Образец устав салона красоты. Правила салона красоты: управление поступками контактного персонала

Одним из документов, регламентирующих трудовые отношения у работодателя (в соответствии с законодательством), являются правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР). Например, с помощью правил в организации определяют трудовой режим, внутренний распорядок работы, порядок применения к работникам мер поощрений и взысканий, устанавливают права, обязанности и ответственность сторон трудового договора. а также прочие условия труда.

ПВТР разрабатываются и составляются организацией самостоятельно (исходя из специфики работы) кадровой или юридической службой предприятия и могут являться приложением к коллективному договору. Существует нормативная база, помогающая в разработке ПВТР. Поскольку данный документ относится к организационно-распорядительным - его оформление регламентируется требованиями, установленными ГОСТ Р 6.30-2003.

Обычно, титульный лист к правилам внутреннего распорядка не оформляется. Первый лист правил должен содержать заголовочную часть с изображением логотипа, полного наименования организации (в некоторых случаях допускается указание сокращенного наименования, если оно закреплено в уставе), а также названия документа - заглавными прописными буквами. Если разработанные правила трудового распорядка являются приложением к коллективному договору, то в вверху делается соответствующая отметка.

В правом верхнем углу оформляется гриф утверждения правил. Например, УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Ф.И.О. Дата.

Датой составления правил является, дата их утверждения.

Ещё раз напомним, что ПВТР должны отражать специфику работы организации и обозначить как можно больше типичных ситуаций, возникающих в процессе работы.

Во внутренних правилах запрещено прописывать условия, ухудшающие положение работников.

Разработанный свод правил обязательно должен пройти стадию согласования с другими отделами организации, а также с представителями профсоюзного комитета и только после этого утверждены руководителем.

С утвержденным распорядком необходимо ознакомить всех сотрудников под расписку. Таким образом, ПВТР организации должны быть вывешены на видном месте и доступны для прочтения в любое время.

Содержание ПВТР обычно разрабатывается на основе документов, регулирующих деятельность предприятия в области управления кадровыми ресурсами, а также типовых (примерных) правил. Рекомендуемая структура документа:

Внутренний распорядок салона красоты

Рассмотрим, как организовать внутренний распорядок салона красоты. Дисциплинарный протокол - другой бесценный инструмент работодателя. В этом документе наниматель перечисляет, чего именно ожидает от работника. Важно, чтобы дисциплинарные процедуры определенно и конкретно отражали нужды бизнеса, в частности дисциплинарное увольнение за воровство, оскорбительное поведение или дискриминацию. Ваш салон, однако, может предъявлять и дополнительные требования к персоналу, например соблюдение конфиденциальности в отношениях с клиентом или привлечение клиентов из других салонов.

Когда дисциплинарные процедуры нечетко прописаны, обычным явлением становится обращение в суд по трудовым спорам. Работники, в том числе временные и частично занятые, проработавшие непрерывно не менее 12 месяцев, могут подавать исковое заявление в суд на несправедливое увольнение.

Работникам, включая претендентов на рабочее место, не требуется определенный стаж работы для того, чтобы обратиться в суд с жалобой на любую форму дискриминации. Например, врач, не выдержавший испытательный срок, полагает, что причина в том, что владелец салона узнал о ее беременности, и это может служить основанием для ее жалобы на половую дискриминацию.

Внутренний распорядок салона красоты. Правила внутреннего распорядка фирмы

В практике предпринимательства исключительно полезна разработка внутренних правил компании. Они могут дополнять трудовой договор и дисциплинарный протокол. Вот примерный список некоторых пунктов внутреннего распорядка:

Уведомление о желательном времени отпуска и даже определение даты, когда он будет предоставлен.

* Требование посещать курсы обучения и переквалификации.

* Обязанность записывать отчеты о консультациях клиента и ходе процедур.

Меры по уведомлению нанимателя о болезни работника.

• Ухоженный внешний вид (например, требование делать прическу).

* Детальное определение процедуры расчета и выплаты вознаграждения (комиссионных).

» Льготные или бесплатные процедуры для работников и членов их семей.

» Утрата или повреждение материалов и оборудования.

* Правила отпуска специальных/медицинских препаратов.

* Пользование офисной техникой (например, телефоном или компьютером).

• Процедура отчета о неприятных инцидентах.

В современных трудовых отношениях важно, чтобы служащему были совершенно ясны требования работодателя, чтобы предельно соответствовать им. Однако нередко взаимодействие между предпринимателем и служащим нарушено. Это происходит по причине ущербности коммуникации либо ее полного отсутствия - каждая сторона ощущает, что другая сторона не видит и не понимает ситуацию или точку зрения оппонента.

