Отделения — «Альфа-Банк». В альфа банк
вход в личный кабинет, регистрация в интернет-банке
Крупнейший частный банк в стране предлагает физическим и юридическим лицами войти в личный кабинет на компьютере или мобильном, чтобы получить широкий спектр банковских услуг в дистанционном формате. Теперь перевести деньги или совершить платеж можно в любое время дня и ночи, без перерывов и без выходных, без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди.
Личный кабинет клиента представляет собой персональный полнофункциональный интернет-банк, доступный онлайн в режиме 24/7. Все необходимые банковские операции можно выполнить за несколько минут из дома или офиса на любом компьютере, планшете или смартфоне.
Функциональные возможности интернет-банка
Войти в личный кабинет можно на MacBook или iMac, компьютере под управлением Windows или Linux, на телефоне Android или iPhone. На любом устройстве удается получить доступ к огромному количеству первоклассных банковских продуктов. Альфа-Банк предлагает различные форматы личных кабинетов для своих клиентов:
- Альфа-Клик. Онлайн-банк для частных лиц. Вход в ЛК доступен всем владельцам счетов в банке. Пользователь может создавать выписки, оплачивать товары и услуги, переводить деньги на любую карту мира, покупать валюту и совершать другие операции. Подключение интернет-кабинета является абсолютно бесплатным.
- Альфа-Бизнес Онлайн. Быстрый и надежный банкинг для индивидуальных предпринимателей, а также малых и средних предприятий. В личном кабинете можно управлять продуктами и услугами, осуществлять валютный контроль, работать со счетами и выписками, совершать платежи.
- Альфа-Клиент Онлайн. Представителям крупного бизнеса обеспечен удобный доступ к необходимым инструментам и возможностям: банковским продуктам, зарплатным проектам, управлению ликвидностью, ВЭД.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка
Процедура регистрации для каждого типа онлайн-кабинета имеет свои особенности. Но в любом случае подключение интернет-банка для конкретного счета и установка на определенное устройство — это простые действия, которые требуют минимум времени.
Альфа-Клик
Функционал онлайн-банкинга доступен держателям активных дебетовых карт. Перейдите на страницу регистрации и введите следующие реквизиты:
- Номер карты. 16 цифр на лицевой панели.
- Срок действия. Месяц и год указаны на лицевой стороны карты внизу (например 12/18).
- Телефон. Указывается с международным кодом без + (например, 7 903 123 45 67).
- Далее. Перейти к следующему этапу регистрации.
На указанный телефон будет отправлено СМС с кодом и временный пароль для входа в кабинет. Это пароль необходимо будет сменить при первом входе в Альфа-Клик.
Альфа-Мобайл
Для подключения мобильного клиента и входа в учетную запись в банке нужно установить официальное приложение на свой смартфон и следовать дальнейшим инструкциям по активации профиля. Альфа-Мобайл для держателей пластиковых карт без подключения пакетов услуг является полностью бесплатным.
Важно!
Если Вы подключили пакеты «Базовый», «Доходная карта», «Он-лайф», «Класс!», «Стиль», «Оптимум», оформленные до 31.05.2016, то подключить бесплатный интернет-банк на мобильном можно после перехода на новый пакет. Для этого позвоните по телефону +7 495 788 88 78 в Москве или 8 800 200 00 00 в регионах.
Альфа-Бизнес Онлайн
Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:
| Документ, удостоверяющий личность | Документ, удостоверяющий личность |
| Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе "Альфа-Бизнес Онлайн" | Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ |
| Заявление на подключение/отключение услуги "SMS—Оповещение" (в случае подключения) | Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO |
В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:
- 8 495 755-58-58 — Москва и область.
- 8 800 100-77-33 — бесплатный номер для регионов.
Альфа-Клиент Онлайн
Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.
Войти в Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов
Для входа в свой личный аккаунт нужно ввести в онлайн-форму индивидуальный логин и секретный пароль. Эти данные Вы должны были получить при регистрации в отделении или через сайт. Важно, чтобы у Вас был доступ к телефону, указанному при регистрации — на него придет код подтверждения (двухфакторная аутентификация в системе позволяет обеспечить максимальный уровень защиты Вашего счета).
Любые вопросы по поводу регистрации, входа и функционирования интернет-банка для физлиц можно уточнить лично в отделении или в контакт-центре. Для этого позвоните:
- +7 495 788 88 78 — для Москвы и заграницы
- 8 800 200 00 00 — для звонков по России.
