеальное коммерческое предложение, тендерное предложение или проектное предложение с помощью наших бесплатных шаблонов.

Быстро создавайте профессиональные документы с предложениями, которые охватывают цели, масштабы, основные этапы и бюджет вашего проекта и сразу привлекают внимание вашего клиента.

Найдите шаблон предложения, который вам нужен для увеличения продаж, в таблице справа.

8 tips for writing a proposal письмо.

Готовы начать работу с письмом-предложением? Прочтите несколько последних советов, чтобы убедиться, что вы все сделаете правильно с первого раза:

1. Краткость и простота побеждают. Включите все детали, которые нужны вашему клиенту, но не более того. Ваша цель — привлечь их внимание.
2. Используйте свое предложение, чтобы объяснить влияние, которое будет иметь ваш проект. Даже если вам приходится оценивать и использовать предположения, покажите клиенту, что он может получить.
3. Кратко изложите свое понимание болевой точки клиента и, если необходимо, расскажите о том, как вы будете решать его проблему.
4. Если ваше предложение становится громоздким, используйте приложение для дополнительных документов, чтобы избежать беспорядка.
5. Узнайте подробности о бюджете проекта. Предварительное определение затрат и того, как деньги будут использованы, помогает клиенту принять решение.
6. Используйте возможность установить вехи, сроки и показатели успеха.