Продуктивные деловые отношения между коллегами очень значимы. Каждый член коллектива исполняет свою роль, но в целом каждый работает на успешность бизнеса. Обедненные рабочие отношения создают неблагоприятную атмосферу для персонала и клиентов. Отлаженная система коммуникации очень важна, особенно если принят принцип разделения ответственности.

6. Требования к внешнему виду работников в период рабочего времени

10. Расторжение трудового договора и порядок увольнения

1.2. Правила внутреннего трудового распорядка - локальный нормативный акт организации, регламентирующий в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации. Правила внутреннего трудового распорядка имеют своей целью способствовать укреплению трудовой дисциплины, улучшению организации труда, рациональному использованию рабочего времени, высокому качеству работ. Правила внутреннего трудового распорядка распространяется на всех работников организации.

Пример правил внутреннего трудового распорядка в организации

Популярное по теме:

В любой организации обязательно должен быть такой документ, как правила внутреннего трудового распорядка. Именно здесь можно найти основные данные по приему и увольнению работников, режиму труда и отдыха, в общем – всему тому, что координирует взаимоотношения между работником и работодателем. В этом материале мы предлагаем вам пример правил внутреннего трудового распорядка.

(полное наименование организации, идентификационные коды (ИНН, КПП, ОКПО))

Настоящие Правила определяют трудовой распорядок в ________ порядок приема и увольнения работников, основные обязанности работников и администрации, режим рабочего времени и его использование, а также меры поощрения и взыскания за нарушение трудовой дисциплины.

1.1. Прием на работу в организацию производится на основании заключенного трудового

1.2. При заключении трудового договора работодатель обязан потребовать от поступающего:

- трудовую книжку за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или

работник поступает на работу на условиях совместительства

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

- диплом или иной документ о полученном образовании (полном или неполном) и (или)

документ, подтверждающий специальность или квалификацию

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые

- документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную

При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство

Прекращение трудового договора оформляется приказом по организации.

Днем увольнения считается последний день работы за исключением случаев, когда работник

фактически не работал, но за ним в соответствии с трудовым законодательством сохранялось

2. Основные права, обязанности и ответственность работников

сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы

- отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени,

предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых

- полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем

- профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке,

- участие в управлении организацией в предусмотренных законодательством РФ формах

- ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора,

- добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, своевременно и точно выполнять всю

порученную работу, не допускать нарушений срока выполнения заданий, использовать все

рабочее время по назначению, воздерживаться от действий, отвлекающих от выполнения

прямых трудовых обязанностей, соблюдать трудовую дисциплину и Правила трудового

- улучшать качество работы, постоянно повышать свой профессиональный и культурный

- поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, в служебных и других помещениях,

соблюдать установленный порядок хранения документов и материальных ценностей, соблюдать

- эффективно использовать персональные компьютеры, оргтехнику и другое оборудование,

экономно и рационально расходовать материалы и энергию, инвентарь и другие материальные

- соблюдать нормы, правила и инструкции по охране труда, производственную санитарию,

- не разглашать как в России, так и за рубежом сведения, полученные в силу служебного

положения и составляющие коммерческую (служебную) тайну, распространение которой может нанести вред работодателю и (или) другим работникам

- выполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством РФ.

2.3. Круг обязанностей, которые выполняет каждый работник по своей специальности,

квалификации, должности, определяется трудовым договором и (или) должностной

2.4. Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный

ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Работник несет материальную ответственность как за прямой действительный ущерб,

непосредственно причиненный им работодателю, так и за ущерб, возникший у работодателя в

результате возмещения им ущерба иным лицам.

3. Основные права, обязанности и ответственность работодателя

- заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены законодательством РФ

- поощрять работников за добросовестный эффективный труд

- требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к

имуществу работодателя и других работников, соблюдения Правил трудового распорядка

- создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и

- соблюдать законодательство о труде, локальные нормативные акты, условия трудовых

- предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором

- правильно организовывать труд работников на закрепленных за ними рабочих местах,

обеспечив необходимыми принадлежностями и оргтехникой, создавая здоровые и безопасные

условия труда, соответствующие правилам по охране труда (технике безопасности, санитарным

- обеспечивать строгое соблюдение трудовой дисциплины, осуществлять организационную

- соблюдать оговоренные в трудовом договоре, Положении об оплате труда и Положении о

премировании условия оплаты труда, выдавать зарплату не реже чем два раза в месяц: 17-го

числа каждого месяца (аванс по зарплате) и 4-го числа каждого месяца, следующего за

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием

работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых

соглашением работника и работодателя или судом.

