Система “Домашний банк” – это комплекс средств для клиентов Газпромбанка для проведения безопасных банковских операций 24 часа в сутки, 7 дней в неделю с личного компьютера из любой точки мира при наличии доступа к сети Интернет.
Домашний банк – это простое средство для работы с банком, которое не требует от клиента дополнительных усилий для обучения работы с ним. Сотрудники Газпромбанка создали интуитивно понятный интерфейс в личном кабинете Домашнего банка, который удобно использовать каждому вне зависимости от профессиональных навыков и возраста. Данную систему стоит расценивать как альтернативу походу в отделение банка – любая банковская операция осуществляется в один клик, не выходя из дома.
Управление Домашним банком осуществляется через вход в личный кабинет клиента на главном сайте Газпромбанка homebank.gazprombank.ru.
Безопасность персональных данных сейчас в мире имеет высочайший приоритет. Руководство Газпромбанка на первое место всегда ставит интересы клиентов, поэтому все необходимые меры для предотвращения даже теоретической возможности попадания ненужной информации в чужие руки пресекается на корню.
Ежедневно группа администраторов отслеживает работу систему, по необходимости оперативно внедряет модификации и таким образом достигается эффективная защита.
Средства доступа в систему включают следующие меры безопасности:
Вход в личный кабинет Домашнего банка предоставляет клиенту полный доступ в категории просмотра личных персональных данных, состояние банковских карт и их управление, ознакомление с новыми акциями, кредитными программами, услугами по депозитам и многим другим, не отходя от персонального компьютера.
Газпромбанк с помощью дистанционной системы управления Домашний банк стремиться помочь клиенту рационально использовать своё время. Все банковские операции теперь можно проводить в режиме реального времени с персонального компьютера при доступе к Интернету, без посещения отделения, что экономит клиенту много драгоценного времени.
Услуга Домашний банк от Газпромбанка – это продукт высокого качества, который создан для проведения транзакций через Интернет с личного компьютера в любой точке мира, в любое удобное для клиента время.
Также разработана версия для мобильных телефонов, для детального ознакомления смотрите видео-инструкцию:
https://youtu.be/EEoxuwc0KrUГазпромбанк — современный банк, который внедряет передовые технологии и предоставляет клиентам возможность выполнять любые операции без посещения офиса. Поэтому для всех клиентов ГПБ, обесечен доступ к функциям онлайн-банке. После входа в личный кабинет Домашнего банка Газпромбанка пользователь удалённо осуществляет операции с карточками, вкладами, счетами, без посещения отделения банка.
Современные разработки позволили предложить пользователям онлайн-банкинг с передовыми функциями. Все, что Вам понадобиться для управления личными финансами через интернет — телефон или компьютер. Это действительно очень удобно.
После входа в Домашний банк клиент получает доступ к интересующей информации и различным операциям. В частности, в панели web-банкинга вам доступны различные банковские услуги и продукты:
Газпромбанк заботится о клиентах и обеспечивает высокий уровень безопасности, который гарантирует конфиденциальность операций и действий в индивидуальном кабинете. Чтобы предотвратить возможность доступа третьих лиц к персональной информации, ГПБ позволяет регистрироваться в онлайн-кабинете «Домашний Банк» только двумя способами:
На данный момент создание учетной записи через интернет не возможно. Отдел разработки работает над реализацией функции онлайн-регистрации.
В отделении клиент заключает договор с Газпромбанком. В документе указаны все условия предоставления доступа. Вы получите экземпляр договора на оказание дистанционных услуг, и представитель банка передаст под подпись учетные данные для авторизации в сервисе. Оформление бумаг занимает не более 10-20 минут. Сразу после регистрации пользователь может войти в систему.
Чтобы найти ближайший офис обслуживания, перейдите в раздел «Дополнительные офисы и операционные кассы». На странице выберите подходящий документ с перечнем отделений.
Тарифные планы
Условия и тарифы обслуживания для клиентов системы приведены в документе.
Если Вы не можете или не хотите регистрировать в интернет-банке в отделении, то процедуру можно осуществить с помощью банкомата. Через 2 суток после запроса Вы уже сможете войти в Домашний банк на сайте. Для создания профиля следуйте инструкции:
Внимание!
Выполнение данной операции с помощью банкоматов доступно только для владельцев чипованных карт. Клиенты, владеющие магнитными платежными картами, могут подключить Хоум-кабинет только через менеджера.