Вход в личный кабинет по логину и паролю
Регистрируясь на официальном сайте банка или в одном из отделений, Вы должны получить персональный логин из 7 цифр. На Ваш телефон отправляется СМС с паролем. При первой авторизации в системе следует задать дополнительный логин и установить новый пароль. В дальнейшем войти в банкинг можно будет и по основному логину, и по дополнительному.
Войти в банкинг по номеру договора или телефона
Чтобы защитить Ваш финансовый счет, банк позволяет зайти в личный кабинет только при вводе логина и пользовательского пароля. Номер договора или номер Вашего телефона могут стать известны посторонним. Существует риск, что телефон может попасть в чужие руки, и злоумышленник сможет войти по номеру телефона и подтвердить вход через код в СМС. С существующими настройками клиенты могут не опасаться за сохранность доступа к личному онлайн-кабинету — у мошенников нет ни шанса.
Займы в Альфа-Банке
Крупнейший частный банк в РФ предлагает клиентам прозрачные условия для оформления банковских продуктов. Вы можете заранее рассчитать общую сумму ссуды, размер ежемесячного платежа и другие условия займа. Чтобы всегда иметь деньги под рукой, рекомендуется оформить карты и получить такие преимущества:
- 100 дней льготного периода для пользования деньгами без уплаты процентов.
- Скидки в популярных магазинах и бонусы за покупки.
- Мили за пользование картой, которые можно менять на авиа и ж/д билеты.
- Большой кэшбек — возврат на карту до 10% от стоимости покупок.
Онлайн-калькулятор Alfa-Bank
Если Вам необходима крупная сумма денег, то выберите подходящий тип займа на этой странице. Банк предоставляет выгодные условия автокредитования, ипотеки, рефинансирования. Также в разделе можно получить детальные условия для существующих карт.
На странице целевого банковского продукта Вы найдете онлайн-калькулятор. Вы на одном экране видите всю информацию по общей стоимости займа, первоначальному взносу и другим условиям. Введите значения в онлайн-форму и получите результат в режиме реального времени:
Оплата займа Альфа Банк через интернет и другими способами
Самый удобный способ оплачивать ссуды — войти в личный кабинет и перевести нужную сумму с карты. В этом случае деньги поступают на счет мгновенно. Если Вы хотите погасить задолженность по потребительскому долгу, оформленному в Альфа-Банке, но при этом не имеете активной карты, то получить доступ в онлайн-банкинг не получится. Для погашения Вы можете совершить платеж такими способами:
- В сети банкоматов и в офисах.
- Через Qiwi, в Евросети, в Связном и т.д.
- В партнерских организациях.
- С помощью Телефонного центра.
- В отделениях почты (срок зачисления средств — до 9-12 дней).
Переводы с карты Альфа-Банка онлайн
Клиенты могут с телефона или компьютера войти в свой профиль и за несколько кликов переводить средства на любые карты систем MasterCard/Maestro и Visa. Чтобы перевести деньги со своего счета в Альфа-Клике, необходимо:
- Зайти в интернет-банк
- Перейти в раздел «Переводы»-«С карты на карту».
- Заполнить онлайн-форму.
- Система автоматически рассчитает сумму комиссию и общую сумму, которая будет списана со счета.
- Если Вы согласны с условиями, нажмите «подтвердить».
- На телефон придет СМС с паролем такого формата:
Важно!
В системе ЗАПРЕЩЕНЫ переводы:
- Для карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- С корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- С карт Visa зарубежных банков;
Банк отправителя и получателя могут устанавливать собственные ограничения для денежных переводов.
Войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) — банкинг для юридических лиц
Корпоративным клиентам доступно современное web-приложение для подготовки, передачи, приема, обработки электронных документов и предоставления информации о движении средств по счету. Функционал личного кабинета позволяет пользователю одновременно являться представителем нескольких клиентов банка и проводить операции в рамках полученных полномочий.
Войти в личный кабинет на link.alfabank.ru
Индивидуальные предприниматели и представители компаний могут выполнить первый вход в интернет-банк по логину и временному паролю. Ваш логин указывается в договоре о присоединении. Временный пароль должен прийти в СМС. В случае утраты пароля Вы можете запросить его в службе поддержки.
Для входа на мобильном устройстве необходимо скачать банк-клиент на телефон. Приложение для входа в ALBO доступно в фирменных магазинах App Store и Play Market.
Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл
Запросить смену или восстановление пароля можно по телефону в Контакт-центре. Кроме того, Вы можете выполнить все необходимые действия с помощью домашнего или офисного компьютера. На ноутбуке или ПК необходимо перейти на страницу личного кабинета Альфа-Банка и нажать ссылку «Восстановить логин и пароль»:
После этого придется повторить процедуру регистрации в сервисе, указав номер карты и другие данные. На телефон клиента будет отправлено SMS с новым логином и временным паролем. Теперь Вы можете войти в web-банк и заново установить дополнительный логин с новым постоянным паролем.
Официальное приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка
Все функции и возможности личного кабинета пользователя доступны в фирменном мобильном приложении. Для быстрого и удобного совершения операций просто установить клиент на Ваш iPhone или смартфон под управлением Android. Альфа-Мобайл предлагает такие возможности:
- Чат с банком. Общайтесь с представителем банка в онлайн-чате.
- Apple Pay. Привязывайте, блокируйте и разблокируйте карты в Apple Pay с помощью приложения.
- Любые платежи. Оплачивайте товары и услуги без необходимости постоянно вводить реквизиты.
- Заказ наличных. Просто нажмите значок i возле своего счета, чтобы получить инструкции для заказа наличных.
- Выписки на лету. С удобством просматриваете всю информацию о совершенных оплатах и следите за остатком средств на счету.
- Переводы. Легко и быстро отправляйте деньги на банковские карты в России и за рубежом.
- Банкоматы и отделения. Приложение подскажет, где находится ближайший банкомат и сколько человек сейчас в отделении.
- Расходы по статьям. Полезные функции для учета и контроля финансов.
Скачать бесплатный мобильный банк Альфа Мобайл
Официальный мобильный клиент для различных платформ можно скачать в фирменных магазинах приложений. Ни в коем случае не скачивайте установочные файлы с форумов или торрентов — там могут быть скрыты различные следящие скрипты или вирусы. Для безопасности Ваших средств используйте следующие ссылки для скачивания:
Бесплатные телефоны горячей линии для частных и корпоративных клиентов
Специалисты контакт-центра будут рады ответить на любые Ваши вопросы по поводу использования сервисов Альфа-Банка. Для частных лиц действует бесплатная круглосуточная горячая линия «Альфа-Консультант»:
- +7 495 78-888-78. Москва, МО и другие страны.
- 8 800 200-00-00. Регионы РФ.
Чтобы получить справку и поддержку при использовании веб-сервиса Альфа-Банка для бизнеса, представители компаний и уполномоченные лица могут обратиться в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн. Для этого необходимо позвонить по следующим телефонам:
- 8 495 755-58-58. Москва и МО.
- 8 800 100-77-33. Регионы РФ.
БИК и другие реквизиты Альфа-Банка
| Сокращенное наименование | АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Наименование на английском языке | Joint Stock Company «ALFA-BANK» |
| Сокращенное фирменное наименование на английском | AO «ALFA-BANK» |
| Место нахождения и почтовый адрес | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| ИНН | 7728168971 |
| Кор/сч. | 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО |
| БИК | 44525593 |
| Код ОКПО | 9610444 |
| Код ОКАТО | 45286565000 |
| Код ОКТМО | 45378000000 |
| Код ОКВЭД | 64.19 |
| Код ОГРН | 1027700067328 |
Отзывы клиентов о банке
Ведущий частный банк в стране всегда стремится предоставить клиентам лучший сервис. К сожалению, не всегда пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. В частности, на форуме Onliner пользователь с ником БезпечныйЕздок пишет, что при снятии наличных в банкомате так и не получил деньги, хотя сумма с карты снялась. Представитель московского отделения отказался помочь на месте, и в итоге пришлось потратить много времени и сил, чтобы добиться справедливости. И все же в результате сумма была возвращена на счет.
Victory park на городском форуме Севастополя озвучивает свое недоумение относительно то, что в Крыму до сих пор нет отделений Альфа-Банка. Мужчина уверен, что такое отношение является обманом и кидаловом. На самом деле финансовая организация делает все возможное, чтобы предложить качественный сервис клиентам на полуострове с учетом существующих санкций и других ограничений.
Sokov на сайте banki.ru оставил свой негативный отзыв о банке. Мужчине предложили карту, но сотрудник отделения не разобрался в ситуации и при закрытии старой карты закрыл и только что выданную. В результате потенциальный клиент банка все еще не может получить удобный платежный инструмент для расчетов в магазинах и интернете.