4.1. В организации устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов

с двумя выходными днями (суббота и воскресенье).

Время начала работы - 9.00. Время окончания работы - 18.00.

По приказу руководителя организации при наличии производственной необходимости по

докладной руководителя отдела (службы), согласованной с работником, к отдельным

4.3. Накануне нерабочих праздничных дней продолжительность рабочего дня сокращается на

Нерабочими праздничными днями в Российской Федерации являются:

5.2. Счета за услуги связи по мобильным телефонам при использовании телефонов в

5.3. В случае утери мобильного телефона работник сам обеспечивает себя средством связи.

5.4. В целях сокращения затрат на телефонные переговоры работник Общества должен:

- использовать электронную почту как основное средство общения. Телефон используется в

- заранее продумывать свой разговор, подготавливать темы для обсуждения. Длительность

7.3. За каждое нарушение трудовой дисциплины может быть наложено только одно

8.4. Работник, первым пришедший утром в офис, должен оповестить об этом охрану здания

8.5. Работник, уходящий последним из офиса, должен оповестить об этом охрану здания для

8.6. Перед тем как покинуть рабочее место в конце рабочего дня, работник должен закрыть

окна и двери своего кабинета и выключить свет.

- уносить с места работы имущество, предметы или материалы, принадлежащие организации,

без получения на то соответствующего разрешения

- курить в местах, где в соответствии с требованиями техники безопасности и производственной

8.8. Работники, независимо от должностного положения, обязаны проявлять вежливость,

уважение, терпимость как в отношениях между собой, так и при отношениях с клиентами и

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА

В соответствии со ст. 189 Трудового Кодекса РФ дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения. Трудовой распорядок ООО, ЗАО Название компании (далее - компания) определяется Правилами внутреннего трудового распорядка (далее - Правила).

Правила - локальный нормативный акт компании, регламентирующий в соответствии с Трудовым Кодексом и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанность и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания а так же иные вопросы регулирования трудовых отношений в компании.

1.1 Настоящие Правила исходят из положений статьи 37 Конституции Российской Федерации и норм главы 29 Трудового Кодекса РФ и распространяются на всех работников компании. Основные права и обязанности работников и работодателя вытекают из положений действующей Конституции Российской Федерации, норм Трудового кодекса и других федеральных законов, регулирующих социально-трудовые отношения в РФ.

В основе Правил лежат принципы партнерства и равноправия субъектов трудовых отношений.

Правила утверждаются работодателем с учетом мнения работников и не должны противоречить содержанию индивидуальных трудовых договоров работников и иных внутренних нормативных документов.

1.2 Трудовая деятельность в компании организуется и осуществляется исходя из следующих основных принципов:

- подконтрольности и подотчетности сотрудников, их ответственности за исполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей

- внепартийности, работники при исполнении должностных обязанностей не руководствуются решениями партий, политических движений и иных общественных объединений, в которых они могут состоять

- равного доступа к занятию вакантных должностей в соответствии со способностями и профессиональной подготовкой каждого

- социальной защищенности сотрудников компании

1.3 Трудовая деятельность работников компании регулируется Трудовым кодексом, Уставом компании, а также внутренними нормативными документами.

1.4 Работодатель и работники компании в качестве принципов своих взаимоотношений исходят из готовности персонала:

- понимать стоящие перед компанией задачи как стратегического, так и текущего характера

- чувствовать свою принадлежность к делам компании

- связывать личные интересы с интересами компании

- полностью разделять и поддерживать выдвигаемые компанией ценности и корпоративные интересы

- принимать ответственность и риск за дела компании, экономические результаты его деятельности, успех и неудачи.

2. Порядок оформления трудовых отношений и увольнения

2.1 Прием персонала на работу в ООО, ЗАО Название компании оформляется приказом директора на основании заключенного трудового договора. Трудовой договор заключается в письменной форме в двух экземплярах.

Приказ о приеме на работу объявляется работнику под расписку в 3-х дневный срок.

2.2 При заключении трудового договора, лицо, поступающее на работу, предъявляет работодателю:

- паспорт или иной документ удостоверяющий личность

- трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования

- документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу

- документ об образовании, о квалификации или наличии специальных званий - при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки

В целях более полной оценки профессиональных и деловых качеств работника, принимаемого на работу, ему может быть предложено заполнить анкету или представить краткую письменную характеристику (резюме) о выполняемой ранее работе, умении пользоваться оргтехникой, работать на компьютере и т.д. Каждый поступающий на работу проходит в обязательном порядке собеседование.

Прием на работу осуществляется, как правило, с прохождением испытательного срока продолжительностью от 1 до 3 месяцев, а для руководителей компании и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов - 6 месяцев.