Авторизация в личном кабинете позволяет получить доступ ко всем возможностям современного банкинга. Для первого входа используйте логин и пароль, полученные в отделении Газпромбанка или в чеке банкомата. В системе используется двухфакторная аутентификация – каждый вход подтверждается разовым паролем из СМС. Сообщение приходит на телефон, указанный при регистрации и закрепленный за ЛК.
После перехода на страницу Вы увидите онлайн-форму. Введите свои личные данные (логин и пароль) и нажмите «Войти».
Внимание!
Пароль, который Вы получили при регистрации от сотрудника или через банкомат, необходимо поменять после входа в персональный кабинет. Такая мера позволяет гарантировать безопасность пользования услугой.
Для подтверждения операций в системе используются разовые пароли. Вы можете выбрать удобный способ аутентификации:
Пример ситуации: клиент забыл/потерял пароль от ЛК Газпромбанка или у него возникли подозрения, что доступ к персональной информации могли получить третьи лица. В этом случае важно как можно быстрее сообщить о случившемся в банк по контактным телефонам +7 (495) 980-41-41, +7 (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89.
Можно посетить офис, в котором обслуживается клиент. Старый пароль моментально будет заблокирован, и попасть по нему в онлайн-банкинг станет невозможно. Новый пароль выдаётся при предъявлении паспорта. Других способов восстановления забытого пароля нет. Это позволяет гарантировать высокий уровень защиты данных.
Иногда клиенты не могут войти в личный кабинет Газпробманка. Возможно, процедура авторизации была осуществлена с нарушениями. Например, клиент не заключил договор на подключение Домашнего Банка или не взял в банкомате данные для первого входа. Иногда вход в систему интернет-банка невозможен из-за неправильно введённой информации. Если Вы сделали всё по инструкции, но система всё равно не позволяет войти в онлайн-банкинг, позвоните в службу поддержки.
Для оперативного решения проблем рекомендуется максимально подробно описывать ситуацию, в результате которой клиент не может попасть в ЛК. Обращение «не могу войти» содержит в себе минимум информации. Сравните: «Не могу попасть в кабинет, система пишет “неправильно указан пароль”, но я уверен, что ввёл его правильно». Это обращение гораздо содержательней. Чем больше деталей и подробностей проблемы клиент сообщит оператору банка, тем быстрее будет получен доступ в ЛК.
Для пользования картой Газпромбанка доступно сразу 2 полезных приложения. Вы можете использовать оба: «Телекард» и MobipassGPB. Последние версии приложений на смартфоны Андроид и iPhone доступны в фирменных магазинах Google Play и iTunes.
«Телекард» даёт возможность входить в Домашний банк прямо с телефона, без посещения официального сайта. После авторизации Вы сможете:
Обслуживание в системе является платным:
MobipassGPB станет надёжным помощником при работе с паролями и кодами. Теперь Вы можете легко выполнять такие операции:
Не рекомендуется скачивать установочные файлы apk или ipa с форумов или сомнительных сайтов. Устанавливайте свежие обновления приложения только в Плей Маркет и в Apple Store:
Пользователи системы Домашний Банк могут уточнить любую информацию у операторов Контакт-центра. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Для связи со службой поддержки держателей карт ГПБ банка позвоните по телефонам:
Дистанционный банк ГПБ позволяет оплачивать разнообразные товары и сервисы как по имеющимся реквизитам, так и по свободным — их можно ввести самостоятельно. Одна из самых востребованных операций — плата за услуги ЖКХ. Вы можете сохранить реквизиты получателя после платежа и впоследствии проводить оплату в интернет-банке за один клик. Пользуясь дистанционной оплатой, клиент экономит время и уменьшает риск ошибочного платежа, так как платит по шаблону, введённому в первый перевод. Для оплаты ЖКХ через интернет выполните такие действия:
Любые государственные платежи можно оплатить в Хоум-банке. Клиент может сообщить свои личные данные (ИНН, водительские права, СТС и др.) и оперативно получать сведения о налоговых начислениях, штрафах, пени. Вся информация доступна в ДБ, в разделе «Переводы в счёт оплаты налогов, штрафов и государственных пошлин и других сборов».
Сумма налогового платежа загружается напрямую из ФНС России. Сведения о штрафах в систему загружаются через портал ГИБДД. Пользователю остаётся только проверить реквизиты, сумму платежа и подтвердить проводимую операцию с помощью пароля.