Большинство клиентов банка остаются довольны первоклассным сервисом и удобством работы в интернет-банке. В частности, gunes1 на сайте banki.ru пишет положительный отзыв о работе консультантов в отделении. Девушки помогли настроить личный кабинет для предпринимателей и установить мобильное приложение для работы в системе.
А какой опыт от сотрудничества с банком остался у Вас? Возможно, у Вас есть какие-либо претензии к работе сотрудников или предложения по улучшению личного кабинета Альфа-Банка. Обязательно напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать сервис еще лучше!
Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц
4.3 (86.67%) 3 votesalfabank-24.ru
Отделения — «Альфа-Банк»
';_pu_labels['service-daily']='Отделения без выходных';_pu_labels['service-autocred']='Оформление автокредита';_pu_labels['service-mortgage']='Оформление ипотеки';_pu_labels['service-metal']='Металлические счета';_pu_labels['service-vipmngr']='Отделения с VIP-менеджером';_pu_labels['service-safe']='Аренда индивидуальных банковских сейфов';_pu_labels['service-investment']='Оформление инвестиционных продуктов';_pu_labels['service-share']='Агентский пункт по размещению и выкупу паев';_pu_labels['service-disabled']='Приспособлено для обслуживания людей с ограниченными возможностями';_pu_labels['service-mobilcard']='Подключение услуги «Снятие наличных» для владельцев Мобильной карты';_pu_labels['service-wifi']='В отделении есть бесплатный Wi-Fi';_pu_labels['service-vip-client']='В отделении имеется зал для обслуживания участников программы «VIP-клиент»';_pu_labels['service-mini']='Офис формата мини (МФО)';_pu_labels['service-cash-serv']='Расчетно-кассовое обслуживание';_pu_labels['service-evroset']='Отделение в салоне «Евросеть»';_pu_labels['service-momentcard']='Моментальный выпуск карт';_pu_labels['service-alfapay']='Услуга «Альфа-Pay»';_pu_labels['service-courier']='Услуга «Альфа-Курьер»';_pu_labels['service-partner']='Оформление кредитa «Партнер»';_pu_labels['service-overdraft']='Оформление кредитa «Овердрафт»';_pu_labels['service-smepartner']='открытие расчетного счета';_pu_labels['service-smepartner-desc']='Обратите внимание! Это офис нашего партнера. Никаких других операций из линейки продуктов Альфа-Банка, кроме подачи документов на открытие счета, данный офис не предоставляет. Для получения других продуктов и услуг нашего банка, обращайтесь в Центр Поддержки Бизнеса 8 800 707-22-33.';_pu_labels['service-accountless']='Оплата услуг без открытия счета';_pu_labels['service-cashop']='Кассовые операции для физических и юридических лиц';_pu_labels['service-cashgbp']='Прием и выдача £ (GBP)';_pu_labels['service-cashchf']='Прием и выдача ₣ (CHF)';_pu_labels['service-cashmas']='В офисе есть касса';_pu_labels['service-fifa']='Продажа монет FIFA';_pu_labels['service-bio']='Сбор биометрических данных';_pu_labels['service-parking-0']='Нет информации о парковке';_pu_labels['service-parking-1']='Нет парковки';_pu_labels['service-parking-2']='Есть платная парковка';_pu_labels['service-parking-3']='Есть бесплатная стихийная парковка';_pu_labels['service-parking-4']='Есть бесплатная организованная парковка';_pu_labels['info-leadership-post']='Руководитель отделения ';_pu_labels['info-leadership-write']='написать руководителю';_pu_labels['list-place-comment']='Как добраться';_pu_labels['map-point-loading']='Загрузка...';_pu_labels['view-map-search-placeholder']='Введите адрес';_pu_labels['map-marker-retail']='Для частных лиц';_pu_labels['map-marker-retaildaily']='Для частных лиц без выходных';_pu_labels['map-marker-corporate']='Для корпоративных клиентов';_pu_labels['map-marker-aclub']='Альфа Private';_pu_labels['map-marker-smepartner']='Партнерский офис';_pu_labels['metro-travel-time']='мин. пешком';_pu_labels['rating-title']='Рейтинг';_pu_labels['rating-count-1']='оценка';_pu_labels['rating-count-2']='оценки';_pu_labels['rating-count-3']='оценок';_pu_labels['minute-1']='минута';_pu_labels['minute-2']='минуты';_pu_labels['minute-3']='минут';_pu_labels['desks-1']='окно';_pu_labels['desks-2']='окна';_pu_labels['desks-3']='окон';_pu_labels['queue-1']='человек';_pu_labels['queue-2']='человека';_pu_labels['queue-3']='человек';Рекомендуем Вам:
Популярные ссылки
Популярные ссылки
alfabank.ru
Отделения — «Альфа-Банк»
';_pu_labels['service-daily']='Отделения без выходных';_pu_labels['service-autocred']='Оформление автокредита';_pu_labels['service-mortgage']='Оформление ипотеки';_pu_labels['service-metal']='Металлические счета';_pu_labels['service-vipmngr']='Отделения с VIP-менеджером';_pu_labels['service-safe']='Аренда индивидуальных банковских сейфов';_pu_labels['service-investment']='Оформление инвестиционных продуктов';_pu_labels['service-share']='Агентский пункт по размещению и выкупу паев';_pu_labels['service-disabled']='Приспособлено для обслуживания людей с ограниченными возможностями';_pu_labels['service-mobilcard']='Подключение услуги «Снятие наличных» для владельцев Мобильной карты';_pu_labels['service-wifi']='В отделении есть бесплатный Wi-Fi';_pu_labels['service-vip-client']='В отделении имеется зал для обслуживания участников программы «VIP-клиент»';_pu_labels['service-mini']='Офис формата мини (МФО)';_pu_labels['service-cash-serv']='Расчетно-кассовое обслуживание';_pu_labels['service-evroset']='Отделение в салоне «Евросеть»';_pu_labels['service-momentcard']='Моментальный выпуск карт';_pu_labels['service-alfapay']='Услуга «Альфа-Pay»';_pu_labels['service-courier']='Услуга «Альфа-Курьер»';_pu_labels['service-partner']='Оформление кредитa «Партнер»';_pu_labels['service-overdraft']='Оформление кредитa «Овердрафт»';_pu_labels['service-smepartner']='открытие расчетного счета';_pu_labels['service-smepartner-desc']='Обратите внимание! Это офис нашего партнера. Никаких других операций из линейки продуктов Альфа-Банка, кроме подачи документов на открытие счета, данный офис не предоставляет. Для получения других продуктов и услуг нашего банка, обращайтесь в Центр Поддержки Бизнеса 8 800 707-22-33.';_pu_labels['service-accountless']='Оплата услуг без открытия счета';_pu_labels['service-cashop']='Кассовые операции для физических и юридических лиц';_pu_labels['service-cashgbp']='Прием и выдача £ (GBP)';_pu_labels['service-cashchf']='Прием и выдача ₣ (CHF)';_pu_labels['service-cashmas']='В офисе есть касса';_pu_labels['service-fifa']='Продажа монет FIFA';_pu_labels['service-bio']='Сбор биометрических данных';_pu_labels['service-parking-0']='Нет информации о парковке';_pu_labels['service-parking-1']='Нет парковки';_pu_labels['service-parking-2']='Есть платная парковка';_pu_labels['service-parking-3']='Есть бесплатная стихийная парковка';_pu_labels['service-parking-4']='Есть бесплатная организованная парковка';_pu_labels['info-leadership-post']='Руководитель отделения ';_pu_labels['info-leadership-write']='написать руководителю';_pu_labels['list-place-comment']='Как добраться';_pu_labels['map-point-loading']='Загрузка...';_pu_labels['view-map-search-placeholder']='Введите адрес';_pu_labels['map-marker-retail']='Для частных лиц';_pu_labels['map-marker-retaildaily']='Для частных лиц без выходных';_pu_labels['map-marker-corporate']='Для корпоративных клиентов';_pu_labels['map-marker-aclub']='Альфа Private';_pu_labels['map-marker-smepartner']='Партнерский офис';_pu_labels['metro-travel-time']='мин. пешком';_pu_labels['rating-title']='Рейтинг';_pu_labels['rating-count-1']='оценка';_pu_labels['rating-count-2']='оценки';_pu_labels['rating-count-3']='оценок';_pu_labels['minute-1']='минута';_pu_labels['minute-2']='минуты';_pu_labels['minute-3']='минут';_pu_labels['desks-1']='окно';_pu_labels['desks-2']='окна';_pu_labels['desks-3']='окон';_pu_labels['queue-1']='человек';_pu_labels['queue-2']='человека';_pu_labels['queue-3']='человек';Рекомендуем Вам:
Популярные ссылки
Популярные ссылки
alfabank.ru