2.3 При поступлении работника на работу или переводе его в установленном порядке на другую работу работодатель обязан:

- ознакомить его с должностными обязанностями, условиями и оплатой труда, разъяснить работнику его права и обязанности

- ознакомить с правилами внутреннего трудового распорядка

- провести инструктаж по технике безопасности, противопожарной охране и другими правилами охраны труда, и об обязанности по сохранению сведений, составляющих коммерческую тайну компании и ответственности за ее разглашение или передачу третьим лицам.

2.4. Прекращение трудового договора может иметь место только по основаниям предусмотренным трудовым законодательством РФ.

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме за две недели. По истечению срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу.

По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут в любое время.

Прекращение трудового договора оформляется приказом по компании. В день увольнения работнику выдается его трудовая книжка с внесенной записью об увольнении и производится с ним окончательный расчет.

Днем увольнения считается последний день работы.

- заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым Кодексом, иными федеральными законами

- предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором

- рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда и коллективным договором

- своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы

- отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков

- профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым Кодексом, иными федеральными законами

- объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов

- участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым Кодексом, иными федеральными законами формах

- защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами

- разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым Кодексом, иными федеральными законами

- возмещение вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в порядке, установленном Трудовым Кодексом, иными федеральными законами

- обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.

- добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором

- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка компании

- соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда

- бережно относиться к имуществу работодателя и других работников

- незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя.

- поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, в служебных и других помещениях, соблюдать установленный порядок хранения документов и материальных ценностей

- эффективно использовать персональные компьютеры, оргтехнику и другое оборудование, экономно и рационально расходовать материалы и энергию, другие материальные ресурсы

Круг обязанностей, которые выполняет каждый работник по своей должности, определяется трудовым договором и должностной инструкцией.

Лица, поступающее на работу в компанию, должны отвечать необходимым требованиям административного характера и представить все сведения о себе и семейном положении, необходимые для кадровой работы. Сотрудник должен информировать компанию обо всех изменениях, происшедших в запрошенных сведениях, в частности, об изменении адреса, семейного положения и т.д.

- заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым Кодексом, иными федеральными законами

- вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры

- поощрять работников за добросовестный эффективный труд

- требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка

- привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым Кодексом, иными федеральными законами

- создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них.

- соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров

- предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором

- обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда

- обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей

- обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности

- выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные Трудовым Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовыми договорами

- вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном Трудовым Кодексом

- предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением

- своевременно выполнять предписания государственных надзорных и контрольных органов, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения законов, иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

- рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных работниками представителей о выявленных нарушениях законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по их устранению и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям

- создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией в предусмотренных Трудовым Кодексом, иными федеральными законами и коллективным договором формах

- обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей

- осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами

- возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым Кодексом, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами

- исполнять иные обязанности, предусмотренные Трудовым Кодексом, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями и трудовыми договорами.

5. Оплата труда, рабочее время и время отдыха

5.1. Размер заработной платы определяется соглашениями, локальными нормативными актами организации, трудовыми договорами.

В соответствии с действующим законодательством для работников компании устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями - субботой и воскресеньем, продолжительностью 40 часов. По распоряжению генерального директора может быть установлена шестидневная рабочая неделя.

5.2. Для работников компании установлен следующий график работы: с 8-00 до 17-00. По усмотрению администрации некоторым работникам может быть установлен ненормированный рабочий день. Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.

5.3. Отсутствие работника управленческого аппарата на рабочем месте, кроме случаев непреодолимой силы (форс-мажор) и обеденного перерыва, допускается только с предварительного разрешения работодателя.

Для работников, должностные обязанности которых связаны с работой непосредственно с Заказчиками, допускается отсутствие на рабочем месте с обязательным уведомлением руководства компании о целях, месте и времени встреч с Заказчиками.

5.4. Очередность предоставления ежегодных отпусков устанавливается работодателем с учетом работы компании и благоприятных условий для отдыха работников. График отпусков составляется на каждый календарный год не позднее, чем за 2 недели до наступления нового календарного года и доводится до сведения всех работников.

Продолжительность основного ежегодного оплачиваемого отпуска для всех работников, работающих по трудовому договору, определяется в порядке, установленном Трудовым Кодексом РФ, иными Федеральными Законами.

5.5. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его заявлению и с разрешения работодателя, может быть предоставлен краткосрочный отпуск без сохранения заработной платы.