Обратите внимание
Оплата всех госуслуг в ГПБ банке осуществляется без комиссии.
Один из крупнейших банков в России старается предоставлять своим клиентам максимально привлекательные и комфортные условия обслуживания. Поэтому в интернете можно найти много положительных отзывов, которые отмечают и лояльность банка, и удобную дистанционную работу, и приятные условия кредитования. Например, Валентина Петровна благодарит за участие операционистов. Благодаря этому женщина всегда быстро и эффективно решает любые возникающие проблемы.
Вместе с тем существует и человеческий фактор — не все специалисты оказываются достаточно компетентны и не всегда могут помочь. Так появляются негативные отзывы. Анастасия на протяжении нескольких месяцев не может получить адекватной обратной связи от ГПБ. Девушке пришлось постоянно самостоятельно звонить в call-центр и уточнять возникающие вопросы.
Являетесь ли вы клиентом Газпромбанка? Может быть сотрудники помогли решить проблему быстро и оперативно? Порекомендовали бы вы ГПБ своим друзьям? Поделитесь своим мнением с нашими читателями. Ваши комментарии помогут сделать обслуживание в Газпромбанке ещё лучше.
Газпромбанк Домашний Банк: вход и регистрация в личном кабинете
3 (60%) 3 votesgpbank24.ru
Если вы решили присоединиться к финансовой корпорации «Газпромбанк», заказав выпуск пластиковой карты, вам будут интересны возможности, которые предоставляет онлайн-сервис компании.
Любой клиент, хотя бы отдаленно представляющий, как пользоваться интернетом, может упростить для себя взаимодействие с банком, пройдя регистрацию на портале корпорации. Личный кабинет ресурса позволяет управлять собственными финансами, отслеживать уже проведенные транзакции, а также иметь доступ к кредитным счетам или новостям портала в любое время суток.
Необходимо связаться со специалистами банка, но нет времени дозваниваться или лично посещать офис? Официальный сайт предусматривает обратную связь между сторонами, нужно всего лишь войти на сайт Газпромбанк.
Домашний банк – очень удобная опция, не даром без нее не обходится ни одна финансовая сеть. Самые крупные сберегательные системы давно обзавелись официальными сайтами/приложениями, позволяющими клиентам манипулировать средствами, не выходя из дома. Газпромбанк не стал исключением.
Решили подключить банкинг? Обратите внимание на следующие рекомендации, следуйте им:
Важно – информация из конверта конфиденциальна и не должна передаваться третьим лицам! Это поможет избежать финансовых потерь и иных неприятных ситуаций.
Также можно воспользоваться банкоматом и получить параметры авторизации без обращения к специалистам.
После того, как у вас на руках оказались логин/пароль для входа в личный кабинет Газпромбанк, вы можете посещать портал банка как с компьютера, так и с мобильных гаджетов. Во втором случае необходимо скачать мобильное приложение корпорации – его интерфейс прост и понятен на уровне интуиции.
Что касается безопасности с внесенными в личный кабинет персональными данными/средствами, об этом переживать не стоит – система банка надежно защищена от постороннего вмешательства. В качестве дополнительной защиты в программе предусмотрено введение одноразового пароля из СМС, приходящего на номер, указанный при регистрации. Вход с доступом к финансам возможен только после введения этого шифра в систему.
Клиенты, сильно беспокоящиеся о своей защищенности, могут установить на карту максимальную сумму для одной операции по снятию с карты денег. Это не позволит мошенникам украсть все сбережения, а хозяин тут же обнаружит пропажу и сможет заблокировать карту с замороженными финансами.
Газпромбанк заботится о своих клиентах, с каждым годом завоевывая все большее признание простых людей и огромных компаний.
pro-gpbank.ru
Личный кабинет, он же Интернет-банк в Газпромбанке называется «Домашний банк». Это полноценный дистанционный доступ к вашим картам и счетам через сеть интернет, с помощью ноутбука или компьютера.
Для начала зайдите на официальный сайт www.gazprombank.ru В правом меню первая кнопка со стрелкой и надписью «Домашний банк» это и есть личный кабинет. Выбрав его вы попадаете на страницу входа в Домашний банк, в специальные поля необходимо ввести ваш Логин и пароль полученные в офисе или банкомате Газпромбанка.