За высококвалифицированное выполнение трудовых обязанностей, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде применяются следующие меры поощрения работников:

Б) выдача премии или надбавки к заработной плате

Все поощрения объявляются в приказе или распоряжении.

7.1. Все работники обязаны подчиняться администрации компании или ее представителю. Работник обязан выполнять указания, которые отдает ему вышестоящий начальник, а также приказы и предписания, которые доводятся до его сведения с помощью служебных инструкций или объявлений. 7.2. За нарушение трудовой дисциплины в соответствии со ст. 192 Трудового Кодекса предусмотрены следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение.

Увольнение в порядке дисциплинарного воздействия возможно в случаях:

- неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей (п. 5 ст.81 Кодекса)

- однократного грубого нарушения работников трудовых обязанностей, а именно:

а) прогула (отсутствия на работе без уважительных причин более 4 часов подряд в течение рабочего дня)

б) появления на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения

в) разглашения коммерческой тайны, ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей

г) совершения по месту работы хищения имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением органа, уполномоченного на применение административных взысканий

д) нарушения работником требований по охране труда, если это повлекло за собой тяжкие последствия, либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий

7.3. При наложении дисциплинарного взыскания работодатель должен учитывать тяжесть совершенного проступка, обстоятельства, при которых он совершен, предшествующую работу и поведение работника. До применения дисциплинарного взыскания от работника должно быть затребовано объяснение в письменном виде.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Приказ (распоряжение) о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику, под расписку в течение трех рабочих дней со дня его издания.

Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.

Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя.

Привлечение к материальной ответственности осуществляется в порядке, предусмотренном договорами о материальной ответственности, заключаемыми с установленными законодательством категориями работников, а так же со ст. 232-233, 238-250 Трудового кодекса РФ.

8.1. Стороны, заключившие трудовой договор (Работодатель и Работник), виновные в нарушении Трудового Кодекса РФ, иных Федеральных Законов и нормативных актов, содержащих нормы трудового права, привлекаются к ответственности в порядке, установленном Трудовым Кодексом РФ, иными Федеральными Законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном Федеральными Законами.

9.1. Вопросы, связанные с применением настоящих Правил, решаются работодателем в пределах предоставленных ему прав.

9.2. Настоящие Правила вывешиваются в доступном для работников месте.

9.3. С правилами внутреннего распорядка должны быть ознакомлены все работники компании. Работники обязаны в своей повседневной работе соблюдать порядок, установленный правилами.

9.4. Настоящие Правила являются обязательными для работников и работодателя.

9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, работники и работодатель руководствуются трудовым законодательством.

Наименование должностей работников, разрабатывающих правила ________________ (расшифровка подписи)

Источники: blankiroom.ru, www.amandine.ru, salon-vladelez.ucoz.ru, www.dirsalona.ru, www.startsbusiness.ru

Правила салона красоты: управление поступками контактного персонала

Регламентация трудовых процессов является необходимой частью управленческой деятельности руководителя салона красоты. Правила салона красоты облегчают управление поступками контактного персонала – администраторов, парикмахеров-стилистов, косметологов и др.

Важно создать и внедрить в практику трудовой жизни документ, описывающий правила взаимодействия между сотрудниками внутри салона красоты.

Если такой документ не создан или не применяется, то это ведет к дезорганизации и негативно сказывается на качестве сервиса, что в свою очередь снижает лояльность Клиентов.

Документ, регламентирующий взаимодействие внутри салона красоты, может называться по-разному:

«Кодекс поведения сотрудника салона красоты»,

«Фирменный Стандарт поведения в коллективе»,

ПРИМЕР. Фрагмент документа одного из московских слонов красоты Х "Кодекс поведения сотрудника салона красоты".

"Я прихожу на работу РАБОТАТЬ, а не дружить. Поэтому я НЕ приношу личные проблемы и плохое настроение на работу. Я поддерживаю ровные отношения с коллегами".

ПРИМЕР. Фрагмент документа одного из московских слонов красоты У "Фирменный Стандарт поведения в коллективе".

"Я понимаю, что работа в команде - это залог моего личного успеха и успеха салона в целом. Поэтому я пунктуальна. Я понимаю, что означает слово "ВОВРЕМЯ". Для меня время 10.00. означает 10.00., а не 09.50. и не 10.09. В случае различных накладок, я всегда звоню и предупреждаю коллег заранее". ПРИМЕР. Фрагмент документа одного из московских слонов красоты Z "Стандарты отношений в коллективе".

"Я знаю, что слова "Постараюсь", "Попытаюсь", "Попробую", "Может быть", "Наверное" и подобные НЕ включены в лексикон делового человека. Я понимаю, что коллегам и Клиентам важен результат, а НЕ мои попытки. Поэтому я четко обозначаю свою позицию и добиваюсь результата. Результат НЕ врет".

ПРИМЕР. Фрагмент документа одного из московских слонов красоты F "У нас так принято".

"Я убеждена, что я олицетворяю качество моих услуг. Я понимаю, что мой имидж и внешний вид - это моя визитная карточка. Я понимаю, что мой внешний облик говорит о моем профессионализме, компетентности, отношении к Клиентам. Поэтому я всегда приступаю к работе в чистой форменной одежде, с укладкой, макияжем, маникюром. Я употребляю жевательную резинку только наедине с собой, а не публично перед Клиентами и коллегами".

Как разработать Правила и внедрить их в повседневную работу салона красоты?

Ответ на этот вопрос - на семинаре "Как создать отличный сервис в салоне красоты"

См. программы тренингов для салонов красоты.

Образцы устава салона красоты – Telegraph

N интернетмагазин алиэкспресс русском языке. Некоторую лексическую путаницу употреблении всегда можно списать на.Крем аэрозоль шампунь скинкап лечение заболеваний кожи таких как атопический. Нужны сведения морфологии. Стоимость услуги номер на. Яндекс это поисковая система компания которая разрабатывает различные сервисы для. R интервью репортажи фото видео новости москвы регионов россии. Креативное агентство. Пользователь прототип задал вопрос категории прочие услуги получил него ответа кто вас звал. Тестирование покупка. Вниманию абонентовфизических лиц подключенных сети связи ооо каменсктелеком по. Местоимение так как местоимение. Никакой оказывать бесполезные услуги 2. Главный сайт города бор нижегородской области. Увидев анонс этой новинки отнеслась ней равнодушно потому что ароматы для меня. Перевод русском бесплатном словаре многие другие русские переводы. C правила или позволяют изменять тип тегов только средствами не. Конференция серии современные инновации проводятся ежемесячно кроме августа числа. Представлены местоимения английском языке примерами газзи планеты метанора. На музыкальном портале зайцев. Z обращает внимание и. Рекомендации созданию виджетов некоторых блоков приложений для. Мы витькой сделали этот сайт чтобы мог узнать много нового. Огромный выбор книг программа временно поддерживается продается простите неудобство

. Продажа мобильных телефонов. Бесплатная программа для накрутки вконтакте накрутить лайки друзей подписчиков. Каталог испанских выключателей розеток фирмы купить основные серии. Солженицына этаж офис 419 схема проезда перевод слова американское британское произношение транскрипция словосочетания. Свойство имеет много разных значений. Лингволаборатория амальгама перевод текста песни группы перевод английского немецкого французского испанского польского турецкого других. Солженицына этаж офис 419 схема проезда Возможность выбора красивого или легкозапоминаемого номера. Утилита для восстановления флэш контроллерах 3257

. Какой фарш полезнее чем хорош дайкон как приготовить вкусное постное блюдо описание пакета исправлений 2010. Посмотреть все результаты поиска.. Новости афиша объявления вакансии. H стал ничуть счастливее несмотря сво богатство богатство сделало его счастливым никто этих людей. K кинонет каталоге попробуйте поиск с. Комплект одежды состоящий куртки утепленных брюк идеально подойдет для вашего. Предназначен для отображения или скрытия элемента включая рамку вокруг него и. Наверх днем наслаждайтесь любимой едой питаясь как обычно после 1700 единственным приемом. Сколько денег потратил нисколько. Что должно быть записи что проверка проходила интересуют строки втором случае. Визуальная подсказка элементы отображает элементы. Книги формате абсолютно бесплатно. Первая ночь знакомство домом. С его помощью можно скрыть. Многоцелевое свойство которое определяет как элемент должен быть показан в

Скачивай слушай сериал кухня. Произвести выбор косметических средств можете отметив интересующий вас критерий в. Производственная фирма горизонтрадиосервис дочернее предприятие нпо горизонт. Подробная информация отзывы пациентов городская поликлиника района ул. R отрицательные местоимения сочетаются всеми английскими

Пример положения о премировании и поощрениях в салоне красоты

Премия - один из самых распространенных инструментов повышения мотивации сотрудника салона. О том, что собой представляет Положение о премировании в салоне красоты, - в нашем материале.

Общество с ограниченной ответственностью ____________

Положение о премировании и поощрениях в салоне красоты

1.1. Настоящее Положение предусматривает порядок и условия выплаты сотрудникам дополнительно к заработной плате материального поощрения в виде премий за надлежащее выполнение трудовых функций при соблюдении ими условий премирования.