Страница входа в личный кабинет Газпромбанка
Самостоятельно зарегистрировать и получить логин и пароль не возможно. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка. В отделении попросить об использовании Домашнего банка, заполнить заявление и получить личные логин и пароль.
Так же можно подключить мобильный банк через банкомет. Через банкомат можно подключить услугу, только если на вашей карте имеется ЧИП. Если у вас карта старого образца, то выполнив следующие действия вам будет распечатан чек с отказом, для подключения вам потребуется будет посетить отделение банка. Для подключения картой с чипом вставьте свою карту, в меню найти Домашний банка, прочитать инструкции, распечатать на чеке логин, пароль от кабинета и одноразовые пароли для совершения операций.
При входе в Домашний банк, нужно указать логин и пароль, есть возможность ошибиться только 5 раз. После этого ваша учётная запись будет заблокирована в целях безопасности, разблокировать её можно только по телефону горячей линии, подтвердив паспортные данные или в отделении Газпромбанка. Такие же действия нужно будет совершить, если вы забыли свой логин или пароль.
Восстановление доступа к личному кабинет Домашнего банка Газпромбанк
Для более удобного совершения платежей и переводов с мобильных телефонов, Газпромбанк разработал специальное приложение которое называется «Телекард». Оно предоставляется в свободное пользование клиентам Газпромбанка. В приложении можно с лёгкостью оплачивать любые услуги, переводить деньги, находить ближайшие банкоматы, смотреть выписки и видеть текущие балансы всех карт Газпромбанка. Приложение доступно для планшетов и телефонов на платформе Android и iOS. Скачать официальное приложение можно по ссылкам ниже:
У такого крупного банка отлично налажена система обратной связи, то есть клиенты банка с лёгкостью могут получить ответ от представителей банка на любые интересующие их вопросы. Если зайти на официальный сайт, в верхней его части будет короткий номер «*0701» Это Единая Справочная Служба, номер доступен для звонка с мобильных телефонов для абонентов операторов Билайн, МТС, TELE2, Мегафон и МОТИВ.
Так же внизу сайта есть кнопка с изображением конверта и подписью «Обратная связь», нажав на которую откроется страница с специальной формой, заполнив которую в скором времени вы получите ответ. В этой форме доступны обращения на темы: задать вопрос, сообщить о проблеме, предложить идею, выразить благодарность, вопросы по VIP обслуживанию, открытию брокерского счёта, индивидуального инвестиционного счёта и другое.
Если на главном сайте выбрать ваш город, то рядом появится местный номер телефона филиала в этом же регионе. Они так же проконсультируют вас по всем вопросам при работе с банком, ниже представлены несколько городов, если в списке нет вашего города, смотрите его на официальном сайте далее:
bank-cabinet.ru
г. Москва
г. Санкт-Петербург
г. Севастополь
Алтайский Край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Еврейская АО
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Кабардино-Балкарская Республика
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесская Республика
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Московская область
Мурманская область
Ненецкий АО
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Калмыкия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Крым
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха (Якутия)
Республика Северная Осетия - Алания
Республика Татарстан
Республика Тыва
Республика Хакасия
Республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Удмуртская республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский автономный округ
Челябинская область
Чеченская республика
Чукотский АО
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область
iitrust.ru
Газпромбанк — один из трех российских банков-лидеров по величине собственного капитала и охвату населения спектром предоставляемых услуг.
Держатели карт банка, кредитные клиенты, владельцы счетов и вкладов получают право пользоваться интернет-банкингом «Домашний Банк» через личный кабинет Газпромбанка.
Открыв официальный сайт Газпромбанк с любого компьютера и залогинившись в системе, клиент банка получает доступ к операциям:
Чтобы пользоваться системой Домашнего Банка, к ней нужно подключиться. Регистрация в личном кабинете Газпромбанка проводится двумя способами:
Переход в интернет-банкинг выполняется через кнопку «Домашний Банк» на правой панели главной страницы сайта банка или по прямому url. Выданный сотрудником банка или банкоматом пароль требуется заменить во время первого визита в личный кабинет. Вход в Домашний Банк защищен одноуровневой авторизацией: пользователь вводит в форму аутентификации пароль и логин, но любую банковскую операцию в системе требуется подтверждать одноразовым паролем.
Как получить одноразовый пароль:
Заблокировать в случае утери/кражи или восстановить пароль можно по телефону горячей линии или в офисе региона оформления банковского продукта. Эта же схема действий используется для разблокировки логина.
ucabinet.ru