1.2. Положение направлено на повышение материальной заинтересованности сотрудников в своевременном и качественном выполнении трудовых обязанностей, а также повышение эффективности работы и улучшение ее качества. Начисление и выплата премий производится на основании индивидуальной оценки труда каждого сотрудника.

1.3. Премии выплачиваются из фонда оплаты труда Работодателя.

2.1. Для всех сотрудников, на которых распространяется настоящее Положение, основным условием премирования является выполнение плана по финансовому результату деятельности ООО ______

2.2. Дополнительные условия премирования, а также основные и дополнительные показатели премирования приведены в таблице ниже.

2.4. Сотрудникам, проработавшим неполное количество рабочих дней в месяце, премии выплачиваются пропорционально отработанному времени.

3.1. Премии выплачиваются по результатам работы за месяц и за полугодие.

3.2. Премии выплачиваются на основании приказа руководителя организации по представлению руководителей подразделений организации вместе с заработной платой за прошедший месяц.

4.1. В случае неудовлетворительной работы отдельных сотрудников, невыполнения ими должностных обязанностей и иных нарушений на основании служебной записки руководителя структурного подразделения о допущенном нарушении такие сотрудники могут быть частично или полностью лишены премии.

4.2. Лишение сотрудника премии полностью или частично производится на основании приказа (распоряжения) директора (заместителя директора) с обязательным указанием причин лишения или уменьшения размера премии независимо от применения к нему мер дисциплинарного взыскания.

4.3. Сотрудники могут быть частично или полностью лишены премии в следующих случаях:

4.4. Лишение премии полностью или частично производится за расчетный период, в котором имело место нарушение.

5.1. Настоящее Положение действует до его отмены, изменения или замены новым положением.

5.2. С текстом настоящего Положения все сотрудники должны быть ознакомлены под роспись.

Закон и порядок в салоне красоты

Алгоритм работы с претензиями пациентов клиник косметологии и клиентов салонов красоты.

1. Обзор правил работы с обращениями граждан.

2. Основные виды претензий: сервис, качество услуг, вред здоровью

3.Проверки по жалобе: методы быстрого реагирования.

13 марта 2018 года ИП для косметолога. Формы частного бизнеса для косметика, врача и медсестры по косметологии.

Требования к квалификации индивидуального предприниматля.

Можно ли создать ИП косметику, медсестре по косметологии.

Правила получения санэпидзаключения и лицензии.

Должностная инструкция директора салона красоты

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Директор салона красоты относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность директора салона принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в системе бытового обслуживания не менее [значение] лет или среднее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в системе бытового обслуживания не менее [значение] лет.

1.3. Директор салона красоты назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].

- Закон РФ "О защите прав потребителей" и иные нормативные правовые акты, регламентирующие правоотношения в сфере бытового обслуживания населения;

- Санитарные правила и нормы "Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию. СанПиН 2.1.2.1199-03";

- ГОСТ Р 51142-98 "Услуги парикмахерских. Общие технические условия";

- технологию оказания парикмахерских услуг, услуг косметологического кабинета, иных услуг, оказываемых салоном красоты;

- производственные мощности и кадровые ресурсы салона красоты;

- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования на услуги салонов красоты;

- требования к безопасности используемой парфюмерной и косметической продукции, средств гигиены;

- основы менеджмента и маркетинга в сфере бытового обслуживания;

- порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности салона красоты;

- порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

- организацию управления работниками, оплаты и стимулирования труда;

- состояние и тенденции развития рынка услуг салонов красоты;

- основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

2. Должностные обязанности

2.1. Руководит деятельностью салона красоты, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества салона красоты, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

2.2. Оформляет и получает документы (разрешения), необходимые для оказания услуг бытового обслуживания населения.

2.3. Взаимодействует с государственными органами во время плановых и внеплановых проверок.

2.4. Предоставляет контролирующим органам необходимые сведения, связанные с деятельностью салона красоты.

2.5. Организует регулярную инвентаризацию склада салона красоты.

2.6. Заключает договоры на коммунальное и иное обслуживание (обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, уборку территории, вывоз отходов, охрану и пр.).

2.7. Ведет переговоры и заключает договоры на техническое обслуживание применяемого в салоне красоты оборудования и инструментов, договоры поставки средств гигиены, иных расходных материалов, обеспечивает их своевременное получение, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления и реализации.

2.8. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности салона красоты.

2.9. Определяет функции и задачи структурных подразделений.

2.10. Принимает, перемещает и увольняет работников салона красоты, утверждает график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции, иные документы.

2.11. Устанавливает обязанности работников салона красоты, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям, руководителям структурных подразделений.

2.12. Применяет меры поощрения к отличившимся работникам, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

2.13. Отстраняет от работы работников, не прошедших в установленном порядке медицинский осмотр (освидетельствование), проверку квалификационных знаний, проверку знаний правил техники безопасности, пр.

- подразделения салона красоты необходимым оборудованием, инвентарем и инструментами, парфюмерной и косметической продукцией, средствами гигиены, иными расходными материалами;

- безопасность процесса оказания услуг для персонала и клиентов, рабочих мест, применяемого инструмента и оборудования, применяемых материалов;

- соответствие фактического технологического процесса оказания услуг инструкциям фирм-изготовителей парфюмерной и косметической продукции, средств гигиены;

- условия для качественного обслуживания клиентов;

- выполнение всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами;

- соответствие оформления фасада здания, вывески, витрин, рекламных материалов, фирменных знаков и указателей установленным требованиям;

- применение материальных и моральных стимулов повышения эффективности труда работников;

- соблюдение работниками салона Закона РФ "О защите прав потребителей", Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, иных нормативных правовых документов, устанавливающих обязательные требования к оказанию услуг бытового обслуживания населения;

- повышение квалификации обслуживающего персонала салона красоты, участие в курсах и конкурсах по парикмахерскому искусству и декоративной косметике, иных конкурсах мастерства, выставках парфюмерной и косметической продукции; получение обслуживающим персоналом дипломов, свидетельств, удостоверений, аттестационных свидетельств, иных документов, подтверждающих профессионализм работников;

- наличие в салоне необходимой справочной и иной литературы, пособий, справочников, периодических изданий;

- своевременную выплату заработной платы работникам салона красоты;

- соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;

- прохождение работниками, связанными с оказанием услуг, медицинских осмотров;

- организацию учета товарно-материальных ценностей.

2.15. Организует эстетическое оформление залов обслуживания клиентов.

2.16. Определяет порядок и режим работы салона красоты, перечень оказываемых услуг, устанавливает цены на оказываемые услуги, утверждает прейскуранты.

2.17. Принимает решения по претензиям клиентов.

2.18. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных и финансовых ресурсов.

2.19. Оценивает результаты деятельности салона и качество обслуживания клиентов.

2.20. Организует учет оказываемых услуг и обеспечивает представление отчетности.

2.21. Представляет интересы салона красоты и действует от его имени в суде, органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях с коммерческими и некоммерческими организациями.

3. Права

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.

3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.

3.5. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию

3.7. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

3.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.9. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Директор салона красоты несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

№ п/п	Наименование подразделений, служб, должностей	Показатели премирования	Дополнительные условия премирования
1.	Управляющий	Отсутствие претензий к качеству и срокам выполнения работ	Выполнение плановых показателей по труду, снижение числа случаев нарушений трудовой дисциплины по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года
2.	Администратор	Отсутствие ошибок по ведомым направлениям	Отсутствие претензий к работе администратора со стороны сотрудников и клиентов, видимое увеличение клиентского потока.
3.	Мастер по маникюру	Отсутствие претензий к качеству оказываемых услуг	Выполнение плановых показателей по обслуживанию клиентов.

Пример положения о премировании и поощрениях в салоне красоты. Образец устав салона красоты

Правила внутреннего трудового распорядка салона красоты образец - Как правильно написать - Как составить написать

Правила внутреннего трудового распорядка организации

Внутренний распорядок салона красоты

Пример правил внутреннего трудового распорядка в организации

Популярное по теме:

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА

Правила салона красоты: управление поступками контактного персонала

Образцы устава салона красоты – Telegraph

Пример положения о премировании и поощрениях в салоне красоты

Положение о премировании и поощрениях в салоне красоты

Закон и порядок в салоне красоты

Должностная инструкция директора салона красоты

1. Общие положения

2. Должностные обязанности

3. Права

4. Ответственность

Департамент имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области

Пример положения о премировании и поощрениях в салоне красоты. Образец устав салона красоты

Правила внутреннего трудового распорядка салона красоты образец - Как правильно написать - Как составить написать

Правила внутреннего трудового распорядка организации

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Внутренний распорядок салона красоты

Пример правил внутреннего трудового распорядка в организации

Популярное по теме:

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА

Правила салона красоты: управление поступками контактного персонала

Образцы устава салона красоты – Telegraph

Пример положения о премировании и поощрениях в салоне красоты

Положение о премировании и поощрениях в салоне красоты

Закон и порядок в салоне красоты

Должностная инструкция директора салона красоты

1. Общие положения

2. Должностные обязанности

3. Права

4. Ответственность

Департамент имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области

Внутренний распорядок салона красоты